摘 要：目的：以消费者的期待视野为切入点，发掘消费者对红色文创产品的情感需求，为红色文创产品设计提供理论支撑。方法：通过分析期待视野与情感化设计中“期待的产生”与本能层、“期待的变化”与行为层、“期待的重构”与反思层之间的关系，建立期待视野下红色文创产品的情感化设计路径，并以东北抗联红色文化为例进行了文创产品设计实践，验证了方法的可行性。结论：形成期待视野下红色文创产品情感化设计方法，拓展了情感化设计在红色文创产品领域的设计思路，助力红色文创产业发展。

关键词：期待视野；红色文创；情感化设计

1相关理论概述

1.1期待视野理论概述

“期待视野”是接受感官理论中的重要概念，由德国文艺理论家、感官家汉斯·罗伯特·姚斯提出，他指出期待视野与作品间的距离，是熟识的先在审美经验与新作品接受所需求的“视野的变化”之间的距离，这对红色文创产品是否能被消费者接受具有重要影响。期待视野理论是消费者与产品之间的情感交互心理机制，包括“期待的产生”“期待的变化”“期待的重构”三个阶段，是消费者基于自身认知、生活经验及价值观的心理倾向与期待。在接受过程中初始认知受到新的冲击产生视野的变化，这是不断迭代的过程。杜军等人以期待视野的角度，将消费者对红色文创产品的精神与物质需求之间的关系转化为功能与形式之间的关系，并强调设计师在设计过程中对产品功能与形式的把握将直接影响消费者的心理接受程度。

1.2红色文创产品的情感化设计概述

1.2.1红色文化与红色文创

红色文化是在中国共产党带领中华人民不断走向胜利过程中产生的，这是一种具有中国特色的先进文化，植根于中华文化，是建立中华民族文化自信的重要支撑，具有浓厚的情感色彩与社会意义。红色文创产品是在文创产品领域中一种独特形式，具有鲜明的时代特征、价值功能和政治诉求。这类产品突出了“红色”元素，同时结合了现代设计语言，通过多样化的产品载体来讲述“红色故事”的丰富内涵，从而实现对历史语境和历史形象的还原再现。红色文创产品是红色文化与艺术的融合，能够对民众产生积极的引导与教育。

1.2.2情感化设计

情感化设计由美国心理学家唐纳德·A·诺曼提出，是一种注重用户情感需求的设计哲学。基于人类的情感和认知特征，他认为认知赋予事物存在的意义，而情感赋予事物存在的价值。情感化设计包含三个层次：本能层、行为层与反思层。本能层基于产品的外观，强调产品要满足消费者的感官诉求，由生理特征引导；行为层注重产品的功能与使用体验，以用户为中心，强调产品要满足消费者使用的功能诉求；反思层关联到用户的信息认知，文化学习，以及产品的含义、用途，强调产品要满足消费者的意义诉求。

1.2.3红色文创的情感化设计

红色文创的情感化设计以情感化设计理论为基础，更加注重用户与文创产品交互过程中的情感需求，使消费者在感官认知与行为交互中获得情感满足的基础上，通过深入理解与感受产品所蕴含的红色文化，激发文化认同、引发情感共鸣。

随着服务设计观念的深入以及信息技术的快速发展，越来越多的红色文创产品在设计上注重消费者的行为习惯与使用体验，并使用有效的技术手段来满足消费者的情感需求，因此红色文创产品不仅在外观、功能上需要完善，还应在精神层面与消费者产生情感共鸣。

然而，市面上许多红色文创产品虽然以“情怀”、“情境”为宣传点，但是设计形式未能满足消费者的情感需求，导致红色文化运用表面化、程式化，降低消费者对红色文创产品的心理预期，阻碍了红色文创产业的创新与发展。

2期待视野与红色文创产品情感化设计的关系

2.1“期待的产生”与本能层

通常消费者会根据自身的需求与欲望产生对红色文创产品的期待。“期待的产生”属于一种先在结构，是消费者尚未接触到产品时对其外观进行的预设，本能层是消费者初始接触产品时评判其外观是否符合自身审美，评判过程反映了消费者在本能层上的情感需求，即感官需求。当消费者对红色文创产品的“评判”近似或高于“期待”时，会促使消费者对产品产生正面评价；反之，当消费者对红色文创产品的“评判”低于“期待”时，消费者会产生巨大的心理落差，并阻碍红色文创产品的推广。

2.2“期待的变化”与行为层

消费者对红色文创产品的期待可能会随着自身经验、认知能力和社会环境的变化而发生变化，并根据自身的需求和经历不断调整。行为层上的感受来自消费者在使用红色文创产品时的体验，这种体验不仅包含客观上“有用、易用、好用”，还包括消费者与红色文创产品交互过程中的情感体验和文化认同。消费者对红色文创产品交互体验的期待变化源于对同类产品的认知与经验，并受价格因素影响。

2.3“期待的重构”与反思层

消费者更倾向于购买符合自身价值观并能够产生情感共鸣的红色文创产品，这实际就是在寻求审美契合、身份认同和故事在线。优秀的红色文创产品一方面能加深消费者对红色文化的感受与认知，另一方面能引导消费者对红色文化的主观思考，产生新的理解，进而推动红色文化交流与传承。随着消费者对产品反映的红色文化不断深入理解，重新审视与调整自己对红色文创产品的期待。消费者通过感受红色文创产品与文化之间多角度的契合关系，对红色文创产品有着更高的文化价值追求，形成产品期待的重构，并注重情感交流与文化体验。

3期待视野下红色文创产品情感化设计路径

3.1.红色文化原型选取

红色文化原型包括物质和非物质文化两个方面。其中，物质文化主要体现为遗物、遗址等革命历史遗存与纪念场所；非物质文化主要体现为红色文学作品、革命英雄事迹、红色革命精神等。红色文化原型也可以概括为革命年代中的“人、物、事、魂”，是以红色革命道路、红色革命文化与红色革命精神为主线集物态、事件、人物和精神为一体的内容体系。

红色文化原型选取时应关注目标消费群体的期待视野，同时至少符合消费群体在本能层、行为层与反思层之中一个层面的情感需求，使消费者真正的感受和传承英雄品格和革命精神，深入理解其中特定历史事件、人物与现代社会价值观念之间的联系。

红色文化原型通过满足消费者在本能层的情感需求，调动消费者的情绪，对红色文化具有认同感，并激发消费者的爱国情怀；红色文化原型通过满足消费者在行为层的情感需求，强调消费者的感受与红色文化的价值，并培养消费者的社会责任感；红色文化原型通过满足消费者在反思层的情感需求，引发消费者对红色文化的思考与探索，并推动消费者对红色文化的理解与传承。

3.2红色文化符号提取

红色文化符号是红色文化内涵的载体与形式，美国实用主义创始人皮尔斯针对符号进行了分类，将其分为像似符号、指示符号和规约符号。红色文创产品情感化设计中文化符号可结合以上分类方式，从本能层、行为层和反思层中进行提取。

（1）本能层符号提取

本能层的红色文化符号可以通过文化原型中典型的外观特征、材质、颜色与纹理，以模仿或描绘像似符号的方法进行提取。红色文化符号所蕴含的信息可较为直观地刺激消费者感官，激发消费者对背后红色文化的关注。同时，在本能层红色文化符号提取过程中应考虑不同消费群体对红色文创产品的需求差异，关注不同年龄、性别、职业或社会阶层的消费群体对红色文化符号独特的时代记忆与情感链接。

（2）行为层符号提取

行为层的红色文化符号可以通过特定的时间节点、鲜明的人物特征、独到的言论、特定的历史时期的典型行为和其综合场景等，基于消费者对红色文化共同认知进行指示符号的提取。与红色文创产品功能结构、互动方式相关联，间接地反映产品要呈现的红色文化。同时，在行为层红色文化符号提取过程中应考虑在满足消费者行为习惯的同时带来创新体验。在保证红色文创产品基本功能的前提下，寻找红色文化符号与红色文创产品功能、交互相契合的创新点，从而满足消费者行为层的需求。

（3）反思层符号提取

反思层的红色文化符号可以将典型的精神、情感及历史作用，通过一种约定或共同的意义来形成规约符号进行提取。对于红色文化中由于主题的抽象性，无法直接提取文化符号，基于规约符号的表征形式与客体对象之间的社会约定，来组合生成一个全新的、并且符合这个红色文化与革命精神的设计元素。反思层的红色文化符号提取强调与消费者建立情感共鸣，在满足消费者反思层情感需求的同时，将符号中蕴含的红色文化和革命精神传递给消费者。

3.3红色文创产品设计

在红色文创产品设计中，首先应将红色文化符号有机融入产品设计，进而在消费者与产品的交互过程中，认知、理解、传承红色文化。因此，红色文创产品设计包含红色文化符号的运用与文创产品设计两个重要环节。

3.3.1红色文化符号的应用

红色文化符号可直接保留符号原型，或通过构成方式进行分割、重复、镜像等处理，应用于红色文创产品的整体形态或局部形态。为了避免红色文化符号应用的生硬化，在产品造型设计之初应将红色文化符号融入产品形态发想，不断创新红色文化符号在产品设计中的表达形式。

3.3.2红色文创产品设计

期待视野下红色文创产品情感化设计可以从本能层、行为层与反思层切入，充分考虑消费者的真实需求，使红色文创产品满足消费者的期待视野，使之具备打动消费者的情感魅力，从而实现红色文化的交流与传承。

本能层上，红色文创产品设计应注重消费者的直观感受。例如使用创新材料，拓宽产品的色彩搭配形式、图案组合样式等，增强产品的文化氛围与艺术价值，并与消费者审美相契合，进而满足消费者对文创产品的感官需求。

行为层上，产品设计应考虑到消费者的使用场景和习惯，同时利用交互方式提升消费者的使用感受。数字智能技术为很多文创产品的开发与应用带来转型机遇，文创产品在数字技术支撑下能够为消费者带来更多交互体验，满足消费者对文创产品的使用需求。

反思层上，红色文创产品设计应能够引发消费者的思考和共鸣。让消费者在红色文创产品中真正的感受英雄品格、传承革命精神，例如以红色历史事件为背景，与消费者进行真实的、沉浸式交互，消费者可以以自身视角了解历史事件与梳理历史脉络，真实的参与到事件发展中，这种方式加强了消费者与红色文化的交流与联系。

4期待视野下红色文创产品情感化设计实践

选取东北抗联史实陈列馆为设计原型。东北抗联史实陈列馆的建成和被列入国家级抗战纪念设施、遗址名录，对于传承和弘扬抗战精神具有重要意义。它不仅是对东北抗联历史的一次全面回顾和总结，也是对抗联军队英勇奋斗精神的一次弘扬和传承。通过参观东北抗联史实陈列馆，人们可以更加深刻地认识到东北抗联的重要性和对中国抗战的贡献，进一步激发民众的爱国热情和抗战意识。

采用仿典藏文物法、隐喻内敛法相结合的文创产品设计方式。采用仿典藏文物法直接提取陈列馆正门建筑的特征作为文化符号加以利用；采用隐喻内敛法将抗联精神融入设计中，东北抗联精神的主要内容是勇赴国难、矢志不渝的爱国精神；百折不挠、勇于献身的革命精神勇于开拓、不畏艰辛的艰苦奋斗精神；英勇顽强、抗击外辱的国际主义精神。

为了符合抗联精神的本质，采用坚挺硬朗的设计风格设计一款插花瓶，此款设计材料选用石头与木材相结合；整体造型瓶身偏圆润，瓶口方棱，软硬兼具。上半身是趋于直线的设计，代表一种向上的精神。将东北抗联史实陈列馆特征直观地表达给消费者，满足消费者本能层的感官需求，同时促使其产生期待。

瓶口处采用直角切割来体现坚挺硬朗的设计风格，下半身底座采用不倒翁的设计原理，直观看是圆形的，实际瓶底的小平面保证瓶子有一定的晃动规律，保证了不倒翁设计的初衷。增加了与消费者的互动联系，不倒翁的原理与东北抗联英勇顽强、永不言败的精神相契合，满足消费者行为层的功能需求，同时提高对产品地期待。

将文化符号直接运用于上半身与下半身的分界处，带有拼接设计。同时因为东北有白山黑水之称，所以这款设计采用白与黑作为主色调。白山黑水的概念增添了地域性色彩，使它本身带有“温度”，能够与消费者产生情感共鸣，满足消费者反思层的意义需求同时促使期待重构。

5结语

探究期待视野下红色文创产品的情感化设计路径，有助于红色文创产品的开发，将期待视野融入到红色文创产品的情感化设计中，达到消费者与产品真正的情感共鸣。助力为红色文创产品情感化设计提供新思路，提升红色文创产品的市场竞争力，同时更好地弘扬红色文化与革命精神。

参考文献

[1]姚斯、霍拉勃：《接受感官与接受心理》，周宁、金元浦译。沈阳： 辽宁人民出版社，1987。[Jaus，Hans Robet， and Robert C，Holub. Toward an Aesthetics of Reception and Reception Theory. Trans.Zhou Ning and Jin Yuanpu. Shenyang：Liaoning People’s， 1987.]

[2]徐淑娟.期待视野下大学生就业路径优化研究[J].江苏高教，2023，No.264（02）：97-101.DOI：10.13236/j.cnki.jshe.2023.02.014.

[3]杜军，刘春尧，任思林.接受心理视域下的红色文化创意产品设计研究[J].包装工程，2020，41（08）：154-159.DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.08.021.

[4]唐纳德·诺曼.设计心理学[M].北京：中信出版社，2010.

基金项目：辽宁省哲学社会科学规划基金项目（L21BSH011）