【摘要】在高校资助工作过程中，我们发现资助对象们存在经济与情感“双困生”数量增多;享乐主义和“等靠要”思想蔓延;资助对象群体两级分化现象严重等现象。这些现象产生均源自这部分高校资助对象的心理适应力和抗压能力较差。经过资料查阅显示，心理学上通常用心理弹性水平来衡量一个人的抗挫折能力。为了进一步了解心理弹性水平对于资助对象的影响，寻求建立高校精神资助的新模式，我们开展了问卷调研及个案访谈，调研结果显示学生心理弹性水平越高越能够积极应对各种挑战，自立自强健康成长，而通过提升心理弹性水平的保护性因素可有效提高学生心理弹性。因此，我们认为高校可以从积极建立家校联系制度、加强心理咨询服务和就创业指导、对接社会资源，做好平台建设等内外在保护性因素着手，打造家庭、学校、社会，“三位一体”的精神资助育人模式。

【关键词】心理弹性;保护性因素;危险性因素;精神资助 ;育人

随着2020全面建成小康社会的宏伟蓝图达成，高校资助工作也有了新的发展。“奖、贷、助、勤、补、免”六位一体的资助体系现已逐渐完善，为解决学生“上学难”问题作出了巨大贡献。“十四五”的到来也推动着“如何使资助工作提质增效，完成立德树人的根本任务”成为当下高校资助的热点问题。

一、高校资助工作现状分析

目前国内高校资助工作的主要工作要点集中在通过聚合政府、高校、社会的大量资金用以解决学生的基本困难上。通过这些资金的运用，在最大程度上实现资助全覆盖，做到应助尽助。多个奖助学金类目的设置，从助学贷款到奖助学金再到各类补贴，高校为资助对象们做好了后勤保障工作，在校学习期间学生不必再为学费而发愁。现有的物质帮扶体系的建立无疑为人才强国战略的推进做出了巨大贡献。但伴随而来的一些新情况不得不引起我们的重视。

（一）经济与情感“双困生”数量增多

现今高校资助工作重“资”轻“助”，重物质轻精神，难以深入学生内心，满足其内心所求。单方面的给予、赠与的形式更易使学生心理产生不良的发展，使得自卑、焦虑等情绪滋生，甚至发展成为心理问题。小李同学家中经济困难，上学后总觉得自己什么地方都比不上别人，每年的各类助学金和补贴让他能够在学校安心读书，但每次助学金发放到手时却是小李最难熬的时刻，总觉得自己低人一等，他小心翼翼的隐藏着自己的敏感脆弱，却总是痛苦不堪，最终靠着用小刀割破自己的手臂放血来减轻痛苦。无独有偶，小钟同学父母离异，家中欠债，曾为了生活费与父母屡次争执，学校勤工助学的工作和岗位补贴让她度过了大一的时光，但来自家庭的痛苦记忆常常折磨的她不能入眠，神经敏感，独来独往，最终在一次课堂上爆发，听到同学们课堂讨论的声音她也感到压抑，呼吸困难全身颤抖不止。这种种事件的发生急需高校资助工作者们引起重视，我们的资助工作需要进一步走入学生内心，提高学生的抗压能力，建立自信心。

（二）享乐主义和“等靠要”思想蔓延

高校资助工作多为一刀切、粗放式的助学金发放模式，很多物质资助是无偿提供的，长此以往，他们对学校和国家的物质资助产生了依赖心理，“等、靠、要”的思想日益严重，并且自立自强意识淡薄，缺乏责任心和感恩意识。在资金发放上也缺乏后续必要的监管，在校大学生涉世不深自控力弱，校园群居生活是攀比之风蔓延的一大助推器。在近年来的资助工作中，我们不乏看到这样的情况出现，每次资助对象民主评审时，总会有学生被同学举报有大额消费或是生活奢靡。高校对于这些现象的管理方式更多的是趋于追回资助金、取消资助对象身份或是谈话训诫，没有真正从根源上解决问题。小余同学是在档的资助对象，持有残疾证，一日小余报案被网络诈骗1000元，案情为小余购买游戏装备被骗，不经让我们愕然，经了解发现，除了学费和一些生活费以外，小余把大部分的钱用于和兄弟们一起打游戏，这是他认为的必要社交花费。问及未来，小余一脸茫然，问到为什么不出去兼职改善生活，他“理直气壮”地表示自己找不到兼职，而校内的勤工助学岗位也以自己内向为由拒绝了。我们发现，玩游戏能让他消除对自身缺陷和家庭情况的自卑感，这是他沉浸在虚拟世界的重要原因，而学校对困难学生的大力资助让他不用为自身的经济状况发愁，总认为不需要付出什么，单凭困难生的身份，就可以获取钱财，安稳度日。由此可见高校资助工作在做好物质帮扶的同时，做好心理帮扶必不可少。

（三）资助对象群体两级分化现象严重

各大高校也在逐步开展一些让学生更有获得感的活动，但能够主动参与的学生数量仍然有限，多个活动中往往看到的都是那几个熟悉的身影，而不愿意参加活动的学生仍然对于这些活动无动于衷。小林和小罗均为资助对象，两人同在一个寝室又是老乡，但两人的校园生活却截然不同，一个活跃在学校的大大小小的活动中，并成为了学校首届自强之星之一，而小罗则更多的是宅在寝室，有时还会因为上课迟到被批评，更是懒得参加学校的各种活动，并称自己这是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。究其原因竟是开学时学生会面试的落选让其此后一蹶不振。由此可见，为了让各类资助活动能够真正深入学生内心，首先我们要调动学生的内在驱动力。

二、在校资助对象心理弹性调研

这些现象产生的共因，为其心理适应力和抗压能力较差。于是我们通过查阅资料发现，心理学上通常用心理弹性水平来衡量一个人的抗挫折能力。资助对象们在遭遇各种逆境之后，能否积极成功应对，很大程度取决于他们的心理弹性水平。接下来我们将通过量表调查、个案访谈等方法，研究心理弹性对于高校资助对象成长的重要影响，探寻高校资助工作的新途径。

我们将心理量表与调查问卷结合，设计出心理弹性调查问卷。因我校采用综合测评的方式对学生进行总体评价，综合测评分为其德智体美各方面发展的总评分，是学生学习成绩和参加校园各项活动的总体现，因此我们在学院内根据学生年度综合测评情况，每个年级取排名前百分之三十和排名后百分之三十的资助对象各20名，发放心理弹性量表与调查问卷结合，设计出的心理弹性调查问卷。本次调研共发放问卷120份，回收120份，有效问卷120份。

根据数据比对可以发现资助对象们的总体心理弹性水平处于中等偏上水平，男女生在各个因子中的分数有高有低：在个人能力的概念、高标准、坚韧性方面男女生相同;在相信本能，容忍消极影响方面男生略高于女生;在积极接受改变方面女生略高于男生，在抗压力、自我控制、宗教影响等方面男生略高于女生，总体心理弹性水平女生高于男生;资助对象的心理弹性水平呈年级递增态势，随着年龄的增长以及阅历的增多，心理弹性水平有所提升;综测排名前百分之三十的资助对象心理弹性水平要高于排名后百分之三十的资助对象。这份调查反映出，有较多阅历，积极参加学校各类活动，并且能够保持学习成绩优秀的学生群体，相对于那行不愿意参加学校活动，学习成绩落后的学生群体，拥有更高的心理弹性水平。

我们也在问卷中选取了四个极值进行单独的访谈。访谈结果如下：学生A，父亲生病，母亲靠打零工维持生计，学生生活习惯不佳，与寝室同学有较深隔阂，寻求朋友的意愿强烈，在校外兼职期间认识了一帮“朋友”，为了能够实现在朋友中“混的好”，将暑假打零工赚的钱全部借给“朋友”，后“朋友”一直借口拖欠，双重压力下在寝室崩溃大哭，继而消沉不振，成绩快速下滑，目前最想做的事情是赶快毕业，转换一个新的环境，问及未来表示尚未考虑;学生B，父母离异，父亲喜好酗酒，曾多次在家中殴打其母，让其痛苦不堪，表示父母分开后自己反而觉得轻松了许多，提及父亲时言语冷漠，在学校表现乖巧懂事，无违规违纪现象，成绩中等偏下，相对于其他同学而言和老师交流次数较少，寒暑假也选择留在学校所在地找兼职，不回家过节，有自己的想法，想要通过创业来改善自己和母亲的生活环境，但多次尝试店铺均无起色，表示有点想要放弃;学生C，家中母亲生病，常年服药，经济困难，父母希望她专科毕业后就去工作，上大学后她积极竞选班长，却以微弱的票数落选，也因为大大咧咧的性格与同学闹出矛盾，心中郁结。班主任及时发现了她的异样，时常与其沟通交流，鼓励其积极参与学生会面试，最终成为了组织部的一员，随后在班主任的帮助下她进行了霍兰德职业兴趣测试和MBTI性格测试，制定了自己的职业生涯规划书，并参加了职业生涯规划，虽然只拿到了校优胜奖，但她找到了自己人生的方向，想要专升本就读汉语言文学专业，今后成为一名带给学生温暖的人民教师。她开始利用自己的空余时间积极参加兼职，同时加倍努力好好学习，多次获得省政府奖学金、国家励志奖学金等，自己赚钱交足了学费，也努力和家里人争取，最终说服了家人。如今的她踌躇满志，每日来回与图书馆、教室、寝室之间，为成为更好的自己而努力;学生D，家中人口众多，经济困难，他与姐姐一起来到义乌，姐弟两一个创业一个读书，在大一刚进校时，他被选入了学校创业班，但却因为资金的缺乏而不得不放弃进入，但他并没有放弃自己的创业梦想，在老师的鼓励下和姐姐姐夫的帮助下他开始了一边学习一边攒钱，终于在大三他开了属于自己的国际站，实现了月销五万美金的好业绩，同时也被学校评选为自强之星，他说“每个人的前行过程都有各种各样的困难，我们只能迎难而上”。

资料显示，心理弹性的影响因素分为保护性因素和危险性因素，两者共同影响个体的心理弹性水平，同时，影响心理弹性水平的这两个因素之间相互独立，但作用会相互抵消。而我们的极值访谈也恰恰应证了这一点。我们可以看到对于学生ABCD来说他们共同的危险性因素来自于家庭经济的困难，同时，在他们之中还存在着，同伴交际困难、家庭失和、社会挫折等因素不断与之加压，不断降低其心理弹性水平。对于学生CD来说又存在着师长、家人关怀等保护性因素，在这些保护性因素的作用下他们的心理弹性水平得到了提升。

综上所述，我们发现，提升保护性因素对于学生的影响有助于提高学生心理弹性水平，进而推动学生的健康成长。

三、构建提高学生心理弹性水平的高校精神资助模式

（一）积极建立家校联系制度，通力协助守护学生成长。

高校学子多来自于全国各地，因此对于做好家校联系这一块工作是很多学校会忽略的一件事情。我们曾遇到这样的情况，学生在学校里情绪失控了，老师们才想起来去联系家长，导致家长无法理解和配合学校的工作，这时候需要花上十倍百倍的精力才能弥补家长与学校之间的信任危机，也容易导致错过对学生的最佳救助时机，造成无法弥补的损失。因此我们在日常就需要做好和家长的联系工作，一方面是可以通过家长进一步了解学生的基本情况，另一方面增强与家长之间的信任感，携手育人。我们参考了中小学的家校联系方式，在高校继续开展家长群、家校联系手册等试点工作，效果明显。在新生入学前，班主任会通过给家长打电话的方式，了解学生情况，入学后，会通过家长群汇报学生在学校的近况，也会通过小视频，日记vlog等形式与家长们分享学生们的日常生活。

（二）加强心理咨询服务和就创业指导

之前高校的资助模式更倾向于物质资助，保障学生的基本生活和学习需求。随着经济的不断发展，通过国家、学校、社会三方面的通力合作，各类奖助学金让我们敢于喊出“不让一个孩子因贫困而失学”的口号。但一些学生在这种予取予求的状态下更加无法让自己“立”起来，不思进取，甚至自卑泛滥，做出偏激行为。因此高校一方面要积极开展心理疏导工作，帮助学生建立自信，做好思想政治引领;另一方面需要积极开展就创业指导工作，帮助资助对象们树立目标，点燃梦想的火种，授人以鱼不如授人以渔，只有从根本上提高了学生的生存技能，才能适应新时代对于高校大学生的要求。我院一方面通过前期的心理普查工作确定重点人群，同时积极发挥心理委员、心情气象员的作用，关注学生心理健康状况，每月不间断开展心理健康活动，并与发展性资助项目结合，发充分挥资助对象自身内驱力，开展他们所需要的心理健康活动。另一方面积极建立双困生库，每周开展谈心谈话工作，帮助学生答疑解惑，不断调动学生积极性，发挥其内在保护性因素作用，让他们能够自愿走出寝室，积极参与到校内各项活动中去。针对一些资助对象目标缺失，得过且过的现状，我们通过举办简历制作大赛、模拟面试、一对一职业生涯指导等形式，帮助学生一起树立目标，不再“佛系”。

（三）对接社会资源，做好平台建设

都说大学是步入社会之前的一大试炼场，我们通过问卷调查发现，社会实践经历多的学生比社会实践经历少的学生拥有更高的心理弹性，因此对于高校来说提供给资助对象们更多的社会实践平台是提高其心理弹性的有效方式。在校内我们通过开设勤工助学岗位、举办成长性课堂等系列活动帮助学生提高社会实践能力，但校内岗位和活动经费毕竟有限，并不能满足所有资助对象的需要。因此，    高校需要学会向外借力。随着社会企业数量的不断增多，企业也存在着高素质人才缺乏的情况，高校可以和企业合作开展人才培养工作，不仅可以为企业输送有用的人才，也可以为资助对象们提供更广阔的社会实践平台，提升基本技能，增强社会竞争力。我院通过学生会勤助工作部对于校内和企业的用工需求进行统一管理，同时积极开展现代学徒制，对接校企合作企业，帮助学生提高专业技能，与此同时积极搭建企业家对话沙龙活动平台，邀请优秀创业者代表到校为资助对象的创业项目进行一对一指导，帮助学生创业。目前已有多名资助对象成功在校创业，最高年营业额达三百余万元。

综上所述，发挥资助对象心理弹性的内在保护性因素，高校可以帮助学生在个人层面学会自立自强，将消极变为积极，提高心理弹性水平，积极提供咨询服务，帮助其内在保护性因素发挥作用;发挥资助对象心理弹性的外在保护性因素，高校还可通过开展家校合作、社会实践等形式，打造家庭、学校、社会，“三位一体”的精神资助育人模式。

本文系2020年浙江省学生资助调研课题“精准资助视野下的高校精神资助工作探析--基于提高学生心理弹性的研究” 研究成果（项目编号：2020097）。

2020年浙江省学生资助调研课题“ 精准资助视野下的高校精神资助工作探析——基于提高学生心理弹性的研究”研究成果。（课题立项编号：2020097）

【参考文献】

[1] 燕艳.精准扶贫视角下高职贫困生精神资助研究[J].潍坊工程职业学院学报，2020，（04）：49-52.

[2] 王素华.农村留守儿童心理弹性培育探究[J].教学与管理，2017，（15）：80-82.

[3] 张艳.高职院校贫困大学生心理弹性提升的对策研究[J].知识经济，2016，（20）：23-24.

【作者简介】

邢诗淇（1995 .1～）性别：女，民族：汉族，籍贯：浙江义乌人，学历：大学，职称： 助教。