【摘要】随着社会经济的飞速发展，各行各业对人才的需求日益旺盛，人力资源管理在企业管理中的地位也愈加重要。在数字技术的推动下，我国已进入到数字时代。大数据时代，各类信息数量呈爆炸式增长态势，对企业人力资源的数字化管理能力提出了更高要求。人力资源管理需要不断革新观念和方法，借助先进的大数据技术实现数字化管理，有效提升新时代人力资源管理的效率和质量。本文在深度分析目前我国企业人力资源数据化管理存在的问题基础上，提出优化促进人力资源管理数字化转型的对策和方法，希望其为企业的持久发展提供参考思路。

【关键词】企业管理；人力资源；数字化管理

大数据是当今世界应用范围最广、影响力最大的信息技术体系，其不仅方便了人们的现实生活，还重塑了各行各业的工作内容和管理方式。在数字时代的背景下，企业的人力资源需要顺应时代发展，不断革新传统的人才管理方式，借助先进的技术手段和高科技设备高效的完成人才筛选、人员调动、人员考核等工作，极大提升人力资源管理工作的效率，为企业的可持续发展提供内生动力。

一、企业人力资源数据化管理存在的问题

（一）人力资源管理观念陈旧

企业人力资源管理者的思维模式决定了人力资源管理的理念，决定了具体工作方式的选择。从现实情况来看，我国大部分企业的人力资源管理者观念陈旧，仍采取传统的人力资源管理方式，即公司经济效益之上，忽视了员工个人职业发展需求和个性化发展，这类管理者不愿意接受新鲜事物，更不愿意积极主动学习与数字化相关的知识。对于员工来说，此种管理方式是非任性的、非科学的，会影响员工工作积极性和凝聚力的提升[1]。尤其在数字化时代，此种管理方式的效果不佳，很容易造成人才流失。由此可见，管理观念的陈旧是阻碍人力资源数字化管理的重要因素，若想实现管理工作的转型需要改变原有的陈旧观念。

（二）人力资源管理方式缺乏创新性

如今已是数字化时代，网络上的人才信息资源源源不断。很多企业仍采取传统的人力资源管理方式，只注重线下资源的挖掘，没有将网络与员工招聘、薪酬、福利和管理相结合，错失了诸多优质人才引进、考核机制创新、人员管理模式创新的机会。缺乏创新性的人力资源管理模式会阻碍企业内部人员的优化，甚至会影响整个企业的综合竞争力。由此可见，企业人力资源管理模式缺乏创新性也是阻碍数字化转型的重要因素。企业应充分认识到时代环境发生的改变，认识到数据技术的强大能力，积极利用数据技术进行管理模式创新。

（三）人力资源管理队伍素质有待提升

人力资源管理部门是企业生产经营活动中的重要部门，其负责岗位制定、人事管理、考核奖励等多项内容。在部门管理者的领导下，工作人员在各自负责的模块中施展拳脚。从企业人力资源管理队伍的实际情况来看，具有数字化思维、较强计算机应用机会的人才较少，大多都是年龄偏大、工作经验丰富的从业者，这就导致了人力资源管理队伍素质不高，无法满足数字化转型的需求。比如，部门引进新平台、新设备时，部分年纪偏大或者计算机基础较差的工作人员无法熟练操作，即使在频繁学习的状态下其工作效率也有待提升。由此可见，人力资源管理队伍整体的素质有待提升，数字思维和数字化处理人力信息的能力有待提升，成为目前企业无法实现数字化转型的又一问题。

（四）传统人力资源考核未能实现数字化

在数字化时代，人力信息的获取、处理速度更快，信息存储能力更强，管理工作面临着巨大挑战，部门内部岗位、工作内容、人员配置等均需要作出一定调整，这势必会造成与传统人力管理模式全然不同的景象。传统的人才考核制度过于严格，且考核内容缺乏时效性，无法满足数字化转型后各部门、各岗位工作内容和人员变动需求，在一定程度上还会阻碍员工施展拳脚。同时，传统的绩效考核模式未实现数字化转型，纸质记录、谈话考核、自评互评等方式仍为主流，未将员工每日的工作情况和个人情况以数字化形式出现，未能及时评估员工的能力和工作情况，导致未能及时发现组织架构问题、部分员工出现浑水摸鱼、蒙混过关的情况，影响了企业内部的工作氛围。由此可见，数字化时代，数字化的人力资源考核模式急需建立，不仅关系着企业内部的组织架构和岗位调整，还影响着整个组织的工作效率。

二、企业人力资源管理数字化转型的重要意义

（一）有利于吸纳人才

资源、技术、人才等各种要素活跃在市场，若能抓住时代浪潮，积极进行资源、技术、人才革新，定会开拓另一片新天地。对于人力资源工作来说，吸纳人才、管理人才使其重要的工作内容，人力资源管理者需要具备前卫、独到的人才选择和培养视角，以此顺应时代发展规律，为企业注入新鲜血液，激发活力。进入到数字化时代，各行各业的竞争力进一步加大，谁能获得更多的数字化人才，谁就能占据发展的高地和机会，从而先发制人。因此，促进企业人力资源数字化改革，能够借助专业数字化人才和先进数据技术的力量高效完成人才筛选工作，提高人才选择的精准性，在短时间内为企业寻找最为合适的人才，及早扩大企业的人才队伍，不断壮大各个部门的力量，为企业生产经营创新做好人才铺垫。

（二）有利于提高企业竞争力

人力资源管理是企业组织管理的重要内容，其效率影响着组织机构调整、岗位设置、人员配置、考核效率等多项内容。人力资源管理数字化是基于时代发展作出的重大战略转型，能够彻底改变传统人力资源管理模式，建立数字化的管理体系。在传统人力资源管理时代，机构调整、人员配置更多为决策者经验性决定，缺乏数据支撑和理论依据，容易出现用人不当、组织机构冗杂等情况，阻碍了企业的运行效率。在数据技术的支撑下，企业可以建立数字化人力管理模式，能够为企业的机构调整、岗位设置等工作提供数据支撑和有价值的参考意见，极大提升了日常人力管理工作的科学性和效率，促进企业各个环节的管理朝着现代化、动态化、创新化发展，以此提高整个企业风险应对和市场竞争力。

三、优化企业人力资源数据化管理的对策和方法

（一）转变管理者观念，提高管理者能力

管理者是人力资源工作的灵魂和执行者，其数字化思维的转变有助于管理理念的转变。为了实现人力资源数据化管理，首先管理者应转变观念，肯定大数据技术在企业管理的作用，认清数字化时代各行各业的发展态势，在员工中做好带头模范作用。管理者可以积极主动各项信息技术，结合人力资源的各个管理模块进行思考，提前构思好可行的管理思路[2]。管理者在转变自身观念的同时，也应做好部门职工的业务培训工作，引导部门职工积极转变工作思维和观念，带领部门职工全面认识大数据技术的发展潜力，将大数据观念践行到实处。比如，管理者可以邀请数字技术行业内的专业到公司进行讲座，拓展员工思维和眼界，及时解决员工在观念转变中遇到的各种问题。同时，管理者还可以带领员工到行业内人力资源数字化转型成功的企业参观，学习先进的管理理念和办法。

（二）从顶层设计出发，构建数字管理体系

数字化观念转变后，需要全面革新传统人力资源管理模式，借助大数据技术的力量，构建数字化的管理体系。为此，企业应结合自身发展情况和各个阶段的企业目标设计数字管理体系，保障各项工作的顺利进行。数字化人力资源管理平台的构建是企业宏观性的建设目标，借助大数据技术打造数字化管理平台，实现线上、线下工作的有机结合。这个平台中应包含人员招聘、职工考核、员工管理等多个板块，实现人力资源工作内容的全覆盖。在对平台做好顶层设计后，需要咨询软件制作领域的专业团队，定制化建设符合企业自身发展需求的数字平台。以人才招聘板块为例，传统的管理模式中，人力资源工作人员在前期需要制定详细的招聘计划，后续还需要在海量的简历中筛选目标人群，耗时费力[3]。数字化平台建立后，工作人员仅需在系统中输入人员基础要素便能获得合适人群的简历，极大提升了人才选择的效率和准确性，减轻了工作人员的工作压力。同时，这一平台借助算法技术还能够为相关岗位推荐适配度较高的人才，从而丰富人才选择。

（三）注重信息化管理，尊重每位在职员工

在以往人力资源管理中，管理者处于优势地位，员工处于为企业服务的地位，管理层很少关注在职员工心理诉求和职业发展规划，很多优质人才因此而流失。为了对企业职工进行人文关怀，管理者应注重信息化资源的利用，借助平台中的数据信息了解职工工作和生活中的实际需要，对员工提供必要的帮助，从而提升员工的工作积极性。除此之外，员工的定期考核需要依据信息化技术完成，引导员工自主在系统中填补个人信息，将完成的工作内容以数据的形式进行呈现，借助计算机技术自动核算分数，选出优秀职工，并给予鼓励[4]。信息资源的合理有效运用，能够化繁为简，弥补传统繁琐工作的弊端，极大提升人力管理的效率。同时，也要求管理者将信息平台建设、数字信息应用落到实处，真真切切将数据与工作内容相结合，而不是形式化建设的面子工程。

（四）借助数据化手段，保障职工生涯规划

除了人才招聘外，职工职业生涯管理也是企业人力资源管理的重要内容。为了职工未来的发展，企业应为其创造更多提升自我、充实自我的机会和平台，以此不断提高职工的业务水平，从整体上提高企业的综合实力[5]。为此，管理者应注重职业的职业生涯规划，借助数据化手段完成人员晋升、人员调配等工作，将合适的人员安排到合适的岗位，有机整合人力资源，充分发挥职工的主观能动性。上述工作的实现，需要充分借助数据化手段，借助数字化平台力量，掌握每位职工的工作情况，评估其优势和劣势，为管理者人员调配提供参考性思路，满足部分员工的职业生涯规划期待[6]。同时，明细员工的工作情况，还有助于相关培训活动的开展，以此为职工提供良好的学习空间，帮助其实现自身素质的提升，为优化工作提供动力。在尊重职工生涯规划的基础上，企业的人才流失率将会降低，凝聚力会进一步提升。

（五）制定人才储备库，建立数字人才管理

在人才问题上，企业借助人力资源管理手段能够科学预测部门变动和人才调配情况，从而在合适的时机引进或者调整人才。从传统的人才管理模式上看，大多企业都是当部门人才即将出现空缺时，才开始准备各项人才招聘适宜，当没有选择到合适的人才时，便会出现职业空缺的情况，不仅影响了部门的协作效率，还浪费了人力、物力，人才管理的效率没有得到进一步的提升。在数字技术的支持下，企业可以建立“数字人才储备库”，将人才筛选和储备纳入常态化的工作内容中[7]。具体表现为，借助大数据技术搭建人才信息平台，将符合预设要求的人才信息提前输入到平台中，为后续的人才选用提供参考基础。

在企业内人才选择方面，人力资源管理部门可以定期查看员工的工作能力情况，并对员工的各方面表现作出评价，及时发现具备发展潜力的人才，将这些人才纳入储备库以备不时之需。当企业部门和人才出现突发性变动时，可以及时选择合适的人选进行补位，以免出现无人可用的局面[8]。在外部人才选聘方面，人力资源管理部门应提前做好人才招聘准备工作，科学合理预见企业下一阶段的发展方向和组织调整，提前做好预设，借助大数据技术完成针对性的人才筛选，提前将社会类人才纳入人才库。如若出现急需用人的情况，管理者可以迅速联系到相关人员，通过提高待遇、做好心理建设等形式邀请人才加入。总之，“人才储备库”的建立能够大大提升人才吸纳和管理的效率，有助于企业组织和人员流动性间的平衡，避免出现人才空缺、无人可用的局面。

（六）构建数字化考核，提高绩效管理效率

考核同样是人力资源管理的重要内容，能够有效激发员工的工作积极性。为了优化传统人力资源考核模式的弊端，企业有必要构建数字化考核体系，实现员工的个人考评与数字技术的有效融合[9]。比如，企业可借助人工智能技术，根据不同部门、不同组别的任务量、项目情况，并结合员工个人信息、基础素质情况、工作履历、岗位数据、业绩表现及绩效考核情况等指标设计绩效管理模型，利用数据技术完成对组织成员工作表现的综合评分，丰富考核维度，实现科学、公平考核，有效提高员工的工作热情和信心。同时，考核平台应对外开放，引导职工注册账号，定期输入阶段性的成就，做到信息公开，实现人力资源考核的公开化和透明化，激励员工不断实现自我突破和团队突破，构建良好的数字化竞争氛围。

四、结束语

人力资源管理是企业管理的重要组成部分，人力资源工作效率高有利于企业各个部门的有效运转，从而为企业培养更多的专业人才，为企业的可持续发展提供人员支持。如今我国已进入数字化时代，人力资源管理需要从原来的模式中跳出，朝着数字化方向转型，借助大数据技术的力量完成各项工作。为了实现上述目标，企业可以从构建数字管理体系、转变管理者观念、注重信息化管理、保障职工生涯规划四个方面出发，充分发挥先进科学技术在人力资源管理中的积极作用。

【参考文献】

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[2]黄闽英，李舒翔. 基于数据驱动的企业人力资源管理创新研究[J]. 西南民族大学学报（自然科学版），2022，48（01）：113-118.

[3]彭长兴.地勘改制企业人力资源管理创新发展模式探析[J].财经界，2021，（09）：195-196.

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[5]李吉善.浅谈大数据时代企业人力资源管理变革[J].人才资源开发，2020，（04）：66-67.

[6]李燕萍，李乐，胡翔. 数字化人力资源管理：整合框架与研究展望[J].科技进步与对策，2021，38（23）：151-160.

[7]李亭. 数字化时代面向人力资源岗位需求的DHR人才画像研究[J].德州学院学报，2020，36（04）：67-69.

[8]曹和平，唐丽莎.数字经济背景下的创新型人才队伍建设[J].开放导报，2020，（01）：50-55.

[9]陆岷峰. 数字员工：人力资源管理“新风口”[J].企业研究，2020，（01）：27-28.