【摘要】受到新冠肺炎疫情的影响，细抓常态化管理、强抓疫情防控举措，防疫有效到位、校园安全稳定、生活有条不紊、教学稳步进行，是当前高校防控疫情的重中之重。“网格化管理”作为新型管理模式，得到了较为广泛的应用。本文主要通过高校疫情防控的“网格管理”实践探索进行新的尝试，充分发挥青年党员、干部的影响力，能够为高校网格化管理运行提供参考，从而促进高校在面对重大突发事件时管理质量的提升。

【关键词】网格化管理；学生工作；疫情常态化防控；基层党组织

一、背景综述

2021年年末，多地再次受到新冠肺炎疫情的影响，全国各地再次上演守护任命声明健康安全的“用爱守护、逆行而上、奋战一线”的生命之歌。此时正处于高校青年学生学习的关键时期，细抓常态化管理、强抓疫情防控举措，防疫有效到位、校园安全稳定、生活有条不紊、教学稳步进行，是当前高校常态化防控的重中之重。作为“防疫攻坚战”的重要部分，高校为更好的维护在校师生的身心健康，采取“网格化管理模式”，搭建学生管理工作网，要拓展“防疫工作网”的覆盖面，延伸至“最后一人”，切切实实筑高筑牢高校疫情防控决胜堡垒。

“网格化管理”作为新型管理模式，以其响应迅速、经纬覆盖、人员联动、快速高效等特点，得到了较为广泛的应用，部分高校已经开始将探索和搭建“网格化模式”运用在高校学生管理工作中。

二、概念分析

网格化管理工作是将网格化管理，这一新兴的“现代化管理理念”运用于高校学生管理工作中，通过划分网格层级、明确网格责任、梳理网格目标，提高学生管理工作的科学化水平，提升青年学生整体素质，实现特殊时期学生管理工作全方位覆盖。

每个青年党员、干部，既是现有网格的组成者，又是进一步发展、细化壮大网格数量的责任人。要使他们真正成为了高效管理的“青年使者”，实现了“树一个典型，燃一片热土”的效果，调动了学生、党员的积极性，解决青年党员、干部模范作用发挥动力不足、活力不强的难题，真正使“网格管理动态化、党员干部密切化、学生管理有序化、常态化防控严密化”，体现了“一个人就是一名战士，一名点就是一座堡垒”的管理建设目标。

三、“抗疫”期间留校工作特点

（一）工作角色转换，做好学生管理

常态化防控相关政策还处于动态变化阶段，高校辅导员的工作内容也处于随时变化的状态。辅导员要既能有效落实疫情防控措施，又要“以人为本”引导学生正确认识常态化防控的相关举措，树立积极正确的“防疫价值观”，将“学生秩序管理者”和“学生生活服务者”的两个角色进行串联，实时做好角色转换，保持常态化防控工作良好状态，保持角色之间的平衡。

（二）创新工作模式，掌握思想动态

防疫特殊时期，辅导员跳脱日常工作模式，时移世易的创新性的开展工作，用学生热衷的方式努力做好学生“领路人”；培养高校学生“护国心爱国情”，调动集体的力量为疫情防控战斗的胜利注入力量。留校辅导员在条件允许且符合常态化防控要求的情况下，同自己所带学生，同吃同住增加亲密度，并结合实际情况通过谈心聊天、走访寝室等方式，深入到学生群体中去，缓解学生心理压力，增强学生面临重大突发事件的担当意识，更好的发挥青年党员、干部的模范带头作用，“在实践中锻炼，在困难中成长”。

（三）核酸检测点带面，组织部署善总结

常态化防控期间留校工作，辅导员面临着组织数千名学生核酸检测的重任，不仅要面对自己的学生，还会面临其他专业的陌生学生，针对这以特殊情况，应该在每次的核酸检测中，发现问题、善于总结，通过青年党员、干部为动态点，将目标区域的学生群体以点带面，保证防疫检测顺利进行，提高防疫检测效率，节省公共医疗资源，筑牢战疫防线。

（四）网罗舆情分析，掌握舆情动态

面对突如其来的疫情，高校原本制定的教学计划被打乱。网络舆情监察作为高校的一项常态化工作，为了有效避免高校常态化防控期间封闭管理网络舆情危机的爆发，维护高校的网络口碑形象，就必须做好网络舆情分析，以实时掌握网络舆情动态。首先，做好实时全网监测。面对社交平台数以万计的实时数据量，网络舆情分析工作是个大工程，其中重要的一项要求就是要确保，当互联网上有与高校相关的舆情产生时能够及时发现，才能进行准确分析，做好应对。用好班级青年党员和干部采集全网信息。创新开发舆情监测排查网，支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置订阅规则，为高校提供实时的全网监测。其次，做好舆情走势分析。主要指的是分析网络舆情事件的舆论热度走势、围观热议度、有影响力账号等意见领袖转发情况等。然后，做好传播分析。社交媒体方面，主要是跟踪有影响力账号、专业领域知名账号以及媒体账号的传播情况，关注报道媒体层级、类别。从内容上分析，根据时间轴对事件进行最大程度还原，包括事件重要节点、发布时间、发布主体、发布内容、各方反馈以及传播过程中事实内容是否走样扭曲。从渠道上分析，如从学生的qq空间、微博、朋友圈等平台讨论到网络媒体传播，再到传统媒体跟进；从传统媒体报道到网络媒体传播，再到微博讨论；了解不同平台上传播信息的差异等方面。从情感上分析，主要指的是对媒体、网民对高校网络舆情事件体现出的情感倾向的分析。

四、探索防疫期间学生管理新方法

（一）划分网格部署层级，实施防疫接力计划

按功能将支部分为三个层级：一级网格负责人为支部防疫组长（辅导员），主要负责二三级网格的监督管理培训工作，并召开支委会解决常态化防控期间遇到的问题；每班选一名优秀党员（兼干部）为二级网格负责人；每名党员都是三级网格负责人。网格负责人要深入班级，展现党员风采、发挥模范带头作用的防疫使者，引领和帮助周围同学，吸收更多优秀的学生加入防疫队伍，传递防疫抗疫的接力棒。辅导员与学生关系较为密切，为更好地开展常态化防控工作，有效解决在实际工作中学生管理的相关问题，辅导员要学会灵活引导学生以形成合力。通过网格三级精准地摸排学生出行及异常轨迹，可以及时有效的解决防疫期间的各类安全隐患，从而避免矛盾的产生，在防疫工作中，有效提高青年党员、干部的管理水平和应急能力。安全居于首要位置，为了确保学生安全，以划分的网格单位，构建党员干部队伍，以青年党员、干部为抓手，每天进行摸底调查，及时发现问题、实时上报、妥善解决。

（二）有效拓展管理内容，跟进反馈落实力度

防疫接力“3个1计划”：一个青年党员分工负责，主动联系和帮助10名同学，每周至少与每位同学谈一次话，每周至少为他们每人解决一个问题。谈话记录和工作进展状况每月上报反馈。利用社交网络，进一步完善高校学生动态管理机制，常态化做好学生在校情况摸排工作，最重要的一个环节就是信息收集。运用大数据思维，有效提升管理意识。充分利用网络信息技术，学会通过信息数据进行有效分析，运用各种方法了解和掌握网格中学生的动态信息；通过信息技术分析学生行为，建立长期有效的网格化信息收集机制。及时反馈，关爱隔离学生和特定隔离学生，善于利用“智慧学工”大数据定位锁定异常学生，对异常学生耐心细致询问，让“大数据智慧”真正服务于学生管理工作。利用信息技术不仅在常态化防控期间了解日常健康数据，及时解决心理问题，采取聊天，对于内向不善言表的学生，可以如实抒发情绪在“智慧学工-心事墙”。可以直接反映学生心理健康状况，便于准确把握心理健康问题的内核，帮助学生。针对就业，及时通过大数据分析常态化防控期间就业面临的困难，系统可根据目前网络数据招聘信息与学生需求进行数据匹配，帮助学生职业发展进行参考提醒，采取措施给予指导。

（三）网格负责人素质提升培训，发挥党员干部模范带头作用

支部从思想建设、团队建设、心理工作技能、专业学术技能、常态化防控实践能力等方面，对青年党员、干部进行培训，增强吸引力和凝聚力。辅导员应引导党员干部延伸管理手臂，做好“疫情防控”实践路径的运用。如今大学生思想政治教育，仍然集中在学生管理和课堂教学两方面，思想政治教育、素质教育在大学生服务与生活方面的常态化机制还不完善， 应重视学生实践活动的培养。大学生服务与生活实践，是思想政治教育、素质教育的重要组成。要用好“防疫”形势，重点突出常态化防控期间涌现出先进个人和先进集体，让奉献和服务成为青年学子坚定信念、精神力量和行动准则。通过“组团”形式下放青年党员、干部的优秀力量，在实践中锻炼，促进“被动管理”到“源头治理”方式转变。

（四）网格管理分层推进，突出重点稳步进行

按年级特点确定常态化期间活动目标，合理开展相关活动，一年级时主要为“学习规划、生活习惯养成”；二、三年级为“专业素养提升、情感疑惑解答”；四年级主要是“1v10就业帮扶、毕业心理调适”。结合年级特点有效开展针对性的素质教育活动，如“住校日记”、“我在学校挺好的”、“线上课程笔记大赏”、“疫情心愿墙（你来写，我来帮你实现）”、“专业教师线上教学分享”、“嘿！室友，你怎么这么逗！”、“疫情期间，我眼中的辅导员”、“家属来信”、“我的岁月静好，你的负重前行”、“我班的青年党员这样做”等有意义、有感情、有新意的学生活动，激发同学之间的集体荣誉感和榜样作用，能够以更饱满的热情积极有效的投入到常态化防控工作中来。

（五）建立网格管理台账并动态化、长效化管理

要求每名党员即网格负责人，依据谈话记录和工作进展情况写好“防疫日记”，包括“随记”和“季报”两项。支部设立青年党员防疫接力计划电子档案，建立党员发展信息库，定期更新最新动态，定期总结和监督实施情况。青年党员、干部对入党积极分子和发展对象的情况反馈（核酸检测、思想动态、心理状况、学习情况、公寓安全等），作为党员发展的重要依据之一。同时动态化管理网格，定期更新、总结和监督实施情况、人数变动等，细化网格分布。

（六）培养学生骨干实践能力，搭建学生管理创新模式

面对疫情让高校工作者真正意识到“立德、树人”根本任务的真正深意，也真正去思考“立何德、树何人”的深广意蕴深刻内涵。高校要树立“以人为本”的核心思想并围绕“培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人”的本质要求，理性地思考青年党员干部的培养模式，加强学生“爱国心护国情”的培养，注重感恩教育，重视专业、科学精神的培养、良好生活习惯的养成，引导学生正确友善对待生命，将生命健康、爱国精神、专业引导、心理教育逐步完善丰富，全面提升党员干部、青年学生的综合素养，促进学生全面健康发展。

五、结语

疫情防控，对高校学生管理工作既是机遇也是挑战。“网格化管理”把基层党建工作与学生自我管理、成长成才相结合，充分发挥了党员干部和基层党组织的战斗堡垒所用和党员先锋模范引领作用，对做好高校学生管理、疫情防控和基层党组织的工作都有积极的影响。创新工作机制与方法，使大学生党员队伍始终充满生机与活力，提升了党建工作科学化水平；明确分工、责任到人，加强青年党员、干部教育管理能力提升，增强了党员前进的动力与基层党组织发展的活力；干部参与常态化防控工作的组织与管理，提升特殊时期大学生自我管理、自我发展、自我成长的“三自”能力；党员发展接力，加强了学生的日常考察与细化培养，增强了党组织的覆盖力和战斗力，有助于提高大学生党员质量，培养和造就高素质大学生党员队伍。为特殊时期引入网格管理理念，点面结合，深化工作细节，明晰权责，高效务实推进学生管理工作的规范化建设，打下良好的基础，并为其他院校的管理模式提供必要的参考。

【参考文献】

[1]李晓斌.蒙古族非物质文化遗产的网络信息现状调查研究[D].辽宁大连：大连理工大学，2015年.

[2]何冰、李晓斌.大数据时代下大学生思想政治教育研究[M].北京.九州出版社.2019年8月.

【作者简介】

李晓斌（1988.6～）男（汉），河北省张家口市，硕士研究生，学院分党委组织员、党支部书记、讲师，研究方向：高校思想政治教育、党建理论。