摘要：高校以培养国家栋梁为主要目的。新的历史条件下，高校图书馆的服务育人工作既要面对内部服务内容和方式的变革，又要面对外部环境的冲击。面对着如此巨大的波动，很容易对大学生的思想观念进行影响，同时由于目前高校图书馆的服务与育人工作缺少吸引力和感染力，无法吸引学生进入图书馆，利用图书馆中丰富的资源进行知识的学习。那么如何有效地处理和解决这些问题，是当前高校图书馆进行有效变革和升级的关键。本文从高校图书馆服务育人促学风的重要作用与意义出发，对高校图书馆服务育人促学风的优势进行了深入的研究分析，提出了几点有效策略，希望能给相关工作人员一点建议和帮助。

关键词：高校;图书馆;服务育人;促学风;实践思考

学风建设是一所大学最根本的精神建设之一，也是衡量一所大学的办学与工作的重要标志。良好的学风建设离不开学校内部各方面的领导和推动，从而为学生的良好学风建设创造有利的外在条件。作为高校的三大支柱之一，高校图书馆是高校的重要阵地，是高校的重要文献资料中心、教育服务机构，对促进良好学风的形成、人才的培养起着举足轻重的作用。高校图书馆在服务社会、文化、人才、学风建设等方面扮演着重要角色，因此，高校图书馆采取措施来推进学风建设是至关重要的。

一、高校图书馆服务育人的重要意义

（一）是开展大学生思想道德教育的前提保证

大学生是我国社会建设的中坚力量，是促进我国经济健康发展的主力军。在崭新的历史时代下，当代大学生的思想认识因其所处的外部环境而变得更加具有不确定性。当前，有很多的大学生都存在着思想认识淡薄、社会道德失范、价值观念错位的问题。在当代大学生中，理想与信仰的缺失是一个普遍的问题。对山西农业大学的学生进行了问卷调查，结果显示，45%以上的大学生对自己的人生和工作没有明确的规划，部分学生都处于混日子的阶段，对自己将来的职业发展道路和发展方向没有一个清晰的认识。在价值观上，由于网络和其他因素的影响，某些错误的价值观已经严重地影响了当代大学生的价值观。许多大学生存在着强烈的功利主义意识，他们缺少集体意识，不能充分地参与到集体活动中，他们的许多行为都具有明显的功利主义和经济主义倾向。就社会公德而言，尽管现代的大学生接受了较高的教育水平，但他们在公共场合的大喊大叫、举止粗鲁、环保意识差等问题仍是屡见不鲜。高校图书馆在服务和育人方面的功能，可以很好地规范和调节当代大学生的思想认识，促进学风的有效形成。

（二）是提高人才培养质量的现实需求

高校的学科建设由学术研究、人才培养、社会服务三大部分组成，其实施的实质是培养高质量的人才。加强对学科发展的研究，可以更全面地了解学科发展的前沿动态，加深对学科发展的规律和趋势的认识，并在此基础上获取最新的学科知识。社会服务是一种将专业知识运用到工作中的一种方法，可以使理论知识与实践活动相结合，从而提高大学生的实践能力，为以后的就业打下良好的基础。加强高质量的专业技术人员的培养，是学科建设的关键。大学的图书馆里，经常会有大量的人文、科技类的学习材料，通过有效的收集、整理、分析、加工，可以帮助学生掌握自己的专业知识，促进学校的学科建设，促进人才培养质量和成效的提高。

（三）是提升专业教学质量的需求

高校的教学质量提高是一项系统的、专业的工作，而不仅仅是在课堂上。现代大学的课堂教学时间毕竟是有限的，依靠课堂上的老师来指导和引领学生进行专业知识学习有一定的成效。但是，课后还是需要学生花很多时间和精力进行自学。大学图书馆是大学生自主学习的主要阵地。高校图书馆是否能够为大学生提供一个安静、舒适、专业、学习资料丰富的场所，是提高大学生专业能力、提高教育质量的重要途径。高校图书馆在读者服务工作中应与各专业的课堂教学密切联系，无论是在图书的配备上，还是在读者服务方面，都要对各学院的专业设置、课程实施等方面有一定的认识，并根据实际需要补充相关的文献，以便于学生获得知识。此外，要对图书资料进行科学的分类，并对其进行有效的管理，以便于读者查阅、借阅。借助图书馆的资源，为学生提供借阅资料、查阅资料的便利场所，可以极大地提高专业教学的质量。

（四）有利于促进高校学风建设

提高人才培养质量，为高校学生的综合素质发展发挥积极促进作用，是高校图书馆通过育人促学风的具体体现。高校学生不仅需要专业技能知识的学习，也需要多彩的校园文化，需要具备实践创新能力，具备与社会发展相适应的全方位知识水平，具备优良的思想品德、丰富的文化内涵和健全的心理环境。高校图书馆应立足于学生的可持续发展，结合高校培养高素质应用型人才的目标、多维度立体化的教育方式，努力创建优良学风，为高校各项工作开展提供帮助，围绕人才培养核心强化协同育人理念，推动构建学风建设长效且稳定的机制。学风氛围与精神是一所高校的宝贵资源，因此高校图书馆积极探索服务育人协作学风建设，对高校大学生强化专业知识掌握和综合素质成长具有重要作用。

二、高校图书馆开展服务育人促学风工作的优势

（一）环境优势

依托于场景的硬件设施和软体精神文化，高校图书馆不仅承载着高校海量的文献资料和思想文明，也是这些文化信息得以传播的主要推手。当知识学习、文化内涵被融于客观环境，会对学生产生潜移默化的正向引导，实现价值观熏陶，激扬学生的美好情怀。从客观硬件环境上看，高大明亮宽敞的图书馆建筑，常常会成为一所高校高频被谈及的标志性建筑，象征着高校的特色和精神，而内部通透阔达的环境，也能给学生提供一个优质的阅读环境甚至是心灵休息的场所。从软体精神文化来看，具有艺术气息的设计、名人名言的陈列以及其他具备文化元素或象征意义的设置，都能促进学生人格修养和思想境界的升华。寓教于优美舒适、轻松温暖的环境中，让学生自主选择主动感受，成为学生在校园中除宿舍外的另一个"家"，强化学生的归属感和学习热情，以此促进学风建设。

（二）服务优势

高校图书馆通过细微的服务、科学规范的管理、丰富的资源建设、人力资源与技术保障，可以将服务育人渗透到各项服务工作全过程，满足学生不同层次的需求，推进服务育人工作水平提升。在基础借阅服务上，高校图书馆基本具备文献、报刊、过刊借阅及馆际互借功能，同时也具备网络资源培训、资料复印、课题分析、学科建设、资料查询、调研活动等多样化功能。把解决问题和实际服务相结合，通过不断强化的服务育人意识、丰富服务路径、提升服务质量，构建完善的服务育人体系。而如今，不少高校图书馆更通过借助新媒体增强互动共享、打造精品活动落实教育引导等形式，实现与时俱进地服务创新。

三、高校图书馆服务育人促学风的有效策略

（一）厘清高校图书馆服务育人功能的特点及优势

高校图书馆的服务育人工作范围，不应是人们模糊认知中的单纯借阅图书和查阅资料的工具性场所，只提供最表层最基础的服务，甚至也不该只作为课堂教学研究的简单延伸。教育阵地不同，或许可分主次，但多位一体纵向立体化结合，灵活运用具体教育场景，才能不断深入提高素质教育水平。高校图书馆的服务育人工作，本质上是以人为本，采取割裂不同育人方式间的辩证关系的方式，对服务育人的特点优势缺乏认知，都是不正确的。教书育人由于教育资源存在先天上限，有教无类，难以实施个性化教育和自主化教育。管理育人则以基础规则和结果标准为导向，达成统一性的同时也不可避免地消除个体间差异。这两种教育是知识传授、思想培养所不可或缺的，而解决个体差异实现多层次教育，则可由服务育人通过自身独特的优势进行。每个学生对多样化文献的需求、学习资料的需求，可在通过统一的教学课本巩固扎实基础后，在高校图书馆以自主选择信息的形式实现，教学课本中未能吃透的内容，也可以由更多资料帮助逐步消化。在被动式地教学和管理中，学生依靠高校图书馆看见另一种可能：从自身兴趣爱好、志愿意向出发，根据个人和社会需求，主动选择想要接收的信息内容。在这种情况下，针对一群学生所实践出的"最优解"，将变为学生以自身个体需求为标准选择的"最优解"。服务育人以学生为主体，立足学生关注的焦点，将实际需求与学生思想结合起来，让学生成为学习的主人。图书馆丰富的知识信息系统，不断更新的服务设施，轻松舒适的学习环境，能给学生提供具有感染力的学习氛围以及和谐的交流环境。不止教育，也要培养学生获取知识的能力、创新能力、学习素养，拓展教育载体、挖掘教育资源，回归教育本来目的，发挥图书馆的探索功能，从而改变学生的学习方式。

（二）科学分类与正确对待高校认识主体的层次性，实现服务育人

无论是校内还是校外的读者，无论是本校的学生、教师或者教职工，每个个体的阅读动机和目的都存在差异。因此，高校图书馆育人工作首先就要通过分析不同人群的心理需求、阅读规律、背景任务、学习意向，分阶段、有重点、多层次地提供知识信息，才能让读者从服务中感受满意，从服务中得到教育。具体问题具体分析，针对性向不同主体提供不同服务，贯彻全员、全过程、全方位的育人理念，营造浓厚的服务育人氛围，真正落实服务育人的统筹设计。

以学生为主导的服务，在给学生提供自主选择的同时，也应有的放矢的引导学生的阅读品味、阅读兴趣、阅读方向。不同年级、不同专业、不同兴趣爱好的学生，有着不同的知识结构，不同的心智发展程度。学生在图书馆不仅是单向的找文献书籍学习，高校图书馆馆员也应通过多种创新形式的活动设计、比赛讨论、数据分享，实现与学生的双向交流，让相互了解成为服务工作的基础。引导工作中最明显最容易实现的，就是编制推荐书目，可结合到访人群、借阅记录等"大数据"分析，将以价值为导向的、以兴趣为导向的、以专业知识为导向的优秀图书汇编推荐给不同读者，以此提升服务教育中具有指导意义部分的工作。

以教师为主导的服务，应基于教师的教学科研工作，针对教师明确的资料需求目的，为教师的教学科研创新提供有效地帮助。因此高校图书馆的工作人员，具体地说是教育引导服务工作者，本身也需具备一定的专业素养和数字化信息管理水平，具备包括计算机知识、相关专业知识、语言知识、网络资源检索知识等在内的综合能力，及时有效地为教师检索到具有专业性的相关文献书籍，提供文献传递、定题服务、代查代检等信息。无论是教师还是学生，都应该在图书馆用最少的时间、耗费最少的精力、获得最多优质的服务，从而将更多的时间精力投入到教学、科研、学习和生活中去。

（三）馆院联动促学风建设

学风建设有利于知识传授和人才培养，这样一项系统工程，不可能立竿见影。整体教学工作中的精神动力、态度作风改革，需要全校领导、师生、教职工的共同合作、共同参与，方能促进学风建设工作迈上新台阶。学院在学科专业教育工作中起主导作用，图书馆应掌握必要的现代教育技术手段，通过以学院为单位的数据分析，在图书馆了解师生需求的同时，也让学院充分了解学生的阅读情况。

除了前文提到的一些基础措施，高校图书馆也可以发布图书借阅榜单，量化各专业师生的具体借阅情况，加强与学院间沟通了解学生阅读质量，提供馆藏文献的实际利用效率。结合各学院各专业的教学进度、学科专业需求，制定相关书目推荐，避免学生耗费无数时间不能准确阅读需要书籍。延伸阅读书籍也可以根据专业学科进行合理引导，通过辅助读物为学生加强专业知识的理解水平。事实上，每个学院都有自己的精神文化，渗透在学生校园活动的各方面，以不同的方式影响着学生，高校图书馆的服务育人工作与其协同展开、相辅相成，也能拓宽学生的思想眼界，学生自主融入学院文化和社团群体，相互激励，共同监督。当然，推介引导提高学生人文科学素养的书目，对于促进学生全面素质提高也会起到潜移默化的作用，图书馆可定期对学生阅读质量相关数据进行深层次分析研究，及时与学院反馈交流，保障学风建设措施的有效落实。

四、总结

随着时代发展，高校图书馆正日益向科技化、数字化、网络化的整体趋势迈进，服务育人功能也相应得到提升。以学生为中心，以服务育人为形式，不同素质不同特长的学生都能得到适当的开发，成为既能追求个人幸福感，又对社会有益的人。发挥高校图书馆服务育人促学风功能，不断创新，使教育的目标在精神思想上得到启发，是现代社会对高校图书馆提高管理与服务工作质量的必然要求，也是落实学风建设工作的具体表现。

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