摘要：一人一事的思想政治工作法，主要是基层思政工作中采取一人一事一策，是解决职工思想问题的“金钥匙”。积极开展一人一事工作，帮助职工解开思想疙瘩，理顺心理情绪，化解出现的矛盾，可以有效调动职工干事的积极性、保证和谐工作氛围。本文就如何做深做细一人一事的思政工作进行探索，进一步了解职工群众的思想意识、价值取向、道德观念，让思政工作起到实实在在的效果[1]。

关键字：一人一事；思想政治；人文关怀；心理疏导

一人一事的方法是党的思想政治建设的重要方式，也是解决职工思想认识问题的"金钥匙"。在石油石化能源行业发展的新时期，一直高度重视一人一事的工作方法。一人一事的工作方法，对于加强企业思想政治建设工作，加强员工队伍的合力，促进企业稳定发展具有重要意义[2]。

一、一人一事工作重要性研究

企业中员工状况千差万别，思想状态和实际情况也各不相同，“一人一事”法就是“一把钥匙开一把锁”，针对是解决员工的某一方面的某一个问题，具有较强的针对性、和实效性。

随着改革深入推进，职工群众的诉求和关注点日趋多样化，人们思想活动的独立性、个体化、多样性特征逐渐显露，追求平等、民主、积极参与的意识日益增强，这些思想和个性变化给思想政治建设工作带来了挑战。在推动改革中，我们强调关心人、理解人、尊重人、培育人，给员工以安全感，引导好思想，宣传好政策，提倡既要满足物质需要，又要尽量满足精神需求。这就要求我们必须重视"一人一事"工作方法，用于解决职工个性问题。

二、目前员工队伍思想状况

宿州公司现有在岗员工454人，其中党员169人，主营成品油的销售、批发和非油品销售。宿州作为安徽的北大门，处于四省交界，市场竞争异常激烈残酷，近几年经营考核一直处于全省下游。积极探索一人一事工作方法在宿州公司的可行性，对建设稳定和谐的员工队伍，突破经营瓶颈，保障宿州公司可持续发展具有非常重要的研究意义。

目前，在企业深化供给侧结构性改革、全面推进从严治企和职工的意识不断强化的新形势下，干部职工的思想观念发生转变。近期，随着职工思想发生变化，一些职工在意的敏感、热点问题不断显现，总结来看，有以下几个方面的倾向和特点：

一是因基层工作环境产生的疲惫感。宿州公司主要是石油销售，基层一线员工长期工作在加油站，由于没有节假日，劳动强度大，工作任务重，顶严寒、战酷暑奋战在生产经营一线，长时间高强度、超负荷的劳动让基层员工存在疲惫感。

二是因现实差距思想产生的动摇感。目前，经过集团公司统招大学生分配到各个单位，新入职员工从各大高校毕业，胸怀远大抱负来到工作岗位，在实际的工作中，结合专业分到加油站、油库等基层一线岗位学习，与刚毕业时的期盼差异较大，不能满足他们对远大抱负的追求时，导致思想上产生的动摇感。

三是因岗位收入差距产生的失衡感。在改革形势下，企业用工形式较多，既有正式工、合同制员工，又有劳务派遣工，由于从事岗位的性质不同，工资分配不同，引发部分职工心理失衡。

为了企业更好的发展，保障一线员工队伍的整体稳定，对于出现的思想状况，要及时的给予解决。在宿州公司及时有效的开展一人一事的思政工作，显得尤为重要[3]。

三、做深做细一人一事工作的方法

宿州分公司是以服务为主的国企基层单位，面对职工思想新动态、企业发展新形势，做好一人一事思政工作，就要不断创新方式方法，加强各层面的关心关怀和心理疏导，帮助职工消除思想顾虑和症结，提高职工的政治思想觉悟。

（一）一人一事工作方法中关心关怀与心理疏导的必要性

关心关怀在于肯定人的价值，追求个体的个性解放，关怀人精神层面的活动等。"心理疏导"是遵循人的内心活动规律，通过沟通、解释、说明等方式来疏通人们存在的心理障碍。思政工作要坚持以人为本的原则，不仅要坚持鞭策人、教育人、引导人，鼓舞人，更重要的是尊重人、理解人、帮助人、关心人[4]。在发展的大环境下，职工对自身价值的追求和实现也越来越在意。因此，做好宿州公司的一人一事思政工作就要结合企业实际，结合职工的思想动态，结合职工关心的问题，不回避焦点、热点、难点问题，统一思想、凝聚合力、鼓舞士气。

（二）一人一事工作方法中关心关怀的方式和方法

做好一人一事思政工作，核心在于肯定和尊重职工，对职工日常的生活工作、精神思想等层面进行关注和支持，让职工在关怀中得到肯定和满足。

加强人文关怀要善于站在对方角度考虑、对症下药。宿州公司的职工都在企业这个大环境里，每个人的经历、情况各不相同，对待事物的看法也不同。因此，从事思政工作要区别、细化对待，感受职工的感受。建立下基层制度，及时、准确地了解民意，参与劳动实践、开展谈心交流、结合专业帮助基层分析、查找存在的问题以及改进和提高经营管理水平。工作做到这样，思政工作才能让人产生共鸣、产生认同，才能让人满意，起到实实在在的激励、引导、教育职工的作用。

总之，在一人一事思想工作中坚持"抓生产从思想入手、抓思想从生产出发"，及时掌握员工思想动态，及时关注员工情绪波动，有针对性、实效的做好关怀和疏导，切实帮助员工心理解压、思想解惑、精神解忧，消除负面情绪，保持向上的工作状态。积极开展"走基层、访万家"、困难帮扶等得人心、暖人心、稳人心的工作，及时排查化解矛盾纠纷，维护队伍和谐稳定。

参考文献

[1]杨秀丽.对做好一人一事思想政治工作的几点思考[J].管理，2013，（09）：68.

[2]韩辉.对做好一人一事思想政治工作的思考[J].胜利油田党校学报，2012，（25）：97-98.

[3]程皓.浅谈如何做好井队职工一人一事思想政治工作[J].江汉石油职工大学学报，2012，（25）：60-66.