一、虚拟时装概述

所谓的虚拟时装目前依托于FPR数字资产，依托于数字技术平台，它带有一定数字资产的数字藏品属性。另一方面，它类似于消费品，具有消费属性，能够在虚拟环境、虚拟身份上使用，同时能够满足消费者个性张扬的社交属性。

当前，虚拟时装与数字藏品挂钩，由时尚品牌设计，请3D建模专家为消费者打造的虚拟服饰，并在一些平台上进行限量发售。虚拟时装不是实体衣服的替代品，而是数字世界的审美表达。消费者无需考虑身材、尺码，只需在拍下虚拟服装后，选择一张配合服装要求的照片发送给卖家，或者上传至平台，便可收到专属自己的虚拟时装大片。虚拟时装产品的性质可概括为数字化、科技化、可持续性、人性化、时尚性、原创性、量身定制。

二、行业分析

在产能过剩快消泛滥的时代，人们逐渐开始崇尚高质量、定制化、可持续的产品。除了二手中古市场和时尚租赁业务的爆炸式增长外，人们首次提出一个超前概念“虚拟时装”。

后疫情时代，时尚界的重要日程也让传统线下时装周模式出现分崩离析之势，许多品牌要么取消办秀，要么采用线上直播、电影短片的形式。在全球数字化时装百花齐放的催化下，“虚拟时装”拥有无穷无尽的发展可能性。虚拟时装可以出现在互联网的各处：社交网络、游戏、商城、乃至数字艺术展。数字化时代的到来让虚拟网络与现实的界限越来越模糊，时尚作为时代进化的缩影，服装走向数字化必然是大势所趋。设计师们凭借现代科技的方式将时装全面数字化，创造出为网络时代设计的无接触式虚拟时装。

三、虚拟时装设计工作室实践方案

1.建立数字时尚商店

建立一个销售虚拟服饰的平台，理念是通过购买虚拟服饰在照片上展示以减少衣服的过度消费，消费者购买数字服装，将全身照片上传至平台，平台将虚拟服装合成在照片上供用户展示。通过虚拟服装，既分享了时装所创造的美丽和兴奋，又减少了资源的耗费。虚拟服饰除了拥有减少资源的耗费的优势，同时还被寄予了无性别、无尺寸、想象无限的美好愿景;对设计师来说没有现实的限制，服装可以用世界上不存在的材料，甚至打破物理世界的作用力。随着元宇宙的诞生相信未来数字虚拟服饰也是我们人手一件的时尚单品。

2.定期举办线上时装周、虚拟时装产品设计大赛

携手国内外顶尖时装设计师，这些参与者将主要展示新系列或对现有作品的新诠释，而不是重新进行实体设计。虽然时装周以及设计比赛活动内容方面可能与线下活动内容相似，但它提供了几个新的卖点。一方面，展示和数字收藏可以超越物理限制，让品牌得以真正推动他们的创造力。第二，对元宇宙不太熟悉的品牌可以从大型活动附带的基础设施及其内置观众中受益。最重要的是，由于 线上活动是对所有人开放，因此时尚爱好者可以更方便地使用，时装周挤破头的 前排座位不需要门票。

3.创立虚拟时装设计APP

（1）消费者可以选择虚拟时装产品进行滤镜特效拍摄，可以做到随时换服装换配饰换场景，近到一场舞会远到国外沙滩，甚至太阳系、外太空。

（2）定制化服务，依照TPO原则，秉承“高端、时尚、原创”的产品理念为先，产品精致。

例如设计定制一款虚拟球鞋 NFT，拥有这款虚拟球鞋的消费者可以通过购买药水NFT，使虚拟球鞋客制化出不一样的配色。

除此之外，每个人在这个APP上也可以成为虚拟时装设计的设计师，零基础也可以轻松上手，自己做自己的服装设计师，增加用户体验感。

4.与其他业态合作共赢

和国内外热门游戏公司进行联名项目，例如著名的模拟人生sims游戏联名，是有点类似游戏皮肤的存在，给虚拟人穿虚拟的衣服，所以这个服装视觉上看上去更像我们日常真的会穿的衣服。

虽然虚拟服装无法做到完全取代实体服装，但是不可否认的是虚拟服装的出现对当今社会人们的过度消费问题提供了一种新的解决方法，我们也有责任将虚拟时尚带向一个可以改善时尚行业现状及其对环境影响的方向。

5.VR交互式体验

通过VR体验数字时装，你能够以最纯粹的方式进行尝试，没有各种功能阻碍。在那里，你不需要袖套甚至不需要用手。数字时装并不是替代品，而是发展的一步。而我们此时正在这个新时代的开端，在这个新时代，数字服装变成了现实的补充。在那里，你可以选择向你希望的人展现自己，同时穿着各种不同的衣服用最先进的科技，如AR或者VR技术。数字时装不仅能允许在完全不同的环境中进行自我表达，而且它可以做到零污染，包容性很强、容易买到，无论用户的性别、身材、人种。

四、虚拟时装商品营销计划

1.原则

每周都要有新货上架，以大众虚拟时装产品为主，定制虚拟时装产品为辅，两者结合。

2.方针

尽量把其中的每个环节做成标准化，以备日后发展连锁及其他相关业态，即模式复制。

3.运营技巧

（1）初次达成交易，赠送饰物，可以在下一次交易中使用，并让其填一份长期顾客表（做客户数据库），增加其下次交易的可能性。

（2）传达每周都有新货上架的信息。

（3）利用顾客数据库，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季服饰（要定量）或送生日礼物等。

（4）告知顾客累计购物满多少金额会送VR虚拟时装秀体验（获得奖励之后在重新累积）。

（5）满意购物并使其尽可能发自媒体平台引流介绍其他买家来店购买。

（6）告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购物满额打8折等，或者个人累积消费既获得一张8折的金卡。

（7）介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满金额送推荐人购物抵值券等。

（8）不定期促销、宣传、免费试引流。

4.完善售后服务

对于消费者反映的问题，要限时解决，实行首问负责制，凡是接待消费者的售后人员要一竿子插到底，直到把消费者问题解决好，让消费者满意为止，并建立客户服务档案。要变被动为主动，对企业产品、服务等方方面面出现的问题，要主动为消费者沟通好、解决好，即使消费者一时还没有发现问题，售后服务部门在发现问题后，也应该主动告知消费者，并主动为消费者解决问题，比如对一些存在质量隐患的产品要主动召回等。

构建和谐的客情关系，可以把客户的生日、续缴保费日期等制成备忘录，在当日给予客户提醒等。例如在客户生日当天送上生日蛋糕或小礼物，即使不能实行起码也通过电话表示祝福，以此拉近和客户的距离。

要保证每一单销售的质量，在客户验收定制服装后可有试穿和修改，保证最后的合体度和顾客的满意度，尽可能实行一对一的售后服务标准。对所有由于尺寸或质量问题而退回工作室的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

作者简介

谢颖希（2002.08—）女，汉，福建，本科，学生，大连艺术学院，研究方向：服装与服饰设计女装。

王思齐（1992.03—）女，汉，辽宁，讲师，研究生，大连艺术学院，研究方向：服装设计与创新。