摘要：网络成瘾问题日益突出，如何预防和干预学生网络成瘾已成为社会大众不得不思考的问题。本文以学校社会工作者视角出发，针对学生网络成瘾的预防及干预，提供心理预防及干预的综合性思路参考。具体方法有建立学校社会工作站、开设讲座课程、建立学生心理健康档案、认知行为的心理干预机制、小组方法和家校社的环境干预等。

关键词：网络成瘾；学校社会工作；认知疗法；预防；干预

中国互联信息中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，我国的网民数量已经达到10.32亿，未成年网民数已达1.83亿，小学生互联网普及率高达92.1%，学龄前儿童接触互联网的比例达到33.7%，未成年人的互联网普及率已经远高于成年群体[1]。网民低龄化现象已经相当严重。互联网是一把双刃剑，中小学生除了可以通过网络了解世界，学习各种书本上学不到的知识，但恐怖暴力游戏、色情淫秽产物、不良信息、低俗的聊天平台也无孔不入的侵蚀着学生们的意识。同时，互联网不受地域和时空限制的特殊性，使得青少年更容易沉迷于网络之中无法自拔，从而发展成“网络成瘾”。“网络成瘾”问题不仅影响学生们的身心健康和学习成绩，同时也是引发当下青少年犯罪最重要的诱因之一。《未成年人检察工作白皮书（2021）》指出，未成年犯罪呈现低龄化趋势，涉及网络的犯罪明显上升[2]。网络成瘾问题日益突出，如何预防和干预学生网络成瘾已成为社会大众不得不思考的问题。笔者在网络成瘾相关问题研究中，通过查阅文献、问卷调查、实地调查等方法，意识到学校社会工作领域介入学生网络成瘾预防干预机制，已则无旁贷。学校社会工作者可以利用其专业优势，联结有效资源打造健康上网氛围，通过心理干预方法等建设多级网络成瘾预防、干预机制，帮助学生们预防和克服网瘾。具体实践与思考如下：

一、网络成瘾形成机制

成瘾行为是指由于某种行为发生或者某种物质的摄入不受控制，难以中断并持续产生一系列严重后果的行为自制障碍。Judson Brewer在《欲望的博弈：如何用正念摆脱上瘾》一书中对上瘾的形成原因进行了解释。他指出，上瘾的产生是由触发因素、行为和奖励三方面重要因素构成，人们潜意识里都希望能够从事导致积极结果、回避消极结果的活动，其中行动和奖励的联系越明确，该行为就得到强化；同时，他认为网络成瘾是因为我们学会了上网，在网络上得到了会强化合群和宽慰的重要奖励，并且孤独感消散，从而希望在网络中索取更多[3]。此外，青少年还处在成长发育阶段，心智尚不健全，对世界的认识还不够，没有很好的自控力与判断力。崔丽娟等人认为，青少年学生是网络成瘾的高发群体，孤独感和缺乏社会支持导致他们容易对网络成瘾，对网络的认知不足也是造成网络成瘾的主要原因[4]。

二、预防机制

众所周知，与其等到问题产生不如提早预防，面对学生群体更应该如此。此时的他们认知还没有被固定，思维方面还是可以通过各种合理正确的途径积极转变的。因此，学校社会工作者可以利用其专业优势对学生展开网瘾预防工作，具体思路如下：

（一）倡导建立学校社会工作站

目前，学校心理咨询室已经陆续在社会上推行，但是心理咨询师的职业定位决定了它的局限性。心理咨询师不像社会工作者一样，除了有专业的心理干预技能，还有链接资源、动员倡导、走出去引进来的专业素养。因此，在学校建立社会工作站点是非常有必要的。社会工作者能够给学生提供一定的治疗网瘾的心理辅导和干预，同时还能从学生、家庭、学校、社会等多方面去了解学生的网络成瘾的原因，更能靶向性的解决网络成瘾的问题，同时能够为预防网络成瘾提供相应的实践经验。

（二）开设专题课程讲座

网络的本质，其实就是一种使用工具，学校社会工作者可以链接社会资源，邀请学校专业的网络技术类的老师或企业网络工程师定期为学校学生开展网络合理使用讲座，重点介绍不合理使用网络的危害，能够有效的帮助学生认清楚网络的本质。同时，还可以倡导学校开设相关的专业课程，或者在计算机课程上加入相关的教育培训内容。这样，有效地从认效的从认知方面改变学生的错误认知，重新建立对网络的正确认知，促进合理地使用网络使用网络。

（三）建立学生心理健康档案，从源头预防

利用心理健康测量表是心理咨询的重要方法之一。社会工作者可以主动和学校合作，针对新入学的学生进行心理健可以有效地以有效的帮助学校了解每个学生的心理健康状况。同时，在调查表中增加Young设计网络成瘾量表，能够有效了解学生的网络成瘾情况，分析并筛选出需要进行干预的学生，及时执行出有效的针对性的干预方案，进行合理干预。

（四）增加学生的认知行为能力训练

Young认为，网络使用者的主观需要、情绪体验、价值判断、元认知等是引发网瘾的根本所在，一些悲观的人容易放大现实生活中遇见的消极事件，因此他们就会通过网络世界来逃避现实[5]。以此，艾利斯认为，认知、行为、情绪具有关联性，认知会导致情绪的波动，而情绪又会引发行为的改变。所以，社会工作者可以通过引导学生改变对消极事件的认知观念，通过积极的方法去改变和调整情绪，通过合理方式去解决所面对的问题，而不是通过长期的沉迷于网络去逃避现实。

三、干预机制

（一）心理干预

认知行为疗法的基本模型是情境引出认知，然后由认知影响情绪和行为，最后导致某种结果。在对网瘾的学生的调查研究中发现，许多的学生被周遭沉迷上网的同辈群体或网络环境影响，对网络又没有清晰合理的认知，因此产生了去上网的冲动情绪和行为。最终网络给他带来的补偿和奖励机制的作用，使他误以为长期沉浸在网络中是美好的事情，最终产生网络成瘾行为。而认知行为疗法则是从认知入手，找寻网络成瘾背后的真实原因，发现潜藏在成瘾者认知背后的核心信念。从核心信念出发，改变自动思维，转变负性认知，运用苏格拉底提问法，配合脱敏法、家庭作业等改变行为的方法，能够有效解决网络成瘾的问题。例如，有的学生对于网络游戏沉迷，首先我们要让清楚地明白，网络游戏不能代替真实的生活和快乐，也不能代替现实的人生，从认知方面鼓励他转变。然后，我们可以与他共同探讨其在生活中的可以使其快乐的健康活动，找到正确合适的行为方式予以替代，让他学习和适应新的行为，通过有序的设定目标和完成这些正确的行为方式，达到行为上的转变，逐步摆脱网瘾。

（二）引入小组社会工作专业方法

在帮助学生改变网瘾的工作上，小组社会工作方法比个案的方法要更加适用。这是因为，个案比较重视个体的心理和行为转变，花费的时间较长，服务对象较少，且只能从社会工作者一处获得帮助。而网瘾干预工作不是针对某一个学生，更多的是要帮助网瘾群体学生，且要在短期内帮助他们恢复正常的学习和生活功能。同时，根据社会学习理论，小组社会工作能够帮助困难青少年个体获得来自同辈群体和小组内的情感支撑和资源互补，共同学习、共同监督、共同进步，促进其正确使用网络和形成健康的人格发展，这对学校社会工作者来说是事半功倍的方法。

（三）环境干预

除了学生自身因素，青少年学生身处的不利环境，也是青少年网络成瘾的客观原因。因此，我们要从家庭、学校、社会这三个方面开展干预。

1.家庭与学校环境的干预。一方面，不正确的家庭的教养方式是促成青少年网络成瘾的一个重要因素。家庭教养方式可以分为四种类型，即民主型、专制型、溺爱型、忽视型，而其中除了民主型之外的其他三种方式很可能就是导致孩子沉迷网络的重要原因。父母对网络的不正确认知是另一个重要因素。另一方面，学校中同辈群体的影响和缺少网络认知教育的课程，也是导致网络成瘾的重要因素。例如校园霸凌、个别老师对成绩较差的学生放任不管，导致学生逃学后躲进网络世界，这些都是学校环境因素影响的表现。

因此，学校社会工作者要和班主任老师合作，积极与网瘾学生的家长进行联系与沟通，进行教育方式的转变，认知上的学习。利用小组社会工作进行教育培训。其次，学校社会工作者要定期和学校沟通协调，开展校园培训讲座，对校园霸凌、教师思想转变等进行教育宣传，一同净化学校环境，为学生创造更好的学习环境。

2.鼓励学生参与学校、社区组织。许多研究发现，同辈群体是我们生命当中影响最深的因素之一。在生态系统理论中，同辈群体会影响我们对生活、学习、工作，甚至价值观的理解与认识。因此，学校社会工作者应该积极鼓励学校开展各种兴趣社团，促进学生德智体美劳全面发展，较少在空余时间之外对网络的接触时间和不良社会人士产生交集的机会。同时，学校社会工作者不要局限在学校之中，可以走进学生所在的社区，在社区中进行相应的网络认知宣传，估计学生积极参加社区志愿服务，一方面为社区带来的了更多积极的志愿者力量，同时可以让学生在社区中获得成就感和幸福感，学习到更多除了知识以外的宝贵经验。

3.开展文体活动。义务教育改革后，要求学校要注重培养学生德智体美劳全面发展。在重视学生学校课本上的知识以外，更要掌握美育和体育的知识。有研究表明，人体在运动时能够分泌更多的多巴胺，从而使心情更加愉悦，这样可以有效预防抑郁。因此，增加体育运动是学校社会工作者可以利用的干预方法，通过体育运动对学生的网络成瘾症状进行干预，能够有效改善学生的成瘾症状，对促进其总体心理健康水平在一定程度上的提高。体育运动能够消耗网络成瘾学生的大部分能量，提高他们的免疫力和改变他们的代谢系统，缓解疲劳，减少产生网络依赖的机会，形成良好的生活规律。

除了体育活动之外，学校多组织文艺活动也是有效提升学生心理健康的方法之一。例如唱歌比赛、话剧表演、美术大赛等，这些都可以积极促进学生的美育水平，提高文化素养，增进彼此之间的交流，给学生创造了课余活动的条件，减少网络使用时间。文艺活动的开展独具的心理--社会效应，可以作为学生网络成瘾干预的一种有效推广形式。

四、问题与反思

目前，学生网络成瘾问题所带来的一系列社会问题已经开始引起了人们的广泛关注。从国家层面看，《中华人们共和国未成年保护法》在2020年针对学生新增了网络保护这一块的法律条文。单纯的说教、心理咨询等传统方式对于正处于生理、心理发育期的青少年来说，很难取得根本实效。而学校社会工作具有独特的优势，为介入青少年网络成瘾的治疗提供了一定的可行性。但是，在解决学生网瘾问题上我们仍旧有许多不足之处，需要提升与加强。

（一）加强家庭、学校、社会主体意识和合作关系

目前，在网瘾预防和干预上，家长做法不清晰。学校社会工作者虽然有着专业的知识和技巧，但毕竟个人的能力是有限的。无论是学生的学习还是生活方面，家庭永远是第一位的。所以，我们要积极倡导家庭第一位的主动性，而不是在问题发生的时候进行弥补与拯救。除了学校社会工作者对家庭的相关教育方式培训指导之外，家长也要转变固有的思想观念，积极主动的学习和挖掘自身的优势，努力寻找更加有效的教育方法。主动从周围优秀的家长身上学习正确的有效的教育理念和技巧，学会如何有效地和孩子沟通，在学习与生活上和孩子积极、有效、良性沟通，做孩子的好榜样。

学校在解决学生网络成瘾问题上，责任不明确。学校要积极承担起学校的责任和主体性，不能把责任完全推给家长。这是目前许多学校包括老师在内都会有的问题。学校应该主动制定和实施学生观护的措施，主动与家庭、社区联系，针对校园暴力、校园黑恶势力进行联合打击，而不是等到问题发生了才采取补救措施。学校在针对学生的文化知识的教育上，要积极开展德育美育、体育，将义务教育法和未成年人保护法的方针政策贯彻到位。

此外，社会监管力度不够。除学生自身原因外，主要还有在家庭、学校、社会。社会在其中的力量是不容小觑的。因为社会结构复杂，社区生活环境不能完全保证和谐，就需要社会的力量参与。对于学校或者社区周边的网吧场所，学校、家长会、居委会、街道办等社会组织的力量，要不定期地对学校周边的非法网吧或允许未成年学生进入的违规网吧进行严格巡查和严肃查处，肃清不利于学生发展的不良环境，降低学生网络成瘾的外在诱因。同时，公检法也要组织相应的力量对于社会上的黑恶势力进行打击，避免学生被这些黑恶势力团伙组织诱骗进去，走上不法道路。

最后，家庭、学校、社区也要联合倡导国家对网络安全法进行不断的完善，还学生一个干净的网络环境，避免沉迷网络不良内容之中。

（二）学校社会工作者专业提升

除了家、校、社三方面问题，社会工作者也要进行相应的反思。目前社会工作者的团队建设还不完善，涉及的领域并不多也不深入，学校社会工作中就更难以兼顾和深入了。在国外，学校社会工作已经相当完善，且有相应的法律法规和工作流程。而在我国，社会工作专业本身发展较为缓慢，其中学校社会工作起步也晚，在学校中更加重视的是心理咨询室的建设。学校社会工作者的处境比较尴尬，发展起步晚，也不完善，急需国家、学校、社会等多方面的支持。

学校社会工作者除了要积极深入开展该领域的发展，还要积极提升学校领域内的专业知识与技能。社工在进入学校社会工作领域之后，要转变思路和方法技巧。将专业技能与学校社会工作结合，同时提升心理咨询技能。最后，学校社会工作者还要有相应的教育学知识，在学校社会工作中深耕细作，不断提升，完善自我。

五、总结

由于一些客观原因，笔者在学校社会工作对网络成瘾预防和干预的研究上还没有全面触及，还有可深入的空间。但目前研究所述，笔者认为学校社会工作者们要积极将助人自助的价值观和专业技巧运用到学校网络成瘾预防与干预中，运用更加专业的理论与方法，科学有效的介入，通过建立专业关系、链接资源、进行社会动员等方法，从服务对象的家庭、学校、自身以及社会关系多方面再深入进行介入，探寻与分析网瘾背后的核心问题，结合各方面的力量，为改变带来希望和效果。同时，学校社会工作者们还要不断探索新的领域与方法，不断吸收新的理念与技巧，为能够更好地解决服务对象的各种问题带来更多新颖的思路。

参考文献

[1]中国互联信息中心.第49次《中国互联网络发展状况统计报告》.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202202/t20220225_71727.htm，2022-02-25.

[2]中国最高人民检察院.《未成年人检察工作白皮书（2021）》. https：//www.spp.gov.cn/xwfbh/wsfbt/202206/t20220601_558766.shtml#1，2022-06-01.

[3][美]贾德森·布鲁尔（JudsonBrewer）著.欲望的博弈：如何用正念摆脱上瘾[M].闾佳译.北京：机械工业出版社，2022.

[4]崔丽娟，王小晔.互联网对青少年心理发展影响研究综述[J].心理科学，2003（03）：501-503+500.

[5]刘磊，李文静.KimberlyS.Young关于网络成瘾的15年研究述评[J].理论观察，2013（07）：23-27.