摘要：如何发挥好思想政治工作的带动效用和示范效应，因事而化、因时而进、因势而新，引导青年员工实现个人价值与社会价值相统一，推动青年员工在金融机构改革中凝聚共识、激发创新活力，为金融业高质量发展提供坚实的政治保证和思想保障已成为当下的重要课题。本文全面调研了中信银行上海分行开展青年员工思想政治工作的具体实践，系统归纳当前青年员工思想政治工作中存在的问题与不足。基于中信银行上海分行实践经验、以及对现有理论成果的研究梳理，本文形成了有效开展青年员工思想政治工作的对策和建议，为国有金融企业以高质量的思想政治工作引领青年员工成长成才提供了参考和启示。

关键词：思想政治；青年工作；国有金融企业；人才培养

一、课题研究的背景

习近平总书记在党的二十大报告中指出“全党要把青年工作作为战略性工作来抓，用党的科学理论武装青年，用党的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人”，这为新时代青年工作指明了方向，是新时代青年工作的根本遵循。习近平总书记指出，必须加强党对金融工作的领导。加强党对金融工作的领导，既是中国金融发展的特色，也是中国金融发展的优势。全面加强党对金融系统干部队伍、从业人员，尤其是青年员工的思想引领、理论武装，这是做好金融行业青年员工思想政治工作、加强党对金融工作的领导的关键环节。在世界百年未有之变局以及世纪疫情交织的大背景下，国际国内形势发生着重大深刻变化，冲击国家金融安全的新风险、新问题不断涌现，金融机构员工的思想观念、思维方式不可避免得更加多元流变。做好金融机构发展的主力军——青年员工的思想政治工作，被赋予了重大战略意义。课题组基于对中信银行上海分行开展青年员工思想政治工作的具体实践，重点对青年员工思想政治工作的现实情况、实践经验、问题挑战、对策路径等进行系统化研究，从而为我国金融行业开展新时代青年思想政治工作、进一步探索思想政治工作与企业治理全过程融合提供借鉴。

二、研究方法

围绕“以思想政治工作引领青年员工成长成才”主题，通过文献研究、调查研究、案例分析等方法，总结出群体特征的共同规律，对当前青年思想政治工作的水平、动态、应当解决的问题和未来的发展路径提出构想，为后续研究打牢基础。

三、中信银行上海分行青年员工思想政治工作的具体实践、问题和成因分析

（一）中信银行上海分行青年员工思想政治工作的具体实践

中信银行上海分行分行目前35周岁以下员工超过员工总数一半，员工年轻化程度高。青年员工普遍学历较高，有一定比例的青年员工毕业于985、211或双一流学科建设高校和拥有海外留学经历。总体来讲，分行青年员工总体呈现学历层次高、理论知识丰富、学历背景多元化的特点，员工基本素质较好。

近年来，中信银行上海分行聚焦青年员工思想政治建设，关注青年员工成才成长，以团委工作为纽带，努力提升青年工作的引领力、组织力和服务力，不断激发青年工作活力，创新性地提出了“一体两翼、三大板块、四大形象”的工作思路，开展了形式新颖、立意高远的各类活动，在促进青年思想政治工作内涵式发展方面，做出了一些有益的探索和实践，具体概括为理论素养提升、人文关怀暖心、人才梯队建设、宣贯阵地建设“四大工程”。近年来，中信银行上海分行团委多次获评“上海金融系统先进团组织”，下辖多个团支部也获评“全国青年文明号”、“中信集团五四红旗团支部”等荣誉，多名青年员工获得“中信银行青年岗位能手”荣誉称号，以榜样示范力量激励并带领更多的青年员工立足岗位、锐意进取、比学赶超、争创一流。

（二）存在的问题和成因分析

在总结青年思想政治工作有效经验的同时，中信银行上海分行积极开展调研，选取35周岁及以下青年员工作为研究对象，对目前青年员工思想政治工作中存在的普遍问题进行深入剖析。本次调研形式以问卷为主，访谈为辅。共发放问卷605份，收回问卷602份，问卷回收率为99.5%，其中有效问卷602份，问卷有效率达100%。根据问卷调查结果，将目前青年员工思想政治工作存在的问题归纳为不统一、不平衡、不系统、不精准四个方面。

1.“个人价值”与“社会价值”的融合不统一

调查结果显示，受到多样文化的侵袭、现实经济压力的影响，部分青年员工对于物质利益的需求占据了主要位置。45.42%青年员工的生活压力主要来源于住房问题。在调查哪些方式有助于提高工作热情的过程中，44.43%的青年员工选择了现金或其他物质奖励，还有42.6%的员工选择了获得晋升机会。同时，72.38%的青年员工在工作中最看重自身能力的提升。由此可见，青年员工对物质奖励与晋升机会的追求，使得他们关注的焦点集中在自身能力提升、薪资报酬以及晋升制度上，总体呈现出个人主义的倾向。总的来说，青年员工群体对思想政治工作的重视程度不一、参与思想政治学习的积极性不高，部分青年员工已表现出思想政治工作与业务工作“两张皮”的认知倾向。

2.“教育引导”与“关怀激励”工作不平衡

调查数据显示，18.5%的青年员工认为思想政治工作的保障体系还需进一步加强。从激励机制上来看，传统的考核形式仍以工作绩效作为最主要的考核标准，有关思想政治工作的各项考评内容、方式以及评分标准，没有明确的定义，从而也造成对应的绩效、奖励和福利等难以落实推进。从员工关怀角度来看，受到社会环境等因素的影响，青年员工对于精神关怀有着更强烈的需求。调查显示，在工作、生活上遇到的困惑时，近86.02%的青年员工最愿意找朋友或者家人帮助解决，29.78%的青年员工希望分行提供健康心理疏导和讲座这类帮助，其中，49.92%的人关注情绪管理方面的知识，47.42%的人则更关注压力管理。由此可见，在员工心理健康方面也需要建立相应的保障措施。

3.“内容供给”与“多元需求”衔接不系统

调查发现，从教育程度来看，受访青年员工群体中，硕士及以上学历员工占比40.37%，90、95后员工共占比81.9%，他们思维的活跃性决定了他们对教育的形式有着新的需求，也就意味着对思想政治教育工作的期待普遍较高。从思政教育的方式来看，部分青年员工认为，思想政治教育工作者个人思想观念的滞后性和能力的缺乏对当前思想政治工作的开展产生了一定的阻碍，且有近22.72%的青年员工都认为，缺乏针对性是当前青年员工思想政治工作较大的问题，可见当前思想政教育内容对员工的吸引力较为不足，主要体现为内容的更新不够聚焦时事热点，不够突出，课程内容既不够创新，也不够贴近经典。整体内容对员工的吸引力不够强，同时缺乏精品项目，贴近工作实际的案例较为不足。

4.“方式方法”与“群体特征”适配不精准

现有青年思想政治教育的内容和方式创新无法适应青年员工群体的新特征、新需求。调研结果显示，从年龄构成来看，当前青年员工大多为90后或95后，尤其是95后青年员工的比重在不断增多，这一代人从出生之日起，感受着各类政治经济文化思潮的碰撞和冲击，其思想方式日益向多元化方向发展。此外，被调研青年员工中，有53.5%的人生活成长在一线城市，接触社会发展的前沿信息渠道更为广泛，他们思想活跃且具有较好的基本素质，在接收外部信息方面，有48.34%的青年员工选择官方主流媒体，有43.60%的员工选择自媒体，由于较早接触网络，更愿意接触新兴事物，思维也更加敏捷，传统的思想政治教育模式已经很难再符合新时代青年员工的需求。在调研中，有31.4%的青年员工表示目前思想政治工作方式方法较为单一，16.94%的受访者表示思想政治工作地位弱化。随着互联网的普及，获取知识途径的多样化，知识不再变得稀缺，再加之当代青年文化层次相对较高，再用灌输式的方式收效甚微。

四、开展国有金融企业青年员工思想政治工作的对策建议

针对上述普遍问题，课题组基于中信银行上海分行实践经验、以及对现有理论成果的研究梳理，形成了有效开展青年员工思想政治工作的对策和建议，为国有金融企业以高质量的思想政治工作引领青年员工成长成才提供参考和启示。

（一）坚持遵循金融人才成长规律开展工作

思想政治工作方法没有一定之规，要在随着时代发展进步工作理念，在坚持大历史观、系统观念、思想政治工作规律下进行全方面理念创新，为思想政治工作发展注入新时代的活力。作为金融机构，更要深刻认识思想政治工作在青年员工成长成才过程中的重要性，要创新工作思维，把思想政治工作延伸到青年员工职业发展的全流程中，融入到符合金融人才发展的成长体系中。通过组织以学习交流为核心的系列主题活动，动员和组织团员青年深入学习贯彻党的二十大精神，深刻领会习近平总书记重要讲话精神，从入职培训开始宣贯习近平新时代中国特色社会主义思想，努力树立新入职员工的马克思主义远大理想，从而帮助青年员工提升政治素养。

（二）坚持全面加强党的领导，充分发挥共青团育人功能

新时期加强和改进企业思想政治工作需要解决的重大问题之一，就是要建立起统一、科学的思想政治工作领导体制。党委层面带头，将青年员工成长成才作为促进企业高质量发展的重中之重。建立健全青年员工复合型发展成长机制和考核体系，将思想政治工作成效作为经营机构及管理部门考核指标，以及青年员工个人考核指标，持续强化青年员工在经营工作中的贡献，激发青年员工主体责任。各层级团委要充分发挥共青团育人功能，结合青年工作现状，提出符合本单位发展的工作思路，搭建并逐步完善工作体系。同时，带领团干部开展形式新颖、立意高远的各类活动，促进青年思想政治工作内涵式发展。

（三）坚持选优育强思想政治工作队伍

对标新时代新使命，高水平推进新时代思想政治工作，不断提升工作人员工作能力和工作质效是思想政治工作的成功之匙。国有金融企业应不断加强党的领导，不断提升党务工作者、团务工作者的综合素养和工作水平，充分发挥党团组织对于青年的指导作用，让思想政治工作自上而下得到重视，通过搭班子、建队伍，采用竞聘考察、民主选举等形式的选拔、培养，组建一支党性强、作风硬、业务精的朝气蓬勃的思想政治工作者队伍。通过定期以线上线下相结合的方式开展专兼职党务工作者培训，不断强化专兼职党务工作者思想政治工作能力。通过采用团干部工作会议、青年座谈会、青年骨干培训班等形式，深入基层进行交流，挖掘青年群体需求，全面有序地推进青年思想政治工作，帮助青年拥有更积极心态，夯实青年思想政治工作团队基础。

（四）坚持优化思想政治工作体系

坚持将建立健全思想工作责任体系要与全面从严治党主体责任、与全面贯彻落实意识形态工作制、与全面提升和深化理论武装有机结合起来，不断加强思想政治工作。健全组织领导责任机制，压实党员干部“一岗双责”主体责任，将压力层层传导。在支部工作中，把思想政治工作列入年度党建工作计划，建立工作责任清单，把工作任务、目标与业务工作进行量化分解落实到责任领导、单位和岗位，做到思想政治工作与业务工作同时布置、同时考核，与经济责任考核挂钩，让“硬指标”与“软考核”相结合，既对一把手有督促又对青年员工对思想政治工作的重视程度形成促进。

（五）坚持把准时代脉搏创新思想政治工作方法

当代思想政治工作需要改变用主观设计的理想化的人格模式去衡量和要求对象的观念，必须结合时代特点，从悬空状态回到现实中来，贴近实际、贴近生活、贴近群众开展工作。国有金融企业需在客观分析新媒体对青年员工影响的基础上，积极探索有效利用的方式方法，趋利避害发挥新媒体的优势作用做好青年员工思想政治工作。充分利用流媒体的开放式宣传作用，在如公众号、视频号和官方抖音账号上集中播放或宣传优秀青年案例、优秀征文、演讲等，可结合工作将青年员工纳入平台内容建设队伍中。针对新时代青年特征创新工作方法，积极探索创新符合青年员工特点的思政工作方法，如充分利用青年员工碎片化时间，以问卷、弹窗、知识竞赛、打卡等形式，向青年员工输入新知识、新体系，助力青年员工成长成才。

五、结论

总而言之，金融机构开展青年员工思想政治工作没有固定的方法，要随着时代发展进一步创新工作理念，结合自身业务发展目标和工作思路，不断改进青年员工思想政治工作和队伍建设的理念、方式和方法，加强青年员工思想觉悟，提升专业化水平，营造良好并具有特色的思想政治工作文化氛围，才能切实提高青年员工思想政治工作和队伍建设的实效性，从而进一步推动自身各项业务持续、健康、稳定的高质量发展。

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