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摘要：这些年社会各界一直在持续关注高校毕业生就业难的问题，高校毕业生就业的相关研究具有重要的研究价值，也是学术界研究的热点。到2022年，全国高校毕业生预计将达到1076万人，相比2021年新增167万人，再加上持续的疫情影响，就业形势变得非常严峻。本文通过分析2021年高校金融服务与管理专业毕业生的就业去向情况，总结出金融服务与管理专业毕业生就业去向的行业和岗位，同时对比分析高校金融服务与管理专业人才培养方案与人才市场岗位需求间的差异，为高校提供金融服务与管理专业人才培养方案的改进建议，促进科学人才流动，促进地区经济稳定，以及促进行业不断发展。

关键词：人才培养；学科建设；就业去向调研；人才市场需求

1.高校金融服务与管理专业毕业生就业背景分析

1.1总体宏观经济形势分析

2022第三季度国内防疫政策不断优化，稳增长政策持续发力，温和可控的物价为宏观政策操作提供了充足的空间，出口仍有较强支撑，中国经济继续保持平稳增长态势，然而，中国整体经济复苏程度不及预期，受疫情反复、高温干旱和房地产市场收缩等因素影响，国内需求恢复相对滞后。2022年三季度国内生产总值（GDP）增长约3.8%，比二季度反弹了约3.4个%。

展望4季度，中国出口可能转弱、国内疫情冲击持续、内需回升依赖稳增长政策持续发力和持续优化的防疫政策。预计第四季度国内生产总值（GDP）增长5%左右，全年国内生产总值（GDP）增长3.5%左右。下一步，稳内需和稳预期是稳增长政策的着力点。持续提高资金使用效率，平衡好稳增长需求与财政可持续发展；货币政策为帮助有困难的行业和企业渡过难关，保持总量基本稳定，强化结构性政策工具功能；重点关注居民预期和消费意愿改善对投资的托底作用的发挥；房地产政策在供需两端进行优化，帮助楼市回稳；提供更加稳定的、法治化、可预期化的发展环境。

1.2银行业发展现状分析

根据中国银行业协会在2022发布的《中国银行业发展报告2022》，我们可以看到，由于受到国家政策的扶持，以及平稳增长的总体经济形势，中国银行业发展总体上是稳中向好的，各类金融机构都是稳步前进的。

截至2021年12月末，中国银行业金融机构总资产达到344.8万亿元，同比增长7.8个百分点，总负债达到315.3万亿元，比上年同期增长7.6个百分点。截至2022年6月底，中国银行业金融机构总资产达到367.7万亿元，相较上一年同期增长9.4百分点，总负债达到337.3万亿元人民币，相较上一年同期增长9.5百分点。

1.3高校毕业生就业环境分析

随着中国高校扩招政策的实施，中国的高等教育逐渐从“精英”向“大众化”转变，大学毕业生的数量每年都在以更高的速度增长。

近年来，我国整体经济发展增速逐步放缓并渐趋平稳，人才市场上能够提供给毕业生的就业岗位也日渐出现并趋于平稳的态势，甚至出现了供不应求的局面，大学生就业难的问题解决也越来越迫切。随着中国高校扩招政策的实施，一年一度的毕业季对学生来说也意味着“失业季”的到来。高校毕业生就业难已成为全社会关注的热点问题，同时也受到业界学者们的广泛关注。

2021年高校应届毕业生人数将达到909万人，今年高校毕业生人数预计将达到1076万人。可想而知，今年的就业竞争有多激烈。连续两年多的新冠肺炎疫情对中国经济产生了一定冲击，各个行业也受到了严重打击，一部分中小企业无法维持企业继续运转，纷纷倒闭。

而有的则采取收缩策略，通过裁减人力、控制开支等方式来保存企业活力，以维持企业的发展，这就严重加剧了大学生求职难的问题。

2.金融服务与管理专业人才市场需求分析

2.1金融专业人才市场企业招聘岗位分析

本报告通过职友集网招聘信息统计分析发现，金融服务与管理专业毕业生就业的行业主要为银行业和保险业以及证券行业，其中以银行业为主，占比约为43%。

从对51Job招聘平台和BOSS直聘上的招聘岗位需求分析可知，企业对于金融服务与管理专业人才需求最大的岗位依次为：风险管理、金融客服、信贷管理、银行公司业务客户经理、理财经理、银行个人业务客户经理、银行大堂经理、银行综合柜员等。

2.2人才市场企业招聘岗位要求分析

通过对各大招聘网站的招聘信息分析，金融服务与管理面向的主要岗位为：金融柜员、金融大堂经理、金融理财经理、金融信贷客户经理、金融客服、金融风控。于是本文就金融服务与管理专业面向的主要就业岗位能力要求进行分析研究。

2.2.1学历要求

根据职友集招聘信息统计分析，在金融柜员的企业招聘要求中，本科学历比例为64.85%，专科学历比例为29.25%；在金融大堂经理的企业招聘要求中，本科学历比例为：38%，专科学历比例为61.1%；在金融理财经理的企业招聘要求中，本科学历比例为：62.8%，专科学历比例为28.5%；在金融信贷客户经理的企业招聘要求中，本科学历比例为：68.3%，专科学历比例为21.5%；在金融风控的企业招聘要求中，本科学历比例为：76.4%，专科学历比例为13.7%；在金融客服的企业招聘要求中，本科学历比例为：48.1%，专科学历比例为51.6%。

2.2.2素质能力要求

本文通过对人才市场企业招聘岗位信息的汇总统计，对金融服务与管理专业主要就业岗位的素质能力要求进行分析。

综合金融柜员素质能力要求包括银行专业基础知识、柜面业务操作流程与规范、专业基础技能（大小写数字的正确写法、点钞技能、传票翻打、五笔打字、真假币鉴别）、柜面营销能力、良好的风险防范意识和效益理念等。

金融大堂经理的素质能力要求包括对银行业务知识和相关监管政策有一定了解，亲和力强，性格外向，能与客户很好的沟通，责任心强，形象气质好等。

金融理财经理的素质能力要求包括具备证券和基金从业资格，并且具备良好的沟通能力及人际交往能力、扎实的投资理财知识、客户市场分析能力等。

金融信贷客户经理的素质能力要求熟悉银行主要的信贷业务产品及对应的法律法规，具有出色的沟通能力和应变能力，以及良好的合作能力和在压力下工作的能力，还具有良好的责任感和积极的工作态度。

金融风险控制的素质能力要求熟悉信贷审查相关的法律法规、财务管理及信贷业务知识、公司的风险控制体系以及行业内主要的信贷产品的申请流程和审批条件，同时需具备风险识别、调查评估及风险处理方案设计的能力、征信报告分析能力，以及较强的风险意识、风险处理能力。

金融客服的素质能力要求有客服经历优先、良好的团队意识，认真负责的工作态度，良好的工作忍耐性，良好的工作环境适应能力和沟通能力，并能服从领导安排管理等。

2.3岗位招聘集中的地区

本报告通过从对51Job招聘平台和BOSS直聘上的招聘岗位需求分析可知，对金融服务与管理专业人才有招聘需求的企业大多集中在一线城市，其中，招聘需求最多的是北上广深和厦渝地区的企业。

3.金融服务与管理专业毕业生就业去向情况分析

3.1高职院校金融服务与管理专业毕业生就业质量情况分析

本文对26所高职院校发布的2021年毕业生就业质量报告信息进行了统计，主要从就业率、就业满意度、就业与专业相关度、就业去向行业、就业去向岗位来分析高校金融金融服务与管理专业毕业生的就业质量情况，具体就业信息见表1.

在26所高职院校中，就业率在70%以下的仅石家庄城市经济职业学院一家，且是因为该专业仅三名毕业生，若有一名毕业生未就业对于就业率影响过大，不具备参考性。其余的25家院校的金融服务与管理专业毕业生就业落实率均在85%以上，而从专业相关度来看，其中有16所院校的专业相关度超过50%；

在就业满意度方面，毕业生对就业满意度在70%以上的院校有22所。由此可见，毕业于高职院校金融服务与管理专业的毕业生，从事金融行业的比例超过了毕业生的一半，且毕业生对于工作现状较为满意。

3.2应用型本科院校金融学专业毕业生就业质量情况分析

本文对8所应用型本科院校发布的2021年毕业生就业质量报告信息进行了统计，主要从就业率、就业满意度、就业与专业相关度、就业去向行业、就业去向岗位来分析高校金融金融服务与管理专业毕业生的就业质量情况，具体就业信息见表2。

8所高校金融学专业毕业生就业落实率均在80%以上，而从专业相关度来看，仅有1所院校的专业相关度低于65%，其余7所高校毕业生的就业与专业相关度均在70%以上；从就业满意度来看，仅有1所有院校的毕业生就业满意度低于80%，其余7所院校的毕业生就业满意度均高于80%。由此说明高职院校金融服务与管理专业毕业生有超过一半的毕业生毕业从事的行业为金融业，且毕业生对于工作现状较为满意。

3.3高校金融服务与管理专业毕业生就业去向分析

根据34所院校毕业生就业流向行业情况，可知金融服务与管理专业毕业生的就业行业主要为银行业、保险代理、经销及其他保险相关业、租赁和商务服务业、金融代理机构、其他金融投资业。毕业生就业的企业主要为民营企业或个人公司、国有企业、事业单位等。

金融服务与管理专业毕业生从事的职业主要为：银行柜员、银行信贷员、银行理财经理、金融客服、银行大堂经理、保险代理、会计。

4.金融服务与管理专业毕业生就业的核心岗位

通过对全国开设了金融服务与管理专业的34所高校的毕业生就业情况统计与分析，总结出金融服务与管理专业毕业生就业的主要岗位为：银行柜员、银行信贷员、银行理财经理、金融客服、银行大堂经理、保险代理、会计。

但是通过对51job和BOSS直聘网的银行岗位招聘信息统计，发现风险管理、信贷管理类岗位的需求最大，但是从高校的毕业生的就业情况来看，从事风险管理或信贷管理工作的毕业生并不多。

所以综合毕业生就业去向和企业招聘需求来看，金融服务与管理专业毕业生的核心岗位为：银行柜员、银行信贷员、银行理财经理、银行大堂经理、金融风险控制岗、金融客服，而保险代理、会计也可以作为重点岗位进行人培方案内容建设。因此高校在设计人培方案时应当围绕着这些核心岗位进行建设。

5.高校金融服务与管理专业人才培养现状存在的问题

本报告从全国开设了金融服务与管理专业的高职院校中抽取了14家高职院校的人培方案，通过分析汇总14家高职院校的培养方案建设内容发现，高职院校对于金融服务与管理专业毕业生的面向行业或岗位大部分为：金融综合柜员、金融大堂经理、金融客户经理、金融理财经理、金融客服等，只有极少数的高职院校在人培方案中将金融风险控制设定为金融服务与管理专业毕业生就业面向的岗位。

本报告从全国开设了金融学专业的应用型本科中抽取了11家应用型本科的人培方案，通过分析汇总11家应用型本科的培养方案建设内容发现，应用型本科对于金融学专业毕业生就业面向行业和岗位主要为：金融柜员、金融客户经理、金融理财经理、金融产品设计等岗位，仅福州外语外贸学院将金融风险控制类岗位列入金融专业毕业生就业去向。

通过对14所高职院校金融服务与管理专业人培方案和11所应用型本科院校金融学人培方案中培养目标、专业面向岗位以及专业核心课程汇总对比分析发现，在高职院校和应用型本科院校的核心课程中关于金融风险控制的课程设计大多属于空白，只有北京财贸职业学院、福州外国语外贸学院、湖北商贸学院的人培方案中专门设立了金融风险控制相关课程，具体信息见表2和表3。且通过前文的分析可知，金融风险控制的招聘需求非常大，所以高校目前的人培方案设计内容明显与企业的需求是不匹配的。

6.高校金融服务与管理专业人才培养方案改进建议

本报告通过综合高校毕业生就业情况和企业招聘需求分析认为，金融风险控制类岗位应当成为高校重点培养方向，依此来优化高校人培方案建设内容。本报告就高校人培方案优化内容提出以下建议。

6.1设计针对金融风险控制类岗位能力要求的课程

目前部分高校在人培方案中的专业核心课程设计中有包括《商业银行授信业务》、《商业银行风险管理》等课程，这些课程中包含了信贷业务的风险识别以及商业银行业务风险管理的部分内容，但是这明显不足以满足金融风险控制类岗位的能力要求。

6.2建立专门的金融风险控制实训室

在金融服务与管理类专业人培方案建设内容上，目前高校教学仍以理论教学为主，整个教学计划中实际教学所占比重仍较低，所以建议高校建立专门的金融风险控制实训室提升学生的业务理解能力和实际操作能力。

6.3设计合适的专业教材

为了能让学生更贴近企业实际业务场景，建议采用金融风险控制专门的教材，或者可以和企业合作编写专业课程教材。

参考文献：

[1]黄艳，田辉玉，王建农. 高校毕业生就业流向与趋势研究———基于城市二元劳动力市场的视角[ J]. 教育发展研究，2013 （9）：42-47.

[2]马莉萍，岳昌君. 我国劳动力市场分割与高校毕业生就业流向研究[J]. 教育发展研究，2011（3）：1-7.

[3]张田. 高校毕业生就业区域流向分析———以宿迁学院为例[J]. 教育界，2013（27）：45.

[4]李兆亚，朱存各.高校毕业生就业流向分析研究[J].湖北开放职业学院学报，2020（18）：23-24.

作者简介：

左汲笈（1974-）男，汉族，湖南长沙人，单位：湖南典阅教育科技有限公司，学历（研究生），研究方向（学科建设、人才培养）。

王延朝（1991-）男，汉族，湖南邵阳人，单位：湖南典阅教育科技有限公司，学历（硕士研究生），研究方向（金融服务与管理、金融工程）。