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大数据时代税务师事务所审计工作挑战及应对实践
摘要:近年来财税领域发生重大变革,加上大数据时代的到来,税务师事务所的审计工作迎来了发展机遇,同时也面临着巨大的挑战。税务师事务所传统的审计工作模式已经无法满足大数据时代背景下的审计需求,如何建设税务审计数字化模式是税务审计工作人员值得分析研究和解决的课题。本文分析了大数据时代下税务师事务所工作的变革和挑战,并提出应对策略以供参考。
关键词:大数据;税务师事务所;审计工作;变革;挑战
大数据时代的到来带给税务事务所重大的变革,其中税务审计工作由传统模式逐步探索数字化模式,与大数据分析相结合,规范化数字化审计程序,利用大数据及信息流进行全方位审计成为了发展的必然方向。随着“十三五”国家审计工作发展规划的出台,归集社会经济发展的信息数据,构建审计数据系统任重而道远。
一、大数据时代税务师事务所审计工作变革分析
(一)多样化信息服务
在大数据背景下利用数据技术、云计算等技术,税务师事务所可以向社会提供更加多样化的信息服务。传统模式下税务师事务所主要提供税收咨询服务,但由于信息的不对称性导致服务与需求之间存在一定差距,客户需求未能得到有效满足。在大数据背景下客户信息更加充分,而税务师事务所可以根据数据信息进行挖掘分析等,可以更加全面地进行涉税信息处理,进而能够精准地满足客户需求并动态修正涉税服务计划及程序等。
(二)提供个性化服务方案
不同行业不同企业的服务需求各有不同,传统税务事务所工作模式下能够一定程度上提供个性化服务方案,但仍存在一定的难度。在大数据时代背景下,信息抓取、归集、分析研究的方法更加全面,运行机制更加先进,面向客户内控及投资决策相关业务能够提供更加精准的个性化服务方案。税务师事务所通过提高数据分析应用能力,帮助企业提升原始数据的转换能力并应用在生产经营过程中,助力企业长远可持续发展。
二、大数据时代税务师事务所面临工作挑战分析
(一)传统运营模式转型难度大
大数据技术迅速发展并广泛深入应用在各行各业中,企业利用大数据技术拓展竞争能力并有效实现经营模式转型。税务师事务所作为提供涉税服务行业在大数据时代下更加需要转型和创新,从而为企业提供更加精准和个性化的涉税服务。但信息化建设并不能一蹴而就,税务师事务所从传统的运营模式转变为“互联网+涉税服务”模式不仅需要改革思维模式和发展理念,且在经营方式、业务模式等多方面都需要做出改变。传统运营模式下税务师事务所的资源及业务都比较单一,大数据时代背景下税务师事务所不仅要深化产品服务内容,线上线下相互结合,收费模式及服务范围也要做出改变,并加大信息化投入,建立数字化系统助力运营模式转型。
(二)中小型税务师事务所数字化程度有待提升
当前我国存在大量的中小型税务师事务所,这些中小型事务所的数字化程度不够,市场占有率及竞争力都比较低,面临着较大的生存压力。在大数据时代背景下面对激烈的市场竞争,中小型税务师事务所要完成数字化建设、实现数字化变革有较大的难度。阻碍中小型税务师事务所数字化建设的主要原因在几个方面:一是对数字化认识不足,未能有效认识到数字化的重要性;二是缺乏数字化建设人才资源;三是缺乏数字化建设投入。
(三)税务师事务所融资难度大
税务师事务所要探索互联网与传统涉税服务的有机结合需要投入一定的资金,加以改革和运作。但大部分税务师事务所属于中小型企业,能够投入的资金不足,但融资渠道又比较少,导致资金融通面临着巨大挑战。因此融资困境严重制约了税务师事务所转型发展,而“互联网+涉税服务”的转变离不开资金的支持,中小型税务师事务所面临着两难的境地。
(四)市场准入门槛低竞争激烈
在大数据背景下区域市场竞争范围更大,跨区域之间的竞争更加频繁,若税务师事务所的审计业务模式依然是传统模式,面对互联网服务体系冲击会被打击得溃不成军。加上近年来财税领域变革非常大,人工智能、大数据、云计算等在财税领域中深入应用,财务机器人、财务共享、互联网涉税业务等大大提升了审计工作的便利性,税务师事务所在降低成本的同时也必须让利于被服务单位以增加自身的竞争力。这对于中小型的税务师事务所尤其是具有较强区域服务性的事务所来说是重大的挑战。此外税务师事务所不仅提供鉴证服务,对于非一线城市区域来说,税务师事务所更多是提供企业服务业务。这些服务业务对机构资质要求及税务师综合素质水平要求不高,市场准入门槛相当低,因此市场竞争更加激烈。如税务师事务所无法及时转型极容易被市场竞争所淘汰。
三、大数据时代税务师事务所应对策略
(一)建设数字化审计平台
大数据时代背景下,信息来源更加广泛充分,数据应用技术也十分先进,税务师事务所应充分利用好大数据技术建立起数字化审计平台。通过数字化审计平台加强与客户之间的沟通和提升效率,并开拓线上咨询服务,提升服务的时效性。此外利用大数据技术可以为客户提供更加精准和丰富的个性化服务,建立互联网联动机制,及时为客户提供涉税服务。
(二)加大信息化资金投入
信息化建设不能一蹴而就,需要投入大量的资金和长期的建设周期。税务师事务所应充分认识到信息化建设的重要性,以长远发展的战略思维投入更多的资金,科学合理制定信息化建设计划,成立信息管理部门,通过招聘引进高水平人才或内部培养应用型人才的方式储备人力资源队伍,从而为信息化建设全方位的奠定基础。
(三)降低税务师事务所融资难度
近年来国家在财税领域深入改革,财税服务需求不断扩大,税务师事务所也迎来迅速发展的机遇,但众多税务师事务所在规模上属于中小企业,人才、资金、技术水平都有待提升。税务师事务所要获得更好发展必须适应时代发展,加大信息化建设投入。融资难是中小型税务师事务所普遍存在的难题。对此国家及社会层面应扩大融资渠道,为税务师事务所融资提供更多的便利,从而促进税务师事务所转型发展。
(四)探索线上线下联动服务机制
在互联网大数据背景下,线上服务是市场发展的必然趋势。税务师事务所发展也不例外。当前不少税务师事务所从全部线下服务转型为线上线下共同服务,利用互联网为客户提供涉税服务业务指导或咨询等,同时与线下的外派性服务团队相互配合,提升服务质量和用户体验,进而增加自身的竞争优势。但涉税业务是复杂的,尤其是不同区域在税法政策或实施细则等方面存在一定的不同,这就要求税务师事务所不断提升注册税务师及其他工作人员的综合能力、专业知识及技能等;也可以通过划分市场区域范围等方式组建不同区域的服务团队,更加深入地研究所负责区域的税收法律政策等,从而提升服务的针对性,以更高质量的涉税服务来满足客户企业的需求。
结语
大数据时代的到来给税务师事务所带来了发展机遇,同时带来了更多的挑战。税务师事务所要在激烈的市场竞争中获得生存发展,必须改革转型和加大信息化数字化建设投入,利用大数据技术为社会经济发展提供更多个性化、精准化的涉税服务。
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