摘要：警察，是一种特殊的职业，公安民辅警也是中国社会中的一个特殊群体，肩负着维护社会治安稳定和公民生命财产安全、捍卫法律、惩治犯罪的重大使命，每天都在承担着高风险、高压力、高强度的工作，因而承受着比常人更大的压力，面临着更多的挑战。这就要求公安民警必须具有过硬的心理素质和良好的精神状态，然而公安民警的心理健康状况并不乐观，抑郁、焦虑、神经症性心理问题等普遍存在，如何正确疏导民辅警心理问题，切实缓解心理压力，已成一个亟需解决的重要课题，对于公安队伍建设和公安业务发展具有积极意义。

关键词：公安民警；心理压力；心理健康

一、公安民警心理压力与心理健康基本情况

心理压力是人在感觉到困难与危险时，所产生的紧张、焦虑、压抑、烦躁、沮丧、挫折感、易激动等心理反应。基层民警处在公安工作的第一线，长期从事着紧张繁重的工作，同时受到社会家庭生活等诸多因素的影响，心理上的压力必然存在。而持续不断和过重的心理压力，必定会使民警的身心健康在一定程度上受到损害。

二、民警心理健康问题成因分析

（一） 自身因素

民警的个人因素对其心理健康状况有很大影响，比如性格、情绪控制能力、人际交往能力等方面。部分警务人员个体自身承受压力的能力不高、调节压力的能力缺失，对自身压力缺乏正确认识更不知道如何缓解压力。一些个体在面对压力时可能会出现身体和心理方面的症状，如焦虑、抑郁、失眠、人际关系紧张、情绪容易失控等。

（二） 公安工作的特殊性

公安工作特殊性主要表现在职业危险性高、工作压力大、工作任务繁重、工作强度大等方面。由于公安民警的工作性质特殊，面对各种各样的危险和高压环境，从而对民警的心理健康产生了较大的影响。

（三） 生活环境因素

生活环境因素是指民警日常生活中面对的种种困难。作为社会成员，公安民警和常人一样，在生活中也要担当多重角色，多数民警家中都存在着这样那样的困难比如：由于工作需要，民警需要经常加班、出差，导致与家人聚少离多，在赡养老人、照顾家属、教育子女等方面很难尽到应有之责；工作环境封闭、交通不便利等因素也会对民警的心理健康造成影响。

（四） 社会舆论压力

一是社会公众普遍对警察期许高、要求高，但同时对警务人员工作本身的认可度不高；二是公众出于维护自身个人利益出发，不理解、不支持执法工作，阻挠甚至暴力妨碍执法工作时有发生。

（五） 执法环境压力

由于民警的工作性质，他们常常面对极端紧张、危险的环境。警察的执法工作可能会涉及到许多极具挑战性的情境，让民警处于压力型环境之中。民警需要承受着快速做决策、处理错误的能力等多方面挑战，从而对其心理健康造成较大的影响。

三、解决公安民警心理健康问题的对策措施

（一） 自我心理调适策略

提升优化个体素质，实现自我调压。一是加强业务学习，努力提高自身素质。只有如此，才能在日趋复杂的治安环境和高质量的警务要求下，在工作中应对自如，减少承受心理压力的机会。二是正确认识压力，学会与压力共处通过适当方法疏导、宣泄压力。应当认识到，压力不可避免，适度的压力能促进人进步，压力过大则会产生负面影响。要学会应对压力，如果感到心理压力过大，可通过适当、合理的渠道及时把心中的郁闷宣泄出来，使痛苦、紧张的情绪得到缓解。三是坚持体质锻炼，保持健壮体魄。身体是革命的本钱，面对繁重的工作任务，民警要养成体育锻炼的良好习惯，体育锻炼不仅能增强体质，还能缓解人的思想压力，释放不愉快的情感，为应对工作压力奠定基础。四要培养个人爱好，增加生活情趣。五要加强情绪锻炼，转移压力，学会管理情绪。

（二） 科学管理为民警减压

一是科学配置使用警力，提高用警水平。要依托信息化和现代警务机制，从改革勤务模式、优化警力布局，提升民警素质、加大科技应用等方面来想办法，立足现有条件，坚持科学用警，合理调整警力分布，改革警务运行模式，避免“人海战术”和疲劳用警，有效减缓民警的思想、工作压力，促进民警身心健康。二是合理安排工作，缓解工作压力。要优化业务考核，既要发挥考核对于业务工作的促进作用，又要实行考核归口、减少多头考核，防止增加民警负担。三是充实基层警力，缓解工作压力。警力不足，仅靠疲劳应战、靠民警加班加点来缓解矛盾，无法解决实际问题。适当增加警力配置，是保证和提高民警健康状况的关键。要树立“小机关、大基层”的警力配备原则，缩减机关冗余人力资源，直接把优质警力派向基层，进一步扩充一线战斗力，从而缓解一线单警的工作压力。

（三） 建立健全民警心理健康维护机制

首先，建立健全心理健康专门机构，确保各项工作落实。成立专门的心理服务工作领导小组和心理健康服务中心，明确部门领导在本单位心理健康建设的职责任务，加快心理专业人才队伍建设，提高基层心理咨询员的业务技能水平，逐步推动队伍心理咨询工作制度化、常态化。其次，加强心理健康宣传和培训，提升心理自适应能力。要依托岗位培训、在线课堂等平台，定期举办心理健康讲座，有针对性地加强心理知识普及和抗压能力提升，使民警了解和掌握缓解自身压力的渠道、方法。同时开设“心理咨询室”、民警心理健康驿站和热线服务电话，对各种心理问题进行心理咨询和心理疏导，为民警提供一个释放压力、倾听心声、了解知识的平台。第三，强化心理问题早期干预，力争应对在早。应建立健全常态工作机制，强化心理问题早期干预。逐人建立心理健康档案，通过日常座谈、动态排摸，及时发现民警的心理问题，针对一些民警早期心理问题，通过心理访谈、岗位调整、心理治疗等方式，把问题解决在初始阶段。

（四）落实从优待警为民警减压

一是在政治上关心民警。大力推行热点岗位交流制度、竞争上岗制度、领导干部公开选拔制度，坚持唯绩是举，把考核结果与评先评优、立功受奖、晋职晋级和经济利益紧密结合起来，努力营造一个公开、公平、公正的竞争平台。二是在工作上爱护民警。逐步改善民警的办公和值班休息条件，优化办公环境。同时要维护好民警执法权益，肯定和保护民警合法行为，减少民警执法干扰和心理压力。三是在生活上体恤民警。完善民警作息、补休、轮休、年休假制度，保证民警得到必要休整，缓解身心压力。定期组织民警体检，使民警患病能够早发现、早治疗，防止小病拖成大病。高度重视民警心理健康保护工作，切实提高民警职业健康保障水平。

结语

总之，人民警察作为社会的特殊群体，其心理健康水平的高低直接影响执法的效率和政府的形象，应及时给予民警最大的心理关怀，及时发现心理问题，合理调适心理压力，积极提供专业的心理援助。维护每一位民警的心理健康，对全面提高警察队伍的整体素质具有重大作用。

参考文献

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