摘要：文章主要阐述了德州文化云端会客厅资源建设的背景、目的和意义；指出了如何开展虚拟专家型的信息资源建设，包括信息资源建设的覆盖面、重点场景、信息资源建设模式等；分析了建设云端会客厅信息资源建设面临的现实问题和建设的策略等，这对于促进虚拟世界与现实世界相融合，推动德州政治、经济和文化发展具有重要的意义。

关键词：德州；元宇宙；云端会客厅；信息资源建设

一、引言

“元宇宙”的概念一引到中国，钱学森就给它起了一个非常中国化的名字，把它叫做“灵境”。他认为将来这种灵境科技将改变社会，改变整个人类，必然带来一次新的产业革命。近几年科技领域最火爆的词之一。元宇宙本身不是一种技术，而是一个理念和概念，它需要整合不同的新技术，如5G、6G、7S人工智能、大数据等，强调虚实相融。

随着世界数字化进程的加速，在应用元宇宙技术在推动实体经济与数字经济进一步融合的过程中，建设内容优质、易得易用的信息资源数据库是其高效运行的前提条件。在《2023年德州市政府工作报告》：“大力发展数字经济，实施强企引领、场景培育、数字服务“三项工程”，推进100家规上工业企业数字化转型，新培育智能工厂100个以上，新增上云企业500家以上，数字经济核心产业增加值占比达到3%。”在这种形势下，整合政府、企业、个人各方的文化和信息资源，建设统一的开放式的元宇宙文化服务平台即德州市元宇宙会客厅，必将成为德州市数字经济发展的必然趋势，同时，元宇宙的发展也将会给德州市的文旅及各个行业的发展创造出庞大的机会。做好元宇宙的布局势在必行，除了做好元宇宙的投资、硬件、软件和应用之外，做好元宇宙的信息资源内容的开发和建设成为其中一项重要的基础性的工作。

二、元宇宙会客厅信息资源建设的目的和意义

德州是山东省唯一被纳入京津冀协同发展纲要规划的城市，在明确传播理念、廓清城市定位、找准受众主体、扩大参与主体、扩宽传播途径的基础上，塑造贴近民众生活、带有烟火气，经济要素突出、营商环境清朗的德州城市形象打造元宇宙云端城市会客厅，让每一位受众实时可和虚拟专家互动，建设信息资源数据库，创立具有德州特色的虚拟人品牌，建立元宇宙虚拟人以创新、规范和稳定的信息推介平台。

信息资源通过元宇宙虚拟人可以展示德州的文化魅力，吸引大家来德州做客；展示德州经济发展，让德州企业走向世界支持德州的商业和第三产业发展；打造系列德州城市文化名片，更好地宣传德州，推动德州传统历史文化、促进德州政治、经济和文化发展，让世界更好地了解德州，密切德州与世界的联系。

三、努力开展虚拟专家型信息资源建设

（一）会客厅内名人和专家的遴选

1.开展历史名人虚拟人信息资源建设。遴选历史名人，比如，可以还原数字历史文化名人董仲舒，通过属实结合，让历史人物在元宇宙中与我们相见，用户与董仲舒谈论儒家著作经典，在穿越时空的同时，切身感受技术变革带来的科技魅力。

2.进行行业专家虚拟人信息资源建设。遴选每个行业代表性的专家，组成专家团队，然后定制一一对应的虚拟人；并签订专家所掌握的数字资源相关的知识产权协议，开展专家专业的信息参考咨询服务。

3.带货虚拟人信息资源建设。面向企业和产品，建立单独的产品参数、质量和价格相关信息数据库集合，支持虚拟人在会客厅内开展直播带货活动。

4.企业数字人。面向企业，打造企业形象数字人，开展企业相关信息、产品和资源介绍，从产品的源头到产品的出厂、销售和售后，及时开展信息和数据追踪服务。并在企业和企业之间架构完整的信息产业链。

5.国内外虚拟人品牌遴选。通过制定虚拟人形象+虚拟人的信息交流能力+服务期限+价格+售后等参数，根据最佳性价比，来筛选国内外虚拟人品牌开展元宇宙服务工作。

（二）扩大信息资源建设的覆盖面

场景设定为德州市会客厅VR，机器人和各行各业专家虚拟人实施互动和直播展示。搜集和整理的场景信息资源的内容包括：时间上不仅回溯德州的历史和现状并且实时跟踪德州市发展动态。这就需要搜集整理德州市地方历史、地理、政治、经济、文化等相关文献、建立数据库；在空间上，涵盖德州市行政区域2个区、7个县、2个县级市，29个街道、91个镇、14个乡的相关VR信息。水资源、土地资源、矿产资源、人口、民族，重点的第一产业、第二产业和第三产业等官方权威信息资源的介绍，并实时更新。

（三）面向重点场景开展信息资源建

通过实时的VR技术打造德州市文明之城、有德之州的城市形象：在元宇宙会客厅内布局美景打卡点：第一，优美的自然信息建设，展示德州具有代表性的天气、地质、地形地貌等自然景观：大运河、太阳城。第二，德州历史信息的建设：展示深厚的历史底蕴，比如大禹治水、汉代名儒董仲舒、书法家颜真卿、邢僮万古流芳等古代文献信息建设。第三，红色信息建设，德州是一片具有红色基因的土地，渤海教导旅兵出渤海湾，德州历史上英雄辈出，红色信息资源是元宇宙会客厅信息资源建设的重要组成部分。第四，德州市的文化场所信息建设：苏禄王墓、德州学院、德州职业技术学院、德州市博物馆、德州市文化馆、德州市大剧院、扒鸡博物馆、德州黑陶博物馆；……真实复刻多处游戏和旅游景点，让人瞬间“穿越”到的虚拟世界中。第五，德州名人和德州城市形象代表介绍德州印象等信息。

（四）创新信息资源建设模式

1.面向用户的信息需求。一是设置数字化信息墙展，展示出德州市重点企业数字化海报，农业、工业、金融、零售、制造……多行业代表企业及其实践成果一一展示。与会的行业专家们可以操作鼠标调整视角，近距离观看数字大屏，仿佛在线下仔细端详会议现场的展板。若有人视野落到同一块展板，系统便会自动让他们加入“畅聊”，点开对话框即可愉快对话。一键点击“社交”按钮，即可与其他与会者交换名片，结识新朋友。在互联网行业的技术沉淀和产品经验积累，借助内部技术创新委员会，为企业提供定制化的战略服务，创新规划服务。二是根据企业的创新需求，配置相应产业架构师进行详细的调研讨论，实现信息资源共创。三是携手各行业头部企业共同完成重大项目及其宣传，与更多企业在数字化转型路程中共同走得更深、更长远。发布、推动虚实相融，让用户在元宇宙中体验真实社交乐趣，推动京津冀协同发展战略变为现实，新旧动能转换正在推动高质量发展。

2.完善的商品信息体系。从产品的历史发展入手，打造立体虚拟四维空间购物体验，在会客厅内景点布置商业区和橱窗。在设置商业街，比如具有详细地域特色的产品制作过程及周到细致详尽的产品利用说明：比如，德州扒鸡、德州金丝贴、德州乐陵金丝小枣、德州黑陶、保店驴肉、德州一中火腿、宁津大柳面、德平米窝头、德州大馒头、老德州酒、古贝春酒、洛北春酒等独具德州特色产品，随时网购，让德州文化成果和产品信息转换成经济现金信息流，推动实体经济和实体经济融合，促进德州的经济发展。

3.德州优秀的地域文化成果信息：选取德州市具有代表性的经典文艺作品展示在云端会客厅，比如，杂技《高椅》、歌曲《中国船号震天地》《再唱井冈山》、《桌圈》等歌曲《那就是我》、戏剧《我要回家》入围山东省群众艺术优秀新创作品。这些作品直接由专家进行讲解，让一批优秀的文艺作品和文艺人走出德州，走出山东，走向世界。

4.创造沟通无界的信息获取新体验。信息开源并且可以随时匹配用户需求的信息重构技术。智能机器人和人工客服随时可以实现“一对一”专业的介绍和解说，即时更新的语句体系，但虚实结合的社交体验远不止于此，借助多种互动环节和数字化科技给用户带来身临其境的体验感。

四、德州元宇宙云端会客厅资源建设面临的现实问题

（一）信息安全问题

元宇宙是以算法作为支撑，以信息和数据作为其正常运行的基础。而元宇宙是一个由各种信息资源和数据构建的虚拟世界，一旦出现数据安全问题，比如病毒入侵和数据失误，轻则影响整个会客厅的信誉，严重将导致元宇宙会客厅大厦瞬间倾覆。因此，无论从信息来源、信息内容的筛选和防火墙及访问方式的设置必须层层严格把关。同时，一旦遭遇紧急问题，必须具有第一时间应对方案和信息处理能力，把对用户的影响降至最低。

（二）成本受益问题

元宇宙会客厅的信息资源建设需要长期稳定的经济来源，来支撑信息资源的持续更新。元宇宙属于虚拟世界，只有稳定的经济支撑才能为技术革新、信息更新提供良好的物质基础。因此在法律的框架下，建构一套推动元宇宙会客厅持续发展的资金流和经济运行模式，将是巨大的挑战。同时，元宇宙可在消除信息鸿沟，提升企业和中小企业的竞争力方面发挥积极作用，在普惠、共同富裕等方面做出实际探索。

（三）企业和用户接受度问题

对于元宇宙这一新技术，和元宇宙会客厅这一项目，在德州市现有条件下，在平台切实创造价值之前，社会接受度也是需要考虑的重要的乃至关键的因素。关于元宇宙会客厅信息资源建设的成本和受益问题，用户态度、企业态度、价值生成和分配，不断完善元宇宙的运行机制，共同承担平台建设潜在风险，共同受益，这些问题都需要纳入平台信息资源建设考虑的范畴，否则信息平台即使建成也无法与现实社会进行互动，成为毫无价值和意义的一潭死水。因此，在元宇宙会客厅建设之前，必须进行严格的用户信息需求调研，确保信息的有效性和实用性。

（四）质量问题

资源建设质量问题，是衡量元宇宙建设是否成功的根本问题之一，元宇宙是创建一个与现实世界紧密相连的虚拟世界，元宇宙建设的意义在于缩短用户和目标，比如，人物、事物和场景之间的时间和空间距离，给人如临其境、如在其中的真实体验，并和现实世界实现无缝对接，并且能够生成价值，产生经济效益和社会效益。优质的资源更易于实现价值的创造和成果的转化。

五、建设德州元宇宙云端会客厅信息资源的策略

（一）把信息安全放在云端会客厅资源建设的首位

建立行之有效的安全工作体系，努力解决信息存在完整性的问题、信息资源隐私问题、网络和物理威胁问题、虚拟世界和现实世界冲突问题、传统的网络攻击问题、用户欺诈问题和敏感信息等相关问题。

（二）争取上级给予政策和多方资金扶持

争取山东省资金、政策、人才等方面的重点扶持。作为支持产业基地基础设施和重点数字资源项目建设，以及重点企业品牌建设、国际市场开拓等；设立产业基地专项扶持基金，用于扶持项目技术改造、产品创新升级。科学评估和计算德州云端会客厅及其信息资源建设的成本和受益，严把数字资源建设的数量和质量关，充分做好用户调研工作。

（三）加大组织推进力度

一是创优政策环境，加快制定会客厅信息资源的发展规划。并根据国家、山东省、德州市的发展规划实时跟进调整。二是加大品牌培育力度。聘请国内权威专家，编制以“德州”品牌为突破口，力争把“德州”品牌打造成民族体育产业第一品牌。三是加快高科技信息人才队伍建设。通过公开选拔、招聘等多种途径，引进具备经济、法律、财务等专业知识的复合型人才；聘请大专院校、科研机构有资深权威的专家、教授对领导层、决策层和员工实施培训。

（四）扎实做好推介招商工作

联系各企业设立对接企业和基地的职能部门，本着“宁少勿滥”的原则，严把评审关，着力培育、壮大企业团队。只有和政府、企业、社会团体和个人都能够有效对接，提升资源平台的价值、适用性和可用性，协调多方的利益，共建共享优质的信息资源，才能做好德州元宇宙云端会客厅的资源建设工作。

六、结束语

德州云端会客厅的建设离不开政府、企业、商家等各方面的大力支持，努力打造德州市的元宇宙，积极推动虚拟经济和实体经济的融合，迎接八方来客，方能促进德州市发展和腾飞。

参考文献

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[2]刘革平，王星，高楠等.从虚拟现实到元宇宙：在线教育的新方向[J].现代远程教育研究，2021，33（06）：12-22.

[3]喻国明，耿晓梦.元宇宙：媒介化社会的未来生态图景[J].新疆师范大学学报（哲学社会科学版），2022，43（03）：110-118+2.

作者简介

余向前（1976—）女，馆员职称，德州职业技术学院图书馆工作，研究方向：智慧图书馆、信息资源共建共享元宇宙建设等。