一、背景与趋势

在社会信息化和老龄化伴行的社会背景下，中国人口结构的“老”和媒介技术的“新”产生强烈碰撞，正处于人口老龄化进程快速推进与互联网技术应用迅速发展的交汇期。过去被认为是“数字难民”的老年人正在成为移动互联网下沉市场中增量最大的用户群体。其中，以抖音与快手为代表的新兴短视频平台被视为老年群体触网的催化剂。老年用户的信息互动和内容传播彰显着短视频的创造力和影响力，短视频内容传播特性也决定了老年网民在短视频平台信息互动与内容传播过程的特殊性。然而，银发网民在融入数字浪潮的过程中仍有许多问题值得进一步关注和解决。

二、现状与特征

1.丰富信息获取

作为备受银发族喜爱的移动应用，短视频内容中的健康养生、国学文化、传统技艺、科普百科等视频大多符合老年用户群的兴趣爱好。同时，时效性更强的全国和地方性新闻也让银发族获得更多信息便利。而短视频也凭借其内容的趣味性、开放性和个性化等优势，迅速成为老年用户群体拓展兴趣爱好、丰富信息获取、重构知识图谱的实用媒介。

2.满足情感需求

当前，我国空巢老人的规模有不断增加的趋势，银发网民大多缺少陪伴、内心孤单，进而导致情感空虚、归属感缺失。而短视频的内容呈现和互动功能设计则为银发网民提供了网络世界情感满足的渠道，并通过打造的中老年顶流为其提供了数字化世界中的娱乐陪伴。来自山东菏泽的网红“一笑倾城”在抖音平台的视频内容以乡村田野为背景，通过对口型演唱经典表白老歌，狂揽粉丝接近2000万。

3.促进自我展现

短视频平台的技术低门槛特质一定程度上打破了传统社区的马太效应，在银发网民短视频内容消费多样化发展的同时，也有越来越多的银发网民主动参与进短视频的内容生产中来，进行丰富地自我展示。视近年来，银发网民的短视频创作有从UGC向PGC转型并与PGC融合生产的趋势，这也表明了老年用户的短视频创作内容向优质化规范化发展的可能。

三、问题与反思

1.适老化资源不足，鸿沟问题仍存

一方面，由于大多老人缺乏咨针对性学习新媒体使用的机会和平台，更缺乏时间和精力不断学习与磨合更新迭代后产品新的功能，从而导致了入网难的问题。另一方面，老年人在数字技能和数字思维上与产品设计上有较大的差异。当前移动短视频平台在产品的设计上以迎合“数字原生代”的年轻人为主，在操作界面的易用性和用户体验的舒适度方面，对老年用户的适老性与人性化考虑较为不足。

2.使用丰富度不足，沉迷浅层娱乐

和在互联网熏陶下成长起来的数字原住民一代相比较，大部分老年用户群体触网时间较短，因此新兴移动互联技术带来他们的新鲜体验感要远高于年轻群体，更容易出现成瘾情况。短视频平台具有碎片化内容、病毒性传播、简易性操作和推荐算法智能化等特点，辅助上平台策略化的运营手段，使得媒介批判能力较低的银发用户群体极易产生对平台内容的沉迷。

3.媒介素养不足，信息辨别处理能力弱

社会交往范围的缩减、数字教育缺乏使得银发网民存在对媒介批判存在信息分辨意识较弱、信息获取缺乏主动性、真实与虚假信息辨别能力较弱和缺少良好的信息获取与辨别习惯等问题。此外，短视频自身信息碎片海量的特点和信息空间相对开放的形式，使平台缺少针对银发用户群体的内容的引导性和结构性。同时，媒介信息丰富的同时也增大了银发用户筛选和辨别真实信息和虚假信息的难度，使其更容易陷入虚假信息和新型电子诈骗的深渊。

四、对策与建议

1.加强平台的适老化改造

一方面，短视频平台可以进一步细分领域，精准对焦银发族，贴合其使用习惯和特点推出专门应用，例如“友乐”、“锦视”等。另一方面，短视频平台内部还应根据老年人的个性化需求，开发适合老年人身体条件与操作水平相符合的板块，为老年人量身定做抖音“长辈模式”或“关怀版”。此外，平台还应加强老年用户内容的审核与监管，从多方面为银发网民接入数字生活和积极融入互联网社会提供更大的可能。

2.提升用户自身媒介素养

银发用户作为短视频平台内容的直接接收者，其自身媒介素养和治理意识的提升能直接助推平台规范化运营。银发网民需谨慎研判内容，加强自身对违法、违规的风险信息的识别能力，同时要增强信息获取和甄别能力，避免落入量身打造的信息陷阱。除此之外，还可以利用平台进行科普宣传，通过短视频促进银发网民群体在软件操作、信息安全、沟通与合作、问题解决及职业相关的数字素养方面的教育。

3.筑牢银发数字空间安全线

短视频平台作为营利机构，为了获取流量和用户增量，若无行政法规明确规定，就有可能会钻政策和法律漏洞的运营行为存在。未来，需要进一步明确并细化老年短视频非法内容的标准，让行业依据非法内容标准修改内容审核标准，也让内容处罚有标准可依。此外，相关部门可以通过加大处罚力度，进一步增加短视频行业触碰红线的成本，才能让平台在利益和成本中作出一个合理取舍。

五、结论与展望

移动短视频的崛起在一定程度上改变了大众的信息传播方式，并且重塑了老年群体信息获取方式、社会交往模式及自我价值的传播与赋予。如何通过短视频内容革新和技术升级来更好地抓住银发短视频爱好者增长的机遇，成为当下移动短视频行业亟需正视和解决的问题。

参考文献

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