摘要：伴随着智慧时代的来临，互联网、大数据、人工智能等新技术的发展越来越完善，并得到了越来越多的应用，为博物馆的发展产生了重大的变化，因此，“智慧博物馆”也渐渐发展起来，在“智能”的背景下，奥运博物馆的“智能化”也需要随之而发展。北京奥运博物馆是一座以2008年夏季奥运会和2022年冬季奥运会为主题的专题性博物馆，奥运博物馆以奥林匹克运动为主题，收藏了大量珍贵的文物资料，如奖牌、纪念品、照片、音像资料等。本文重点探讨博物馆如何利用数字化技术对奥运遗产进行数字化收藏和储存，使其能够得到更好地保护和传承。

关键词：智慧时代；博物馆；奥运遗产；藏品保管

引言：在这个时代，博物馆作为文化传承和展示的重要场所，其藏品保管工作也面临着前所未有的机遇和挑战。如何借助智慧技术提升博物馆藏品保管工作的效率和水平，保护并传承好珍贵的文化遗产，已成为博物馆界亟待解决的问题。北京奥运博物馆作为记录和展示2008年北京奥运会历史遗产的重要场所，其藏品不仅数量庞大、种类繁多，而且具有重要的历史、文化和艺术价值。通过对比分析，本文旨在揭示智慧技术在藏品保管中的优势和不足，并提出相应的改进策略和发展方向。

1、智慧博物馆的含义和发展趋势

“智慧+”相关概念是21世纪以来逐渐形成了新的理念，它以基本通信网的构建和智能应用为核心，实质是信息化与城镇化的高度融合[1]。“智能”是随着发展而产生的实际需要，也是一种新的发展方向。当前，国内外还没有对智慧博物馆有一个统一的界定，一个比较普遍的界定是：利用信息技术手段和网络技术，提升博物馆在展览、教育、研究等方面的服务和管理水平，以满足观众和用户多元化、个性化的需求。智慧博物馆的建设涉及到多方面的内容，包括数字化收藏、展陈与展示、互动交流、智能化管理等，旨在打造一个“数字化、智能化、社交化”的综合性博物馆体系。在内涵上，智能博物馆包含了三个部分[2]：一是为大众提供更为完整的智能服务；二是对馆藏藏品进行更为彻底的智能保护；三是对藏品资源、财产资源和人力资源进行更为灵活有效的智能管理。

数字化技术是智慧博物馆的基础，数字化收藏能够有效保护文化遗产，增强信息存储和传播能力，提高博物馆服务质量。数字化技术可以为展览和展示提供更多元化、互动化和个性化的方式和手段，增强观众的参与感和体验感。在未来智慧博物馆可以利用互联网和社交媒体等技术手段，为观众提供更广泛、更便利、更真实的博物馆体验和交流方式，拓宽博物馆的社交空间。数字化、智能化和社交化是智慧博物馆的趋势，未来智慧博物馆将成为一个数字文化体验和交流的中心，促进文化遗产的保护和传承。

2、智慧时代博物馆藏品保管工作的重要性

博物馆有集聚文化历史内涵的独特资源，我国于2015年3月施行的《博物馆条例》规定，“本条例所称博物馆，是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法登记的非营利组织。”博物馆是收藏、保护、研究并展出文物的公共文化设施，是集纳见证历史文化的文物的人文景观。据国家文物局统计，刚过去的“十三五”期间，全国备案博物馆由4692家增长至5788家，增幅23.4%，其中国家一二三级博物馆共1224家、非国有博物馆共1860家，免费开放博物馆有5214家。类型丰富、主体多元的现代博物馆体系已基本形成。

习近平总书记对博物馆和文物有过精辟的论述。他说，一座博物馆就是一个大学校。博物馆是保护和传承人类文明的重要殿堂，是连接过去、现在、未来的桥梁。中国各类博物馆不仅是中国历史的保存者和记录者，也是当代中国人民为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的见证者和参与者。文物承载灿烂文明，传承历史文化，维系民族精神，是老祖宗留给我们的宝贵遗产，是加强社会主义精神文明建设的深厚滋养。

博物馆构建着记载一个国家、地区或城市的自然和人文历史、饱含悠久文化的独特空间，拥有见证历史文化的各类文物，集中呈现着系统和丰富的文化信息。博物馆还拥有舒适安静，宜于观赏的陈列展馆，配合内容、风格各异的展览陈列，穿越时空的文化气息，源远流长的文化滋养，正是博物馆有别于其他文化景观的独特资源优势。

2.1提升藏品保护能力

智慧时代的藏品保管工作通过引入先进的信息技术和智能化设备，实现对藏品的实时监控、环境调控和预警机制。对于北京奥运博物馆而言，这意味着其珍贵的奥运相关藏品能够得到更加细致和科学地保护，有效延长藏品的保存寿命，确保这些历史文化遗产能够长久地传承下去。

2.2优化藏品管理效率

智慧技术的应用极大地提高了藏品管理的效率。通过数字化档案建设、智能检索系统和自动化管理流程，北京奥运博物馆可以实现对藏品的快速查询、定位和管理，大大减少了人工操作的繁琐性和错误率。这不仅提高了工作效率，也为观众提供了更为便捷和高效的参观体验。

2.3增强观众参观体验

智慧时代的藏品保管工作不仅关注藏品的保护和管理，还注重提升观众的参观体验。北京奥运博物馆可以利用虚拟现实、增强现实等先进技术，为观众呈现更加生动、逼真的藏品展示效果。同时，通过智能导览系统和互动展示设备，观众可以更深入地了解藏品的历史和文化背景，增强对博物馆的兴趣和参与度。

2.4促进博物馆事业创新发展

智慧时代博物馆藏品保管工作的实践，是推动博物馆事业创新发展的重要动力。通过不断探索和应用新技术、新方法，北京奥运博物馆不仅能够提升自身的藏品保管水平，还能够为整个博物馆行业树立榜样和提供借鉴。这种创新实践不仅有助于提升博物馆的社会影响力和竞争力，也为推动文化遗产保护和传承工作作出了积极贡献。

3、工作现状

智能奥运会场馆的建设是以场馆的数字与信息化为基础的，而场馆的信息化则是从馆藏信息的管理开始的。以中国奥林匹克文化博物馆为例，其信息化在与日俱进。北京奥运博物馆一座以2008年夏季奥运会和2022年冬季奥运会为主题的专题性博物馆，奥运博物馆以奥林匹克运动为主题，收藏了大量珍贵的文物资料，如奖牌、纪念品、照片、音像资料等。博物馆利用数字化技术对奥运遗产进行数字化收藏和储存，使其能够得到更好地保护和传承。

3.1技术发展不深入

目前，我国大部分的博物馆都还停留在“数字”和“信息”两个层面上。在对全国第一个“智慧博物馆”的调研中发现，仅有敦煌研究院和广东省博物馆等几个博物馆，在构建了包括藏品管理系统、数字资源管理系统、人流监控系统、观众数字化管理系统和大数据平台在内的一系列完整的智能管理系统，并且将文物本体管理、环境和人员监控、观众管理和数字资源管理等有机地融合在一起，达到了整体的服务和管理水平。

然而，就奥运博物馆而言，智能化技术的应用还有一定的发展空间。首先，奥运博物馆没有实现完全的数字化管理，因受人力、财力等因素的制约，至今还没有建立起专门的馆藏信息管理体系，只是在各种文物普查时才安装了相应的信息处理软件，但是这些信息处理软件所具有的信息处理和信息处理等与馆藏信息特征不符，很少或者根本就没有被利用，仍然依赖于一些简单的办公软件来对馆藏信息进行处理。在所收集的内容中，没有对深度信息做进一步的改进与补充，也没有对其进行深入的研究，致使其在教育、展览、科研、观众服务等商业活动中难以运用。这造成信息采集不完整、后期研究没有跟上、信息资源利用率不高等问题，这不但造成了在实践工作中，不能真正地将数据资源的利用和对馆藏进行信息化管理，而且还远远达不到智慧博物馆的要求[3]。其次，奥运博物馆的互动性和智能交互体验仍然有待加强。虽然奥运博物馆已经采用了多种数字化技术实现互动交流，但其互动性和智能交互体验仍有提升空间。在互动展示方面，博物馆仍需要增加更加智能化的交互形式和体验，使游客的参观体验更加丰富、个性化。再次，奥运博物馆在智能安保方面应用还不够深入。对于博物馆而言，安保是一项重要的任务。虽然奥运博物馆在采用智能安全防范技术方面已经取得了一定进展，如使用环境感知器等技术进行监控，但其应用仍比较有限。最后，奥运博物馆的社交化方面有待深化。随着社交媒体的普及，博物馆也需要更多地与用户和观众互动，加强社交化交流。虽然奥运会博物馆已经采用了社交媒体等数字化技术，但是在互动手段和效果方面还需要丰富和提升。

3.2数据资源利用度不大

奥运博物馆的数字化展示虽然结合了当时最先进的数字技术，但是实际运用的方式还非常有限。比如，博物馆里的数字化展示多是以单一的形式呈现，比如以数字化的展示板为主要展示内容，而且这些展示板之间的互动、联动效果非常弱。这种单一的展示方式导致了博物馆观众的互动和参与度不高，也让博物馆展示的内容显得过于枯燥，缺少趣味性和互动性。

其次，数字化展示中使用的大多数数据资源都是固化的和静态的，这导致了博物馆的数字化展示缺少更新和动态的内容。这种静态化的数字化展示导致了展示内容的单一化，并且让观众对博物馆之间的差异感受不太明显。比如，一个博物馆的收藏品展示会把相同的资料和信息呈现出来，但是缺乏创新和差异化的内容，这会让观众觉得单调和无聊。同时，这种数字化展示所需要的人力成本也非常高，对于资源有限的博物馆来说很难承担。

4、管理工作优化方法

4.1树立正确价值观念

智慧博物馆是一种新的博物馆高级形态，是在传统的实体博物馆发展到一定程度后产生的，具有了主体的人本性、资源的整合性和数据的再生产性等基本特征[4]。传统博物馆更注重“物”，把藏品摆在第一位，很少关注观众的体验和感受。在当前国家倡导和推动下，奥运博物馆以“人-物-馆”为中心，重新构建博物馆要素间的关联关系，将现代科技与要素有机结合，强调博物馆服务与文物保护和管理等工作的协同，尤其注重人、物、馆三者的交互和整合。

在“智能化”的今天，奥运博物馆是以“以人民群众的需要”为中心，“以人民群众的需要”为宗旨的。为此，图书馆馆藏工作同样要拓展观念，以公众需求为核心，以“以人为本”，以馆藏、馆藏人员和公众三者之间的“结合”，随时为公众提供智慧的信息整合服务。

具体而言，首先智能博物馆的建设需要重视教育与科技融合。智能化展馆可以更好的满足参观者的需求，加强游客的游览体验，增加参观的互动性和趣味性。奥运博物馆在数字化展示中大量应用科技手段、信息技术手段，展现了奥林匹克运动的历史、精神和文化，使游客感受到科技与文化的融合，智能博物馆建设应该同样具备这方面的价值观。

其次，智能博物馆的建设需要注重博物馆的文化底蕴。智能化展馆的建设不仅是为追求数字技术的新颖和炫酷，更应该构建具有文化底蕴和深意的数字化展馆。奥运博物馆需要融入历史、社会、文化、艺术等多方面的元素，游客不仅可以感受到奥林匹克的发展历程和影响，还可以了解到奥林匹克的文化底蕴和根源。因此，智能博物馆建设应该注重文化的传承和创新，使数字化展馆更具有辨识度和文化价值。

最后，智能博物馆的建设也需要注重游客个人价值和体验。奥运博物馆的数字化展馆在设计时注重游客的体验感，使游客在互动数字化环境下得到全方位的体验。智能博物馆应该在数字化展示中也注重游客的个人价值和体验，让游客能够根据自己的需求和兴趣体验和感受展馆的文化、魅力和历史。在智能时代，对于藏品的收藏，不仅要做好诸如文物的保存和保护这样的基本工作，还要将大众的需要作为一个方向，用藏品来为大众提供更高质量、更人性化的服务。关键是，博物馆要从提供智能服务的视角，对与收藏有关的工作的职能和定位进行反思，通过藏品来加强其与社会的联系，主要有以下几个方面：吸引更多的受众，提高大众的参与度和体验感，运用技术来提高对收藏品信息的搜索和查询的便捷性和满意度，使用互联网语言来进行网上藏品的开发，对收藏品进行公开，以推动馆内和馆外的协作与知识共享等。

4.2智慧化控制藏品动态

首先，建设奥运博物馆智能化仓储体系，可以有效地解决仓储设施建设中存在的装备不科学等问题。利用手机和手机相结合的方式，可以使“信息和信息相结合”。工作人员不需要移动文物，只需利用手提机在仓库中进行移动，就可以实现对文物的动态信息的实时、动态信息管理，其中有文物定位、核对信息、库存盘点统计等，实现了安全、高效、便利的智慧化管理。通过跨平台的实时Wi-Fi无线定位和物联等技术，利用手持移动设备对藏品进行跟踪，从而实现了出入库事件和各种作业程序的自动化采集，以及馆员卡和藏品功能的最大化。可以通过数字化技术实现对藏品的保护和监管。例如，在数字化展馆中展示的各类奥林匹克奖牌、徽章、器材等，通过数字化技术的辅助，可以进行精确的管理和保护，确保展品的安全、完整和可持续。

其次，在智慧化的藏品保护和修复方面，数字化技术可以帮助博物馆对藏品进行修复、保护和防卫工作。例如，在奥运博物馆中，数字化技术融入了复制技术、数字化虚拟重现等先进技术，可以对失传或遗失艺术品进行复制、保护和修复，同时也可以进行对这些珍贵收藏品的数字档案化存储和管理，以进行永久性的保存和传承。

最后，利用数字化技术可以实现对藏品进行防盗防火的全程监管和保护。例如在奥运博物馆中，通过数字化展示模型，对藏品的区域、灯光及展示形式进行智能控制，以充分满足博物馆展现藏品及可视化的要求，同时也可以通过智能传感器、监控系统等技术来实现对藏品的实时监控，确保藏品受到保护，并能够快速响应意外事件的发生并予以处理。

4.3加大人力物力提升服务品质

要做好数字博物馆的建设，就一定要与时俱进，与时俱进，提升技术，把现代的技术引入到数字建筑之中，让数字建筑更加完整、更加立体地展现出来。因此在进行智慧奥运博物馆的时候，除了要掌握博物馆的基础数据，还要注意到博物馆的专业内涵和专门的人员培养。同时，游客数量的不断增多，也使博物馆面临更多的安全风险。所以，要强化对博物馆的文物的经营，不仅要从自己的发展出发，来培训专门的博物馆的数字化员工，还要利用社会的力量和公众的资源，以使民族博物馆在数字方面得到充分的发挥。另外，奥运博物馆还需要加强在线服务，为观众提供数字化展示、网络预约、虚拟导览等多种服务方式，为观众提供了更方便、更具互动性的参观体验，同时也增加了博物馆的品牌形象和知名度，打造真正的“智慧博物馆”。

4.4强化数字化技术应用

在智慧时代博物馆藏品保管工作中，数字化技术的应用是提升管理效率的关键。北京奥运博物馆可以进一步强化数字化技术的应用，通过建立藏品数字化档案，实现藏品信息的快速查询、分析和统计。同时，利用三维扫描、虚拟现实等技术，对藏品进行数字化复原和展示，为观众提供更为生动、直观的参观体验。此外，通过物联网技术实现藏品与环境的实时监测和调控，确保藏品处于最佳保存状态。开发出如AR导览，AR演示、AR虚拟客服等形式，将虚拟与现实相互结合，吸引了更多游客，从游客一进入博物馆开始，便通过专门的APP软件调出博物馆地图，游客可以在平面地图和3D地图之间切换，想要参观的地点在地图上一览无余，根据导航功能便可以直接抵达，游客对于感兴趣的文物可以通过地图浏览文字说明，讲解内容等，更方便地了解文物涉及的背景及历史。

全国首家“5G智慧博物馆”就于2019年5月17日正式亮相于湖北省博物馆，使用智慧博物馆APP，通过视频、语音讲解、3D文物影响、计算机视觉AR技术等现代科技让游客得到了全方位的体验。

同时利用这些网上虚拟博物馆可以作为传统博物馆的补充，从而丰富了博物馆的内涵。智慧博物馆已经成为未来博物馆发展的趋势，为了更好地适应新的形式，新的发展，应该在已有博物馆的基础上进行完善，同时在资金、安全及人才培养方面给予支持。

4.5完善藏品安全管理体系

藏品安全是博物馆藏品保管工作的重中之重。北京奥运博物馆应进一步完善藏品安全管理体系，建立严格的藏品出入库制度、定期巡查制度和应急响应机制。同时，利用智能安防系统，实现对博物馆内部和外部环境的全方位监控，确保藏品的安全无虞。此外，还应加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

4.6加强科研与合作交流

科研工作对于推动博物馆藏品保管工作的创新和发展具有重要意义。北京奥运博物馆应加强与国内外科研机构、高校等单位的合作与交流，共同开展藏品保管相关的科研项目和技术研发。通过引进先进技术和理念，不断提升博物馆藏品保管工作的科技含量和管理水平。同时，积极参与国际性的博物馆交流与合作活动，分享经验、学习先进，推动博物馆事业的国际化发展。

5、结束语

在智能博物馆的建设中，藏品保管工作是至关重要的一环。奥运博物馆通过数字化技术的应用，实现了对藏品的智慧保护、修复以及防盗防火等功能，将藏品保护与数字化展示相结合，为观众带来了更好的参观体验。然而，藏品保管工作是一个复杂的系统工程，需要各种手段的相互配合。智能博物馆的建设需要注重藏品保管工作的探索，不断完善防盗防火措施、加强物品的保护与管理、提高服务品质和效率，为观众营造更好的参观体验。通过数字化技术的应用，智能博物馆的藏品保护工作将会迎来更高的效率和安全性，同时也为文化遗产保护作出不可或缺的贡献。

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作者简介：张岚（1980-）女，汉族，本科，保管部主任，研究方向：藏品管理与研究。