摘要：在学生学习ERP-U8财务软件初期，往往会出现操作上的遗漏和失误，而这些情况往往会影响到后续业务处理，本文整理了部分在操作初期易出现的问题，并给出了解决方法。

笔者在指导会计信息系统应用实训的过程中，发现学生往往在操作初期出现的问题比较多，且比较有共性。这里的操作初期指的是还未进行凭证处理、应收、应付、薪资等具体业务，主要还是前期的基础设置阶段。因为是刚接触本财务软件，学生不明白参数设置的含义，或是因为操作上的失误导致后续操作的一连串错误，出现错误之后，不知如何去修改。因此，在用友 ERP-U8 软件的教学中，通过现场操作来加强学生对用友 ERP-U8 软件操作的掌握，是教学工作中需要重点考虑的问题[1]。以下是对易出错情况的说明与解决方法。

关键词：财务软件；U8；解决方法

一、常见问题

1.账套备份

账套备份是U8财务软件的基础操作，应由系统管理员admin登录完成的，但是在备份之前，有学生进行了账套修改的操作，此时是账套主管登录中的状态，由于刚开始接触U8，学生对系统界面不熟悉，发现“系统管理”中“账套”菜单下的“输出”是灰色的，并未去检查登录人员是否是系统管理员，反而去使用“账套库”菜单下的“输出”命令，殊不知如此操作输出的年度账，而并非是希望输出的账套。输出账套文件是UfErpYer.Lst和UFDATA.BAK，但并非是UfErpAct.Lst和UFDATA.BAK，同学在输出后若不仔细检查，并无看出异样，但下次上课时再引入账套时，就发现引入不了。另外有的同学还再U8企业应用平台录入基础信息时输出，输出的仅仅是个Excel文件，输出的可能是存货分类、人员档案、供应商档案等。

2.存货分类

有的学生在操作时发现存货分类无法添加，在U8企业应用平台中也找不到相应位置去设置，与之类似的问题，还发生在客户分类、供应商分类上，同样存在无法添加、在U8企业应用平台无法设置的情况。

3.科目编码

学生在建立账套时未注意到科目编码需要遵循4-2-2-2规则（设置4级会计科目，一级会计科目为4位，二级会计科目为2位，三级会计科目为2位，四级会计科目为2位）。而使用了系统默认的“4”编码方案，也就是仅仅有编码为4位的一级科目，所以后期再设置会计科目时无法添加下级科目。

4.项目目录

项目目录设置是相对复杂的的基础设置操作，操作时往往会出现以下两个问题。第一个问题出现在设置项目目录的时候，学生发现核算待选科目为空或者科目不全，这是因为应设置项目核算的科目并没有设置好，比如直接人工、直接材料、制造费用、库存商品、主营业务收入等，那需要预先将以上这些科目设置好。第二个问题是核算待选科目已经完整了，也完成了项目目录的设置，或者说误以为已设置好项目目录，但在后期使用到直接材料、直接人工、制造费用、主营业务收入、主营业务成本这些会计科目时，并没有弹出供选择产品的对话框，学生这才意识到问题。出现这种情况，往往是因为当时在设置项目目录时，在项目大类选择时没有选择上自已增加的项目，这样就给默认的现金流量项目增加了核算科目。

5.总账初次设置

首次进入用友 U8进入总账时，可能会出现“请将系统的日期分隔符设置为'-'，再重新进入总账系统”的错误提示，这是因为电脑的日期分隔符不是'-'，而是默认的“/”。

6.会计科目期初余额

有些会计科目像库存商品之类的，因之前未设置辅助核算，导致录入会计科目期初余额时直接录入了，后来才发现需要设置辅助核算，转而去设置辅助核算，但未删除本来录入的会计科目期初余额，导致发现按条录入期初余额后，回到期初余额总界面发现余额已经是正确期初余额的两倍。

二、问题对应解决方法

1.账套备份

账套备份需要在“系统管理”中完成，备份前检查下是否是系统管理员（admin）登录状态，具体在系统管理界面左下角有个当前操作员显示区，如果是系统管理员的话可以直接进行备份，如果是账套主管的话，点击“系统”菜单下的“退出”或 “注销”命令，再使用系统管理员（admin）重新登录，点击“账套”菜单下的“输出”命令即可备份账套。另外需要注意的是，默认备份路径往往会比较深，之后备份输出的账套文件不好找，可以自行设置备份路径，比较容易找到。

2.存货分类

存货分类、客户分类、供应商分类等无法添加往往是因为在初建账套时，“存货是否分类”、“客户是否分类”、“供应商是否分类”等没有设置，而修改账套是账套主管的权限，使用账套主管登录“系统管理”，点击“账套”菜单下的“修改”命令，一步步进入到“存货分类、客户分类、供应商分类”设置对话框，将其前面的复选框点选上即可。

3.科目编码

使用账套主管登录“系统管理”，点击“账套”菜单下的“修改”命令，一步步进入到“科目编码”设置对话框，在默认的“4”后面的三个框添加三个“2”，即完成了“4-2-2-2”的科目编码设置，后续增加会计科目的操作也就能正常完成了。

4.项目目录

问题1核算待选科目为空或者科目不全，解决方法是将指定科目设置好项目核算。

问题2将项目核算会计科目错放到现金流量项目下了，解决方法是点击“项目大类”右侧的按钮，在弹出的下拉菜单中选择“现金流量项目”，则出现已经设置的项目核算会计科目。使用项目设置对话框中的双箭头命令将会计科目移回，点击确定，

再点击“项目大类”右侧的按钮，在弹出的下拉菜单中选择自己设置的项目名称，点击“确定”，即可解决。

5.总账初次设置

总账无法进行初次设置，需要进入控制面板，点击“时钟和区域”项目，之后再点击“更改日期、时间或数字格式”，在“格式”选项卡中，找到短日期，利用下拉菜单选择短日期格式为“yyyy-mm-dd”，点击“确定”，即可解决。

6.会计科目期初余额

会计科目期初输入两次金额问题的解决方法是：需要先删掉本科目根据辅助核算项目逐条录入的期初余额，然后，在基础设置里将本会计科目设置为没有辅助核算，再回到总账设置期初余额的地方，删掉期初余额，再回到基础设置里重新设置。

参考文献

[1]刘洋.浅析用友ERP-U8软件教学中常见的问题及解决方法[J].中外企业家，2016（9）.

作者简介

刘娜（1984.2-）女，汉族，山东省潍坊市，山东交通职业学院，讲师，大学本科，工程硕士，研究方向：会计信息化。