摘要：近年来，高校学生积极参与社区服务，高校师范生与社区的互动密切，特别是将师范专业融入社区志愿服务之中，进一步促进社区文化发展，推动社区治理共同体建设，同时也为师范生提供实践育人平台，搭建基层就业、实践窗口。针对当前师范生参与社区文化建设的意愿和能力不足、志愿服务周期短且质量不高、校社合作机制不完善、志愿服务内容与社区文化需求不匹配等问题，提出培育师范生主体性，提升志愿者能力素养、完善志愿团队内部建设，创新志愿服务有效开展、构建高校-社区长效合作机制，完善志愿活动服务保障制度等策略，促进高校师范生志愿服务与社区文化深入联动，推动校社双向发展。

关键词：师范生；志愿服务；社区文化建设；联动

社区是现代城市最基础的单元，是社会治理的“底盘”。统筹推进乡镇（街道）和城乡社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。[1]文化是城市社区人与人之间的桥梁。[2]社区文化作为撬动社区治理的杠杆，是社区建设的灵魂，也是城市文化的重要组成部分。社区文化不仅满足当代居民对精神层面的追求，还能通过社区文化传播主流文化，培养人民文化自信，推进社区治理。师范院校致力于培养应用型专业人才，为社区的文化建设提供稳定的人才资源，同时，开展社区志愿服务也能为师范生提供了解社会现状的场域和基层就业窗口，发挥社区的实践育人功能。

一、师范院校志愿服务与社区文化建设联动的意义

社区已成为高校师范生初入社会实习实践的场域和施展才干的舞台。从贯彻落实国家政策、营造和谐友好的社区环境、搭建校社互动平台等方面，探索高校师范生志愿服务与社区文化建设的互动，具有一定的现实意义。

（一）有效宣传主流文化，多样化形式入脑入心

社区作为居民活动最多的公共空间，为传承中华传统文化，弘扬中华民族美德，培育社会主义核心价值观提供了平台。高校师范生是社区中的有生力量，作为主流文化传播者和推广者，通过文化宣讲、周末课堂、活动表演等形式，对红色文化、非遗文化、家庭家教家风建设、国家安全观等主题内容进行多样化宣传，受众群体囊括幼儿、青少年、老年人等各年龄段群体。师范生还利用寒暑假时间，参加“三下乡”“返家乡”等社会实践活动，回到家乡当地开展红色教育、乡村文化活动等支教活动，广泛传播社会主义核心价值观，落实用新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。

（二）助力社区文化建设，营造和谐友好的社区环境

社区文化建设是构建城市和谐社区的灵魂。[3]文化的最终目标是营造和谐、友好的社区环境。通过文化的力量，社区可以成为居民相互支持、共同成长的大家庭。[4]作为未来的教师，在开展社区志愿服务时，运用教师专业知识对社区内关于家庭教育和社区文化起着推动作用。教育部分别于 2014、2017、2021 年发布《关于教师参与志愿服务活动的指导意见》《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》《关于支持探索开展暑期托管服务的通知》，鼓励教师参与社区志愿服务。[5]师范生通过引入丰富的活动形式和文化元素，提升社区文化活力，增强居民对社区的凝聚力和归属感，构建和谐社区。

（三）提升师范生综合素质，丰富社会实践经验

习近平总书记强调：要重视和加强第二课堂建设，重视实践育人，坚持教育同生产劳动和社会实践相结合，广泛开展各类社会实践，让学生在亲身参与中认识国情、了解社会，受教育、长才干。[6]通过社区志愿服务的参与，为师范生提供渠道了解国情社情、社会民生问题，在服务过程中激发其社会责任感和奉献精神，深化立德树人内涵；作为师范生，开展社区非遗小课堂、红色文化宣讲、文化游园会的社区活动中，充分将专业知识融入举办的各类社区文化活动中，将理论知识转化成实践能力，丰富师范生经验，调动学生积极性，培养综合素质。

二、高校师范生志愿服务与社区文化建设联动面临的现实挑战

目前，师范生志愿服务与社区文化联动过程中在师范生参与意愿和能力、志愿服务持续性与质量、校社合作机制与资源支持等方面仍然面临挑战。

（一）师范生参与意愿和能力的挑战

在开展志愿服务的过程中就师范生志愿者在认知和能力上均存在不足。从自身认知来看，师范生志愿者未能充分认识志愿服务在社区文化建设中的重要作用。部分学生认为社区志愿服务能增加评优评奖的机会，只是短期性的服务；除此之外，未能从师范专业优势出发，也未能将自我发展与社区发展有效结合；从师范生志愿者能力来看，大部分学生不知如何有效开展志愿服务，缺少对于社会工作、志愿服务等基本知识了解和基本能力的培训，导致志愿者缺乏服务意识、志愿服务质量较低；从社区工作者、居民来看，未将师范生志愿服务内容纳入到社区文化建设的长远计划中，把大学生当作“免费劳动力”。社区“志愿服务形式化”等现象，阻碍学生有效开展志愿服务。

（二）志愿服务持续性与质量的挑战

志愿服务连续的开展与社区文化的建设息息相关，缺一不可。志愿服务活动短期性：在开展服务过程中，志愿服务活动周期短，大学生参与的多是由社区承接的民政项目，当项目完成后，就中断服务，缺乏志愿服务的延续性、深入性。师范生志愿者和居民之间的关系自然也难以深化，从而影响服务质量；活动效果反馈机制不足：目前许多志愿服务活动缺乏有效的反馈机制，导致活动效果难以量化评估，也难以发现存在的问题和不足，影响了志愿者的积极性和参与热情；志愿活动缺乏创新性：大多开展的社区文化活动简单重复，且过程中未能将时代主题与社区文化深入融合，使得志愿服务难以满足社会的多样化需求，也难以吸引更多年轻人参与其中。

（三）资源支持与校社合作机制的挑战

高校与社区之间的资金支持与合作机制不够完善，也会导致志愿服务项目难以落地生根。志愿服务活动经费不足：目前，许多志愿服务项目面临资金短缺的问题，此外，社区自身的文化建设资源也受限，缺乏足够的设施和专业人才来支撑多样化的文化活动开展。没有有效整合高校与社区的资源，双方的优势便无法得到充分发挥；校社合作机制不完善：一方面，高校不了解社区的实际需求，导致志愿服务内容与社区期望脱节；另一方面，社区缺乏对接高校资源的渠道，难以充分利用高校的人力和智力资源、缺乏有效的监督和评估机制，使得合作效果难以量化，降低了合作的动力和效率；志愿服务内容与社区文化需求不匹配：志愿者对社区文化的了解不够深入，志愿服务项目的设计缺乏针对性和创新性。一方面，高校设计的志愿服务项目可能过于理想化，忽视了社区的实际情况和居民的真实需求，另一方面，社区居民参与决策的程度不高，导致服务内容不能充分反映社区文化特色和居民意愿。

三、高校师范生志愿服务与社区文化建设联动的优化策略

针对存在的问题，通过培养师范生主体性、提升志愿者能力素养、完善志愿团队内部建设，创新志愿服务有效开展、构建高校-社区长效合作机制，完善志愿活动服务保障制度保障，以切实推动高校师范生志愿服务与社区文化建设深度融合。

（一）培育师范生主体性，提升志愿者能力素养

提升师范生志愿者对于志愿服务、社区文化建设的认识和能力有助于激发内生动力，促进持久性、深入性的开展社区志愿服务。美国学者保罗·杰 伊尔斯利认为：志愿者可以从志愿服务的活动中获得精神上的利益‚如人道主义和理想主义的实现、奉献社会的满足、提高技能、参与社会、自我实现等。提高师范生对志愿服务和社区建设认识，深化志愿服务理念深入人心，可以组织讲座、分享会等形式，让师范生深入了解志愿服务的历史、意义以及社会影响；校内开展志愿精神宣传活动，以多样化活动形式，宣传大学生志愿精神，形成良好的志愿服务氛围，提供分享交流平台，从而激发其参与志愿服务的热情。

培养师范生志愿服务能力和进行社区文化建设技能。师范生作为未来的教育工作者，应充分认识到其在社区文化建设中的重要作用。为持续性的有效开展服务，学校可向师范生开设开设社会工作、志愿服务相关课程，为大学生进行志愿服务基本知识讲解和基本方法传授，在运用知识过程中，坚持思想引领，引导学生在志愿服务实践中弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，涵养文化底蕴；除此之外，在学生进入社区服务前，可邀请社区社工、社区居委会工作人员就社区社情、社区发展、以往志愿服务介绍等方面对师范生进行介绍和讲授，提高学生的能力建设。

（二）完善志愿团队内部建设，创新志愿服务有效开展

完善志愿团队的组建在树立共同的目标愿景、合理的团队结构和分工、定期进行学习培训、优化团队奖惩机制、评价体系等各部分息息相关。上下联动，明确方向：成立由学校、学院具体指导的青年志愿者团队，并根据各社区对接情况，下设成立分会或者志愿服务小队，在重大活动中组织学生整建制参与志愿服务，并在开展服务前明确志愿队伍的服务宗旨、受众群体及期望达成的社会效果；合理分工，完善管理：合理的团队结构和明确的分工是志愿服务团队建设的基础。应根据成员的特长和兴趣进行合理分组，确保每个人都能在团队中找到自己的位置，并充分发挥个人优势，同时，团队内部应建立起有效的沟通机制和协作模式，以提高工作效率和团队凝聚力；制度激励，示范带动：根据各大学、学院专业实际情况，研究印发大学生志愿服务管理办法、志愿者奖章评定办法等文件，规范组织管理、时长认定和激励机制。考虑将青年的志愿表现情况作为推优入党、奖助评定等考核范围，及纳入实践课程必修课的学分认定。同时，发挥志愿模范引领作用，开展志愿服务例如“最美志愿者”评选活动，每年定期选树一批具有代表性的先进个人和先进集体，进行广泛宣传，形成见贤思齐的浓厚氛围。充分调动师范生积极性，特别是引导树立正确的就业观，为基层就业提供窗口和实践平台。

创新志愿服务，立足师范优势，开展“志愿＋专业”特色品牌活动。结合专业特色组建有代表性的志愿服务队开展专项服务，深入调研社区文化需求，并邀请社区居民参与项目设计。同时注重服务的持续性和创新性，志愿服务的内容应当紧密结合社区的文化需求，社区有其独特的历史背景、文化传统和生活习惯，建立完善的效果反馈机制，及时评估和改进志愿服务的质量和效果。

（三）构建高校-社区长效合作机制，完善志愿活动服务保障制度保障

要整合、共享高校丰富的资源和社区的实践平台，形成长期有效的高校-社区合作机制，搭建实践育人平台。高校通过大学生社会实践向周边社区辐射知识和文化， 这在客观上促进了两者之间的联合与共建。[7]构建常态化高校与社区沟通机制，定期了解双向需求，明确高校与社区合作的目标，共同做好项目统筹规划等工作，细化合作流程，建立稳定的信息沟通渠道。同时，还要建立完善的评估，及时总结志愿服务工作过程中的经验教训，优化方法，优化志愿服务项目设计与社区文化需求对接，特别是对于社区居民需求的了解。

争取政策、资金保障，构建高校-社区的保障体系。促进大学生更好的服务社区，建议结合社区文化建设的实际情况，制定相关大学生志愿服务社区文化建设的促进条例，例如：推动社区建设志愿服务的相关法律、法规的制定、对志愿服务事业的地位与作用、志愿者的来源与职责、物资保障等方面做出明确的法律界定以推动大学生志愿服务社区志愿服务事业的健康和深入发展；优化高校-社区资源配置，提高资金使用效率，目前，学生活动更多是从学校经费中支出，应扩展筹资的渠道，如政府资助、企业赞助、社会捐赠等。保障志愿服务学生在开展志愿服务的基本开销，如路费、物资等，促进志愿服务的持续开展。

四、结语

师范生志愿服务与社区文化建设相互促进，因此需要不断的找到师范生志愿服务与社区文化建设之间的契合点，联动校社资源，建立合作机制，创新“专业+志愿”服务内容，为师范生开展社区服务提供支持，推动高校师范生志愿服务与社区文化建设能长效化发展。

参考文献：

[1]中共中央国务院.关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见.[J]国务院公报.2021

[2]傅汝吉.谈谈社区文化建设在构建和谐社区中的作用[J].理论与当代，2006（11）：43-44

[3]张艳国.陈新川.活跃社区文化：建设城市和谐社区的基础和关键[J].江汉大学学报，2007（09）：6-10

[4]吴同.文化建设：社区善治与基层矛盾化解的重要路径[J]. 中国社会工作，2024（03）

[5]蔡英辉.社区治理：教师服务的新场域[J]. 北京青年研究，2023（03）：78-86

[6]裴孟.扎实推进新时代高校社会实践育人[J].新华日报，2022

[7]李红革.李婷.大学生社会责任意识教育创新路径研究[J].当代教育理论与实践，2021（4）：98-102

作者简介：

吉来诗琴 （1995-），女，四川成都人，彝族，硕士研究生，研究方向：社区社会工作，大学生思想政治教育。