摘要：伴随着经济全球化的持续深入推进，企业要想在市场竞争中占据较大优势，需要充分获取信息资源，以最大上限度满足市场对企业获取信息资源的要求，以便让信息能够服务于企业发展中。本文从知识管理与企业科技档案信息资源的二者关系与企业科技档案信息资源开发原则，研究知识管理视域下企业档案信息资源开发路径及其实践。

关键词：知识管理；科技档案；信息资源管理

在知识管理背景下，企业不仅需要重视科技档案信息资源的收集、整理，还要实现对科技信息档案资源的开发和整合，尤其在企业开发科技档案信息资源过程中，不仅要重视历史资源的重现和整理，还要注重新科技信息资源的积累、收集，并将其应用于落后的档案知识化服务中，以便融入企业核心业务中，为企业发展创造更大的价值，更为重要的是企业可以利用科技档案信息资源实现利润最大化，为提升核心竞争力提供档案信息支撑保障。

1 知识管理在企业科技档案信息资源中开发的适用性

在企业发展过程中知识管理与档案信息资源具有密切的关联，企业在知识信息管理背景下，实现对科技档案信息资源的管理，需要明确科技档案信息资源开发原则、管理模式和实践路径，以便为后续科技档案信息资源开发路径的实践提供理论依据。

1.1知识管理理论概述

在知识管理理念下，企业构建人文与技术交融的知识体系和知识系统，能够让知识信息在组织内部融合和兼容，而用户在利用档案信息资源平台上的信息则可以根据知识体系的收集框架、储存流程确定知识内容获取知识资本。知识管理其本质是对知识的再创造和应用，在原有档案信息的基础上对档案知识开发进行顶层规划，然后开展知识管理活动，以便于后期用户对知识的应用。最早将知识管理引入到科技档案信息资源管理中的拉伯楚克。为了凸显档案工作的价值及其在企业管理活动中的地位，档案管理者应抓住知识管理的风口，让档案信息资源一直处于管理范畴内的领先地位，并为了实现对档案信息资源管理工作的创新，不断优化档案管理者的职能，实现从“档案管理者”向“档案创造者”的转型，以便能够脱离实体文本和低价值的电子当安心的管理，真正满足利用者知识需要。

1.2知识管理理念促进档案资源开发利用

企业档案是企业知识储备的重要载体，也是满足企业知识管理的重要信息战略资源。档案不仅仅是企业历史的文字记录，更是企业发展的痕迹和无形资产，其中渗透企业历史发展进程中的管理技术、管理流程以及管理对象。

对管理层面而言，企业在将知识管理理念引入科技档案资源管理过程中，应当明确知识管理的侧重点和特点，确定知识管理与科技档案信息资源的差异。通过后续调整知识管理策略，与档案信息资源结合，确保档案信息资源与知识管理相辅相成，以推动知识在企业档案信息资源开发过程中的沉淀、消解以及挖掘，从而加快推进进档案信息资源管理。在知识管理理论下，企业推动档案信息资源的重启和开发，其助力知识到智慧的跨越和加工；且在知识管理中强调知识积累与知识共享，逐渐将科技档案资源管理的独立性转变为与知识管理的融合。企业借助知识管理理念，完整记录企业的微观和宏观发展，突出企业科技档案资源价值。

1.3知识管理模型提升档案信息管理价值

科技档案信息资源在企业管理中能够发挥核心作用，其是知识管理实现跨越式发展的基础，为知识管理的渗透提供了前所未有的空间，能够满足企业发展的实际需要。如作为知识管理与科技档案信息资源结合的开创者拉伯楚克，在进行知识管理与档案信息资源结合过程中强调，知识管理所提供的所有服务必须满足企业发展的要求，顺应企业经营发展路径的变化。同时，知识管理要渗透到企业经营、生产、运输等各个环节，形成档案信息管理中心点，确保与企业发展能够协调一致。

1.4知识管理理念应用推动档案信息化建设

知识管理在档案信息中有其独有的环境，尤其随着信息技术在我国企业中逐步渗透，企业信息化环境愈加完善，而企业的知识管理与档案信息资源管理相融合的软硬件条件也逐步完善，使得企业进行科技档案信息资源成为可能，促使知识管理与科技档案信息资源能够在稳定的信息化环境下形成新的模式，为企业知识管理转型提供助力。

2 知识管理视域下企业科技档案信息资源开发的原则

在企业进行档案信息管理过程中，以知识管理为基础，遵循信息档案资源的获取原则，实现对信息资源的合成，通过对信息资源的系统划分和分层，完善科技档案信息资源管理，推动企业科技档案发展进程。

2.1前端控制原则

前端控制原则是企业进行档案信息管理的首要目标，既是企业进行科技档案管理的原则，又是企业开展档案管理的要求，为此企业需要在信息资源获取之初，通过对信息资源进行系统的划分，整合档案信息资源完成科技档案初期管理目标。科技档案信息的管理要求严格，流程明确，作为管理人员需要在各个环节都对其进行限制，以便在形成完备的科技档案管理模式前，做好信息资源获取准备。相较于传统的纸质档案，电子版档案的管理的形式发生变更，在管控流程期间，需要将信息资源一环一环地传输，最终统一于文件格式中，形成完备的信息档案。而作为前端控制人才，需要在该阶段通过与其他人员之间的配合，顺利推动科技档案的形成。

2.2效益优先原则

科技档案的建立是企业进行现代化转型的基础，也是企业完成智能化转型的必要设施建设，但是无论企业是进行科技档案管理变革还是进行内部控制变革，最终的目的都是盈利，因此在整合档案信息资源期间，要以经营效益为优先，通过对历史档案的梳理，分析文书档案的现实价值，并确定历史档案价值的潜在增长点，使其成为企业保持经营效益的重要资源。另外，除了要考虑到档案的经济效益外，还要考虑档案的社会效益，尽可能维持经济效益与社会效益之间的平衡。作为档案信息资源的管理者，无论是获得经济效益还是社会效益，最终都需要通过平衡投入和产出比例，激发科技档案效益。

2.3需求导向原则

需求导向包括市场需求和企业需求，在知识管理背景下，管理企业档案资源信息，需要关注市场以及自身内部管理的变化，以完成自身科技档案的定位。在科技档案构建前，按照档案信息利用的需求，重新确定档案开放重点，将信息资源开发关键作为整体档案信息资源知识转化的核心，完成前期信息资源调研和整合工作，明确在信息资源整合后，能够利用信息资源解决哪些问题。另外，从市场需求出发，档案信息在市场中相当于企业发展历程，因此如果将档案信息在市场上披露，必须要通过专业手段对信息进行处理，以便在外部市场发生变化时，企业能够通过科技档案信息资源及时应对，提高处理问题的效率。

3 基于知识管理的企业科技档案信息资源开发模式构建

我国现今已经进入知识经济发展时代，企业利用档案信息资源的开发，整合自身的显性知识，并通过将档案信息资源转化挖掘信息中的隐性知识，以达成企业对知识转化和创新的需要。在企业对知识进行管理期间，将档案信息资源置于科技化系统中在资源层、加工层以及服务层流转，完成对信息资源的开发。

3.1资源层：以知识管理理念为抓手优化档案资源体系

资源层是档案信息存储的初步阶段，企业在收集信息过程中，将档案信息资源置于知识管理背景下，通过对信息资源的加工处理，挖掘信息资源的内部信息，将所有信息资源集合于档案信息资源层。同时，强化对企业外部信息资源的获取，在企业经营发展中会产生各类信息数据，如非正式信息、网络信息等，其大范围覆盖了企业档案的建设。而根据现代信息发展的需要，秉持着信息化发展的需要，完成对档案的现代化转型。另外，企业要实现对科技档案信息的统一管理，在信息资源层应用成熟的技术手段，将各类非正式信息和正式信息汇集在资源管理层，为后续企业构建科技档案提供信息来源。

3.2加工层：以知识管理理念为抓手推进档案资源开发

信息加工层与企业信息资源的生产相对应，在收集完备的档案信息资源后，挖掘信息资源背后的潜在关系和逻辑关系，并通过对信息的分层构建和分类组织，将信息进行归类，以便于在后续对信息进行加工时能够按照信息类别对信息进行处理。在该阶段，通过对信息资源的知识化和科技化，能够在企业后续查询信息期间，确定信息资源涵盖的情报资源和知识元素，即便在后续现代化转化中，遇到大量的信息资源，也能够在第一时间完成信息资源的归类，并通过应用符合现代化手段的信息归纳手段和挖掘手段，将知识信息进一步整合至信息资源库，完成对信息资源的初步加工。

3.3服务层：以知识管理理念为抓手提升档案资源利用价值

收集和加工信息的最终目的就是对信息的利用。而信息服务层就是对档案信息资源的利用的集中体现。在信息服务层中，可将档案信息资源分为三个层次，一，常规业务，就企业而言在后续发展中，通过对信息资源的网络化转化，将信息资源集成于服务以及个性化创造模块，按照信息的过程制定具体的与业务相符的信息应用方案，为企业开展业务提供信息服务；二，网络服务，科技档案信息资源的建立核心目的是达成网络服务，以用户理念为核心，通过与网络系统的对接，完成对档案信息资源的转化，在后续开展知识服务时，也可按照知识化的信息资源开展个性化服务；三，个性化服务，个性化服务是以用户为核心，按照用户对企业要求，根据科技档案信息资源，进一步丰富信息资源的独特性，确保信息资源与用户之间的适配性，进而实现对资源信息的个性化分解，将个性化信息集成于用户平台，满足用户对档案信息资源调取和应用的需要。

4 知识管理视域下企业科技档案信息资源开发的实践

企业在发展过程中，要想在知识管理背景下，形成全新的科技档案信息资源管理模式，应当做好前期准备工作，构建专业的档案信息管理平台，并保证平台能够完成信息采集，以便推动科技档案信息资源的开发。

4.1提前介入，保障企业档案资源开发工作顺利开展

企业在开展企业档案信息资源开发管理过程中，需要做好准备工作，如人员、技术以及经费等都需要置备齐全，以便为后续信息资源管理平台的建立提供充足的支撑力量。企业缺乏前期进行信息资源管理的条件，则要完善一系列开创性工作，将隐性知识显性化，完成对信息资源的评价。另外，在开展前期准备工作过程中，企业还可以寻求信息化等相关部门的协助，利用现有企业知识管理的大环境，将知识管理作为科技档案信息管理的一部分，以便为后续知识管理提供支持。

4.2平台搭建，信息化手段推进档案数字化转型

企业进行科技档案信息资源管理需要依靠完备的信息化平台，在管理平台搭建的过程中，将平台分为硬件平台与软件平台。硬件平台要涵盖处理设备、加工技术以及数据储备设备，其能够真正为企业进行档案信息资源开发设备基础。软件平台则要准备能够进行信息管理的相应程序，通过设置信息管理标识、统一检索、处理功能，实现对档案信息资源的采集和管理。同时，在软件平台中还要设置档案编研、数据分析工具，在收集完各项信息后，按照信息传输的类别，实现对信息的交互和传输，以便企业在平台提取信息时，能够直接定位对应文档并获取相应信息，以完成对信息的汇集和整合，转换信息的格式，为后续企业应用信息提供便利。

4.3信息采集，强化档案信息资源体系建设

档案信息采集能够为信息管理平台提供源源不断的信息资源，保证企业档案信息资源链条构建的完整性，确保企业在构建信息管理档案时能够打破信息格局和管理局限。首先，在企业进行信息采集时，要从中选择敏感信息或有价值信息，并将其上传至管理平台，让管理平台对信息进行分类和定位，补足管理企业的信息资源。其次，作为企业信息的宣传部门，还要在采集信息时，注重采集与企业经营发展相关的档案资料，人物资料，构建完整的信息管理记忆。最后，在企业管理环境下，充分利用网络信息资源，通过信息技术手段设置信息的归档模板、归档流程，并通过线上平台将收集的信息进行网格化处理。

4.4知识化转型，提升档案知识化服务水平

在企业将档案信息上传至平台后，对于部分新接收的档案信息，企业应当选派专人进行负责知识化处理，完成对档案信息资源的转化，将档案信息进行拆分，一部分为实际事迹的记录，另一部分为人物信息记录，然后将档案扫描成电子版，制成电子信息图片，以便将档案信息作为知识信息资源来进行管理。

综上，企业在知识管理背景下，实现推动科技档案信息资源管理的革新，应当选用科学技术手段，搭建档案信息资源管理平台，完成对科技档案信息资源的知识化转化。

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作者简介

邓又琦（1986.9-）男，汉，福建莆田，本科，中国人民解放军理工大学，计算机与网络工程专业，主任兼支部书记、副研究馆员，中国船舶集团第八研究院，研究方向：档案管理业务。