摘要：在电子信息科技的飞速发展下，电子商务已逐渐成为一种主要的社会交往方式。电子商务是建立在电子商务合同基础上的，而在目前的立法中，由于对电子商务合同的法律规范不够清晰，这就导致了在缔结电子商务合同时产生的民事法律风险越来越突出，这对促进电子商务的健康发展是十分不利的。本文主要阐述了电子商务合同的民事法律风险及完善策略，以期为完善我国的电商合同法律制度，降低电商企业的民事法律风险，提升电商企业的交易效率提供可行的解决方案。

关键词：电子商务合同；民事法律风险；完善策略

引言：电子商务合同是电商交易过程中必不可少的证据，关系到电商市场的有序与可持续发展，但因其规范性条文的不明晰，仍面临着法律风险。针对这一问题，尽管有关电子商务的法律、法规不断涌现，明确了电子商务合同的本质内涵和适用条件，但是，电子商务合同的特殊性等特点，导致了电子商务合同的合同依然面临着多种问题，因此，研究电子商务合同的民事法律风险及完善策略有着十分重要的现实意义。

一、电子商务合同的民事法律风险

亚里士多德说：“法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。”我们在享受电子商务便利的同时，更应关注法律的公平与正义。在当今的电子商务环境下，合同的订立与履行一般都是在网上完成的，它的便利也给人们带来了许多的民事法律风险。在这些风险中，最突出的就是数据的安全性和隐私性。电子商务中存在着海量的个人信息、支付信息、商业秘密等信息，一旦被窃取或非法获得，将给用户和商家带来巨大的经济损失和名誉损失。[1]此外，在电子商务合同中，还存在着合同履行、合同变更、合同解除等多个方面的法律风险。在互联网的特殊环境下，电子商务合同在签订与履行过程中，双方经常缺少面对面的确认，这就造成了一些条款的含糊与纠纷。因此，企业应该通过各种手段来加强数据的安全与隐私保护，以有效地解决上述的民事法律风险。

二、改进中国电子商务合同制度的思路

（一）强化个人信息保护与法律风险应对

随着数字化经济的迅速发展，电子商务已经成为国际贸易的重要模式。但是，它也带来了很多的法律风险，其中最突出的就是数据的安全性和个人隐私的保护。因此，中国现行的电子商务合同制度需要进一步完善，以更好地解决这一问题。首先，我国应加大对个人信息的保护力度，以保证在电子商务合同中对用户的个人信息收集、存储、使用等方面的法律规范。其中包括，电商平台应在合约中明确列明个人资料之用途、用途及储存时间，并保证签订合约时，使用者能完全了解其内容。同时，平台要为使用者提供方便的途径，方便使用者在任何时候都可以查询及更改自己的个人资料。其次，在“数据保护责任”方面，要将数据泄漏事故中当事人的责任与补偿机制纳入到电子商务合同中。这样既能让各方更加关注数据的安全性，又能在出现数据泄漏时，快速确定各自的责任，从而降低法律争议。此外，还应规定“用户同意”条款，以确定在什么情形下，用户会同意自己的个人信息被收集、使用。该条款应当以通俗易懂的方式表达，并且在使用者登记或购买产品时，必须主动勾选“同意”，以保障使用者知晓及选择的权利。最大限度地减少网络购物中的法律风险，提高消费者的信赖度，促进电商的健康发展。[2]

（二）充分利用“滥用优势地位”条款规范电商平台经营者行为

电商平台经营者滥用其优势地位适用不利于消费者的格式条款的行为，既是对法律规定的侵犯，更有害于电子商务市场秩序的有序健康发展，整治电商平台经营者的滥用格式条款行为刻不容缓。因此，有关部门应该加大对网络购物平台的监督，并建立完善的格式条款审查机制。首先，要明确我国现行的法律、法规关于格式条款的规定，保证其内容公正公平，以避免对消费者产生不利影响。其次，应引导消费者主动检举不合理格式条款，营造良好的社会监督环境。同时，电商平台也要积极承担自己的社会责任，积极对自己的格式条款进行审核与修改，保证其合法、合规，提高消费者的信赖度，促进电子商务产业的健康发展。

（三）降低潜在法律风险，确保合同的有效性

2021年，中共中央、国务院印发了《电子商务发展战略纲要》，明确指出，要促进电子商务健康发展，必须加强法治建设，制定出一套专门的电子商务法律规范，并保证相应的合同具有合法和有效的性质。在此背景下，电子商务平台和参与方都必须对国家的号召做出反应，保证能够按照法律规定开展相关业务活动。为此，企业可以通过公开信息披露、制定合理的合同条款，来降低由于合同不明晰而引起的争议，提高交易安全。与此同时，政府也要加强对电商平台的监督，保证平台在履行合同时遵守相关法律规定，保障消费者的知情权、选择权。总之，建立健全的法律制度，既可以为电子商务的发展奠定良好的法律基础，又可以有效地减少可能存在的法律风险，推动该产业的良性、有序发展。

（四）限制民事行为能力人与电子交易合同的法律效果分析

对于限制民事行为能力人订立的电子商务合同，其法律效力的判断应以法律上的推定原则为依据。在网络购物平台中，受限制的民事主体很难获得“纯获利益”，所以，对其订立合同时的法律效力进行界定，以维持交易秩序的稳定就显得十分重要。在这种情况下，法定代理人的作用是不容忽视的。[3]法定代理人可以通过附加的承诺来证明合同的效力，进而保证交易的正当性。所以，对限制民事行为能力人订立的电子商务合同，应当以当事人的真实意思表示为依据，才能认定该合同是否有效。该程序是法律赋予委托代理的一项权利，其目的在于保证交易的公平性和合理性。

总结：综上所述，如何规范电子商务合同中的合同关系是一个非常关键的问题。首先，要强调个人信息保护与法律风险应对，要完善电子商务合同制度，确保用户信息的合法收集、存储与使用，同时在合同中要明确数据保护责任和用户同意条款，以降低法律风险。其次，要加强对民事行为能力人订立的电子商务合同的法律效力，强调法定代理人在合同中的重要性。总之，通过完善法律制度和加强监管机制，可以保障电子商务的健康发展，减少法律风险。

参考文献

[1]郑慧文.电子商务合同的民事法律风险及完善路径探析[J].电子商务评论，2024，13（2）：1092-1099.

[2]裴晓明.试论企业在电子商务中的法律风险与防范[J].商业观察，2023，9（17）：80-83.

[3]徐一.电子商务合同法律规制问题研究[D].山东政法学院，2021.