摘要：“健康卫士APP”平台依据检验数据，对受众群体提供精准健康监测与个性化服务，以检验项目结果分析、全科医学疾病预防与诊断、运动与食品健康结构化理论为基础，整合医疗健康资源，建立健康档案数据库，为患者及健康体检的家人提供精准、专业、优质的健康监测及服务。平台致力医疗健康，志在惠民利民，是实现基于检验平台的精准健康监测与个性化服务电子共享平台，服务涵盖检验结果报告、成人及儿童正常参考范围、异常结果判读的查询、检验状态的实时更新；涵盖常见传染病疫苗接种后的抗体效价追踪，用以提示再次接种时间；涵盖全科医生入驻平台与医生进行线上咨询、记录诊疗日记云储存、建立会员健康档案，绑定家庭成员健康信息，精准监测并推送体检及重点项目复检的个性化套餐及检测时间等多个内容。此外，平台还有检验标本采集流程演示及如何避免分析前干扰因素、预防疾病风险及运动与食品营养结构化的常识推送等多个附加功能，为患者提供更方便快捷的网上服务。

关键词：检验；健康；个性化

“十四五”规划指出，加快发展现代服务业务，推动各类市场主体参与服务供给。医疗健康服务业更应该向专业化和价值链高端延伸。目前，我国互联网普及率很高，随着民众自我健康意识的不断完善，对疾病预防和诊断治疗有着大量的需求，但通过网络平台获取医疗信息并不全面、不可靠。因此，迫切需要互联网平台，以整合优势专业资源，更全面更精准更及时的为患者及健康家人提供个性化全方位服务，并促进行业进步和群体健康环境的建立。调研显示，2020年至2023年间，多家综合型三甲医院的年门诊检测量平均为1310427份，并成逐年上升趋势，这意味着群众健康需求的不断加大，线下服务深受制约，线上健康平台的发展的前景也将越来越广阔。

一、“健康卫士”APP平台基本功能

“健康卫士”APP平台是基于大型综合型医院门诊就诊率和体检中心体检率不断提升，对专业化的疾病早期诊断、自身疾病预防、健康保健提供平台。主要通过APP平台依据检验数据，对受众群体提供精准健康监测与个性化服务，以检验项目结果分析、全科医学疾病预防与诊断、运动与食品健康结构化理论为基础，整合医疗健康资源，建立健康档案数据库，为患者提供精准、专业、优质的健康监测及服务。

平台致力于医疗健康，志在惠民利民，尽力实现基于检验平台的精准健康监测与个性化服务电子共享平台，服务涵盖：检验结果报告、成人及儿童正常参考范围、异常结果判读的查询、检验状态的实时更新；常见传染病疫苗接种后的抗体效价追踪，用以提示再次接种时间；全科医生入驻平台与医生进行线上咨询、记录诊疗日记云储存、建立会员健康档案可同时绑定家庭成员健康信息，精准监测并推送体检及重点项目复检的个性化套餐及检测时间等多个项目。此外，还有检验标本采集流程演示及如何避免分析前干扰因素、预防疾病风险及运动与食品营养结构化的常识推送等多个附加功能，为患者提供更方便快捷的网上服务。

二、“健康卫士”APP平台运营模式分析

“健康卫士”APP平台以电子商务公司为依托，以互联网医疗健康新模式为指导，以检验数据为依托，整合多学科医疗健康资源，为患者提供精准的健康监测和个性化服务，用户下载该APP就可以得到所需要的个人数据、报告解读和健康知识，还可以通过新媒体和在线客服的手段，通过在线答疑、讲课讲座、示范视频等方式得到指导和技术培训。平台建立会员家庭健康档案库，细分项目和目标客户，提供个性化全方位服务，打造健康检查，疾病预防精准化服务的独立品牌。具体服务项目如下：

1.检验前标本采集流程演示；有60%以上的检验误差来自分析前，且大多为检验标本采集的质量问题，且因为检验项目种类之多，留取的方法也不同，因此避免分析前的干扰因素、推荐标准的标本采集流程是不可或缺的一部分。

2.检验结果报告查询：实名制成功注册“健康卫士”APP，可在手机端实时更新检验结果完成度、检验结果报告。此模块实现检查者检验报告依据个人实名认证信息及检验项目精确传递，能够实时更新检验结果进度，可使患者合理安排就诊时间，减少患者就诊时间。

3.检验结果个性化判读：有专业检验医师进行检验报告的解读，根据成人及儿童检验正常参考范围的不同、进行异常结果的个性化判读。

4.名医团队在线解答：全科医生入驻平台，与医生进行线上咨询。给出合理化建议，进一步有针对性的进行分诊，为患者明确就医方向。

5.常见传染病疫苗接种追踪：常见传染病疫苗接种后的抗体效价追踪，用以提示再次接种时间。

6.健康科普（运动与饮食）：为患者推送多种适宜的运动方案及食品营养学理论知识。

7.会员档案：建立会员健康档案可同时绑定家庭成员健康信息，横向对比多次检验指标及诊疗记录进行云储存。精准监测并推送体检及重点项目复检的个性化套餐，设置提醒检测时间。并根据监测情况推荐预防疾病的风险因素，与身体健康状况符合的运动方案及合理的食品营养饮食结构。

8.产品推荐商城：在产品推荐商城中，用户们选择专家推荐的同款产品，可以点击直接跳转到该产品的官方购买链接。

平台将促进大型综合型医院门诊就诊率和体检中心体检率进一步提升。疾病早期诊断、疾病预防、健康保健成为行业发展重要方向，实现自身疾病预防与健康体检关注度不断提升。

在电子商务模式下，“健康卫士”APP平台通过建立购买会员制度，推送个性化套餐服务、移动端网购交易、广告等途径创造收益，不断升级提升专业程度。但“健康卫士”APP平台前期投入高、人流少，引流比较困难，因此前期可以利用手机端可快速有效的查询检验结果读取检验进度的优势，引来一部分用户下载APP，随后在用户常用的社交圈加以推广应用，在熟悉的用户社交圈内分享推广信息更值得信赖，有利于应用推广和引流，以便达到更好的宣传效果。

三、结 论

基于大型综合型医院门诊就诊率和体检中心体检率不断提升，对专业化的疾病早期诊断、自身疾病预防、健康保健提供技术支持，“健康卫士APP”平台积极响应“健康中国”政策，以技术赋能医疗服务，为全民健康提供技术和智力支持。

基金项目：

本文系2024年锦州医科大学创新训练项目《健康卫士APP：基于检验平台的精准健康监测与个性化服务探索》（项目编号：X202410160092）研究成果。