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高校突发事件应急管理文献综述

胡斌
  
卷宗
2024年34期
上海理工大学

摘要:随着高校突发事件的频发,高校应急管理的重要性愈加凸显。本文旨在对现有一部分关于高校突发事件应急管理的文献进行文献综述,探讨不同高校在应急管理机制中的一致性与差异性,并分析存在的局限性和未来研究的发展。研究表明,当前高校应急管理面临顶层设计不完善、预警机制缺失及法制基础薄弱等问题。为提升应急管理能力,高校需优化管理机制,强化信息沟通与法治保障,并积极开展多学科交叉研究,以应对复杂的突发事件挑战。

关键词:高校;突发事件;应急管理;理论发展;改进路径

高校突发事件应急管理的重要性日益凸显。随着社会环境的复杂性增加,各类突发事件在高校频繁发生,这对高校的安全稳定工作和应急管理提出了巨大挑战。突发事件不仅威胁到师生的生命安全和校园秩序,还可能对社会的整体稳定产生负面影响。张时[1]指出,突发事件具有突发性、危害大、扩散快等特点,要求高校建立高质量的应急管理体系,以提高对突发事件的应对能力和危机处理水平。

然而,目前我国大部分高校的应急管理体系仍显不足,面临诸多挑战。陈永春[2]和王庆生[2]分析了高校应急管理工作中存在的现实困境,包括应急管理理念滞后、组织体系不健全、预案实效性不强和法制基础薄弱等问题,强调了改进应急管理工作的重要性。同时,高宇欣[3]提到,近年来高校突发事件的频发引起了社会各界的关注,要求高校在应急管理机制的建立和完善上做出更大的努力,以便更有效地应对突发事件。

在此背景下,提升高校的应急管理能力显得尤为重要。朱慧娟[4]指出,大学生作为国家未来的建设者,其健康发展以及校园的安全稳定对社会的整体发展至关重要。因此,高校需要承担起更大的责任,优化应急管理机制,以应对愈加复杂的校园环境和突发情况。何紫桐[5]也强调,完善高校突发事件危机管理机制,不仅有助于降低校园安全事故的发生概率,还能为高校的安全管理提供有效的参考和指导。

1  主要理论与概念

1.1 理论发展历程

高校突发事件应急管理的理论发展历程可追溯至1996年,期间经历了多个发展阶段。在早期的研究中,学者们主要关注高校突发事件的类型、诱因及其现状,尝试建立相应的防范机制和干预体系。随着时间的推移,研究的重心逐渐转向应急管理的具体操作与实施,尤其是在2008年以后,随着国内外突发事件的增多,高校突发事件应急管理的研究开始受到更多关注。

高成瑨[13]指出,1996—2021年间,高校突发事件应急管理的研究刊文数量波动明显,呈现政策导向与时效性的特点。研究者们开始重视动态性与系统性,尝试构建更为完善的应急管理框架,以应对复杂多变的突发事件。这种理论创新不仅丰富了应急管理的理论体系,也为当前的实务研究提供了重要的理论基础。此外,田君[6]在2004年进一步探讨了高校突发事件应急管理能力的现状,强调了顶层设计、预警机制和人力支持等因素对管理效果的影响。田君指出,当前高校突发事件应急管理存在顶层设计尚待完善、预警机制不全、人力支持不足、实操演练不到位、信息渠道不畅、软硬件不过硬等问题,并为此提出了通过完善预防性、协调性的顶层设计,建立层次分明的应急预案体系,充实应急管理队伍,建设实操演练基地,畅通信息渠道,提升硬件和软件的技术水平,以切实提高高校突发事件应急能力的可行路径。

1.2 主要研究范式转变

近年来,高校突发事件应急管理研究中出现了显著的范式转变,尤其是在评估与提升管理能力方面。李玉飞等[8]提出,传统的静态评价模型已无法适应动态变化的应急管理需求,因此他们基于动态能力理论构建了一个新评价指标体系。这一转变强调了高校在面对突发事件时应具备的感知识别能力、整合规划能力、组织重构能力和学习吸收能力,为应急管理实践提供了新思路。

此外,董进[7]强调,随着高校规模的不断扩大,应急管理的能力评价与提升显得尤为重要。他指出,通过合理的评价体系,可以有效识别高校应急管理中存在的问题,并提出切实可行的改进措施。

上述均标志着高校突发事件应急管理研究正向综合考虑多种影响因素转型,以实现对高校应急管理能力的动态评估,为高校的应急管理提供更为全面的决策依据。

1.3 重要突破点

李玉飞等[8]基于动态能力理论的研究,较好地解决了传统静态评价模型的不足,为高校应急管理能力的动态评估提供了新的思路和方法。该研究指出,通过选取监测预警能力、风险识别能力、风险评估能力等14个评价指标,构建高校突发事件应急管理能力评价指标体系,并结合动态模糊理论,建立高校突发事件应急管理能力评价模型,为高校应急管理工作提供更加全面的研判和决策。该研究不仅为高校应急管理提供了理论支持,也为实践操作提供了有效的参考。

2  分类研究

2.1 突发事件类型

高校中常见的突发事件通常可以分为以下几类:自然灾害、公共卫生事件、校园暴力、社会安全事件和其他突发性事件。这些事件各自具有不同的特点,并对高校的应急管理工作产生不同的影响。

自然灾害,如地震、洪水等,往往具有突发性和预测局限性,给高校带来较大的安全风险和财产损失。应急管理机制需要建立在风险评估和预警系统的基础上,以便在自然灾害发生前采取相应的防范措施[9]。

公共卫生事件,例如传染病疫情,能够迅速扩散并影响大量师生的健康。高校在此类事件中需要建立完善的健康监测和应急响应机制,以确保及时发现病例并进行隔离处理,从而控制疫情的传播。这类事件的管理特别依赖于信息的快速流通和协调[9]。

校园暴力事件,如打斗、骚扰等,通常涉及到学生的心理健康和安全问题。这类事件的特点是突发性和较强的社会关注度,处理不当可能会引发更大的社会舆论压力。因此,高校需要强化心理健康教育和危机干预机制,以减少此类事件的发生[9]。

社会安全事件,例如盗窃、诈骗等,通常是由外部因素引发的。这类事件的特点是对高校的日常秩序造成干扰,影响师生的安全感。应急管理机制需关注社会安全的整体环境,通过加强校园治安管理和与当地警务的合作来降低事件发生的概率[9]。

此外,其他突发性事件,如技术故障或设备故障等,虽然相对少见,一旦发生,也会对教学和管理造成直接影响。针对这类事件,高校需要建立相应的应急预案,以缩短恢复时间,尽量减少对正常教学活动的影响[9]。

2.2 应急管理机制

高校突发事件应急管理机制的构成要素包括组织体系、应急预案、培训与演练、信息管理和事故评估等。根据研究,这些要素在实际应用中存在一定的局限性。

首先,组织体系的健全性直接影响应急管理的有效性。当前高校的应急管理组织往往存在层级复杂、职责模糊的问题,导致突发事件发生时,信息传递和决策效率低下[2][3]。加强组织机构的建设,明确各部门的职责,可以有效提升应急响应能力。

其次,应急预案的实效性也是关键因素。许多高校的应急预案缺乏针对性和可操作性,往往在实际操作中遭遇困难。研究指出,应急预案的制定需要结合具体场景进行调整,且应定期进行演练,以增强师生的应急处置能力[8][10]。

信息管理系统是应急管理的重要组成部分。信息的快速获取与传播是应对突发事件的基础,但许多高校在信息技术应用上相对滞后,导致在突发事件中信息传递不及时、数据不准确,影响决策的有效性[3][11]。建立高效的信息共享平台,可以提升应急管理的透明度和响应速度。

最后,事故评估机制是应急管理的反馈环节。有效的事故评估可以帮助高校总结经验教训,优化管理流程。然而,现有的评估机制往往缺乏系统性,影响后续改进措施的实施。因此,建立科学的评估指标体系和动态调整机制是提升应急管理能力的重要路径[10][12]。

3  一致性与差异性分析

在当前高校突发事件应急管理的研究中,不同高校在应急管理机制和应对措施上展现出了一定的一致性与差异性。首先,从一致性方面来看,各大高校普遍遵循了国家有关应急管理的政策和法律法规,特别是在危机管理的基本理念与框架上,如4R危机管理理论中的“缩减、预备、反应、恢复”四个方面,均被广泛应用于高校的应急管理实践中[5]。绝大多数高校都认识到完善应急管理体系的重要性,致力于建立有效的危机应对机制,以降低突发事件对校园安全的影响。

然而,不同高校在突发事件应急管理中的差异性也显著存在。这些差异主要体现在高校的规模、地理位置、资源配置及管理文化等方面。例如,一些资源丰富的大型高校往往能够投入更多的人力和物力进行应急管理的培训和演练,从而提升其应急响应能力;而一些小型或地方高校可能由于资源有限,导致其应急管理措施的实施效果不佳[5]。此外,地理位置的差异也影响着高校面对突发事件时的应对策略,例如,位于沿海地区的高校可能更关注台风、海啸等自然灾害的应对,而内陆高校则更可能面临地震、暴雨等问题。

差异性还体现在各高校的管理文化和应急管理意识上。部分高校的管理层对突发事件的重视程度较高,能够主动制定详细的应急预案,并定期进行演练;而另一些高校则可能由于管理层的意识不足,导致应急管理工作被忽视。这种管理文化的差异直接影响到突发事件发生时的应急响应速度和处理效果[5]。

4  研究趋势与差距分析

高校突发事件应急管理的研究在1996至2021年间经历了显著的发展,研究数量的波动反映了政策导向与时效性相结合的特征。研究者们在分析高校突发事件的主体、类型、诱因、现状及存在的问题的基础上,逐渐形成了以预防为主的防范机制与干预体系。尤其是在自媒体和公共卫生背景下,相关研究得到进一步拓展,显示出学术界对该领域的深刻关注[13]。

尽管已有的研究为高校突发事件应急管理提供了重要的理论基础,但仍存在一些研究方面的差距。首先,现有的研究多集中在传统的高校模式,缺乏对高职院校等其他教育机构的关注,这限制了研究的广泛性和适用性。其次,当前的研究方法主要偏重于定性分析,量化研究方法的应用仍显不足,这导致在数据支持和实证分析方面存在缺陷。此外,多学科理论的交叉应用尚待深入,现有研究未能充分整合社会学、心理学等领域的理论,以丰富应急管理的理论框架[13]。

5  研究的局限性

5.1 研究方法局限

在高校突发事件应急管理的研究中,现有研究方法存在一定的局限性,这影响了研究结果的可靠性和适用性。李玉飞等[8]提出,尽管基于动态能力理论构建的高校突发事件应急管理能力评价指标体系在动态性和能力性上有所改进,但仍然存在不足。所选指标虽涵盖了监测预警能力、风险识别能力等多方面,但在实际应用中,这些指标的动态变化可能未能被充分捕捉,导致评价结果的滞后性和不准确性。因此,研究方法的局限性可能会影响对高校突发事件应急管理能力的全面理解,进而影响研究结果的实际应用。

5.2 理论适用性

在高校突发事件应急管理的研究中,现有理论的适用性也存在一定的问题。何紫桐[5]指出,4R危机管理理论在对高校突发事件的防控现状分析中提供了一定的框架,但该理论在实际应用中的局限性也显而易见。首先,4R理论强调的“缩减、预备、反应、恢复”四个阶段虽然为应急管理提供了系统性的视角,但在处理复杂的高校突发事件时,这种线性思维可能不足以应对多变的突发情境。例如,某些突发事件可能需要同时进行多个阶段的管理,而4R理论未能充分考虑这一点。

其次,理论的适用性还受到地域、文化和高校类型的影响。在不同类型的高校中,突发事件的性质和应对能力存在差异,而现有理论往往缺乏对这些差异的深入探讨。因此,研究者在应用这些理论时,需要考虑到其适用范围和局限性,以确保研究结果的有效性和相关性。这表明,当前的理论框架在高校突发事件应急管理中的普遍性和适用性仍需进一步验证和完善。

6  改进路径和未来研究方向

6.1 改进路径

针对高校突发事件应急管理的短板,可以采取多种改进路径。首先,应优化管理机制,通过加强顶层设计和建立层次分明的应急预案体系来提升整体应急能力。高宇欣[3]建议,构建常态化升级的预案体系,能够更好地应对突发事件。其次,蔡秋梅和刘佳欣[11]强调,需充实应急管理队伍,增强人力支持,确保在突发事件来临时能够迅速有效地进行应对和处置。再次,信息渠道的畅通也是提高应急能力的重要一环,田君[6]提出,应建立有效的信息沟通机制,以确保信息共享和快速响应。最后,法治固本则是提升高校应急管理的基本保障,高校应在法治轨道上做好突发事件的应对工作,提升管理工作的规范性和有效性[2][10][12]。通过这些措施,可以在根本上提升高校应对突发事件的能力,确保校园安全与稳定。

高校突发事件应急管理不仅仅是学术研究的问题,还需要政策的支持与实践的验证。因此,未来的研究应当与政策制定者和实施者密切合作,推动政策的制定与落实。同时,针对高校教育工作者的培训体系也需加强,以确保在突发事件发生时,能够快速有效地采取应对措施。通过实证研究和案例分析,探讨不同类型事件的应急管理经验,将为政策的完善和培训体系的构建提供有益的参考。

6.2 高校突发事件应急管理研究的拓展方向

随着高校突发事件的频繁发生,对应急管理的研究逐渐成为学术界的热点。当前研究主要集中在事件的主体、类型、诱因、现状及其存在的问题上。高成瑨[13]指出,学术界已开始构建以预防为主的防范机制与干预体系,并对自媒体与公共卫生背景下的高校突发事件管理进行了拓展研究。其次,未来的研究还应扩大研究范围,涵盖各类教育机构,以便形成更为全面的应急管理体系。此外,多学科理论的交叉运用、微观政策的细化以及量化研究方法的引入,都是未来研究的重要方向。这些拓展将有助于提高高校突发事件应急管理的科学性和有效性。

6.3 研究方法的创新与应用

未来的研究还应注重方法论的创新与应用。现有研究大多依赖于定性分析,缺乏系统性和量化的数据支持。针对这一问题,学者们可以借鉴其他领域的研究方法,如网络分析、系统动力学等,以便更好地理解高校突发事件的动态变化与复杂性。同时,建立健全的数据库,收集和分析高校突发事件的相关数据,将为未来的研究提供更为坚实的基础。

7  总结

高校突发事件应急管理在当今社会中显得尤为重要,尤其是在突发事件频发的背景下。根据张时[1]指出,当前许多高校尚未建立完善的应急管理体系,导致面对突发事件的响应能力不足。陈永春[2]与王庆生[2]强调,高校应急管理是一项基础性、长期性的工作,直接关系到师生的根本利益和校园安全稳定。田君[6]进一步指出,提升高校突发事件应急管理能力是国家安全体系建设的重要组成部分,当前的现实问题亟待解决,如顶层设计不完善、预警机制不全等。

在应急管理的实践中,高校必须注重构建高质量的应急管理体系,强化人本主义情怀,运用观念创新与协同联动等机制,从而提升应急管理的有效性和适应性[2][3]。此外,针对突发事件的特点,高校需要借助数据分析与舆情引导,提前防范风险,分类施策,精准应对,以有效化解危机[1]。

参考文献

[1]张时.高校大学生突发事件应急管理体系探究[J].新丝路,2022(06):205-207.

[2]陈永春,王庆生.高校突发事件应急管理的现实困境与解决路径[J].浙江理工大学学报,2022(48):238-245.

[3]高宇欣.高校突发事件应急管理机制的缺失与完善路径[J].运筹与模糊学,2023(13):1537-1544.

[4]朱慧娟.高校突发事件应急管理体系完善策略研究[J].教育教学论坛,2024(14):33-36.

[5]何紫桐.高校突发事件应急管理现状及对策探究[J].2024(09):0092-0095.

[6]田君.高校突发事件应急管理的预防对策研究[J].天津科技,2024(51):1-4.

[7]董进.高校突发事件应急管理能力评价与提升[J].中文科技期刊数据库(全文版)社会科学,2023(03):20-23.

[8]李玉飞,刘晓云,刘洋.高校突发事件应急管理能力评价指标体系及模型[J].研究与探索,2023(42):297-308.

[9]栾晶晶,谢振安.高校突发事件中辅导员应急管理能力研究[J].常州工学院学报(社科版),2024(42):101-104.

[10]李林,刘熠荣,冯柯茹,王明昇.新形势下高校公共突发事件与应急管理体系研究——以达州职业技术学院为例[J].葡萄酒,2023(18):94-96.

[11]蔡秋梅,刘佳欣.基于WSR 方法论的高校突发事件应急管理能力评价研究[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2024(37):101-108.

[12]邓伟.新形势下高校突发事件应急管理的困境与对策[J].韶关学院学报·教育科学,2023,44(08):8-12.

[13]高成瑨.高校突发事件应急管理研究热点、进程与展望(1996—2021)[J].教育管理,2022(4):104-108.

作者简介:胡斌(1984.2—)男,浙江宁海,汉族,MPA研究生,研究方向:突发事件应急管理。

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