摘要：随着信息化时代的到来，使得科技人员具有获取一定的文献资料的能力。因此，传统科技情报工作迎来巨大的挑战，也对科技情报工作者提出更高的要求。本文分析了信息化时代下的科技情报工作特点、重点、定位、工作模式等，提出了关于科技情报的能力的建设和推动科技情报工作的建议。

关键词：信息化时代，科技情报工作，工作模式，能力建设

党的十八大报告明确提出实施创新驱动发展战略[1]，强调科技创新能力是提高社会生产力和综合国力竞争的战略支撑。创新驱动，情报先行。情报工作引领创新方向、支撑科技发展，并在创新驱动发展过程中起到重要的协调和推进作用，情报体系成为创新体系的重要组成部分。

始自上世纪60年代，网络信息、人工智能、大数据等数字技术发展日新月异，开辟了信息化时代。相比于人力资源、自然资源，信息资源已成为新的战略资源。当今信息技术的飞速发展，正在改变传统科技情报工作方法，同时也改变了科技情报服务工作的特点、重点、作用、功能定位、服务内容、工作模式和服务模式等。

1信息化时代下的科技情报工作的概念、特点、发展和作用

1.1科技情报工作的概念和特点

新时代下的科技情报工作的概念有所变化，是指根据科学技术进步的需要，按照一定的需求，以一定形式组织起来，利用网络信息技术、智能处理手段和情报研究方法，对信息进行搜集、整理、分析、评估、判读后，为高级管理领导决策和为科技人员服务的工作。科技情报工作对于科学技术进步、国防十分重要。

其中信息只是情报的基础，需要将其激活和活化，即运用科学的方法对获取的信息进行挖掘和分析[2]，最后判读才能成为有价值的情报。

新时期、新形势下科技情报服务的特点[3]。首先是具有综合性（见3.5节），科学技术之间的联系越来越多，科技的发展与社会、经济和军事的发展越来越紧密地联系在一起，使得情报工作具有综合性。其次，专业性（见3.4节），科技情报需求集中在相关几个领域上。科技情报还具备时效性（见3.4节）。信息情报是最新的，才能了解到当前科技发展状况。而网络化可以获得最新的信息。科技情报还具有累积性（见3.4节），任何情报工作都是厚积薄发完成的。这也决定了培养一个合格的情报人员需要很长的时间，应保持人员的稳定。预测性（见3.4节）是指根据技术发展的趋势做出预判。此外，针对性（见3.4节）是指情报需要解决特定要求。以及还具有引领性（见3.4节）、科学性（见3.4节）等特点。

1.2科技情报工作的发展[4]

在过去，科技情报机构拥有大量的纸质文献，提供文献检索和信息传递（information transfer）服务。随着信息技术的高速发展，通过百度搜索、Google搜索等信息获取途径，越来越多的人能获得各种资源。这使得传统科技情报机构拥有的传递文献信息的优势丧失。迫使科技情报机构转向对数字信息进行快速高效地分析和处理，深入挖掘其潜在的有价值的情报。

1.3信息化时代下的科技情报工作的作用[2]

传统的科技情报工作是提供科技发展方向和最新动态，即“耳目”和“尖兵”，以及还为决策者提供依据，当好“参谋”。但在新时期下，情报工作“耳目、尖兵、参谋”的作用已经不够。在信息爆炸时代，情报工作者处理大量信息，这就要求情报工作者具有对海量数据进行快速采集、分析鉴别、去伪存真、去粗取精、判读的能力，不能只是浅层次的数据收集，而是提供深层次的情报服务，从数据当中发现有用的、有价值的、有观点的信息（见3.4节）。长期连续不断地关注跟踪科技前沿，才能系统、全面、正确、及时地掌握发展变化情况和来龙去脉，找到差距，从而引领科技的创新方向，预判未来发展路径。因此，情报工作者不仅要做到“耳目、尖兵、参谋”，还要成为科技“引领者”（见3.4节引领性）。

2信息化时代下的情报工作具有了新的重点、新的定位、新的工作模式

信息化时代下的科技情报工作重点应该由传递信息转向运用信息技术来对情报进行判读，提供有价值的情报服务。

情报工作的定位应该及时转变，突破以科技文献收集、整理、翻译、报道的传统服务（传统竞争力）的模式，转变为通过互联网技术对信息进行采集、处理、分析、挖掘、判读、决策进行处理（新竞争力）的模式，不仅数据挖掘更为全面、迅捷、精准，而且让情报工作者脱离繁重的人工信息挖掘，把更多的精力投入到对挖掘出来的信息进行分析和判读，最后得到有价值的情报[4]。

科技情报工作模式首先是更具针对性（见1.1节针对性），可以提高科技情报工作的效率。其次，科技情报工作是个性化的服务，使情报充分地满足科研工作的需要，最大限度上发挥科技情报的价值;最后，完善的科技情报共享平台，应用网络平台中的信息资源，满足用户对信息资源的需求。

3信息化时代下的科技情报的能力建设

3.1拓展信息数据来源、夯实基础[5]

良好的信息资源建设对提高科技情报工作的质量和效率具有重要作用。以某高科技集成电路企业为例，其科技情报部门要建立可更新的开放式科技数据库共享平台，一方面科技情报部门可以购买一些主流的数据库，国内如知网、维普、万方，国外如Springer LINK电子期刊库，IEEE/IET Electronic Library（IEL）数据库等放在平台上，满足科技人员的需求。另一方面其科技情报部门建立自己的数据库，分为六个版块：技术前沿、技术视角、产品动态、行业资讯、大事记、政策和管理办法，供科研人员阅读。此外科技人员可以提供自己拥有的资料，将它上传到平台，平台整理分类后，供企业科技人员分享，提高情报资源的利用率。

3.2开展好科技情报工作

作为高科技集成电路企业的情报人员，为了掌握国外集成电路科技发展的动向等情报，要持续动态跟踪国外对标企业的网站（如Vicor、Synqor、VPT、interpoint、IR和DDC等公司的网站）和与混合集成电路技术相关的网站（如www.imaps.org，www.darpa.mil，www.electronicsweekly.com，www.eetimes.com，www.circuitsassembly.com，www.edn.com，www.militaryembedded.com等网站），获取的情报放入科技数据库共享平台中，这是间接支撑，每天工作的常态，也是基本要求。百丈之台，起于垒土。这是做好情报研究和情报服务的基础。

根据科技情报需求，为产品研制，装备预研项目、技术攻关、立项论证等提供专题情报研究报告。必要时，情报人员可以加入课题组，联合所内外各领域的专家，作为智库，利用平时掌握的知识和新收集的情报，共同参与课题，提供全程专题科技情报服务。这是直接支撑，每年工作的重点。其工作成绩如何将直接关系到情报部门的地位乃至生存。

3.3能够熟练运用网络信息、人工智能、大数据等数字技术

其中关键的是提高计算机网络检索技能，确定准确的关键词，这样才能迅速和准确地找到所需信息。

3.4提高科技情报人员能力和水平

科技情报人员要对本企业所有相关集成电路领域的知识都要进行长期连续地、深入细致地、全面地研究和积累更新（见1.1节累积性）。只有在研究领域“专（expertise）”，才能称为“家（expert）”（见1.1节专业性）。而有了积累的知识，其经过科学分类和整理，建立档案，在需要的时候，就能做出快速反应，提供及时（见1.1节时效性）、优质、精准（见1.1节科学性）、专业、全面、深入的情报。加强与科技人员的联系，了解他们需要解决的问题，这样才能有的放矢（见1.1节针对性）。此外还要保持对前沿技术和颠覆性技术等新事物的高度的敏感性（sensitivity），跟踪关注最新的技术，敏锐地抓住有发展前景的新技术、新概念，这样就能引领发展（见1.1节引领性），抢占先机和未来市场。研究技术的发展规律，预测技术未来的（见1.1节预测性）。提高外语水平和情报表达能力，编译有价值的外文资料，上外网跟踪积累研究领域最新技术动态和发展变化情况，分析发展变化的特点与趋势，供科技人员参考。提高鉴别和洞察判断能力（见1.3节判读的能力），尽信书不如无书。对其准确性和有用性作出判断，获得高质量的情报。提高对信息的挖掘能力（见1.3节判读的能力）。例如报道一条动态，如果只字面翻译，那只是传话筒。要能深入挖掘材料，才能得到高价值的情报。

3.5引进复合型科技情报人才[4]

随着科学技术的不断发展，领域细化，决定了科技情报工作涉及多专业交叉领域（见1.1节综合性）。要具备本企业多学科的知识，除了“专（know everything about something）”外，还要“博（know something about everything）”。此外，在“互联网+”时代，还需要具备良好计算机操作能力和熟练运用情报研究方法（包括逻辑方法、调研方法、分析方法和预测方法等）。这就对情报人员提出了更高要求。因此需要具有跨专业的复合型技术人才。

3.6参与科研发展战略和规划计划的制定

要具有战略思维，时刻关注跟踪国内外本技术领域的发展动向，根据情报人员根据所积累的知识，参与制定科研计划，确定企业的发展方向。

4对于信息化时代下推动科技情报工作的建议[4][6]

4.1信息资源基础建设

除了加强科技信息数据库平台的建设（见3.1节），在互联网时代，科技人员获取信息的平台更多了，除了传统的PC平台，还可以扩展到移动端的微信公众号、微博、手机App等多种接入方式，方便科技人员能随时获取其所需情报服务。

4.2服务模式，情报工作从被动接受向主动参与转变

情报工作要主动提供情报，包括情报研究报告和国外技术发展的短动态。如果情报工作被动等待，领导下达什么就加班做什么，自己辛苦不说，还不能保证质量和效率。

4.3研究方法

传统的情报研究方法是提供文献检索和信息传递服务，很难提高情报研究的质量。信息化时代下要开展数据密集型的智能科技情报工作模式研究，加强开源情报技术研发，突破数据获取技术，强化多语言机器翻译、多模态数据集成等研究。

4.4组织管理方式，由单打独斗向协作攻关转变

多个部门研究人员形成定位清晰、优势互补、取长补短、分工明确的协同作战，彼此沟通，发挥团队优势，集体攻关。

5结论

信息化时代下的科技情报工作围绕着企业领导和科技专家的需求，利用信息资源搜集资料，敏锐把握科技情报学术前沿、科技发展态势，积极推动从“跟踪型”向“引领型”转型，充分利用情报分析方法分析所能搜集到的数据资源，得到有价值的情报，为领导战略决策和专家研究提供坚实全方位的科技情报支撑。最后，科技情报工作可以总结为：围绕特定需要，全面搜集资料。长期跟踪网站，提供前沿报道。利用分析渠道，获得价值情报。服务科技研发，领导决策参考。

参考文献

[1]王玮康，杨国立.支持创新驱动发展的引领型科技情报工作研究[J].情报理论与实践.2021， 44（6）：50-54

[2]何晓红，肖连杰，张志祥.新时期我国情报工作发展对策分析[J].科技情报研究.2021，3（2）：16-22

[3]陈希颖，刘骏.新形势下科技情报工作模式分析[J].中国高新科技.2019，（45）：58-59

[4]黄莹."互联网+"时代的科技情报服务创新发展路径思考[J].科技资讯.2021，20：172-175

[5]丁芳.大数据时代科技情报服务工作探析[J].技术与市场.2018，25（10）：223

[6]徐峰，姚长青.新时期我国科技创新情报需求转变的分析与思考[J].情报工程，2016，2（3）：8-13

作者简介

徐刚（1973-）男，重庆云阳人，本科，主要从事混合微电子和微系统等方面的情报研究。