摘要：根据渤海钻探塔里木钻井分公司“培训年活动”安排，围绕2022年工作重点，结合公司生产状况，开展技能操作培训教育活动，全力培养“技能精湛、一专多能、结构合理的复合型技能人才队伍”。进一步提高全员技能操作水平，增强员工技能素质，减少人的不规范操作行为、设备的不正确维护使用以及员工应急能力的欠缺，带动整个公司技能水平管理的提升，降低安全生产事故，确保公司生产的高效运转。

关键词：石油钻井;操作技能;培训;效果

引言：随着科学技术的发展，油气钻井装备总体正在向大型化、自动化、智能化方向发展，钻机能力的显著提高、控制系统的高度集成化对员工的综合素质要求越来越高，员工的培训工作也越发重要。面对如此严峻的挑战，企业要迈上高质量发展的新台阶必须实现由粗放式、外延式向精细化、内涵式方面的转变。通过切实有效的员工培训工作建立一支“标准化、规范化、专业化”的现代钻井人才队伍。

一、开展技能培训的目标

钻井装备和技术的不断进步，钻井行业对人才的素质需求也有着巨大的变化，掌握一定专业知识又具备熟练操作技能的技能型、应用型人才成为企业的主要需求。因此，培训工作应围绕实际工作过程中遇到的问题，以解决问题为出发点，培养责任心强、工作能力强的实干型人才。

二、培训实施过程

2022年3月技能培训小组对公司所属钻井队人员技能素质进行了摸底。

摸底时员工担心此次培训价值不大，只是给员工画饼充饥，为完成公司交给的任务而走形式。 通过与员工交谈了解到，员工有如此大的怨言是因为员工以前遇到的一些培训师做调研时只是很简单的将问卷发给员工，以选择题的形式让员工去选，然后将问卷进行汇总就开始实施培训。这种调研具有很大的漏洞，员工真正需要接受的培训不能体现出来。还有些培训师过于依赖于以前的经验，凭借自己积累的经验去判断员工需要的培训，用很多年以前的课件去施教。至于员工到底缺少哪些知识，缺乏到什么程度，都不是很清楚，从而导致培训需求的不准确，培训也就不能达到预期效果。

为找寻员工真正的需求，培训小组紧抓细节，从员工需要掌握什么技能和员工真正缺乏什么技能两个方面入手。采用访谈岗位员工、观察员工基本操作以及对员工基本技能知识进行考试的方式，共走访钻井队19个，访谈、考试班组人员共120余人。

通过此次摸底发现大多数钻井队员工在实际操作方面基本上能胜任自己的岗位;班组人员能做到相互配合;能很清楚的认识到自己岗位存在的风险，对存在的风险能做到相互提醒，为后期的培训课件制作提供了依据。

培训小组从不同员工的岗位需求入手，将员工所需分为专业知识、安全知识、井控技能以及操作技能等方面，不同岗位的员工对各类知识的掌握程度要求也不一样。通常来说，员工对于本岗位应掌握的知识应该做到精通，而对于跨专业的知识做到掌握或者基本了解就可以了。例如，司钻必须精通本岗位的专业知识以及井控技能，而对于钻井液知识只需要做到掌握，对于柴油机以及电气知识只需要了解就行，不需要十分精通。

因此，培训课件的制作可以偏重于各岗位的专业知识和操作技能。而对于只需掌握的知识可以通过交流、探讨的方式去分享给大家，对于了解性知识的培训可以委托井队兼职教师或者制作课件通过员工自学去完成。

此次摸底也反映出了部分员工培训效果不理想的一些共性问题，具体如下：

（一）员工语言组织能力差，对所做工作不能准确表达

由于学历差异，部分员工只能简单的对工作过程进行描述，不能用书面用语进行描述。

（二）员工的基础知识不牢固

具体表现为对新井控细则的掌握不熟悉;高危作业时人员职责不太清晰;设备关键部件功能不太熟悉等方面。

（三）安全防护用品的规范使用方面有欠缺

主要体现在进行上锁挂签时个人锁的使用;高危作业人员职责分工、便携式四合一气体检测仪使用标准等方面岗位员工不能很好的掌握。

（四）特殊工况下应急能力不足

员工对特殊工况的关井程序不熟悉，对控压钻进时的泥浆走向不熟悉。钻井队以及井控培训时过度强调硬关井的操作，对控压钻进、下套管以及发生严重井控险情等特殊工况重视程度不够，造成员工不知道在此工况时应该如何处置。

（五）正副司钻、井架工等关键岗位缺少第一井控意识

访谈员工钻进过程中发生泵压下降是什么原因，大约百分之六十的员工没有第一时间考虑是否发生溢流，第一井控意识淡薄。

培训小组针对上述问题查标准、访专家，与公司装备、安全人员探讨，走访自动化设备厂家技术人员，制定设备操作规程、安全防护用品的使用、井口工具的使用与维护等14余项课程，共制作PPT课件60余个，视频课件3 0余个;完成新版培训试题开发。

自2022年6月通过“三法培训”，即课堂讲授法、实操演练法、现场研讨法，完成了18个钻井队的培训工作;培训300余人次，安排培训完成的钻井队关键岗位人员针对岗位设备设施的使用、各种工况下标准化操作、操作熟练度等进行培训考核评估工作，答题、实操考核50余人次，合格率达98%，营造了浓厚的技能学习氛围，达到了培训的预期目标。

三、现场培训显现的问题

员工培训过程中呈现出了一系列的问题，具体体现在现场培训难度大、传统的培训方法不利于培训的开展等方面。

（一）现场培训难度大

大部分的钻井作业处于偏远地带且远离城区，人员即为分散，员工知识水平差异较大;钻井队现场生产繁忙，人员后备力量不足，要系统化的开展培训工作难度较大。

（二）传统的培训方法不利于培训的开展

传统的培训方式过分的重视专业知识，忽略了员工综合素质的培养。由于井队员工知识水平差异较大，对理论知识的接收程度差距较大，有些培训内容过于深奥，员工学历原因不能有效掌握所培训的知识，员工没有学习的兴趣。长此以往员工理论知识与实操能力差距也越来越大，影响员工综合素质的全面提升。

多次开展的培训内容千篇一律，因循守旧，培训缺少前瞻性，一部分员工未接触过自动化设备，感觉学习无用，在后边的工作当中没有帮助，殊不知自动化设备的普及已经是未来钻井工作的主力，一旦员工接触更先进的钻井设备或者发生岗位变更，难以在短期内适应新的发展需要，严重影响一线的安全生产，制约企业的发展脚步。

另外一些课件陈旧，内容呆板，讲课照本宣科，学员与讲师没有互动，造成课堂冷场。

四、培训措施的执行

为有效解决培训过程中发现的问题，增强培训效果。培训小组立足于操作员工的实际情况，在充分综合知识接受能力与应急反应能力的基础上进行了综合分析，制定了科学合理的培训计划，及时更新培训课件与培训方式，有效加强培训效果的转化。

（一）制定科学合理的培训计划

钻井现场操作员工主要由正副司钻关键岗位、内外钳工等操作熟练工以及实习工人三部分组成，三种群体特点各不相同，各有所长。利用员工之间的差异进行优势互补。

1.熟练工人工作经验丰富，可通过导师带徒“传、帮、带”快速将操作技能传授给实习工人;而关键岗位的正副司钻人员对设备的接受速度快，应急能力强，可在平时的工作中帮助别人学习相关的操作规程，取长补短，形成良好的学习氛围。

2. 实习员工的培训主要目的时使员工更快的熟悉工作的流程，了解自己接下来的工作应如何开展，以及怎么做才能成为一名符合要求的员工，因此对于实习工人培训的重点应放在提高其操作技能、风险辨识意识、安全知识和专业理论知识等方面。利用应急演练、三级安全教育、导师带徒“传、帮、带”等多种方法，强化对员工的基础能力的培训。合理的培训内容可以让实习员工在短时间内对自己所从事的职业有所了解，熟知岗位要求，少一些迷茫，多一些从容，使其轻松开展日常的岗位工作。

3.熟练工人作为一线工作的主要力量，培训内容主要分为知识培训、操作能力培训和解决问题能力培训三个方面，以设备操作规程、保养手册为依据，结合技能鉴定要点，在安全操作规范和岗位技能提高训练上下功夫，以加强员工的业务素质、操作能力以及故障处理能力。

4.正副司钻关键岗位人员除进行基础性的培训外，还应将培训拓展至提高应急反应能力、设备原理与故障排除的实践能力、井下复杂的正确处置以及生产组织等方面。针对关键岗位人员，培训结束后还应将员工接受培训情况与考核结合在一起，作为后期考核的指标，激励员工更好的重视培训，将培训内容活学活用到日常工作当中。

（二）课件与培训方式的更新

知识培训以钻井专业相关的专业知识、安全知识、井控知识以及设备知识为主，编制有关顶部驱动钻井装置、井口自动化设备、动力猫道、钻具自动排管装置以及司钻集成装置的PPT课件以及视频。让员工更直观的学习自动化装置，为新员工以及未接触自动化设备的员工提供方便。

操作能力培训以设备的操作规程，以及维护保养手册为依据，将有关的设备操作制作成视频课件，方便员工学习。采用课堂讲授以及讲师现场模拟演练、员工动手实践相结合的方式进行，将操作过程中的危害因素及注意事项呈现给大家。

解决问题能力以及应急反应能力的培训 主要以处理工作中遇到的各种常规和非常规的设备问题、工程技术问题为主，编制钻井队设备常见故障、有关井下复杂以及与井控工作有关的课件，通过事故案例分析、桌面演练让员工掌握常见故障的排除方法。

（三）创新培训方法

针对井队分布较为分散，现场生产繁忙的现状，采取送培训到现场方式。关注各井生产动态，采用“三法培训”，即课堂讲授法、实操演练法、现场研讨法，充分利用生产空隙安排人员到现场进行面对面沟通交流授课。

1.课堂讲授法

根据培训内容制作专业培训课件，通过语言表达的方式系统的向员工讲解有关设备操作规程、维护保养及故障排除等知识。所做课件缩短了枯燥的理论性知识和员工已经熟知的内容，增加了石油钻井行业的新设备、新工艺以及疑难杂症的解决等内容，激发了员工的学习热情，让员工感到培训的真实有用。

培训中，既有严谨专业的理论知识，又有生动具体的PPT课件和视频影像;课堂上遇到重点、难点问题，及时互动交流，培训讲师耐心讲解，亲自示范，让学员深刻认识到掌握操作技能的重要性，并熟知各种设备的操作规程，学以致用。

2.实操演练法

跟班沟通交流培训，根据当班生产工况，在钻井现场向员工讲授设备的操作步骤与操作过程中的行为规范，运用观察、交流沟通方式进行培训;除了专业理论知识，讲师还带领正副司钻等员工到现场学习井控装备，一一掌握远程控制台、剪切闸板防喷器以及钻台设备的使用保养和故障排除。通过技能专家的演示将相关的操作技巧、注意事项呈现给员工，再由员工亲自操作，通过观看员工操作，发现问题及时提醒并加以改正，切实提升了员工实践操作能力

3.现场研讨法

利用员工交接班巡回检查，运用观察、交流沟通方式进行培训提高;员工进行岗位巡检以及工作时间选择某一岗位，通过岗位员工巡检时对所巡检设备进行讲解，使员工在巡查过程中学到知识。

选择某一项设备故障，让员工分析故障原因并提出解决办法，其他员工进行补充，最后形成一个完整的处理措施，根据指定的措施实际操作排除故障，检验制定的措施是否符合实际生产。

课堂讲授、实操演练以及现场研讨相结合的方式，有利于加强员工与培训人员的沟通与互动，能轻松调动员工的学习积极性，为员工提供了一个参与性极强的思考环境，提升了员工分析解决问题的能力。

只有深入岗位，与岗位员工同巡检、同操作、互动访谈，才能发现基层员工操作的技能短板，从而对症下药，让大家进一步掌握设备操作知识，将正确的操作规程贯彻到今后的工作中。

（四）培训效果的有效转化

1.营造良好的转化环境

培训效果能否顺利转化与工作环境密切相关，良好的工作氛围对培训效果转化有积极的促进作用。

要避免“培训时激动，培训后不动”的现象发生，培训后员工将所学知识很快抛之脑后，造成培训效果大打折扣。井队领导与班组长应鼓励员工将培训中学到的新技能应用到工作中去，不能因员工改变原有的工作节奏而提出批评。此外还应加强员工与员工、员工与领导之间的沟通交流，创建沟通平台，便于互相督促，及时分享工作心得。

及时把培训获得的知识真真正正应用到实际工作当中，才能将培训的价值最大化，避免将高投入的培训变成一场场没有任何价值的做秀现场，对员工、对公司起不到任何的提升帮助。

2.加强培训工作的评估反馈

制定培训前的摸底、培训中的评估以及培训后的效果反馈措施。

培训前的摸底主要是让培训人员了解员工的技能水平，以便制作培训课件和制定培训计划;

培训中的评估主要是让培训人员和领导了解培训的实现程度，对培训中的工作进行总结，完善后期培训的课件以及改进后期的培训方式;

培训后的效果反馈有利于后期的培训方案的完善以及培训项目的挖掘开发，掌握全面的培训质量并加以提升，把培训工作持续做好。

员工的培训工作在企业发展中有着举足轻重的地位，通过完善技能操作人员岗位培训标准，开展培训到基层等活动，使需求培训切实有效推进，确保技能操作人员岗位能力提升。不断完善岗位能力标准和要求，建立起以需求为导向培训长效机制。

做好员工的培训工作不仅能够改变员工的意识和行为习惯，更能实现员工的全面发展，构建企业和谐环境。达到不断提升公司员工业务技能和岗位能力的目的。

参考文献

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