
- 收藏
- 加入书签
基于4P理论的国产美妆产品营销策略研究
摘 要:当前随着经济社会不断发展,越来越多消费者倾向使用国产美妆,随之带来国产美妆品牌发展日益繁盛。然而纵观当前国产美妆品牌营销策略,在产品功能开发、价格折扣、销售渠道以及宣传方面还存在问题,影响国产美妆品牌健康发展。本文以4P理论为指导,有针对性提出完善美妆行业产品功能开发、价格折扣、销售渠道以及宣传方式对策建议,以期能够推动国产美妆行业发展。
关键词:国产美妆;4P理论;营销策略
一、国产美妆行业发展现状
根据前沿数据库统计,截止2020年底,中国化妆品零售额达到4239亿元,与去年同期相比增长41.68%。其中,国产美妆品牌以中高端化妆品为主,发展潜力非常大。当前我国中高端化妆品牌增速为30%,预测未来保持20%左右增速。例如,比较突出的是百雀羚,近年来“双十一”活动中,均以最高成交量成为最受欢迎国产美妆品牌。目前公司公司内部设有独立运营的电商事业部,直接向总经理汇报,提高代理商流通效率。同时,公司还充分利用快手、小红书等新媒体,最大程度打开营销渠道,赢得了较高市场占有率,也为其他国产化妆品品牌提供范本。
二、基于4P理论分析国产美妆行业市场营销策略存在问题
菲利普在1967年提出了4P营销组合理论,主要包括产品(Product)功能,价格(Price)营销策略,销售渠道(Place)和宣传方式(Promotion)。对照4P理论,虽然国产美妆行业取得长足发展,但仍存在诸多问题影响国产美妆行业发展。
一是产品功效需要完善。当前我国的化妆品牌,大多数还是处于中低端,高端美妆品牌还是国际大牌公司来承揽。例如雅诗兰黛、兰蔻、赫莲娜、SK2等品牌,都是美国、日本的护肤品品牌。根据据前瞻产业研究院统计数据显示,2020年全年中国美容化妆品及护肤品进口量超过20万吨,同比增长75%;进口金额为9921.4百万美元,同比增长70.5%。说明国际化妆品牌占据着我国护肤品的高端消费市场。主要还是因为国外化妆品牌主打产品功效,产品研发实力雄厚,赢得消费者广泛认同。但纵观我国的国产化妆品市场,我国护肤品的功能性还比较差,尤其是面对当前消费的80-90后消费主力,主打抗衰的产品功能性的产品还比较少。当前我国的国产化妆品中能够在抗衰领域有口碑的产品凤毛麟角,产品功效不过关。与此同时,国产化妆品的产品种类也不齐全,很少有能够叫得响的男士护肤品牌,很多男士还是习惯选择国际护肤品品牌。
二是营销价格不一致。互联网时代,很多国产美妆行业考虑线上线下相融合的方式推动产品营销,但往往顾此失彼,抱着哪个卖点多哪个就便宜的观念,在相关的活动、价格折扣优惠上没有实现同步。一旦消费者发现,国产美妆企业没有合理的价格补偿机制,就会失去消费者的信任。此外国产美妆品牌线上价格比线下便宜,但线下专柜对消费者宣称线上产品品质无法保证等,人为造成了线上线下竞争关系,不利于同步营销。
三是销售渠道不能互联互通。随着当前国产美妆行业的竞争激烈,很多国产美妆品牌将美容院开到了商店里,为了提升线下消费的体验感,像樊文花、婷美小屋等护肤品牌,采取的是代理经销商方式,每个连锁经营店自负盈亏,所以无法打通门店之间的互联互通,更无法实现与线上品牌的互认。由于总公司安排的营销业务额,所以这些门店只认在本门店购买的产品,在某种程度上营销渠道的不畅通,其实是为品牌市场总体占有率的提升造成了困扰。
四是宣传不注重细节。互联网时代,消费者喜欢通过各种新兴媒体关注国产美妆,包括抖音、小红书、品牌官微等。如果国产美妆行业能够高度重视各新兴媒体的宣传,能够在很大程度上打开销售渠道,让消费者感受到诚心诚意,赢得客户的信任,但如果做得不到位,可能就会引起消费者的反感。例如在国产老字号孔凤春,其品牌微博账号中链接了品牌的企业网站,但是却无法点开链接看到完整的企业的介绍,就会造成客户对企业的质疑和不信任。
三、4P理论下优化国产美妆品牌营销策略对策建议
一是延长国有化妆品行业产品线提高产品水平。当前根据化妆品行业报告中,消费者更加注重化妆品行业产品的功效。建议国产美妆品牌延长产品生产线。根据当前消费者对于抗衰老产品以及男性护肤品的需求,研发高端市场的抗衰老产品以及男性护肤品牌,同时鼓励化妆品牌设立高端实验室,研发更多的获得国家支持高端功能性化妆品牌。时刻关注市场的动态和需求,随时动态收集消费者意见,为公司开发新的产品奠定重要的基础;加强产品包装设计。通过包装显示出我们国家的特点,让包装成为我国美妆品牌走向世界的招牌,增加产品附加值,提升营销份额。
二是采取差异化营销策略确定价格。确立“消费者中心”的理念,根据消费者不同需求和喜好采取差异化营销策略,建立线上线下完整的销售体系。生产线上专供产品,在重要的节日节点针对线上专供产品进行产品折扣,让消费者既不会对于线上线下同样产品但是价格不一致而耿耿于怀,也能够享受到线上购物的便捷和低成本。
三是打通完善销售渠道。建议国产美妆品牌根据自身特点制定统一的营销渠道管理方法,集中全部资源来推动产品营销。同时立足产品与服务并重的思想,设置线上购物线下体验区,让客户线上购物后,可以到相关专柜进行产品使用方法的体验,增强消费者的购买使用感。
四是注重宣传渠道维护和更新。在国产美妆行业进行营销的过程中,及时对公司各官方平台进行维护,经常更新相关的信息,对不合时宜的信息进行及时的删减,真正做到线上维护无瑕疵,为产品营销搭建重要平台。同时建立完善的消费者沟通系统,企业通过新媒体平台与消费者进行充分的沟通,将商品的特点、性能、优势、使用方法等重要信息传达给用户,尽可能的促成消费。售后及时通过平台进行回访,让产品在客户口碑中达到口口相传的绝佳宣传成效。
参考文献
[1] 朱颖莎.国产化妆品品牌营销问题与对策研究——以美康粉黛为例[J].中国新通,2021(04):226-229.
[2] 桂世河,汤梅.整合营销传播目标的演进与发展趋势[J].管理现代化,2020(39):78-81.
[4] 王子羚.创意在整合营销中传播的意义[J].北极光,2019(01):144-145.