摘要：文化志愿服务作为文化艺术推广、乡村振兴塑形铸魂不可缺少的组成部分，具有挖掘优秀传统文化、普及道德规范，培育文明乡风、家风、民风等优势。它是新时代征程下一种全新的文化振兴手段，应该时刻被关注。文化志愿服务人才队伍扩大及建设需要不断创新志愿者服务的内容和形式，完善激励机制，建立在校大学生文化志愿服务的长期机制。

关键词：文化志愿服务；在校学生；文化人才队伍

近二十年来，文化志愿服务随着时代的发展和社会的进步，特别是社会主义市场经济的快速发展，文化志愿服务在当代中国的影响越来越广泛和深远。人们普遍认为，文化志愿服务在文化艺术推广及乡村振兴中发挥着至关重要的作用。这是实现文化自我艺术普及的主要和重要途径，也是新形势下文化事业单位全民艺术普及的有效载体，对促进乡村文化振兴起着积极的作用。

一、文化志愿服务的理念与特点

1.志愿人员服务的概念

志愿服务最早作为西方国家的宗教慈善服务，在19世纪初被提出。直到1981年，北京建立联合国志愿人员项目办公室，才开启了中国对志愿服务的探索。1994年，中国青年文化志愿服务协会成立，中国志愿服务的概念首次正式提出。2016年文化部首次印发《文化志愿服务管理办法》，确定了文化志愿服务的具体内容。随着人类社会的快速发展，文化志愿服务的内容不断丰富。《文化志愿服务管理办法》第二条提出，文化志愿者是指利用自己的时间、知识、技能等，自愿、无偿为社会或他人提供公益性文化服务的个人。

文化志愿服务活动具有时代特色，是文化志愿者文化艺术普及和参与社会活动的重要方式之一，是随着项目品牌的趋势专业发展起来的。针对我国的文化志愿服务的类型，可概括为：参与乡村振兴、参与文化艺术普及、参与文艺下乡、参与文化非遗保护、参与文化展览和活动。

2.文化志愿者服务的特点

2.1垂体功能

文化志愿者参与的服务是一种兼具奉献、友爱及一定文化艺术才能的行为。志愿者在提供文化服务的同时，将提升公众文化素养和提高市民文化品味作为自己的社会责任和义务。他们花个人时间、技能、智力，以爱和互助为核心实践核心社会价值观，实现奉献社会的价值。

2.2自愿的

文化志愿服务不是来自强制性或某些外部力量，而是自愿文化志愿服务，或出于主观意识提供服务。它是选择的自由，反映了个人自主行为的意志，即所谓的“提供尽可能多的东西”。志愿者动机的纯洁性和意志自由的高度体现了对生活的积极追求。履行社会责任也是基于积极生活和社会个人观念的强大精神力量，是追求崇高生活的一种方式。

2.3公共福利

文化志愿服务以文化普及为出发点，倡导文化附能，其宗旨是为改善和促进社会进步以及公共和社会公益活动提供服务。文化志愿服务的目标是他人和社会，内容是文艺演出、辅导培训、展览展示、阅读推广等公益性文化服务。

2.4实践

在文化志愿者参与的过程中，文化志愿者与社会建立了良性的互动。一方面，在开展文化志愿服务活动的过程中，文化志愿者可以在实践中运用理论知识，在解决实际问题的过程中不断测试自己对社会的理解；另一方面，经过实践检验的知识更贴近市民的现实需求，有助于进一步提高文化惠民普及的能力和水平，可以为市民群众和乡村振兴提供更好的服务形式。在文化志愿服务的过程中，志愿者可以在客观需求中改变自己的主观意识，完成从认识到实践再回到认识的辩证发展过程，从而实现理论与实践的有机结合。

二、文化志愿服务在文化事业单位艺术普及领域的价值

作为一种文化艺术普及的社会行为和重要的文化推广事业，文化部非常重视文化志愿服务。如何发挥好文化人才的作用，引导文化志愿服务立足文化底蕴的同时围绕中心工作，创作宣扬文艺精品，唱响时代主旋律将成为未来文化志愿服务的根本所在。目前文化事业单位通过各种形式，鼓励大学生参与校外活动和公共文化服务，努力拉动学生积极性的同时把握时代趋势，拓展服务空间，丰富服务内容，激活服务思维。文化志愿服务已经成为学生了解社会的一个巨大舞台，是一个缓和他们的思想和才能的火热的熔炉。

文化志愿服务在扩充在校学生文化人才队伍建设的价值主要体现在以下几个方面：

1.帮助在校学生完善、建立相关观念

在金钱崇拜、享乐主义、个人主义等负面影响被放大的社会背景下，大学生的价值体系正面临着巨大的考验。文化志愿服务恰好以一种完全不同的方式帮助在校学生进行了体验。它是“帮助”，也是“自助”，是“让人快乐”，也是“让自己快乐”。文化志愿服务使部分学生将在校所学赋予了真实的行动力，真正做到了学有所用。此外，长期的文化志愿服务可以帮助他们建立一种我是社会文化主体的“主人翁”意识，避免“打杂”身份的出现，是他们成为新时期文明建设中重要的主体。

2.加强文化典型树立

文化典型选树，是壮大公共文化人才队伍建设，培养公共文化文化能人的根本。在新时代乡村文明振兴的社会背景下，大学生在校已经完成了各类文化技能的基础培训，缺乏的仅仅是参与公共文化服务的途经，通过文化典型的推选，提供优秀代表参与公共文化活动和文化惠民普及的机会。不仅可以增强大学生的社会意识，还可以建立榜样对于群体影响的重要机制。当一部分为社会提供的文化志愿服务的在校学生得到社会的普遍认可和赞赏时，其余在校学生将更加意识到参与文化志愿服务活动对他人和社会的重要性，从而鼓励提升自己的社会责任。

3.丰富在校学生的文化生活

目前，在校学生各种形式的文化志愿服务活动不仅拓宽了学生的生活空间，丰富了他们的精神和文化生活，而且成为城市精神文明建设的风景线之一。志愿者以社会奉献为优秀的道德品质，弘扬新的正直，传播社会主流价值，树立鲜明的道德标杆，积极促进校园文化的发展和进步。文化志愿服务活动在他人和社会服务传播中，对周围学生产生积极的影响和辐射作用，唤起校园里的爱感和对真、善、美的追求。文化志愿服务可以激发在校学生参与精神文明建设的积极性和主动性，有利于为乡村振兴提供精神动力，同时还可以丰富在校学生的文化生活。

4.提高在校学生的综合素质

培养满足公共文化服务需要的人才是高校及文化事业单位的主要任务。校外文化志愿服务活动参与不仅有助于学生提高自己的知识和技能，而且是学生人格完善和发展的重要资源。文化志愿服务是利用学生自身的知识和技能为他人和社会提供文化服务，有助于激发学生的学习动机，提高学生的知识水平和社会实践能力。在参与志愿者服务组织管理时，处理各种复杂问题，组织协调能力、语言表达能力、自控能力等能力可以得到很大的提高。通过文化志愿服务活动进入社会实践，学生可以清醒地意识到社会的需求和期望，并更深刻地意识到自己的使命，从而激发对热情的生活态度的形成。另一方面，文化志愿服务也将促进在校学生的团队意识和责任意识。

三、在校学生参与文化志愿服务的障碍

1.文化志愿服务时长存在不确定性

在校学生参与文化志愿服务时间存在不稳定性。研究表明，大学生对公共文化志愿服务参与的积极性有下降的趋势。特别是随着年龄的增长，很难集中于这一领域的工作。

2.服务内容相对狭窄，服务对象有限

在校学生可参与的文化志愿服务类型活动相对比较单一，活动类型大致为讲解型志愿者、劝导类志愿者、语言类志愿者等，在相对大型赛会、展会类型的活动中很难起到策划、统筹等关键性作用。

3.文化志愿服务保障机制不完善，在校学生志愿者权益保障欠缺

虽然文化志愿服务活动是一种自愿行为，但在这一过程中的各种权益也不容忽视。目前，我国还没有形成一个相对完善的志愿者服务活动的法律体系，在志愿实践中的法律调整和保护中难以发挥作用。

四、加强在校学生文化志愿服务队伍建设的对策与建议

1.丰富宣传载体，提高文化志愿服务认知，拓宽实践平台，树立文化典型。

1.1加强宣传和指导，大力营造氛围

文化志愿服务充分发挥校园网络宣传、宣传专栏、报纸杂志等校园媒体的作用。通过对活动的全面宣传和文化志愿服务精神，建立一些文化志愿服务模式，从而吸引了更多的在校学生加入文化志愿者服务。同时应对接相关文化事业单位或政府相关部门的支持，进一步拓宽宣传渠道，发挥报纸、广播电视、互联网等社交媒体的作用。通过志愿者精神和相关知识的传播，可以吸引相关群众，提高在校学生对文化志愿服务的认知和接受程度，最终为文化志愿者服务创造良好的氛围。

1.2扩大实践平台，树立文化典型

文化志愿者服务作为艺术普及实践的有效载体，应当为在校学生提供更多专业展示的实践平台。它对检验在校学生专业文化素养和锻炼艺术普及实践能力起着至关重要的作用。因此，高校应加强与文化事业单位合作，为在校学生提供更多艺术普及岗位实践资格，促进在校学生自愿自觉参与文化志愿服务活动。同时，应积极选择一些先进的、典型的高校文化志愿者，帮助其它在校学生了解文化志愿者服务的内涵、意义和作用，激发其它在校学生的积极性，成为内化的意识行为，为文化志愿者招募存在的潜在力量提供定期、持续的思想保障。

2.与时俱进，不断创新在校学生文化志愿者服务的内容和形式

2.1工作应以中心工作和社会发展的要求为基础

为不断扩充文化志愿者队伍，需要嫁接更多社会机构及事业单位，不断扩大实践空间，创造创造性的工作方法。在文化志愿服务活动中，可以开展文案策划、美术设计、宣传运营等日常文化志愿服务活动。此外，也可以以精神文明建设发展为基础，开展岗位社会实践，以在校学生专业方向，提供实践体验。同时，还可以进一步整合资源，建立一些长期的品牌项目，如：文化四季风、全民艺术普及等。

2.2应加强在线志愿者服务

文化志愿服务网络秉承雷锋精神，为帮助他人提供了新的途径，是我国文化志愿服务发展的新趋势。线上文化志愿服务已逐渐成为大学生追求的方式。实现了线上线下相结合的有机统一。根据在校学生的实际情况，可以有效地实现招募，开展广泛的线上志愿者服务。

3.完善在校学生的激励机制

在校学生的文化志愿者服务激励渠道还不够广泛。文化事业单位可以在目前设定的激励机制基础上，融合多种手段 形成多渠道并用的综合系统。除了文化、物质、榜样的基础激励外，更应该通过提高授权激励，建立自主考核、培训、管理、监管一体的管理办法，更多的将自主权赋予文化志愿者本身，行程自我监管，自我约束，自我提高的服务新模式。

3.1建立在校学生公平感认知

志愿服务工作的积极性和服务动机与志愿者所获得的绝对奖励有关，同时横向奖励比较也将成为志愿者衡量自身价值及再次参与公共文化活动的关键。如果在校学生在完成文化志愿服务活动后，对于参与单位或活动的满意度高，公平感强，就会提高他们再次参与活动的积极性，反之，很容易变成一次性志愿服务，缺乏连贯性。除了必要的工作、车费补给外，参与培训、评选、奖励等各种参与的机会都将成为影响在校学生参与文化志愿服务的关键因素。

3.2完善在校学生划区域合作机制

文化志愿服务工作大多来自于文化事业单位、文化志愿服务组织，如何加强在校学生参与到各单位、各组织举办的文化志愿服务活动的机会，建立科学的合作机制，为在校学生提供有效获取文化志愿服务活动的平台，将是扩大在校学生文化志愿者队伍的根本。

五、结语

目前，在校学生的文化志愿服务工作呈蓬勃发展的趋势，大多数文化事业单位也建立了自己的文化志愿服务高校队伍，积极鼓励在校学生参与文化志愿服务活动。实践证明，文化志愿者服务为在校学生的专业学习的发展提供了良好的平台，激发了在校学生的归属感，增强了在校学生的社会责任感，同时培养了在校学生不懈的文化普及精神。虽然文化志愿服务仍处于发展阶段，必然存在一些问题，但在校学生文化志愿者的身份也逐渐开始由“参与者”向“管理者”转变，市民日渐增加的文化服务需求也需要更多文化志愿者的参与，因此不断壮大在校文化志愿服务队伍是发展的必然，只要指导方向正确，加强激励机制运营，一定可以促进在校学生文化志愿者队伍建设的健康发展。

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