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会展场馆品牌化发展策略探讨
【摘要】随着我国会展业的逐渐发展以及对区域经济的拉动效应逐渐凸显, 各地把会展业定位当地的支柱产业。 会展场馆被誉为发展会展业的火车头, 基于这个原因各地兴建会展场馆蔚然成风, 但是经营状况却不尽人意。 本文在分析我国会展场馆经营现状的基础上, 提出了我国会展场馆经营的相应对策。作为一种重要的物质依托来支持会展行业的发展,品牌的程度是一个重要的指标来衡量会展行业的发展水平,同时也限制了速度和水平的会展行业的发展。从品牌的意义的分析,阐述了品牌展览场馆的发展的重要性,最后总结了品牌发展战略的展览场馆,希望能起到一定的参考意义的制定品牌发展战略在中国展览场地。
【关键词】会展场馆;品牌化;意义;发展策略
会展业国际化、智能化、品牌化程度是会展业发展水平的重要指标之一,是会展业发展的重要物质支撑。会展场馆品牌化发展能否实现,不仅关系到会展场馆本身的利用和运营,也决定着会展业的整体发展水平,最终影响到整个国民经济的发展。因此,会展行业的快速发展,其推动作用的经济,社会和环境发展逐渐加强,制定有效的发展战略的品牌展览场馆可以确保会展行业的可持续发展,最终发挥更大的推动作用。虽然很多省市将会展业在“十一五规划” 中作为自己未来的重点产业扶持,但是近年来中国场馆经营的残酷现状使各级政府意识到场馆已经过了“栽下梧桐树, 引得凤凰来” 的时代了, 从图一中可以看出, 我国场馆自 2005 年开始出现一个“井喷式” 的增长, 各地场馆遍地开花, 经过几年痛苦的经营尝试以后, 场馆建设逐渐趋于理性, 2007 年除了福建海峡会展中心以及甘肃会展中心属于新场馆破土动工以外, 其余的都是原有场馆二期工程的延续。 这种轻视主要表现在两个方面: 其一是很多管理者对培养工作地特点和作用缺乏深刻地理解. 本身认为培训工作只是做表面文章, 或者是灌输无用地理论. 其二是能认识到培训地重要作用, 但却未能意识到会议服务人员培训地特殊要求。
一、会展场馆品牌化发展的内涵
简言之,会展场馆的品牌化发展就是坚持品牌发展战略,最终将会展场馆建设成为具有较高知名度和美誉度的品牌场馆。所谓品牌场馆,是指具有一定的规模和知名度,能够反映先进技术、产品和市场的发展趋势和趋势,并在类似场馆中具有较大影响力的场所中起到引导作用。对于场馆来说,品牌是一种无形资产,它能满足参展商和观众的心理需求,满足他们对品牌偏好的追求,为场馆带来丰厚的利润。公众对展览场地的各个方面都有一定的要求。因此,要打造一个完美的品牌会展场地,就需要从各个方面的要求找到一个完美的平衡点和融合点。品牌场地的要素如下:
(一)代表了现代场馆未来发展趋势
代表现代场馆未来发展趋势是品牌化的重要标志,体现了场馆的专业性和前瞻性。这种场地目标市场定位明确,配套设施智能化、科技水平高、服务质量保证强,可以提供几乎涵盖一个专业市场的所有信息。
(二)努力寻求规模效应
一般来说,著名场馆的规模较大,从而产生规模效应。但值得注意的是,品牌场馆的另一个显著特点是规模适中。
(三)能提供专业化的服务
会展场馆是一家以提供服务为主的综合性服务企业。会展场馆服务是以会展服务的形式,向观众提供交流、参观、欣赏、娱乐、购物、交易、休息等劳务服务的综合性服务。专业水平是获得展商和观众认可,提高展商和观众忠诚度的基本保证。
(四)参展商和观众的忠诚度高
场馆品牌资产是一种很难被竞争对手复制的资源,通过精心的规划和长期的投资,逐渐被市场和客户认可和认可。具有较高的市场知名度和客户忠诚度。
(五)能产生较好的经济价值和社会价值
知名场馆品牌具有较高的品牌价值,可以作为商品进行买卖,为场馆带来利润。此外,品牌是场馆质量的象征,参展商和观众往往根据自己的品牌来选择场馆。因此,品牌有助于吸引参展商的注意力,满足他们的需求,达到扩大会场销售的目的。参展商根据规则选择场馆品牌,也鼓励场馆经营者更加重视品牌的声誉,不断开发新产品,加强质量管理,并建立一个地点的良好形象,以品牌管理放在一个良性循环的轨道。
(六)有权威协会和行业领导者的坚强支持
权威协会和行业领袖的大力支持,极大地提高了场馆的声誉和信誉。由于行业协会的参与和参与企业的有效协调,场馆相互补充,保证了场馆的高质量运行。
(七)具有强有力的品牌宣传效应
品牌场所的培育不可能一蹴而就。要坚持长远的品牌发展战略,以先进的品牌营销战略和品牌管理理念,抢占场馆市场制高点。品牌场地本身会对合作的展览项目起到一定的宣传作用。因此,场地的品牌知名度越高,品牌价值就越大,对品牌展会的吸引力就越大。最终形成品牌场馆与品牌展示的良性互动发展。
二、会展场馆品牌化发展的意义
(一)推进会展产业的持续发展
会展场地所在区域的行业特点、市场规模和城市经济发展水平都会影响当地会展业的发展,而展馆的先进适用条件无疑是举办展览的硬件基础。品牌会展场馆的准确定位和高水平的服务是促进会展业可持续发展的前提,因此,促进会展场馆品牌化发展有利于推进会展产业的持续发展,对于会展产业的不断专业化具有重要作用,同时也能够进一步发挥会展产业的作用。
(二)积极培育城市的会展品牌
会展场馆不仅为会展项目的举办提供场馆及相关服务,还影响着城市会展品牌的培育。Pinpi exhibition场馆在展会项目的选择上非常谨慎,需要综合考虑国际标准、品牌影响力、服务水平等因素,这无疑对展会品牌的培育和发展起到了至关重要的作用。
(三)适度调控会展业的市场运作
会展场馆的品牌化运营可以为需要扶持和培育的品牌会展项目提供发展空间,在一定程度上对会展市场的健康发展起到宏观调控作用。推进会展场馆品牌化发展对于会展行业的市场发展也具有重要作用,能够推动会展行业市场的运作,不断凸显会展行业的优势,为会展行业的未来发展提供更多的动力。同时,会展场馆品牌化发展也能够帮助行业管理者更好的了解市场动态,及时制定行业发展的措施,优化发展结构。
(四)大力培养会展专业人才
展览场馆作为展览市场的主体之一,需要大量高素质的专业人才来保证会展场地管理和展览服务的专业工作顺利完成。会展场馆的品牌化运营和运营,可以为城市会展业吸引一大批高素质、高水平的专业人才,培养一大批本地专业人才,这对于会展场馆的发展具有极大的作用。
(五)强化城市的服务职能
会展业具有巨大的产业带动作用,除了直接的经济效益外,还对社会经济发展具有巨大的市场营销和催化作用。会展业作为城市服务业的重要组成部分,在提升城市服务功能方面发挥着积极的作用,其中展览场馆的主导作用不容小觑。加强和提高会展场馆的服务水平和质量,实施品牌管理,可以更有效地促进会展业的发展,对提升城市的服务功能发挥积极作用。
三、会展场馆品牌化发展策略
(一)树立品牌观念
培育会展场馆品牌,首先要使经营者和管理者树立牢固的品牌理念,认识到场馆快速发展的必由之路是走品牌化的发展道路。只有树立这样的品牌理念,场馆的品牌发展才能从场馆设计、场馆立项、场馆规划、场馆组织管理、场馆外部运营、场馆服务等方面进行实施。同时,必须认识到场馆品牌的建设是一个长期的过程,需要场馆经营者和管理者制定长期的发展规划,制定场馆品牌发展战略。
(二)有效整合场馆资源
在品牌的发展中,要突出品牌的优势,就必须要将优势结合起来,重点进行特点的展示,从而保证品牌的不可替代性。在会展工作中,为了打造一个强大的品牌,场馆还应该充分利用各种资源。运用先进的技术手段对场馆资源进行分析、整理和综合利用。为了发展一个有竞争力的品牌,需要有专业协会、有领导能力和有影响力的宣传场所。因此,场馆应通过积极参与、广泛合作和寻找代理,最大限度地激活场馆资源,为场馆运营管理服务。当实现场馆资源的有效整合,就能够为品牌展示提供更加科学的途径,从而让人们更加深入的了解品牌的实际情况,不断拓展品牌的市场占有率。同时,有效整合场馆的资源还能够促进工作量的合理分配,降低会展的成本,最大程度的保证会展举办方的利益。
(三)重视市场研究
场馆品牌要想获得市场的认可,就必须满足客户的需求,对场馆市场进行深入研究,准确把握潜在参展商和专业观众的需求。只有得到市场的认可,才能继续发展壮大。对于任何品牌来说,做好市场调查都是一件困难的事情,要想获得市场的认可,场馆品牌就必须要重视对市场发展的研究。作为品牌管理者,必须要加强对于市场调查研究的投入,从而优化调查结构,选配专业的队伍对调查结果进行分析,从而保证调查结果的可靠性,为品牌的未来发展提供科学的参考,同时确定正确的发展方向。
(四)全面提高场馆的专业水平
专业化是打造品牌场所的基本原则。专业化可以形成差异化,差异化可以形成场所的竞争优势。专业化可以使场所在市场细分的基础上更好地把握客户的需求,场馆专业化水平可以促进场馆品牌化的发展。因此,在会展场馆品牌化发展中,必须要全面的提高场馆的专业化水平,从而提升会展场馆的质量。会展场馆负责人要积极组建专业化的管理队伍,针对如何提高场馆的专业水平进行充分的讨论,从而制定具有可行性的方案,通过多种手段有效提升场馆的管理,从而保证场馆专业化水平的不断提升。
(五)必须提升场馆品牌的质量
场馆由于发展历史和经营特点的不同,会形成不同的品牌,质量也会有差异。体育场馆的发展要追求品牌发展,必须不断提高体育场馆的品牌质量。场馆品牌的推广主要从硬件和软件两个方面着手。场馆硬件设施是影响品牌质量的重要因素。要实现场馆品牌的飞跃,场馆运营商应加大投入,及时更新场馆硬件设备。会场的软件实际上是指会场的专业服务水平。一方面,场地应加强专业人才的引进;另一方面,场馆应积极加入国际场馆管理组织,通过多种方式实现场馆服务的国际标准。
(六)必须拓展场馆的品牌空间
场馆品牌的空间是三维的,即有时间维度、空间维度和价值维度。时间维度是指场馆的品牌影响力会随着时间的推移而扩散和扩大。因此,我们必须尽力延长场馆的持续时间,使场馆的影响持续较长时间。空间维度是指品牌的区域扩张。场馆要进一步发展,不应局限于某一区域,而必须拓宽空间范围。价值维度是品牌的无形资产,其经济价值的内容是可以增加的。场馆品牌价值的提升,实际上为场馆品牌在时间和空间上的扩张创造了条件。综上所述,场馆应灵活运用各种经营方法和手段,努力扩大场馆品牌在时间和空间上的影响力,最终实现场馆品牌价值的提升。
(七)必须打造网络品牌
在信息时代,互联网已经成为现代社会人们生活的第二个空间和信息交流的重要平台。会展场馆应充分利用网络信息资源优势,打造场馆网络知名品牌。网络品牌建设主要从树立网络形象、搭建网络平台、开展场馆网络营销等方面进行。场馆网络形象是由场馆名称、标志图案和附属内容组成的综合体。网络形象最终需要借助网页来实现,否则人们无法识别网络品牌。因此,体育场馆应利用体育场馆网站的建设,树立良好的体育场馆网络形象。此外,利用网络的优势发展出一个形象鲜明、交互性好、性能强大的网络平台将大大加快场馆的网络品牌建设。网络品牌的创建也离不开品牌的宣传和推广。
四、结论
从品牌发展展览场馆我们学习的概念和意义,展览场馆品牌发展目标是实现城市的持续发展会展产业,专业和高效的设施和服务的同时,注重创新和人才培养服务,使展览场馆的发展和市场需求,场地资源,如外部环境保持和谐。展览场馆的品牌发展的前提是实现城市会展行业,品牌发展,城市会展产业品牌发展会导致会展产业的发展力度加大整个城市开车,我们可以这样认为,实现品牌发展的展览场馆,不仅可以促进整个城市会展业的发展更迅速,并将大大加快城市竞争力的提升。
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