[摘 要]：学生社区不仅是生活场域，也是教育文化场域，是加强党建引领、落实立德树人根本任务、构建“三全育人”格局的重要载体，是新时代思想政治工作创新实践的重要平台和抓手。易班是以思想政治教育为目的的大学生互动社区，本文探索研究依托易班平台和“一站式”社区平台，构建高校学生事务“一站式”学生社区，提升学生事务管理专业化水平。依托这两个平台，从全员、全过程、全方位视角构建育人主体合力机制，学生事务管理的整个系统得到科学的整合和优化，极大提高学生的粘度，在此基础上，开展系列网络思政活动，达到教育的目的。

[关键词]易班，“一站式”学生社区，思想政治教育

[作者简介]汪月红，女，黄山学院学生处科长，硕士，研究方向：思想政治教育。E- mail：114005@hsu.edu.cn。

党的十九大以来，教育部启动“三全育人”综合改革试点，构建“三全育人”工作体系，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。2019年2月，教育部推行“一站式”学生社区综合管理改革，依托书院、宿舍等学区，积极探索学生组织形式、管理模式、服务机制改革，打通育人“最后一公里”。“一站式”学生社区建设旨在将学生生活园区打造成为集思想政治教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地，真正形成“三全育人”格局。易班作为集思想教育、教育教学、生活服务和文化娱乐为一体的实名制综合性学生网络互动社区，网站融合了论坛、社交、课程学习等应用，加入了为在校师生定制的教育信息化一站式服务功能。基于易班平台开展“一站式”学生社区建设，将学校党团建设第二课堂实践育人与网络思政育人相结合，对于在第二课堂建设过程中实现全员育人、全程育人、全方位育人具有重要意义[1]。

一、三全育人视角下易班和“一站式”学生社区融合的现状、背景

意识形态工作是党的一项极端重要的工作。当前的大学生群体存在个性强、自主化程度高、网络化意识强、理性化的处事风格、务实的人生理想等新特点，他们受信息技术革命浪潮席卷，较早接受其洗礼，网络化在新时期已经深深影响着校园学习与生活各个方面，在网络化应用与发展中，当代大学生有沉溺于虚拟舆论与理论，对现实生活认识与理解不足的倾向，甚至导致理论、实践与社会生活背道行驰，不利于自身全面发展，有必要全方位进行主流意识形态环境的培育和塑造[2]，通过建设“一站式”社区平台开展有吸引力的网络活动，调动他们参与主流意识形态活动的积极性。

党的十八大以来，习近平总书记高度重视网络安全和信息化工作，当前，智慧校园建设越来越成为信息化建设的主流，高校充分利用网络教育的地域全球化、信息共享和交互性、宣传的多样化、传播的时代性等特点，但是还存在网络上进行施教与受教的接受式灌输过程思想，很多学校已通过建立相应的专题思政网站，内容、形式和手段等也相对成熟，但网站访问量总体偏低，网络教育管理与服务的优势没有明显凸显出来。

易班建设的初衷是实现教育的梦想，易班在高校中设立了学生工作站，有一支专门的团队开展丰富多彩的校园文化活动，目前，已经成为全国教育系统的知名文化品牌。重要的是易班还可以通过轻应用快搭方式接入跳转界面，可以接入学校现有的管理平台。

罗荣[3]等研究认为“一站式”学生社区综合管理模式目前处于探索发展初期，存在管理效果不佳，社区服务内容不全，管理整合度不高，社区信息化水平低，网格化管理效率不高，社区人员服务意识差，管理功能发挥受限等缺点，他们希望树立“以生为本”的管理理念，打破职能部门间的管理壁垒，创新“一站式”学生社区信息化手段，推进社区人员专业化建设。

吴杰[4]在研究中也认为不同高校在建设“一站式”学生社区时采用了不同路径，由于传统大学管理模式的区隔，要想迅速实现“一站式”学生社区建设的效果不大现实。他认为“一站式”学生社区不光是业务前移，还需要流程梳理和再造，面临利益和认同的双重困境。

马成瑶[5]研究发现高校学生社区综合管理存在社区功能理念、社区治理机制和社区育人资源碎片化现象，她建议将整体性治理理论应用于学生社区综合管理的逻辑与调适，她主张党委领导凝聚共识、党建引领彰显特色，协调部门功能、整合育人资源，发挥高校科技优势，充分运用信息技术提升整体性治理的科学化水平，构建教师指导下的社区学生自治自管体系，促进学生自主成长。

二、三全育人视角下易班和“一站式”学生社区融合的重要价值

高校思想政治教育工作者应当从学生社区的综合育人功能研究出发，坚持目标导向和结果导向，遵循思想政治教育工作规律，以学生的成长发展需求为中心，积极探索促进学生社区育人功能发挥的有效做法，实现“一站式”学生社区的高质量建设，推动“三全育人”综合改革走向深入。

1.易班和“一站式”学生社区融合是“三全育人”的人才培养要求

要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。“三全育人”理念为易班和“一站式”学生社区的融合提供了指引和方向。“一站式”学生社区作为构建“三全育人”格局的重要载体，易班作为网络平台，是发挥网络育人的重要载体，通过易班，实现思想政治工作传统优势与信息技术高度融合，夯实网络思想政治教育阵地，弘扬新思想，发挥网络育人的功效。

2.易班和“一站式”学生社区融合是“互联网+教育”的时代要求

“互联网+”时代，教育必须与互联网相结合，不能脱离网络大环境，要将互联网作为开展教育的有效载体、工具。我们要树立互联网思维开展“一站式”学生社区建设，以网络平台为阵地，将“面对面”与“键对键”相结合，努力实现学生在哪里，思想政治工作就做到哪里。当前，互联网已经成为大学生学习生活主要的信息来源地，运用易班平台，创新社区的教育内容、教育形式，结合党支部建设，将网络思政内容落实到学生实践中，贴近学生兴趣、满足学生需求、引领学生思想，具有时代意义。

3.将易班作为“一站式”学生社区建设的平台是易班内容建设的必然走向

易班网站在“三全育人”的理念下，要想进一步发挥网络优势，贴心学生需求，符合学校思想政治工作的需要，内容建设上必须要着力于建设“思想教育”网络课堂、汇总思政大数据，凝练网络文化。易班网站通过开展“党史学习”“小易半月谈”“网络文化月”等活动，丰富大学生网络文化生活，引导大学生利用易班自主学习，传播网络青春正能量，营造积极向上的网络文化氛围。但是如何在内容建设上与学生需求、学校需求、人才培养需求相结合，既能在新媒体平台中吸引学生，留住学生，又能发挥网络思想教育的主功能，与“一站式”学生社区建设深度融合，在社区育人等方面挖掘第二课堂的内容，是易班内容建设必须思考的一个重要方向。将易班作为“一站式”学生社区建设的网络平台，“一站式”学生社区作为易班的内容建设，实现两者的融合具有现实意义。

三、易班和“一站式”学生社区融合的路径构建

1.构筑网格化体系，探索开展学生社区“网格化”管理。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持育人为本、德育为先，紧紧围绕立德树人根本任务，强化基础、突出重点、建立规范、落实责任，探索开展学生社区“网格化”管理，深入推进党建和思想政治教育，培养复合式创新型高素质高技能人才。以率水校区新建宿舍区作为试点，探索建立党员宿舍网格化管理模式，建立学院、辅导员联系宿舍制度。建立线上事务中心，逐步推进。改造提升宿舍区公共区域，建立学生社区活动空间，分步组织教师入驻社区指导学生学业、就业、创业等，将“行知讲坛”引入学生社区，教育引导学生坚信中国特色社会主义才能引领中国走向繁荣昌盛。

2.利用“一站式”社区平台，创新大学生思想政治教育手段。

首先发挥网上教育辐射面广、时效性强、信息量大等优势，依托易班网络文化月等品牌活动，通过举办网上党校、团校等活动，建立线上党支部，将灌输式教育与引导式、启发式教育相结合，增强网上思想政治教育的吸引力和便利性。其次利用平台开放性、自我教育、自发参与、多对多交互式等功能特点，将网上图书馆、网上主题沙龙、博客等集成起来，通过易话题、易瞄瞄话题发布等功能，发挥广大学生的主体和自觉意识，引导学生自我教育、相互教育和群体教育，在学生主动参与和师生平等交流的情境下，有的放矢地答疑解难，开展正面引导和全方位、全过程、全员性地沟通，切实帮助解决学生学习、工作和生活中遇到的各种现实问题，增强思想政治教育工作的生动性、动态性、便捷性和有效性;再次利用“一站式”社区平台使学工部门和各院部加强协调、形成合力，通过建立网上咨询室、易班、钉钉、微博、微信等平台，尽其所有地利用新兴网络媒体优势，开展适时、有效的思想政治教育，极力拓展网络思想政治教育的空间、手段和形式。

3.优化创新学生社区基层党支部设置，加强学生社区党组织建设。

选拔学生党员担任楼栋长、楼层长，实现党组织社区全覆盖和党员宿舍网格化管理。社区依托辅导员值班室常态化开展党建工作，设置党员先锋岗并实行社区公示、社区监督。提升事务中心服务水平。以学生事务中心为核心，对线下区域进行空间改造与升级，提高服务水平，逐步推进相关业务部门进驻事务中心，提供最全面的在校事务服务，实现学生社区“最多跑一次”，满足学生多样化需求，提高学生的粘度，为后期更好的开展网络思政教育打下夯实的基础。

4.利用“一站式”社区平台开展网络活动，扎实推进高校校风学风建设。

学校通过网络积极引导学生参加课外科技活动，以第二课堂活动贯穿学生素质拓展全过程，取得了良好成绩，培养学生创新创业能力。通过网络活动既增加了学生的知识面，提高了学生网络技术的运用，又丰富了学生的网络活动，使得学生上网不仅只限于聊天、玩游戏，久而久之使学生的创新思维得到很大的开拓。同时可以利用网络平台，围绕学风建设这个主题，开展考风考纪教育、学习竞赛、考研辅导、科技创新、学术报告、兴趣小组、文明创建等系列活动。再次可以依托易班网薪商城、易薪愿活动实现易班网薪兑换礼品，通过开展易打印、共享雨伞、美化校园等为师生办实事活动，立足学生实际和需求，切实做到以服务学生为根本。

5.利用“一站式”社区平台，加强网络学习，提升学工队伍信息化工作水平和网络思政教育水平，创新教育方法和手段。

学工队伍特别是辅导员处于大学生思想政治教育和日常管理工作的最前线，承担着最直接的思政教育和管理职能。通过各虚拟平台的使用和相关网络培训工作，能够使各类学工人员具有了高度的网络政治意识，能运用网络政治思维，把握大局，明辨是非。还能使他们基本掌握了基本的信息网络技术。高校学工队伍中特别是辅导员要力求引领学生，而不是被学生左右。辅导员要随时跟踪不断发展的信息网络技术，要了解、弄清并善于运用这些信息网络技术，这样才能最先用先进的信息网络技术引领学生的发展。学工队伍经过培训能够熟练使用各类虚拟平台的互动工具，如抖音、B站、快手、小红书、头条、微博等电子媒介，并以此为载体，用自己的文字影响学生，形成网络号召力。

综上所述，基于易班平台的“一站式”学生社会综合管理模式可以极大提高工作效率，满足当代大学生学习生活方面个性化需求，而且可以充分发挥易班作为网络平台的思政价值，发挥培养大学生价值观的育人机制作用。三全育人视角下，高校积极探索易班平台“一站式”学生社区综合管理模式，不仅有助于提升大学自主管理能力，也是高校重视并充分挖掘学生社区育人价值的重要表现，具有重要的现实意义与时代价值。

参考文献：

[1] 高海洋.“互联网+”背景下高校易班协同育人研究[J]. 长春工程学院学报， 2021，（4）18-21.

[2] 陈嘉琦.00后大学生网络舆情引导策略研究[J]. 新闻研究导刊， 2021，（24）70-72.

[3] 罗  荣，罗  颂. 全面育人视角下高校“一站式”学生社区综合管理模式探究[J]. 湖北文理学院学报， 2022，（43）73-77

[4] 吴  杰. “一站式”学生社区建设的逻辑理路与比较路径[J]. 理论观察， 2021，（11）102-105.

[5] 马成瑶. 整体性治理视域下推进高校“一站式”学生社区综合管理的思考[J]. 实践研究， 2022，（3）96-101.