摘要：新商科背景下，电子商务专业需要围绕新商业要素，结合产教融合，从电商核心能力入手，构建并创新与电商岗位需求相适应的电子商务实践教学体系。本文从电子商务基础实践能力、电子商务核心实践能力、电子商务专业综合实践能力三个方面构建电子商务产教融合实践教学体系，并通过电子商务产教融合实践教学案例应用，探索通过实践教学体系的应用，培养符合现代商务企业需求的复合型电商人才。

关键词： 产教融合  电子商务   实践教学体系

新商科是将新技术融入商科课程，用新理念、新模式、新方法为学生提供综合性跨学科教育。电子商务专业随着商务技术不断发展，电商职业岗位需求也在不断变化，从传统的营销运营人才到网络主播、新媒体内容创作，电商人才需求随着新技术的应用，需求岗位也在不断变化，要求电商人才掌握新技术的创新应用。在新商科背景下，电子商务专业需要围绕新商业要素，结合产教融合，从电商核心能力入手，构建并创新与电商岗位需求相适应的电子商务实践教学体系。

一、新商科背景下电子商务产教融合实践教学面临的新要求

电子商务随着商业技术的不断发展，经济活动电商化不断加深，新技术、新业态不断呈现，面对数字经济背景下电子商务新业态发展要求，电子商务专业必须紧跟技术前言，与企业深度融合，将电商工作岗位所需技能与教学过程、人才培养紧密对接，与企业共建实训基地，承接电商企业运营项目，将电商运作新模式与热点业务结合，电子商务应用场景与专业课程结合，提升学生专业技能与实践能力。

电子商务产教融合，要求学校在发展专业时，必须对接地方与行业企业实际需求，引企入校，在实践教学中，将课程实践场景与岗位工作情景融通，企业导师参与学生实践过程，培训提升学生电商实践技能。按照学生认知规律以及岗位能力培养需求，形成电商单项技能、综合技能、岗位职业技能的实践教学体系。在教学过程中将电商企业管理与技能提升模式转化为学生电商职业能力培养的管理模式，将学生电商综合素质与技能培养融入产教融合每一个环节，企业深度参与电商实践教学，利用移动新技术、跨境电子商务贸易、新媒体营销等手段服务新商科实践教学，学生融入企业，把自己作为企业员工，构建校企协同育人生态体系。

新商科背景下电子商务产教融合实践教学对教师的教学能力也提出新的要求。大部分高职院校电商教师，缺乏电商行业实践经验，课堂授课基本把理论传授作为课堂教学中心，对职业能力培养的内在结构分解能力不够，展开行动能力为导向的教育教学活动有待提升。在一般的校企合作中，虽然也引企入校，开展基于真实工作任务的实践教学，但由于课堂任务的短时化、重复性，与企业经营任务的利益化、连续化的矛盾冲突，导致在合作与开展实践教学中只能进行重复性单一任务，不利于学生电商综合技能的提升。在产教融合下电商专业教师提出新的要求，在于企业进行项目化合作过程中，教师在提升电商实践技能和企业运营经验基础上，教师需要提炼项目化课程并编制教材，将电商行业的技能积累进行转换，应用于电商专业实践教学，提升电商专业核心与综合能力培养。

二、新商科背景下电子商务产教融合实践教学设计思路及框架

（一）新商科背景下电子商务产教融合实践教学目标

新商科背景下电商与实体经济深度融合，成为经济增长新动能。通过分析现代电商企业发展现状和技术发展趋势，依据调研的综合结论，确定电子商务专业的人才培养目标，立足区域经济发展，针对区域特色资源与产品 ，服务中小企业，通过运用智慧商务技术，进行电子商务平台运营、网络营销、视觉营销设计、客户服务与管理工作，具有较强技能和行业操守、具备创新活跃思维的技能人才。在此基础上，电子商务实践教学利用新商务技术，根据电子商务产业发展优势，通过产教融合、校企合作培养学生电商基础实践能力、核心技能实践能力以及电商综合实践能力。在此实践能力培养基础之上，培养学生从事网络营销、视觉设计、电商运营、客户服务、跨境电商等职业活动所需的知识、技能和工具专业能力;培养能够运营经济、管理、财务、法律等专业基础知识，识别、分析、解决电子商务领域的一般商务的问题;培养尊重多元观点，积极主动与他人有效交流，具备全局观念、能够与团队其他成员进行良好协作的沟通合作能力;培养创新能力具有创新意识，掌握基本创新方法的创新能力;具备终身学习的意识和自主学习能力。

（二）新商科背景下电子商务产教融合实践教学设计思路

将核心课程与电子商务岗位群相对应，确保学生的知识技能满足相应的职业岗位群要求。建立以工作过程为导向的项目化课程改革，对电商职业岗位能力进行分析，分解岗位工作任务，根据电商职业岗位的任职要求，选取学习领域，校企合作，形成基于电子商务企业实际工作过程，符合学生认知与职业能力成长过程课程体系、课程标准、课程内容。在课程改革过程中，将电商新知识、新技术、新应用融入课程，实现教学过程与企业岗位工作过程对接、教学内容与企业工作内容对接，紧跟电商行业发展步伐。

电子商务基础实践能力，根据电商人才培养需求，在校外实训基地认识实习，让学生了解电子商务的岗位流程、必备技能;通过市场调查与分析实训课程，让学生了解如何搜集市场数据、如何分析数据，如何通过商业数据进分析，掌握数据处理与分析的方法，撰写数据分析报告，提升学生对数据收集、整理、分析和应用能力，提升对市场判断与预测能力。

新商科背景下电子商务专业核心实践能力主要为：网店视觉营销设计、网络营销、运营与管理、创新创业等核心能力。网店视觉营销技能主要包括商品信息采集与处理实训、网店文案编辑、商品拍摄技能、商品图形图像处理技能、网店视觉营销的整体规划与布局、商品banner、首页详情页设计与布局，提升学生对商品认知、商品呈现、场景策划、对网店布局、美化提升视觉营销效果等能力，学生通过对主流电商平台的前台展示页面以及卖家后台功能的操作，掌握真实工作场景下多平台、多终端、多商品购物情景搭建的能力。网络营销实践技能主要包括新媒体营销、直播营销、网店推广实训（SEO优化、SEM推广、信息流推广），学生掌握微博、微信营销技能，运用二维码、O2O、大数据等微营销新模式进行营销，掌握借助不同平台、不同方式，进行产品推广能力，掌握网络营销核心技能，提升营销策划推广能力。网店运营与管理技能主要包括商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等工作任务， 具备店铺经营管理能力、商业交易处理能力、客户交付和服务能力。

新商科背景下电子商务专业综合实践能力主要为电子商务综合实践能力、网店运营数据分析、跨境电子商务服务能力、创新创业等实践综合能力，通过综合实践能力培养与训练构建技术技能积累转化机制，从而达到电子商务人才培养实践教学的目标。

三、新商科背景下电子商务产教融合实践教学应用

本次课程实践教学来自我院产教融合项目“吾爱山谷农场”中小番茄项目电商平台销售，该项目紧贴行业发展，助力乡村振兴，服务地方经济发展。该项目的实施，让学生掌握电商运营的综合技能，学生参与家乡建设与发展，利用技术优势、思维优势，成为乡村创业的先行者，融进乡村振兴战略。在项目内容驱动下，学生分为4个小组，分别为商品视觉营销组、文案编辑组、直播组、综合运营组，各小组互相配合开拓小番茄在不同平台网络销售市场。

商品视觉营销组工作任务：（1）拍摄小番茄生长过程与环境，从气候、沙质土壤方面着手，突出小番茄的良好的生长环境，通过番茄生长在阳光充足、降水丰沛、土壤肥沃、空气新鲜的环境中，顺应大地、阳光、微风的环境，体现儿时番茄的味道，体现好品质来自好产地。（2）拍摄小番茄挂在番茄枝上的场景，番茄只施农家肥，突出销售的产品是自然成熟，番茄生长周期长、味道浓郁（3）拍摄掰开小番茄的细节，突出产品可自然生长、汁多皮薄、扣扣爆浆的口感（4）拍摄小番茄放在盘子里的场景，营造食物放置场景，小番茄上带有新鲜水滴，晶莹剔透，打造诱人颜值，同时体现小番茄丰富的营养价值。（5）根据刚才提供的商品场景，拍摄动态视频（6）负责图形图像处理的同学，按照场景要求修饰图片，原则是体现小番茄的新鲜、自然、晶莹剔透、红嫩鲜亮、肥厚多汁，并通过排版，体现小番茄生长过程，从出芽、农民的精心培育、安全施肥，体现小番茄的健康自然，做好主图与详情页的选取与修图干工作

文案编辑组工作任务：利用视觉营小组的成果，编辑小番茄朋友圈文案，重点体现小番茄的一口爆浆、自然健康、营养丰富，茄味十足，文案必须包含购买链接。文案内容包含：小番茄特殊生长环境，展现小番茄生长自然环境，小番茄生长的温度、湿度、洁净度无论是温度、湿度、洁净度、优产度都无可挑剔，置身于山间果园，远离城市污染，每天沐浴着阳光生长的小番茄，在绿叶的映衬下像一颗红彤透亮的小太阳，每一个小番茄个头圆润，光滑亮洁，一看就是自然成熟的小番茄，随手擦一擦就能吃，一口下去晶莹剔透，脆嫩多汁，和小时候吃到的味道一模一样。小番茄不打膨大剂、不催熟，不打甜蜜素，当讲究的就是原汁原味的天然味道。小番茄的表皮就薄薄透透的一层，饱满的果子中满满都是酸甜清爽的果浆1咬一口，就像奶茶里面的小爆珠一样，牙齿咬破脆皮，“噗”的一下，就满嘴爆浆。果肉柔软沙绵，果味浓郁滋味足，吃完嘴巴里还会有回甘的感觉，难怪好多人都把它当零食吃，尤其是洗好一大盘后，一颗接一颗扔到嘴里，感受着一颗颗酸酸甜甜的小番茄在嘴中挨个爆汁的感觉，真是解渴又爽口，想要皮肤白嫩嫩、水润润就要多吃维生素C和番茄红素较多的食物。轻卡路里，热量非常低，当零嘴、水果、轻食餐蔬菜吃，都不用担心长胖。

直播组工作任务：选取抖音平台在小番茄种植基地进行直播，向消费者展现小番茄生长环境，商品现摘现发，保证产品新鲜度。直播团队与文案编辑组合作准备好直播脚本，挖掘小番茄卖点，主要体现小番茄新鲜、自然健康，轻卡路里，富含丰富维生素。体现商品利益点，做好小番茄产品转化。对消费者购物心理进行分析，引起兴趣——激发需求——从信任到依赖——从信赖到拥有——促成消费者下单，直播人员根据小番茄产品特点，展现商品卖点、适用人群、产品多角度展示，物流信息等。直播结束后，对直播数据进行分析，分析数据，以及直播过程中存在不足，不断改进。

综合运营组工作任务：做好小番茄网络平台运营规划，选择多平台综合营销，从电商平台、微信、微博、抖音等多方面入手，分配营销工作任务，根据消费者的需求和喜好及时调整营销策略，做好客户问题处理、交易促成以及客户关系维护。

新商科背景下“产教融合、校企合作”的深度融通是当前高等教育的主流模式，是职业教育天然属性的必然要求。电子商务是一个不断发展且与企业实践密切联系的专业，其人才培养模式需要迭代更新。在电商人才培养上必须结合创新、应用功能新技术、推广新模式，

从电子商务实践教学体系入手，对接电商企业实际工作领域建构电子商务实践教学体系，培养符合现代商务企业需求的复合型电商人才。

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基金项目： 本文为 2020高校哲学社会科学研究项目《新商科背景下产教融合育人模式研究  ——以高职电子商务专业为例 》（项目号： 2020SJA1171）的部分研究成果。

徐海侠（1978 .5—），女，江苏徐州人，硕士学位，副教授，研究方向：电子商务与区域经济发展、 江苏安全技术学院教师