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大数据背景下的企业财务共享服务中心应用研究
摘要:进入新世纪以来,大数据技术呈现快速发展态势,更是融入到各行各业,给企业经营带来根本性变革。财务管理工作是企业内部管理中的一项重要内容,且依托于大数据技术构建了财务共享服务中心,帮助集团企业实现财务集中管控、资金统一管理,有序提升财务管理效率,实现内部资源的优化配置,培育企业核心竞争实力。因此,如何有效地运用大数据构建财务共享服务中心,切实为企业价值创造助力,成为亟待解决的问题。基于此,本文以企业财务共享服务中心应用作为研究切入点,首先,对相关概念进行详细阐述,随后,深入到部分企业中,对财务共享服务中心应用存在的问题展开剖析。最后,立足于实地调研,探索现代企业财务共享服务中心应用的有效路径,旨在优化企业财务管理工作,营造良好内控环境,提升经营管理水平。
关键词:大数据;财务共享服务;财务管理信息化;建设策略
随着互联网技术兴起,信息时代来临,大数据等技术融入到各行各业,给经济社会的发展带来了机遇与挑战,技术更新速度持续加快,传统的财务管理工作已无法适应企业需求,尤其面对市场需求,呈现出个性化、定制化态势,行业竞争压力持续增大。集团企业纷纷探索财务共享服务中心的建立,聚焦于整合财务资源,统一处理基础性业务,释放更多资源支持核心业务,提升企业竞争力。财务管理工作是实现企业价值的核心职能部门,借助于大数据技术,推进财务共享服务中心的应用,发挥财务管理中管理决策的职能,助力于企业价值创造具有积极的现实意义。
一、财务共享服务中心的概念与特点
(一)财务共享服务中心的概念
2006年,我国中兴通讯公司率先构建财务共享服务中心(Financial Shared Services Center,FSSC)。为有效提升管理效率,提高财务管控能力,公司将原有分布于各子公司的基础性财务工作进行流程化管理,如会计核算、稽核等,对各类数据信息实施统一化管理,如财务数据、现金流等,由此整体财务资源、实施优化配置,有效提高了基础性财务工作效率,释放出更多的资源向核心业务转移。且通过实施资金集中管控,提高了资金使用效率,帮助公司实现价值创造。
(二)财务共享服务中心的特点
结合财务共享服务中心的概念,进一步分析其特点,主要包括:
一是,规模化操作。对于集团公司而言,将原有分布于子公司的财务基础性工作进行统一化、规模化操作。对会计核算、稽核等重复性业务进行规模化操作,能够有序降低运营成本,提升财务管理效率。
二是,专业化操作。在对财务会计核算、稽核等业务操作中,进行专业化指导,提升财务人员的技能与工作效率。
三是,技术性操作。发挥财务管理工作的管理决策职能,利用互联网、大数据技术,构建高效的平台,促进各功能模块的有序衔接,提供快速、精准的保障服务,为业务发展、管理决策、战略目标的实现提供支持。
四是,标准化操作。对财务管理的业务流程制定标准化操作流程,通过信息平台设计相应的权限、标准化流程,提高FSSC各流水环节工作标准化、统一化。
五是,服务型。构建财务共享服务中心,其目的在于为业务拓展、战略发展提供支持,由此要服务于各职能部门,发挥协同效应,共同推进企业核心竞争力的培育。
二、大数据背景下企业财务共享中心应用面临的制约因素
在市场经济体制发展背景下,我国部分企业呈现出规模化、集团化经营模式,由此,引入了财务共享服务中心的应用,以大数据技术为依托,整合内部资源,构建信息化平台,深入到部分企业中进行实地调研。当前,在推进 FSSC应用中所面临的制约因素主要包括:
(一)企业管理规范化、标准化程度较低
对于现代企业而言,其经营过程中面临着激烈的市场格局,FSSC的应用目的在于整合内部资源,加强财务人员的合理分工与有效协作。由于缺乏制度体系的建设,管理规范化、标准化程度较低,导致在共享服务中心运作过程中,流水线上的财务人员在实践工作中缺乏流程梳理,阻碍了财务管理效率提升。例如,财务人员在会计核算中,统计口径不一致,由于缺乏标准统一化,给后期的财务分析工作造成困难,不利于财务管理流程优化,甚至于因信息不一致影响数据分析与挖掘,无法为管理决策提供真实、可靠的信息支持。
(二)缺乏财务共享文化环境打造
现代企业在推进财务共享服务中心应用时,会面临着重大变革,如组织架构调整、人员变动、财务人员职业转型等。也会面临着一定的阻力,如在实施基础性财务工作统一化、规模化建设中,财务人力资源整合,部分财务人员会面临着转型,由于缺乏财务共享文化打造,缺乏积极有效的宣传与沟通,导致推进中受到员工阻扰。尤其是部分财务人员面临转型,有较多的顾虑,如担心失业、担心薪酬水平下降等。
(三)技术支撑系统有待完善
在大数据时代下,企业在实际经营中产生海量数据信息,且内容繁多,如何在巨大的信息量中提取具有价值信息,帮助企业推进商业布局、抓住市场商机,成为财务管理工作的一项重要内容。企业的财务共享服务中心应用需要构建数据信息整合平台,实现对各类信息的动态化跟踪与挖掘,实现各功能模块端口的有序衔接,如客户关系管理、预算管理、供应商管理、成本管理等,信息覆盖面广,且面对瞬息万变的市场,需要提高数据捕捉的精准性、及时性,需要强大的技术系统给予支撑。但FSSC的应用是一个循序渐进的过程,需要结合业务实践,不断进行系统的优化与调整,由此,在应用初期存在工作效率不高,制约了企业数据信息的挖掘,对企业价值创造助力具有一定的局限性。
(三)缺乏综合性财务管理人才
现代企业应用财务共享服务中心,必须会对现有的财务人员进行重新“洗牌”,一些员工会从事基础财务工作规模化操作,对业务能力要求相对较低。一些员工会从事数据分析与挖掘,不仅要具备财务专业技能,还要能够熟悉地运用计算机,动态跟踪市场与行业动态,涉猎管理、财经、税务等领域。一些财务人员则因岗位的减少而面临着分流与转型。由此,企业对综合性财务管理人才的需求量增大。特别是随着财务管理工作职能边界的拓展,逐步向管理会计转型,对财务人员的综合素质更是提出了更高的要求。部分企业对财务人员的培养工作不重视,在FSSC应用中,势必会因缺乏专业人才而面临困境。
三、大数据背景下企业财务共享中心应用的优化策略
结合在部分企业实地调研成果,有针对性地提出财务共享中心应用的优化策略,促进企业财务管理质量与效率的提升。
(一)推进业务流程再造与统一标准
在现代企业中应用财务共享服务中心,是一个循序渐进的过程,需要统筹管理,对企业内部各项财务工作进行标准化、流程化建设。充分考虑企业经营规模、业务流程,整体规划,将基础性的财务工作统一流程、统一数据口径,实现集成化、规模化操作,提高财务会计工作效率。明确各岗位职责,建立业务流程操作手册,实现各功能模块端口的有序衔接、优化统一,提升财务管理质量与服务效率。在FSSC中构建信息数据库,消除数据孤岛现象,加强财务与业务的衔接、财务与战略的衔接,推进业务流程再造,营造良好的内控环境,确保企业财务管理战略有效实施。
(二)推进思维创新与管理变革
对于现代企业而言,在激烈竞争格局下,必须要更新管理思维,促进资源整合,树立共赢的经营理念。在FSSC应用中,首先要在企业内部打造良好的财务共享文化氛围,通过加强宣传与培训,将财务共享的经营理念融入到企业文化中,促进每一位员工树立正确观念,并支持FSSC的应用。管理层要结合企业经营实际,量身定制财务共享目标、应用规划、功能定位等,发挥财务管理工作的服务性,助力于业务拓展、战略实现。在实际的应用中调动员工参与的积极性,尤其是借助于共享中心平台,实现各功能模块端口衔接,促进资源共享与高度协作,提升财务管理运行效率。
(三)持续开发共享服务信息技术
企业在推进财务共享服务中心应用中,并非一蹴而就,需要结合业务拓展实际,不断优化和完善信息平台,从而助力于企业的价值创造。企业要搭建分布式、缓存处理的数据库,将更多的功能模块嵌入到信息平台中,实现财务对业务拓展、战略发展的支持,统一会计语言、核算流程,运用云计算、数据挖掘等技术,深度挖掘有价值的财务信息。实现过程管理、动态跟踪,持续推进共享服务信息技术的开发,与企业经营实际有机融合,切实助力于企业的价值创造。同时,有序做好信息安全管理与风险预警工作,保障信息系统的稳定运营,提升企业财务管理的效率与效益。
(四)培养业财融合的人员队伍
企业运用财务共享服务中心,需要对原有的财务工作进行重分类、再分工,且财务人员不在局限于传统的会计核算、数据分析,而是要运用云计算、数据挖掘等技术,结合自身的专业知识体系,对海量数据进行分析与挖掘,提炼出具有价值的信息为企业的管理决策,业务拓展提供支持。由此,企业要加强财务人员队伍的培养,一方面,引导和鼓励财务人员提升专业技能,注重业务创新,倡导团队协作与价值创造。另一方面,注重人员业财融合的培养,加强识别和优化企业的核心业务与增值业务,设计多渠道的培育方案,引导员工聚焦于企业经营的关键环节,通过轮岗锻炼,提升管理水平,实现专业、能力的跨越式发展。
结语:综上所述,在大数据背景下为企业构建财务共享服务中心提供了技术支持。且FSSC作为一项系统性工程,必须与企业的经营实际相契合,突破传统管理模式,实施内部资源整合,降低运营成本,提高企业经营效率。结合当前现代企业在财务共享服务中心应用中所面临的困境,有针对性地提出推进业务流程再造与统一标准,推进思维创新与管理变革,持续开发共享服务信息技术,培养业财融合的人员队伍等优化策略,旨在提升企业财务管理效率,助力于核心竞争力的培育。
参考文献:
[1] 王野.浅谈大数据背景下企业财务共享服务中心的构建[J].中国商论.2020,(13).139~140.
[2] 张猛.大数据背景下财务共享服务中心的建立[J].投资与创业.2020,(20).87~89.
[3] 张艺琼.大数据背景下企业财务共享中心应用研究[J].财富时代.2019,(7).55~56.
校级课题:大数据背景下的企业财务共享服务中心应用研究(21KY03)
作者简介:姜华(1989.9-),女,汉族,讲师,硕士研究生,财务会计理论与实践。