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作者简介：唐健雄（1995.4-），男，汉族，广西岑溪市人，本科学历，广西寿云朝宏科技有限公司。

摘要：对检验检测机构来说，人员的资质管理非常重要。人、机器、物料、规则、测试环节和步骤，是检验检测机构提供检测服务的几个要素，其中人员通过操作设备制备，检验检测所需样品，使其达到符合要求的程度，能在适宜的检验检测环境之内，选用合理的方法，出具检测报告或证书。检验检测机构人员的管理非常重要，根据岗位的不同应通过不同的方法对其资质进行确认，因此，本文将就检验检测机构人员资质管理的重要性和作用加以分析，从而能够为检验检验机构人员管理提供参考意见。

关键词：检验检测机构；人员资质管理；重要作用

人员是检验检测机构重要的人力资源，也是从事检验检测活动必要的资源配置，同时人员是机构能出具准确可靠检测报告的基础，也是机构检测能力强弱的彰显。正因如此，检验检测机构的人员资质管理非常重要，按照检验检测机构资质认定能力，评价《检验检测机构通用要求》等的要求规定，检验检测机构的人员必须要有一定的资质认定，根据相应的教育培训技能和经验，对其能力加以确认，才能够从事检验检测的相关工作，入门门槛较高。每个正常的检验检测机构如果想要正常运作，都需要具备多类型的检验检测人员，这些人员相互配合形成了完整的检验检测办公链，比如：业务受理人员、抽样人员、样品接受人员、样品管理人员、样品制备人员、检验检测技术人员、设备操作人员报告和证书的编制人员、报告及证书的审核人员、签发人员和解释报告意见的人员等，在众多人员中，这些类型的区别恰恰能够达成互补，抽样人员、检验检测技术人员、报告认定人员等都非常重要，因此，必须对其资质进行合理管理，并定期对其工作流程和能力进行抽查，监督其实际工作成效。

一、对几类常见检验检测人员能力确认内容

无论是正式录用的人员、聘用制人员，还是转岗人员等，都需要经历定期能力的考核，尤其是对于检验检测相关人员的能力确认，是保障检验检测机构正常运作的基础，这些能力由知识技能经验和沟通等方面组成，在能力认定的时候较为复杂，首先，应确认人员的学历专业和教育经历是否符合检验检测要求，是否定期按照检验检测要求参与相关培训，培训是否达到了培训要求，并获得资历认证。然后按照检验检测人员的工作年限及工作积累的经验，对于已经满足资质认定的检验检测机构人员，应按照《通用要求》加以复核，还应该对一些参与食品检验机构的人员，按照《食品检验机构资质认定条件》进行再次审核，被确认具备相应资质的人员，才能够在持续学习通用要求掌握特定领域特殊要求的基础上从业检验检测人员的资质认定有一定的周期性，需定期审核[1]。

（一）检验检测抽样人员

抽样人员是为了后续的检验检测做准备的，在抽样的时候一定要遵循一定的标准，这些标准主要参照不同行业而有不同的规定，比如，《商品煤样人工采取方法》《水质采样技术指导》《食品安全抽样检验管理办法》等，都会对于相应领域的样品抽样进行标准认定，而抽样人员必须要对这些抽样要求熟练，掌握可以独立的编制抽样计划实施抽样计划，并且保证样品不被污染，符合检验检测的基本要求。

（二）检验检测技术人员

检验检测的技术人员对检验方法的理解和操作非常重要，这也是保障检验检测证书出具是否能够符合实际要求、是否能保障证书具有权威性的基础，也是整个检验检测部门的核心步骤。检验检测人员必须要保障对所有的检测样本，按照通用的检测方法加以理解、操作和应用数据分析，必须保证符合一定的检测要求，误差率控制在一定范围之内，由于我国的检验检测样本在检测方面会有相关规定，因此，对人员能力的确认检验检测技能和安全知识的掌握等都非常重要。检验检测人员的资质认定需要符合实验室或有关标准的要求，并且要保障在检验检测时的安全、杜绝安全隐患，掌握必要的安全管理知识和生物安全知识，检验检测人员既要保障个人的安全，也要保障检测活动和实验进程中的安全，避免不必要的隐患、泄漏[2]。

（三）证书和报告的签发及解释人员

检验检测报告及证书是检测结果的最终体现，对于报告和证书的签发人员应满足检验检测机构提名，资质认定部门考核的要求，充分考虑该人员是否熟悉资质认定的相关法律法规规定，是否符合有关检验检测技术文件的要求，是否能承担签字领域的检验检测技术重任的相应标准和技术规范。另外，还要求报告和证书的签发人员有相当的工作经历，熟悉所签发审核的程序，对于证书的正确性能够得以保障，并且还要在评价时具有足够的判断能力，定期参与有关检验检测报告签发和审核的培训有必要的掌控能力。在大型检验检测机构证书和报告的签发人员和意见及解释人员是分工的，但是报告及证书的审核及签发人员和意见解释人员是相互配合的，经常在工作中有所交集，因此，双方的配合很重要，意见和解释人员需要了解证书审核及签发的本意，并且能够具备判断依据报告的能力，有意见解释的认定资质，并能够灵活的应对在解释过程中所可能出现的一些突发事件和问题。

二、检验检测机构人员资质管理的重要性与作用

（一）有助于检验检测机构内部管理

人力资源是一种非常特殊的智慧性资源，人力资源的管理是针对人的管理，在检验检测机构内人是最重要的资源，检验检测机构的不同岗位都是根据人的专长和资质来安排的。对检验检测机构人员资质的管理能够有助于其发挥其专长和特点，比如，有的人员特别适合检验检测机构的管理，能够使整个企业运作顺畅，营造轻松愉快和和谐的工作氛围，使其他人员都能和谐融洽的相处，为检验检测机构的发展共同发力。做好检验检测机构人员资质的管理工作，有助于充分调动员工的工作热情，了解其专长和特长，使其在自己的岗位上处理各类复杂的工作，能够最大化的发挥其潜能，并在管理人员的安排之下，提升检验检测人员各方面的综合素质加以培训，把控其专业知识的提升和学习，使全员快速进步[3]。

（二）有助于提高全员工作绩效

在管理人员顺畅管理的同时，每个人力资源管理个体也需要有一定的灵活性，由于每个检验检测机构人员的资质和本身的潜能不同，对检验检测机构效益的调节作用也有很大的差异，因此，对其资质进行管理不仅可以使其各司其能，在自己的工作岗位上做出多方面的贡献，而且还可以影响人的工作情绪，通过对这种情绪的影响，来提升整个检验检测机构的工作效率，达到最终优化绩效的目的。人员资质的管理不仅是对资质的审核，还要查缺补漏，找到人员在下一步发展过程中所需要的资源，并提供必要的帮助，激发员工的工作积极性和热情，努力提高自己的工作效益。

（三）符合检验检测机构长远发展的需要

人力资源是检验检测机构在市场上生存和发展的根本要素，有了合格的检验，检测人员，机构才得以发展，并形成自己独特的检验能力，检验检测机构的发展归根结底就是检测人员的发展，因此，对于其资质的管理非常重要。对检验检测机构人员资质的管理，必须要符合机构自身发展的需求，满足其未来3～5年的长远定位，圆满地实现检验检测机构预定的目标。为加强检验检测机构人员能力的发展并支持其发挥潜能，必须要使得检验检测机构的长远发展规划与个人的发展相契合，将个人的努力与机构的进步目标相连接，加强对检验检测机构人员资质和人力资源管理途径的优化，坚持以人为本，创设检验检测机构特有的机构文化。做好对检验检测机构人员的资质管理，能够使其了解机构内部的精神动力和文化资源，在长期的高效发展中，形成共同的价值观念、思维方式和行为规范，打造一支强有力的检验检测员工队伍，提升整个检验检测服务质量，实现检验机构的价值观[4]。

三、优化检验检测机构人员资质管理的方法和建议

（一）强化资质证书管理细则

对于不同领域和不同岗位的检验，检测人员国家及机构内部出台了相应的标准和规范，根据检验检测人员资质管理规范的规定和要求进行管理。但目前随着我国经济和社会的快速发展，互联网时代全面到来某些技术领域的更新换代速度非常快，比如，无损检测或其他检验检测技能等，对检验检测人员提出了更高的要求，这就要求相应人员，不仅要有个人资格证书、实验室工作经验、持证上岗要求，而且还要必须能定期对特殊技术领域的标准加以学习和培训，定期取得相应资质证书，或者在客户特殊要求之下补充某些特殊领域的知识，对一些特种行业等更加熟悉，有自己特别擅长的检验检测行业或领域。因此，检验检测机构在针对阶段性的检测计划和检测项目进行管理的时候，就要对检验检测技术人员和检验报告的审核及签字人员进行特殊化管理，使其除了具备相应的资格培训经验和检验检测的充分知识，还应该与时俱进，学习更多新的知识和规定，细化部门内部的人员资质管理要求，定期对这些管理内容加以更新，包括有：

制造被检测物品材料产品等的相关技术知识，拟定使用的知识，法律法规和标准中的新规定和变化，对物品材料和产品能正常使用时，若发现偏离时的影响分析知识出现缺陷或降级等方面的检测知识等。

（二）优化检验检测团队和实验室资质认定

检验检测人员虽然各自有各自的工作，但是检验检测机构本身是一个整体检验检测人员，也应该以小组或团队的形式开展一些复杂的检测工作，因此实验室内部的各个人员都应该有协作和配合的精神，这是独立于检验检测技术之外的资质，也是一种软性的管理资质。实验室从事检测或校准工作的专业人员及相关管理人员，应该能够密切配合有关部门应定期对检验检测实验室的资质认定和人员认定进行考核，如果有合同制人员或专业聘用人员、临时聘用人员、特种支持人员等，应该按照不同的检验检测标准，确保这些人员能够胜任这一工作，确保受到全方面的监督。对于只要参与实验检验的人群，无论是从事抽样检测、校准、签发、核验、解释、运输、特殊支持等岗位的任何工作人员，都应该接受相应的教育培训，拥有相关经验，定期接受监督，实验室内的资质认定《通用要求》是统一的，若有特殊情况应由上级主管人员签字，使得资质认定的要求符合相关法律，行政法规等的规范要求。实验室的技术主管和授权人员签字才能有效，而这一签字人员必须要有工程师以上的技术职称，熟悉任务，有多年工作经验，并经考核和认定满足该岗位的实际发展需求[5]。

结论：综上所述，对于检验检测机构人员资质的管理是非常重要的，分析检验检测机构人员资质管理及机构管理和运作过程中的一系列问题，突显了人员资质管理的重要性，在其作用分析的基础上，才能确保检验检测工作顺利进行，符合有关部门的检测要求，实现对有关管理工作的优化管控，确保检验检测机构顺利运行，完成检验检测的工作目标。

参考文献：

[1]李琳，邓湘汉，霍炜洁，徐红，盛春花.检验检测服务水利高质量发展分析[J].人民黄河，2021，43（12）：143-146.

[2]蒋璐.新形势下检测机构加强自我质量控制管理的探讨[J].水利技术监督，2021（12）：6-9.

[3]李秀梅，侯立新，杨帆，牛丽丹，兰玉坤.食品药品检验检测机构科学从检初探[J].中国药业，2021，30（23）：19-21.

[4]陈关鹏.浅谈县级综合检验检测中心如何做好内部质量和技术管理工作[J].中国食品，2021（23）：86-87.

[5]王梦颖，张玉，刘玉娥，邓峰.检验检测机构资质认定工作中关于标准管理的探讨[J].中国标准化，2020（S1）：265-268.