【摘要】当今的“自媒体时代”，在提供便利的同时也潜移默化地埋下“焦虑情绪”的种子。大学生作为自媒体环境下的主流用户，其观点对社会问题认识有着方向性引导作用。本文以江苏大学在校大学生为研究对象，结合大学生正处于合法延缓期的特殊性，对其在自媒体环境下心理焦虑成因与应对策略展开进一步分析。

【关键词】自媒体，大学生，焦虑心理。

1．自媒体的产生与特征

1.1自媒体的概念

美国学者丹·吉尔莫在自己的著作《自媒体》中有这样一个副标题——草根新闻源于大众，为了大众[1]。这也是“自媒体（We Media）”一词的首次出现。其后还提出了 “新闻媒体3.0——自媒体”。二十一世纪初期，谢因·波曼和克里斯·威理斯对“自媒体”提出定义：自媒体是一个普通公民经由数字科技与全世界知识体系的相联，提供并分享他们真实看法，自身新闻的途径[2]。

1.2自媒体的特征

喻国明先生提出“全民DIY”概念：如果我们善加利用网络的这一利用民间的智力和内容原创能力的技术特性，就会形成专属于自己的内容生产方式[3]。

第一，自媒体流行的根本原因在于其 “低门槛”，减少了学习成本。从短信到QQ，博客的流行，再到短视频，直播的风靡，自媒体与生活越发紧密，逐渐形成“大众生活离不开自媒体”的新格局。

第二，强烈的自助交互调动了大众参与度。例如看视频时的“弹幕”，营造出了多人参与的气氛。而发言渠道的扩宽，也使国家更加地广泛地听到人民群众的声音。

第三，自媒体的用途大，涉及范围广。小到“人人都是自媒体人”让我们可以足不出户看世界；大到危难时刻分秒必争地接力救援，让我们可以帮助更多人。

第四，自媒体的管理控制难度较高。2013年9月，“两高”出台《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》明确了利用信息网络实施诽谤、寻衅滋事等犯罪的定罪量刑标准[4]。但由于诸多的不可抗力，自媒体的管理仍比较空虚。

2.大学生心理焦虑现况

自媒体时代，大学生作为主力军，难免会出现心理焦虑。其中，大学生的心理焦虑主要是指其在面对生活中可能出现挫折、冲突等情境作出反应时，会产生一种紧张的心理状态。而这种心理状态会导致其出现情绪低落、自卑，不愿意与他人进行正常的社交；睡眠状况差，食欲降低，对生活缺少热情。更有甚者，会出现自残等危险倾向。

3.调查结果研究分析

3.1研究方法

本调查研究将以自媒体环境为背景，以江苏大学学生为研究对象，结合质性研究和定量问卷调查。经过预实验调整后得出江苏大学学生“自媒体环境下大学生心理焦虑状况”结果，分析成因及应对策略，与此同时采用斯皮尔伯格状态调查表（STAI-T）进行焦虑习性探究。

此次调查共发放问卷140份，有效收回133张，有效回收率达95％，其中女性82名，所占比例61.65％；男性51名，所占比例38.35％。采用Cronbach系数检验量表的同质信度，发现量表的Cronbach系数为0.707。各个公共因子的 Cronbach 系数都在0.60至0.80之间，量表的信度较好。

3.2研究数据

3.2.1“自媒体环境下大学生心理焦虑情况”表

通过133名大学生的调查问卷我们发现，“知识学习类”，“时尚美妆类”，“旅游出行类”占据浏览自媒体类型的前三名，而“数码科技”，“电商直播”，其他等占较小比例。

另外还发现：被试浏览自媒体时间普遍大于3小时，在“颜值身材等焦虑不满”，“未来前途渺茫”，“对自我产生否定心理”，“信息轰炸导致个人思想混乱”，“周边环境受到负面影响”，“害怕日常社交，社交能力下降”问题上“偶尔有”所占比例最大，其次是“经常有”；

将问卷结果进行研究分析，其成因将从“大学生本身正处于合法延缓期”，“自媒体自身特征所带来的负面”，“社会管理困难与制度缺失”三个层面进行探讨。

3.2.2 斯皮尔伯格状态-特征表（STAI-T）

133名学生的STAI-T得分情况如下：满分100分，最低分22分，最高分56分，平均分为42.84分，中间分为44分，51分人数最多。

将学生得分以组距为1划分为35组，每个分数段的人数为频数，进行数据正态性检验。

结果：样本量=35，平均值=3.800，标准差=2.273，偏度=0.342，峰度=-0.461，因研究数据的样本量全部小于50，因而使用S-W检验。统计量W值=0.965，P=0.330，频数全部均没有呈现显著性（p>0.05），意味着接受原假设（原假设：呈正态分布），频数全部均具备正态性特质。

本实验所得STAI均分42.85分，相比Cox团队对欧美大学生的平均得分（=39.63，=41.4）较高，和Seok-Man Kwon团队对日本大学生的平均分（=45.79，=46.15）相当。这些现象的原因是：亚洲学生更倾向于抑制积极的情绪，导致STAI得分更高。

4.自媒体环境下大学生心理焦虑成因

4.1大学生本身正处于合法延缓期

埃里克森认为，“确立自我同一性”是个体在进入成年早期的发展课题。刚步入成年期的大学生，虽然他们应该而且有能力承担诸多社会责任和义务，但他们在做出某种决断的时候往往进入一种“暂停”局面，以尽可能地满足避免同一性提前完结的内心需要[5]。而目前的中国大学生正处于这一“暂停”局面—合法延缓期。

处于同一性延缓状态下的个体往往表现出自我矛盾、适应不良、人际交往障碍等心理与行为问题，主要包括六方面：1.自我评价的矛盾 2.独立性的争取与逃避 3.时空感的协调性较差 4.未来个人规划的延滞 5.人际关系的迷惑 6.恋爱与性问题的初相识。近年来自媒体的蓬勃发展也使“大学生合法延缓期”期间的负面表现逐渐加重。

这一代大学生中独生子女较多，家人的过度保护使其心理承受能力较差，若其无法调节负面情绪并达到一定阈值时，会本能开启“保护机制”——逃避。当其终于拥有了向往的独立，却迷失了追求的方向，只能选择用逃避现实来麻痹自己。

个体除了对于具象的时间感知焦虑外，对于抽象的生涯规划焦虑也是很重要的一部分[6]。“选择梦想还是现实？”，两者像天平一般在青年脑中反复权衡。

无独有偶，现实中的社交关系也令大学生焦头烂额。而通过社交媒体交流，不仅避免了面对面的尴尬，平日难以开口的事情也可顺畅沟通。然而越离不开社交媒体，大学生的社交难题就越严重。

4.2自媒体的特征带来的负面

《新媒体蓝皮书·中国新媒体发展报告（2011）》中提到：2010年，全球互联网网民已突破20亿人，手机用户超过50亿户，中国互联网网民超过4.5亿人，手机用户已接近9亿人，中国成为名副其实的全球新媒体用户第一大国[7]。而自媒体自身特点也导致了大学生出现心理焦虑。

第一，自媒体加速了各种信息的传播与渗透，造成了注意力短缺。随着自媒体发展，其传播媒介变多，让人们每天都穿梭于各种自媒体媒介中，或主动或被动地汲取了很多碎片化信息，在不知不觉中消耗了大量的注意力。微信创始人张小龙就曾提出经典的“马桶理论”即不要给用户超过马桶上看不完的内容。这种碎片化的信息传播方式，虽能让人在短时间内了解世界，却难潜下心研究，长此以往人会变得博而不精。《鬼谷子》中曾云：“欲多则心散，心散则志衰，志衰则思不达”。当一个人习惯用极少的时间，获得极多的信息，这本身就是一种过多的欲望。欲望多了，心智就弱了，最终思想活动也不畅达，日积月累焦虑便会产生。

第二，自媒体管理制度缺失带来的负面信息，导致大学生价值观出现偏差。自媒体的风靡主要由于其“低门槛”的特性，但也使其传播的信息缺乏真实性，有人借着网络的虚拟性，传播造谣信息、对他人人身攻击，甚至吸引粉丝，骗其钱财。大学生作为自媒体深度用户，缺少信息甄别能力，长此以往，不利于其健康成长。

第三，自媒体会让人产生一种虚拟的满足感。自媒体让每个人都拥有了说话的窗口，也拥有了被世界认知的权利，却容易在“虚假”的道路上迷失自己。一旦脱离自媒体，卸下所谓的人设，这种从有到无的虚妄会让其产生不安的焦虑情绪。

4.3社会管理困难与制度缺失

哈耶克说：“对自由的限制正来自于自由本身”，自由是做法律许可的一切事情的权利，如果一个公民能够做法律所禁止的事情，他就不再有自由了[8]，因为他人也同样拥有这一权利。可见，自由不是肆意妄为，网络自由的边界正是“他人的自由”。我国目前对网络媒体的法律制度还不够完善，大众对“自媒体上言论发表的法律标准”的认知还不清晰。

于大学生而言，管理难度在于组织责任的界限模糊。相关政府机关和高校管理部门在面对大学生网络突发事件一直处于“待机”状态。其建立的相关程序制度极其繁琐，对有关风险的管控责任不明确，还缺少了主动性和人文主义关怀，也间接导致 大学生自媒体管理出现纰漏。

互联网体系庞大，缺少官方审查，网络上孰真孰假的信息如樱落般迅速传开。自媒体时代到来，意味着进入了一个没有“守门员”的自由信息时代。

5.应对策略

5.1大学生有效利用合法延缓期，确立同一性

学者曾说过：尽管整个青年期都存在对自我的探索，但个体在18岁之前一般不能建立前后一致的同一感直到青年晚期——大学时期，个体才从扩散和早闭状态发展到延缓和获得状态[9]。处于合法延缓期的大学生，或多或少都存在焦虑，进而影响自己的情绪和言语举止。大学生可以从三方面进行自我教育：提高自我认识，提升自我体验，加强自我调控[10]。自我教育的目的更多是要了解自己的特性，接纳自己的缺点，这样才能更好的降低焦虑水平，有利于同一性的确立，完成合法延缓期的主要任务。

5.2巩固加强高校对学生正确参与自媒体的引导

第一，学校应配备专业的心理老师和心理咨询室。心理老师要关注学生的心理健康问题，及时帮助有负面情绪的同学；心理咨询室能让心理疗愈事半功倍。另外，辅导员也应协助其共同建设心理健康校园。

第二，学校可通过校园媒体来进行宣传教育。自媒体环境下，许多高校也拥有官方自媒体账号，其受众多为本校学生。规范此类自媒体，要求其传播符合社会主义核心价值观的信息，抵制不利于健康心理成长的内容。鼓励其用大学生喜欢的方式加强对主流价值观的理解和渗透，帮助其建立正确的自媒体意识。

5.3自媒体的制度管理完善深化

第一，自媒体制度管理首要任务就是要建立合法的审核制度，针对不当言论要及时处理，争取从源头扼杀。

第二，过于严格的管理机制会造成用户的逆反心理。因此平台方可以建立奖惩机制，鼓励自媒体用户发布一些健康有意义的内容，并设立示范性账号，发挥良性监督的作用。

第三，收集群众意见，国家出台共同规范治理自媒体平台。

5.4坚持国家的有序介入

国家介入网络公共讨论的目的是“在保障公共讨论可以在全面且公开的环境下，确保各方的意见都被呈现给公众，而不是对言论所表达出的多元利益与异同取向作出限制，确保参与者可以全面收悉应当听到的声音，构建起符合互联网传播逻辑的公共讨论秩序[11]”。

国家的有效介入，可以让人们合理合法地履行言论自由及保障其民主要求。

我国实行中国特色社会主义政治制度，随着政治，经济的蓬勃发展，民众对政治参与需求也逐渐增加，而自媒体成为了首选途径。但通过自媒体途径参与国家政治讨论的行为是有一定弊端的，国家的有效介入可以保障其规范，在社会权力和权利的平衡中寻求最大公约数，保障民众的民主诉求，推动社会风气的良性建设发展。

6.总结

通过本文向社会介绍了大学生群体在如今自媒体时代的心理焦虑成因，分析角度较全面的同时提出应对策略，使该问题能够得到有效的解决。本实验研究对象仅江苏大学学生，实验数据无法完全代表全国大学生，存在一定的误差。总之，大学生的教育结果与国家未来有较大联系，此时国家应注重对症下药，为大学生的心理成熟过程扫除隐患的同时提高全民幸福指数。

参考文献：

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[5]林崇德.发展心理学的现状与展望[J].北京师范大学学报（社会科学版），1998（01）：22-31.

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[7]王不也。 网络媒体如何引导舆论[J]. 新闻传播， 2008（12）：1.

[8]叶捷思。 浅论"自媒体"的法律规制[J]. 法治研究， 2009（11）：4.

[9]刘睿， 傅丽萍。 论大学生自我同一性发展：基于"合法延缓期"的思考[J]. 贵州大学学报：社会科， 2009， 27（3）：3.

[10]田花。 自我教育形成的内外因素探析[D]. 苏州大学。

[11]王佶腾。自媒体时代国家在公共讨论中的角色[J].海南广播电视大学学报，202，122（04）：151-158.DOI：10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2021.04.021.

作者简介：

张妤，生于2000年2月，女，汉族，江苏南京人，江苏大学京江学院本科在读，医学检验技术方向

沈菲尔，生于2000年3月，女，汉族，江苏南京人，江苏大学京江学院本科在读，英语方向

【基金项目】本文系江苏大学2021年度第二十批大学生科研课题立项项目，项目编号：J20CC0021