摘要：在综合性高校发展过程中，行政管理工作至关重要，行政管理与高校各项工作都有密切联系，行政管理工作质量很大程度上会影响高校的极限发展水平。高校医学学科的行政管理工作除了具备一般高校行政管理工作的共性外，还具有其特殊性。本文简略探讨现阶段中国高校医学学科行政管理工作存在的问题及部分内在原因，并提出一些可供参考的改革性建议，旨在更好为我校的高质量建设与发展贡献自己的一份力量。

关键词：高校  医学学科  行政管理  建议

行政管理工作是学校治理体系的主体，行政管理工作的核心是做好服务保障，保证学校有序运转。高校医学学科的行政管理相对而言具有其特殊性，不仅需要承担高等院校人才培养和科学研究任务的管理与服务保障，还需承担医学院面向社会的医疗服务管理职能。而医学学科的行政管理工作主要是沟通上下、协调左右、联系内外的重要服务和管理职能。近年来，随着学校教育事业和医疗事业的快速发展，管理幅度和深度逐步扩大，管理内容更加复杂多样化。医学学科的行政管理所需要应对的挑战也不断增加，因此行政管理体系的改革与创新尤为重要。

一、目前高校医学学科的行政管理所面临的问题

1、行政管理理念相对落后

虽然高校的行政管理工作改革历经了多次发展，但许多高校的行政管理仍采用较为低效的管理模式，不利于为高校德教研医工作提供高质高效的管理和服务，传统、单一的行政管理理念已无法满足学校教学质量和综合实力提升的需求。高校的行政管理必须秉持为广大师生良好服务的态度开展工作，不能片面追求规范化、程序化，应能灵活变通，以达到更好的管理和服务效果。因此高校的行政管理服务工作，急需从“程序化管理”向“服务型管理”转变，改变原有重程序、轻服务的现状。

2、信息化建设跟不上管理服务工作需要

许多行政管理工作是通过文件流通进行的，如果不能及时进行上传下达，会影响政策和政令的执行效果，极大降低管理和服务效率，影响学科的高质量发展和全体员工的共同利益。疫情影响进一步证明，采取切实有效措施以减少员工的非必要接触非常重要，因此探索优质高效的信息化行政管理方法具有非常重要的现实意义。随着信息化技术的不断发展，获取信息的途径越来越多，速度也越来越快。行政工作的信息化是一个顺应时代发展的大趋势，需要从静态化工作向信息化工作转变，将原有的固态化的管理模式转换为动态化、信息化的服务管理模式。

3、行政管理人员的综合素质有待提高

高校的一些行政管理人员缺乏创新精神，不愿意接受新鲜事物;一些行政管理人员的官本位思想十分严重，极大的削弱了广大员工的工作积极性;有的部门事务繁多，行政管理人员没有机会参与业务技能培训，以致工作效率低下，这就使得行政管理和服务工作未能达到预期效果。行政管理和服务人员是高校建设的重要力量，建立一支综合能力高、业务能力强的服务型管理队伍，积极发挥行政管理人员的主体作用势在必行。

4、行政工作的联动性不够

除了上述三个普遍存在的问题外，医学学科的行政管理还出现与学校其他机关部（处）室，与附属医院，与社会各界的联动性不够。例如，医学类专业除了在校专职教师以外，还有很大比例的临床教师，目前较多地方的学校师资和临床师资融合不够密切，在附属医院的临床工作和教学工作之间未能建立起行之有效的联动机制，教学临床融合的广度和深度有待进一步拓展。

二、新时期高校医学学科行政管理与服务的建议

1、创新管理理念，完善管理制度

高校的行政管理服务工作必须解放思想，顺应时代要求，不断创新管理理念。高校在开展管理服务工作时，制度对其的影响是极为重大的，完善管理制度是实现高校行政管理服务工作高效率化的必经之路。管理制度必须包含全面性和综合性以促进行政工作的有效落实，还需摒弃传统行政管理理念，引进现代化的科学管理模式来规范高校管理服务工作，高度重视服务意识，构建现代化服务型管理体制。更要重视教师的主体地位，简化教师日常事务的办事流程，为教师争取更多的时间真正全身心投身于教学科研工作。

2、推进信息化建设，共享信息化管理和服务成果

信息化建设直接关系到高校整体管理水平和办事效率，要想最大限度地提升行政管理服务水平，必须高度重视行政管理服务的信息化建设工作。高校的信息化行政管理工作主要包括提升信息传递速度，共享范围及信息安全存储等，确保高校各项生产科研管理服务资源的最大化快速分配利用。行政事务中可以引入例如网上办事大厅系统，用信息化手段加快各项事务的上传下达、后期跟踪落实检查督促，全面提高全体员工的工作效率，逐步降低管理和服务成本，提高经济和社会效益。

3、加强行政管理人员的素质提升和综合能力培训

为适应学校发展，建设一流大学，需要切实加强行政管理服务人员的综合素质提升。医学学科的行政管理服务工作在全面精细化，必须注重对行政管理服务人员的全面培养。传统的行政管理理念误认为行政管理工作的专业性低，任何专业人员均可胜任。但实际对管理服务人员的要求，不仅需要掌握专业的管理知识，还应该加强对教研、各类指标体系的学习，还需要具备广阔的国际化视野以适应更高层次的发展需求。在高标准要求下加强管理人员根据不同的工作岗位和工作需求加强综合知识和管理服务技能培训，从而促进管理服务人员不断提高专业至上和管理服务技能。通过丰富的培训方式适应国际化的发展需求，以提供优质高效的行政管理服务。

4、加强医学行政管理部门与多个地方部门、社会群体的联系

新形势下，学校建设对医学学科行政管理服务工作提出了更高的要求。在解决前文提到的问题时，行政管理服务人员应做好教务的对接工作，同时在各方面尽力做好各项服务工作，为临床教师创造更好的教学与科研环境，定期对临床教师做好专业技术职务聘任、境外教师研修、科研基金申报等业务相关服务工作，并安排专人答疑，让临床教师感受到学校的关心和支持。

医学管理中心的高质量建设发展，不仅要加强与学校各部门的通力协作以提高行政管理服务效率外，还需进一步密切搞好与各附属医院的交流与联系，探索适合附属医院自身特色的发展方向，加强人才队伍和规培基地建设，提升学科建设水平，带动医疗质量不断提高，也进一步加强医生医德医风的高标准建设。同时善于利用各种社会资源，加强与地方政府沟通交流协作以不断提高声誉。同时进一步加强与医疗器械公司、药品公司及后勤服务保障公司的合作以降低医疗与管理服务成本。加强医学学科与理工科院校间的合作以加强科研成果转换，是医学行政管理服务部门需要进一步努力发展的方向。

综上所述，新时代下高校医学学科的行政管理机遇和挑战并存。需要各级领导和全体员工继续不断开拓视野，凝心聚力，规划发展。现代高校医学学科行政管理服务工作需结合学科性质和特殊性，不断解放思想，深化行政管理和服务流程性改革，健全现代化管理体系，加强行政管理服务信息化建设，加大行政管理人员的培训力度，以及进一步与社会各界进行广泛合作，服务国家重大需求、培养复合型医学高端研发和应用人才、引领新时代医学学科的不断发展。

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