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摘 要：O2O混合教学模式在高校越来越广泛。针对研究O2O混合教学模式研究意义、特点、当前存在问题、解决策略和O2O混合教学模式在就业指导课的实施几个维度探索构建智慧课堂，发挥各平台的优势，做到资源共建共享，进而改进考核评价方式，提升就业指导课教学效果。

关键词：O2O混合教学模式；就业指导课

O2O即Online To Offline的简称，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。在广义上来讲，O2O的概念非常广泛，只要其自身产业链既可涉及线上，又可涉及线下，都可以称之为O2O。

O2O混合教学模式是指利用计算机信息网络技术，依托线上网络平台进行在线网络学习和线下面对面课堂学习高度融合的一种教学模式。该模式具有开放性、互动性、个性化等特点。在互联网技术快速发展的当下，O2O混合教学模式能够很好的解决传统线下教育模式教学模式陈旧、教学内容单一、教学手段滞后等方面的瓶颈，是课堂教学的革命性变革。在线教育的最大特点就是跨越了时空，而O2O将在线教育和线下时空交织到了一起。“传统的课堂教学属于同时同地，真正意义上的Offline，在未来教育空间站的多媒体教室以及学习共同体互动室的教学活动也都属于同时同地，但却可以实现不同线上、线下交互的O2O教学模式。”O2O教学模式可以极大地扭转中国教育资源分配不均及教育水平低下的局面。教育资源供给面打破了教育不公平格局，教育资源需求面倾向教育水平的提高。

（一）O2O混合教学模式研究意义

目前，关于“O2O混合教学模式”具体应用于高校教育各学科的研究非常少，“O2O混合教学模式”与高校辅导员就业指导课的结合应用研究更少，将主题词限制为“高校O2O混合教学模式”对文献进行检索，检索到的论文数量为０篇，某种程度上来说，本选题的研究对于今后高校就业指导课全面运用“O2O混合教学模式”具有一定的理论指导价值，并丰富了这方面理论研究的意义。

本研究的现实意义主要是为今后地方高校就业指导课的全面创新改革提供数据及对策参考。首先，本研究在对地方高校就业指导课教学模式发展现状进行调查分析，目的在于为增强地方高校就业指导课教学效果提供数据参考。其次，基于此调查现状，就地方高校应用“O2O混合教学模式”的实施困境进行了较深入的探讨，对“O2O混合教学模式”在地方高校就业指导课中的具体应用研究建立了模型方案，对增强地方高校就业指导课效率和效果的实践有一定的借鉴意义。

（二）O2O混合教学模式的特点

（1）学生主导，教师指导。通过 O2O教学模式的应用，学生利用休息的时间把课堂知识点通过视频学习掌握，并完成了作业，做了充分的课前准备。在教学过程当中，从学生提问、教师答疑，到学生作业分享解析、小组合作完成课堂任务、小组成果展示、学生互评、教师总结、自我完善这整个课堂过程中，颠覆了传统上课形式，取消了教师知识点的讲授，把课堂还给了学生，让学生主导整个课堂过程，真正做到了翻转课堂。

把课堂演变成一个学生提问、交流、协作、实践、展示、评价的平台，学生当教师，教师当观众，充分发挥了学生的主观能动性和创新性，培养了学生团队的协作能力和创造性思维。

（2）投其所好，促其发展。O2O教学模式抓住了学生们喜欢网络，喜欢微博、微信，喜欢看短视频的特点，将原来课堂里的一个知识点拍成 5-10分钟的视频，让他们在平常碎片化的时间里看完视频并完成作业。学习网络化、信息化，让学生产生极大的兴趣，方便易学，投其所好。抓住了学生的兴趣点，提高了学生的学习积极性。

（3）形成体系，效率提升。教学的效率得到了大大的提高。在备课环节，不需要重复的备课，可以把实践花在与学生交互上，对进一步落实教学目标有很大的推进作用。从教学上来看，借助网络技术、多媒体技术，使得教学信息化，方便快捷，提高了学生学习的兴趣。建立一个自己的课程体系，把一整套微课视频等资料都上传到学校的教育资源公共平台上，促进区域教育信息资源的建设，每一位教师都可以重复利用教学资源，加大了工作效率，提高了教学质量，真正实现了信息化教育。

（三）当前O2O混合教学模式存在问题

（1）教学模式陈旧。虽然目前很多高校都在探索大学课堂线上线下相结合的教学模式，但就调查现状而言，大部分高校依然是以教师为中心，讲授知识为主要方法，线下课堂为主要阵地，教材课本为主要载体的形式进行讲授式课堂教学。就业指导课涉及到学校与社会两个主体环境，完全凭借教师讲授，学生很难理解，需要由视频、连线等辅助资源实现课堂教学，而在传统课堂上缺乏充足的时间讲解这些资源呈现的知识，教学难度大。

（2）教学内容单一。现实中高校就业指导课多为大班教学，甚至是由不同专业的班级学生组成。教师授课过程中，很难有针对性地针对某个专业的学生选择适当的教学内容，因此，在教学过程中，往往是一刀切制度。学生在学习过程中无法感受到职业规划和就业创业指导与其专业结合性不强，自然使其对就业指导课学习兴趣下降。

（3）教学手段滞后。在网络快速发展的时代，学生喜欢运用邮件、QQ、微信、微博等网络途径与人交流，据调查显示，在就业指导课课后，教师与学生主要沟通方式是：面谈，且在教师与学生互动过程中，网络科技运用手段比例较小，与学生期待的交流方式有所出入。就业指导课应贯穿于大学生四年始终，大一时了解个性，大二时了解职场，大三时定小目标，大四时结合实际情况与实践情况，确定一个清晰的目标。因此，在整个大学四年学生与教师联系十分紧密，教学手段的滞后，导致学生课堂积极性不高，就业目标不明确，就业压力大。

（四）推进O2O混合教学模式的解决策略

（1）改进教学模式。依托“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台，将课程资源上传平台，教师可以通过“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台实施教学，学生通过微知库平台进行学习。在整个教学过程中，学生学习痕迹将被平台记录，实现教师与学生之间的教学互动、沟通和资源共享，激发学生学习兴趣，培养学生自主学习能力，实现线上线下教学一体化。

（2）丰富教学内容。随着信息化技术加速发展，根据专业人才培养目标和就业岗位对专业人才需求，将信息化教学手段融入课程教学中，使得教学策略也有所改变，对应教学内容也在变化。基于“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台的课程教学资源由教学课件、学习指南，微课资源、视频、动画、虚拟仿真、案例题库、练习与考核题库、实训项目等组成。

（3）完善教学手段。利用“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台，信息化技术交互应用，运用项目教学、任务驱动、翻转课堂、虚拟仿真等教学方法，突出重点，突破难点，提高学生的实践动手能力，提高学习兴趣，实现课前预习、课中演示、课后复习，让学生在合作探究过程中进行学习。

（五）O2O混合教学模式在就业指导课的实施

基于就业指导课人才培养目标、课程标准、学情特点进行分析，结合信息化教学技术对就业指导教育的影响，构思本课程线上线下混合教学模式的设计思路。依托“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台，重构学习生态，打通课前、课中、课后三个环节，根据学生学习诉求及掌握情况，灵活变通教学策略，使学生主动学习能力显著提高。

以就业指导课中《职业素养》一章为例，具体实施措施如下：

（1）O2O课前学习：依托专业平台，改进教学模式。

教师在“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台将教材中的知识点进行剖析，通过视频方式制作成微课并上传，同时布置相应的学习任务，发送课前学习指南及任务书。学生在课余时间接收课前学习任务，完成在线资源学习、测验、提出疑问。“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台记录学生学习痕迹，教师可以根据平台统计数据，掌握学生课前预习情况，调整课中教学内容及知识呈现形式，在课中教学过程中重点解决学生课前的疑惑及共性问题。

通过微课的学习，学生初步掌握作为职场人的5种必备素质及其含义。通过完成微课联系测试卷，更好地巩固了知识。教师布置了课前任务，让学生找百度、华为、360等大型公司职场内人员素养的故事、资料，让学生提前预习，准备课堂的到来。

（2）O2O课中学习：动态调整课程，充实教学内容。

课堂是教学是核心，贯彻以学生为中心，020课堂做到把课堂还给学生，让学生成为课堂主体，实现课堂翻转。教师通过“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台扫码签到，对学生出勤情况进行考勤，针对课前存在的疑惑及共性问题，确定教学目标，利用微课视频、动画、虚拟仿真等方式传授知识，布置课堂学习任务；学生分组讨论及实践，完成课堂任务，检验知识掌握情况，在学习过程中可以通过“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台记录课堂笔记，标记重难点。通过互动论坛，让学生畅所欲言，激发学生学习兴趣，提高学生分享与创新精神。

O2O就业指导课课中分为以下几个步骤：任务驱动。通过分享文化认同素养、团队意识素养、创新思维素养、应变能力素养和敬业精神五种职场人必备素养引入课题，以任务驱动的方式告知学生今天课中目标，使学生有目的、有方向的进行学习。作业答疑。教师针对课前错误较多的题目进行答疑，回答学生的提问，有利于使学生加深印象，巩固课程知识点。案例思考。展示课前收集的百度、华为等企业的资料，教师提出三个问题，学生抢答。此过程使得学生对课程中的知识点有更为灵活的掌握。小组合作。以小组为单位，通过团队合作的方式给职场人必备素养排序。发挥学生主观能动性，培养学生的团队意识，并上台展示自己组的内容，并阐释理由。总结提升。通过在mooc等平台学习华为、百度等官方发布的内容，了解职业素养的真正意义，教师进行总结。

（3）O2O课后学习：运用信息技术，助力学生成长。

学生在“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台记录学习心得、学习成果；教师推送课堂教学反馈情况，收集教学效果评价，进行教学反思，不断优化教学资源和教学方法，根据微知库平台统计学生学习情况，布置课后拓展任务，在“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台进行在线指导，辅助学生完成任务，提交成果，鼓励学生继续学习。

教师布置课后作业，从实际出发，让学生根据本次课程写自己的职业生涯规划。

（4）课程考核按照各项考核内容的占比统计分数：

线上考核方式表现为：系统测评40%+在线讨论30%+同伴互评30%；线下考核方式表现为：线下讨论30%+期末考试40%＋课程论文30%。线上线下总成绩不得低于60分，否则需要下学期进行重修或选修其他课程学习获得学分。

（5）教师“雨课堂”、“腾讯会议”等直播、录播平台具体实施步骤：

①下载并登陆app，创建班级及课程，产生班级二维码，学生扫码加入。

②教师通过PPT开启语音、视频直播，学生通过微信即可观看。

③课程以在线课堂和课堂学习混合学习方式进行。在线包括观看视频、参加线上师生讨论论坛和测试题，线下包括参加教师安排的线下课重难点、时事讨论、课外实践及学校组织期末考试。

作者简介：郑君艳，1996年8月，女，汉，湖南浏阳，湖南工程学院，411100，硕士，助教，思想政治教育。