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大数据时代下烟草精准营销方法研究
【摘要】 随着大数据时代的来临,市场营销的环境也发生了变化,消费者的消费水平和消费理念也有了不小的变化。所以传统的营销方法已经无法适应大数据时代下具有创新、发展、多方面融合的特点的营销模式。烟草的营销尤其是这样,所以烟草的营销一定要利用好大数据技术,分析消费者的消费需求和消费行为,从而进行创建出一套基于大数据技术,适应大数据时代的精准营销模式。所以本文就大数据时代下精准营销的内涵价值以及大数据时代下精准营销方法的研究展开讨论。
【关键词】 大数据时代 烟草 精准营销 方法研究
【正文】 自国家实行烟草专卖以来,烟草行业逐渐成为了国家税收的一项重要来源,为国家的经济的发展做出了巨大的贡献。但是随着国家政策的调整和大数据时代的到来,烟草行业以往的将产品作为中心,利用自己的资源和市场开展营销行为的传统营销模式已经无法取得理想的营销效果。所以烟草行业依托大数据技术精确分析消费者的消费需求,进一步细化目标市场和消费群体,从而探索出大数据时代下烟草的精准营销方法,实施精准施策,进而实现烟草营销的高质量发展已经迫在眉睫。
一、分析大数据时代下精准营销的内涵和价值
1.1大数据时代下精准营销的内涵
精准营销是一种网络营销方式,它是伴随着互联网技术的发展而产生的,所以精准营销需要利用现代信息技术,依据企业的自身定位,建立一个个性化客户体系,从而让企业打开市场减少成本,提升销售额。而大数据时代下的精准营销还可以利用大数据技术建立一个信息库,从而让有关人员分析并掌握相关数据之后,更加精准的找到企业的定位和客户群体,从而有针对性的开展宣传工作和货源工作。而在精准营销的过程中一定要将客户作为中心的营销理念贯彻到底,从而实现营销水平的不断的提升。
1.2大数据时代下精准营销的价值
精准营销是一种精密,可衡量的营销方式,它可以利用大数据等现代信息技术,在企业和消费者之间建立一个长期并且个性化的交流沟通,从而为企业分析消费者的个性化需求,进而提供相应的个性化服务,提高消费者的消费感受提供便利。这样也可以提升企业在消费者心中的形象,提高消费群体对企业的忠诚度,降低风险。另一方面,大数据时代下的精准营销还可以还可以让企业利用大数据技术进行更加细化的确定目标市场和产品定位,从而更加有针对性的进行产品和企业推广,降低企业的成本。
二、探究大数据时代下烟草精准营销方法
2.1 利用大数据技术提高信息精准性,建立烟草数据信息库
目前所收集到的信息数据绝大部分都是非结构化和半结构化的数据,而这两种信息数据都是不准确的,但是只有我们接受半结构化和非结构化的不准确性,才有可能更加准确和高效的掌握和分析剩余信息,不然我们就只能是从这些不准确的信息中窥探冰山一角。而信息的准确度的高低是直接受到采集的信息总量的大小所控制的,但是随着信息总量的增大,对于信息处理能力的要求也会随之提高。而这也是以往数据采集使用样本采集的原因,为的就是实现用最少的数据得到最多的信息的目的。而随着大数据时代对于数据处理分析技术的飞速发展和进步,大数据时代下就可以利用大数据技术,从海量的,纷繁复杂的数据信息中进行多重维度的分析来提高信息的准确度,进而依托这些具有较高准确性的信息数据建立烟草销售的数据信息库,利用大数据技术充分的挖掘信息库中的数据信息,为烟草企业的宏观决策和各个市场的负责人分析市场提供数据基础。
例如烟草公司可以根据地域采集样本,调查该地区烟草的社会库存情况,将烟草的零售情况,货源供应信息,销售数据等数据进行采集,并利用大数据技术进行充分的挖掘和处理分析后整理成当地的烟草的营销信息,并且根据大数据技术依照样本数据计算总体数据,提高数据采集量提高信息准确度。依托这些分析出的信息建立烟草的数据库,而后利用大数据技术将各个省、地市、营销区域的同期和上期的营销数据整合、分析后提供各个烟草数据,进而为烟草企业接下来所采取的营销方案和决策提供数据支持。并且各个烟草公司也要积极的加强与地方相关部门的信息交流合作,提供信息资源共享渠道,提取有关信息数据的价值,实现企业和政府的双赢。
2.2 利用大数据技术进行精准的货源投放
在大数据时代下,利用大数据技术对数据信息进行深入的挖掘和分析,创立信息数据库后,根据信息库可以更加精准的找到目标市场和目标客户,企业自身也可以找到更加精准的市场定位。并且通过大数据技术对信息库中各种信息的处理,就可以对消费者的消费需求和消费行为有更加直观和准确有效的分析,从而根据区域位置、营销水平和消费水平等对消费群体进行更加细化的区分,同时也可以对目标市场也进行精准的细化区分,从而得出不同消费群体的不同的消费特征。烟草公司就可以根据大数据库中所挖掘分析出来的各种市场、消费者、品牌和库存等信息进行更加精准的货源投放。
比如烟草公司可以根据各个区域的消费水平的细化区分,在消费水平普遍较高的区域进行更多的价格较贵,品牌比较知名的烟草的货源投放,而在消费水平比较低下的区域减少该种烟草的投放而增加中低档烟草货源的投放。想要做到这一地步就一定要依托大数据技术,有一个专业的数据处理分析平台,并且借助这个平台进行充分的信息处理和挖掘。同时烟草货源的精准投放一定是要考虑到多种方面的,要精准根据烟草的价格、库存、市场类型、供应级别、上柜率、成长率等多种维度多种角度都进行充分的数据信息分析,科学地跟据大数据技术下的分析结果来对烟草的货源分配进行调度,只有这样才能真正做到烟草的精准投放。
【结束语】 总而言之,数据作为企业为消费者提供服务的导航仪和放大镜,对于帮助烟草企业更好更加精准的根据客户的需求提供个性化服务,进而提高客户对于烟草企业的忠诚度和偏好,更加高效的实现营销目标起到事半功倍的作用。尤其大数据时代下更是如此,依托于大数据技术下数据信息采集和分析技术的飞速发展,各个烟草企业探索建立一个专业化的数据分析平台,并利用深入挖掘的数据信息创建一个精准化的营销方法已经成为了烟草公司提高自身发展,开拓企业前景的必经之路。
【参考文献】
[1]康江峰,陈辉.基于数据挖掘的烟草精准营销策略研究[J].商业经济,2012(7):75-76
[2] 兰青,王朝举.大数据时代的卷烟精准营销探析[J].中国经贸,2015(7):83-85