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试论计算机技术在电子商务中的作用
关键词:在计算机技术迅猛发展的今天,电子商务作为一种与计算机技术紧密联系的商务发展模式,其发展很大程度上受到计算机技术的影响与制约。与传统商务发展模式相比,电子商务的出现在改变产品交易形式、降低交易成本的过程中,增强经济产品交易的灵活度,降低时空对产品交易的影响和限制。在此情况下,随着计算机技术的快速发展,其在电子商务领域的应用越来越广泛,并为电子商务的安全发展提供保障。本文在对计算机技术以及电子商务相关内容阐述的前提下,深入分析计算机技术在电子商务中的应用,以推动电子商务的安全发展。
关键词:计算机技术;电子商务;应用
一、电子商务相关概述
从广义上看,电子商务可以被定义为以计算机、电子通讯为基础的商务活动,其所涉及的内容都与计算机信息技术息息相关,包括计算机的制造与维修、网站的建设与维护、网上订单的物流配送、比特币等电子货币的操盘、软件的开发等等,换句话说一切基于计算机信息技术以及互联网的商务活动都可以称之为电子商务。而从狭义上看,我们所说的电子商务就是包括淘宝、京东等平台,是将实实在在的交易转载在计算机互联网上,实现无空间、无地域约束的交易。同时也是包含网上购物、网上订单的处理、在线支付、电子发票、电子纳税等等一系列操作的新型的电子商业运用模式。
二、电子商务与计算机技术的关系
计算机技术与电子商务之间的关系是非常密切的,计算机网络的发展使得电子商务在不断地进步,而电子商务的发展又不断促进着计算机技术的发展。电子商务是将传统的资源和方式与计算机信息技术相互融合的新型商务模式,计算机技术的发展带动了电子商务的发展,而电子商务又是计算机技术在商业上直观体现以及成功应用的实例。由此可见,电子商务和计算机信息技术之间的关系是息息相关的,电子商务与计算机技术的深入融合不仅能够拓展计算机技术的应用范围,还能为电子商务的发展提供有力的维护与服务支持,促进电子商务活动安全性和便捷性的提升。基于此,可以说了解计算机技术对于促进电子商务的发展有着不可忽视的重要意义,同样了解电子商务里的计算机技术也能从另一个方面去推动计算机技术的进一步演化。
另外,除了相互促进的关系外,电子商务与计算机技术之间还具有相互制约的关系。企业想要开展电子商务,就必须依赖于计算机技术和掌握计算机知识、技术的人才,而很多中小型企业的信息化程度和水平都远远达不到开展电子商务的条件。由此可见,企业落后的信息技术对企业电子商务的发展产生了不可忽视的制约影响,而电子商务发展的缓慢又制约了计算机技术的发展。
三、电子商务中的计算机技术
(一)电子商务网站的建设
无论是淘宝、阿里巴巴、京东、唯品会还是其他不胜枚举的电子商务平台,他们搭建平台的基础工作便是电子商务网站的建设。一个成熟的电子商务平台必然包括商务系统的设计架构、平台网站的初步设计、平台程序的语言开发以及平台大数据的管理。就目前而言,我国电子商务系统的设计架构较为统一,多是Browser/Server三层架构为主的计算模式。随着计算机技术的不断发展,电子商务系统设计架构更加多元,逐渐将核心功能转移到服务器上。这一创新的举动促使商务平台客户端得到了统一,商务网站的安全性也得到了大大的保障。目前,我国应用较为广泛的电子商务系统平台主要是J2EE模式。电子商务平台客户端语言的开发多选择JSP,是因为该语言的兼容性较强,能够吸纳各种工具包、服务组件以及数据管理系统组件等。针对电子系统平台数据库的搭建,现在较为广泛的是大数据存储和中小型网站的数据存储。针对大型的电子商务数据平台,Oracle和DB2两种数据库应用的较为广泛,而对于中小型电子商务网站来说,选择MySQL、SQL Server等数据存储则是上等之选。
(二)电子商务信息安全
现阶段,互联网计算机技术正在蓬勃发展,因此电子商务的作用也变得越来越明显。在电子商务实践活动中,我们会利用网络进行多种多样的商务交易活动,而这些交易活动就包含着经济交易。一旦与经济有关,我们就需要考虑其安全问题[2]。所以,网络安全问题便成为了电子商务推广过程中最大的障碍。以淘宝购物为例,以计算机技术为依托的电子商务交易流程主要包括3方面:一是产品信息的交流;二是消费者网上下订单,卖家按照订单核实商品;三是经济支付。显然,以计算机为技术、为依托的电子商务交易流程中并不是单单只涉及资金问题,还牵涉到卖家和买家的信誉问题。由此可见,电子商务的信息安全与资金安全同等重要,甚至更加重要。互联网上的不安全因素有很多,比如无孔不入的黑客、防不胜防的病毒和木马,对于与经济、信誉息息相关的电子商务来说,一旦遭受这些不安全因素的侵蚀,那么受到危害的便是个人的信息隐私以及经济利益。
而计算机技术能够为电子商务提供专业的防火墙支持,所谓的防火墙便是一道保护内部网络和外部网络之间的一道屏障,防火墙的建立可以有效将内部网络与外部的危险因素隔离开来,用来防止不可预测的潜在的破坏性侵蚀。除了专业的防火墙外,计算机技术也能给电子商务系统提供数据加密的功能,数据加密就是利用密码技术将重要数据、信息处理成不可辨识的密文,这样那些不应该了解这些数据和信息的人就不能够对其进行识别,进而阻止了非法用户对原始数据的窃取。身份识别技术也是计算机信息技术对电子商务给予的重要保护。身份识别的方式有很多,包括基于密码的身份识别,比如静态密码、短信动态密码等;其次是基于用户生物特征的身份识别,如指纹、面部识别等。总而言之,计算机信息技术给予了电子商务开展的重要安全保障。
(三)信息流、资金流和物流的建立
信息流是开展电子商务的基础,基于计算机技术的有效应用,无论是厂家、供货商、经销商还是消费者都能获取到更有价值的信息,进而为他们创造出更多的价值,获取更大的利益。比如,在咸鱼APP里搜索保温杯,那么当打开同一部移动终端的淘宝APP时,首页推荐中便会出现各种各样的保温杯。这种现象就是计算机技术不断发展以及大数据时代的产物。由此可见,计算机技术能够有效打通电子商务平台的信息流;此外,电子商务交易过程中资金的转移至关重要,对于电子商务的资金流来说,计算机技术的合理运用可以使电子支付系统更加完善。现在我国日常中应用较为广泛的微信支付、支付宝支付等等都是基于计算机通信技术不断发展应用而生的;除了在线订单,保证电子商务系统平稳发展的另一大因素便是物流。而基于计算机技术的运用,物流信息进度的控制得到了很好地优化。以淘宝网订单为例,通过计算机技术,可以实时监控订单的物流信息,从发货、货运途中、送货再到签收,每一个时间点、每一个经手人都罗列的非常详细,这不仅保障了卖家和买家的货物安全,同时也在技术层面上推动了电子商务物流的发展。在电子商务活动的进行中,企业内部之间以及企业和用户之间的信息交流都是通过计算机技术实现的,这些众多的信息数据也是电子商务活动交易的基础。在计算机信息技术下,电子商务企业能够和用户借助计算机技术进行数据的交换和信息传递,这些信息还能够被存储到相应的信息数据库内,并通过相应的数据库来进行信息的汇总整理和分析,同时数据库还有信息共享的功能,能够为电商企业的经营和发展提供全面有效的信息数据。另外,计算机技术在电子商务中的应用也实现了有效的资金交流,在用户通过其网站平台对相应的信息了解后,能够通过相应设定的交易购物模式来进行所需产品的选择,在对购物的信息进行确定后,就会产生相应的支付指令,并将支付指令提交带到相应的电子支付系统中,在经过确认和批准后,支付信息就会传送到商家中,进而等待商家进行支付的确认后,来进行货物的发送以及物流信息的获取等。在资金交易的过程中,电子商务网站平台通过计算机技术为用户提供了商品的信息以及购物的渠道,进而通过在线支付的功能来实现资金的支付,同时电子指支票以及数字签章等技术的使用,也完善了电子支付的功能。
四、计算机技术在电子商务中的具体应用
随着信息化社会的到来,计算机技术的应用已经渗透到社会生活的各方面,其能够为人们提供丰富海量的信息,使其在家中就能体验购物上门服务和阅读新鲜资讯。一般情况下,计算机技术在电子商务中的应用具体表现为三点:第一,物流中的应用。电子商务物流涵盖商品全过程的包装、仓储、物流性加工、采购配送等方面的流动,体现着服务及商品的价值,能实现物流的网络化、自动化、信息化。对于现代物流配送系统来说,其是以计算机技术为基础,有机联系顾客、物流配送中心、物流企业、零售商、制造商、供应商,利用计算机网络收集下游客户订货或提出订单。由于计算机技术的使用,电子商务物流过程的可控性、可见性有所增加,降低传统物流中存在的风险,如送货不及时、库存积压等,确保各网点之间、总部与物流网络个点之间的信息共享。
第二,资金流中的应用。资金流指的是资金转移中商家与消费者之间的转账、付账等关系,包括支付结算和交易的环节。顾客在电子商务中可通过网页浏览的形式,选购服务或商品,在此基础上发出购物请求,然后商家利用支付网关向银行电子支付系统传递顾客支付指令,银行确认信息后返回给商家,最终商家将购物完成信息发给顾客。值得注意的是,交易活动的成败取决于电子支付的成功与否,所以保障在线支付的成功至关重要。
第三,信息流中的应用。通常电子商务的信息流涉及客户与企业、企业与企业、企业内部的信息流,在计算机技术的支持下,企业内部不同级别与部门的信息交流可以数据共享为依托,保障信息传递的科学性和高效率,提高决策的合理性。当然企业之间的信息流涉及供应商与企业、商业企业与生产企业之间的信息交换,借助电子数据交换形式来准确快速交流企业与公司之间的信息,以便及时获取信息,更好地与客户交流。另外,在电子商务环境下,企业利用客户关系管理系统来构建客户档案,对客户的数据进行认真分析,以市场为导向做出科学的决策。
参考文献
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[2] 刘敬伟.计算机技术在电子商务中的应用研究.电脑编程技巧与维护,2017,第20期
[3] 张野.计算机技术应用与电子商务发展分析.科技创新与应用,2017,第10期
[4] 徐占源.探析计算机技术在电子商务中的应用.现代职业教育,2017,第11期
[5] 许伟佳.计算机技术在电子商务中的应用.数字技术与应用,2017,第1期
[6] 张方坤.计算机技术在电子商务中的应用.科技传播,2017,第9卷,第15期
[7] 吴俊达.试论计算机技术与电子商务网络消费的互动.科技创新导报,2017,第14卷,第2期
[8] 邬燃亮.计算机技术在电子商务中的应用.电子技术与软件工程,2017,第1期
[9] 梁朔恺.计算机技术在电子商务发展中的应用研究.电子制作,2017,第2期
[10] 孙浩.计算机技术在电子商务中的应用.科学中国人,2017,第6期
作者简介:
沈秀运,1996.08.05,男,汉族,贵州省毕节市,信息管理与信息系统
郑雨,1995.09.19,女,汉族,贵州省水城县,电子商务
京公网安备 11011302003690号