摘要：本文研究课赛融通背景下电子商务技能竞赛驱动教学改革。概述课赛融通的内涵;分析教学改革现状，列举问题，如竞赛内容与课程内容联系不紧密、教学条件欠缺、教师重视程度不高、学生职业素养落后、竞赛管理组织不完善，等等;从以赛促改、以赛促建、以赛促教、以赛促学等多个层面，列举以电子商务技能竞赛驱动教学改革的策略，包括完善课程体系建设、改善实践教学条件、加强师资队伍建设、培养学生综合素质与强化教学组织管理等。期望本文能够为相关工作者带来一定的参考作用。

关键词：课赛融通;电子商务;高职;教学改革。

引言：

职业技能竞赛在高职的办学教学中有着举足轻重的影响力，是院校及教师检验自己办学教学水平、学生检验自己学习成果、职业素养发展水平的重要渠道，依托课赛融通机制，借助电子商务技能竞赛契机，推动教学改革具有重要的理论意义与现实意义，与突出的科学性与良好的可行性，应引起高职院校的全面重视。但当前院校对这一教学模式的构建还存在诸多亟待改良的问题，相关工作者在平时应当加强探索，持续创新，寻找以电子商务职业技能竞赛驱动教学改革的新思路、新方法，促进高职院校的持续进步、持续发展。

一、课赛融通概述

“课赛融通”主要指的是将各种职业技能大赛融入到高职教育教学中，围绕大赛内容进行课程建设，为学生给予一系列的实践训练项目，从而增强学生学习兴趣、培育学生实践技能、促进学生职业素养全面发展的一种新型教学模式。这一教学模式对于职业院校改善课程教学质量、促进专业教学发展、提升自身办学竞争力而言，有着极为宝贵的价值。

现阶段看来，高等职业教育的人才培养目标，是为社会培养适应岗位一线工作的应用型、技能型人才，因此，依托课赛融通，将职业技能竞赛引入到高职办学教学建设中有着重要的现实意义。从某种程度上来讲，目前越来越多的高职院校都在积极推进课赛融通建设，提高了对职业技能竞赛的关注度，因为这类竞赛不仅是院校对外交流的重要窗口，也是院校检验办学教学成果、向社会展示教学水平的重要渠道。目前高职院校参与的技能竞赛，在参赛要求上贴合行业企业标准，甚至一些比赛是依托企业协办的，赛项内容与行业发展形势息息相关。可见，职业技能大赛也是院校依照行业标准，调整自己的培养目标，提升课堂教学质量，最终显著增强学生就业竞争力的重要渠道。

当前电子商务职业技能大赛正越发受到高职院校的重视，院校通常会组织电子商务及其他相关专业的全部学生参与该比赛，足见该赛事之隆重、影响高职院校教学办学之深刻[1]。将职业技能竞赛中要求的技能点，融入到电子商务教学中，有利于在二者之间构建互相促进的桥梁，促进教学改革的良好实现，真正达到“以赛促学、以赛促教”的教学目的。

二、电子商务技能竞赛驱动教学改革现状

近年来，随着高等职业教育教学改革的不断推进，很多院校已就利用电子商务技能竞赛驱动教学改革进行了持续的尝试，设计并开办了一系列别出心裁、锐意创新的电子商务竞赛，为教学改革提供了助力，取得了值得肯定的成绩、积累了宝贵的经验，但也尚存在一些亟待改善的问题，具体如下：

（一）竞赛内容与课程内容联系不紧密

从高职院校开办职业技能竞赛的实际情况来看，很多院校设计的技能竞赛，在内容上都过于高深，一味照搬国家级、省级职业技能竞赛的内容，对学生实际情况的考虑不足，导致职业技能竞赛无法很好地反映出学生对知识、技能的掌握程度，及教师的教学水平，阻碍了教学改革的顺利进行。

（二）学校基础条件欠缺

在科学技术高速发展的今天，各种先进且专业的机械设备，无疑是院校进行课赛融通教学所不可或缺的物质基础，是院校开办或参与职业技能大赛所不可或缺的条件。但现阶段看来，很多院校基础设施建设并不完善，缺乏足够的硬件设施来支撑课赛融通教学，导致职业技能竞赛的项目内容与评分标准无法很好地衔接到高职教学中[2]。此外，实训基地的短缺也深刻困扰着高职院校，成为其推进课赛融通及教学改革所面临的重要短板。因此目前很多院校对课赛融通的建设都处于浅层次阶段，在组织形式上无所突破，也不利于发展学生的职业素养及综合素质。

（三）教师不重视职业技能竞赛

当前部分教师对职业技能竞赛缺乏理性认识，对自己在比赛及课赛融通中扮演的角色也缺乏清晰定位，部分教师甚至对课赛融通建设及院校开办的电子商务职业技能竞赛抱持怀疑态度，认为这些工作增添了他们的教学负担，同时在培养学生的职业技能上也不见得有良好效果。部分教师对院校自主开办的电子商务技能竞赛抱有如下错误的认知：学生参与院校举办的职业技能竞赛的主要目的是为将来参与国家级、省级职业技能竞赛做准备。这显然与课赛融通的初衷相违背，不利于教学改革的良好推进。

（四）学生职业素养落后，团队意识薄弱

“电子商务技能”这一赛项属于团队赛，要求学生具有良好的团队合作意识、能力。在实践中，笔者观察到了如下现象：学生受传统教育模式影响，在前期，常会以“单独备战”状态搜集资料、完成任务，很少与队友交流与比赛有关的事宜、分享自己的想法。特别是在“运营推广”、“数据分析”、“营销策划”这几个涉及面较广、项目较多的模块中，学生与团队中其他成员的交流很少，影响了参赛效果，不利于课赛融通及教学改革的实现。

（五）职业技能竞赛组织管理不完善

职业技能竞赛在组织管理方面具有如下问题：首先，大多数院校无法设置专门的管理部门，负责对这一事项的管理，影响课赛融通质量。现阶段看来，与职业技能竞赛有关的事项多由院校的教务管理部门负责，缺乏监督环节，此种教学管理“一家独大”的形式不利于保障课赛融通实施效果[3];其次，部分高职院校针对职业技能大赛及课赛融通设立了专门的职能部门，但这些事务在具体实施阶段，却往往会因为多种因素而逐渐流于形式。如，由于缺乏经验，职能部门对职业技能竞赛管理工作缺乏合理分工意识，影响了部门人员执行工作的积极性;最后，多数高职院校在职业技能竞赛驱动教学改革方面设计的管理方法或管理制度都亟待完善，现阶段看来这些制度与国家级、省级竞赛有着较好的适应性，与学校自主创办的竞赛适配性很弱，影响师生对竞赛的参与度。

三、利用电子商务职业技能竞赛驱动教学改革的实践策略

（一）以赛促改，重构课程体系，完善人才培养方案

现阶段看来，高职院校创办的职业技能竞赛，在比赛项目与竞赛标准上，与行业一线有着较好的契合性，有利于培养学生的岗位能力。但相较而言，高职院校的课程体系建设、课堂教学内容建设却与行业标准特别是当下的新标准相去甚远，导致学生难以在课堂中接触到行业前沿信息，影响了学生职业素养的成长。由此可见，在课赛融通背景下，高职院校应积极结合行业标准，强化课程体系构建，完善对人才培养方案的设计，使学生的能力发展更贴合行业要求，从而显著增强学生的就业竞争力。

以下展示某高职院校的课赛融通改革策略：该院校在电子商务技能竞赛方面设计的赛项有开设网店、提供客户服务、进行运营推广等。进行教学改革后，院校围绕这三部分内容进行课程模块构建，强化了对网站开发、商品摄影技术、平面美工技术实务、网络编辑实务、网店动画处理、网店页面处理等一系列课程的建设，旨在培养学生的网站开发、网站编辑岗位技能，及自主开设网店、美化网站页面、制作网站动画等一系列能力;强化对网店客服、商务礼仪、商务谈判等课程的建设，旨在培养学生网店客服岗位技能，确保学生可熟练且专业地完成电商网站售前、售中、售后信息咨询、反馈、答疑工作;强化对电商广告策划、商务数据分析、跨境电子商务技术实务、电商经营方法、电商营销手段等课程的建设，以培养学生网站运营岗位能力、电子商务项目管理能力，令学生能够熟练、专业地策划、运作电子商务活动。

在课程建设中，院校积极邀请校企合作企业经验丰富的一线工作人员或管理者为电子商务课程体系重构建言献策，使其更符合行业一线要求。在教学内容设计上，院校坚持将实际工作中的真实任务导入课堂，利用教学任务驱动课程教学改革，使其更贴合行业一线要求，提升学生职业技能水平，确保其在毕业后能够更好地融入岗位、融入社会。

（二）以赛促建，改善校内实践教学条件

开办职业技能竞赛并进行课赛融通建设的主要目的是增强学生的职业素质、提升学生的操作能力与问题解决能力[4]。学生在进行实训学习及备赛时常需用到学校建设的实训室，这为学校的硬件水平提出了很高的要求，院校应积极将职业技能大赛视作改善校内实践教学条件的重要契机，依照电子商务技能竞赛标准、设施设备要求，围绕新的课程体系，优化对实训设备、实训场地的建设。如，院校可与校企合作企业一同建立电子商务工作室，为学生构建更为真实的工作环境、职业场所，供学生真实地进行网站开发、网络推广、客户服务等操作，提升学生的职业技能水平、促进学生职业素养的进步发展。此外，除电子商务工作室外，院校也应加强对营销策划实训室、网页设计实训室、O2O实训实习实体展示厅等基地的建设，以逐步完善校内生产实训基地的功能。

（三）以赛促教，完善教师知识结构体系，提升教师操作水平

以电子商务职业技能竞赛驱动教学改革，为高职院校教师的专业素质提出了更高的要求。如，在设计课程体系时，教师须仔细查看比赛标准，将行业一线要求切实引入课堂。同时，在进行课堂教学时，教师也应积极转变教学观念，革除传统教学模式的弊端，实现有效教学，这需要教师持续更新自身的知识结构体系，提升专业素质水平特别是技能操作水平。

院校应做好如下几点：首先，在开办或参与职业技能大赛时，院校应组织各教师积极领悟大赛精神，吃透与大赛有关的文件，了解赛事规程。院校可邀请行业企业中的专家来到学校中进行现场指导，帮助教师更好地了解位于行业一线的新理念、新技术等[5];其次，应组织教师积极参与师资培训，包括国培、省培及校培等，不断丰富教师的知识储备、提升教师的技能水平;最后，引导教师以多种途径进入行业一线学习，如，教师在平时可带领学生下企锻炼，与企业工作人员一同解决实际的生产任务，了解岗位工作过程，强化对各种操作技能的掌握，收集典型案例，获得教学能力的进步，从而更好地为学生学习实践技能、参与职业技能竞赛提供指导与帮助。在持续实施如上工作后，教师的理论知识储备与技能水平会有明显的进步，在日常教学及集中实训过程中，能够为学生深入浅出地讲授专业知识，将理论知识转化为各种切实可感的职业技能，便于学生理解，从而推动学生不断探索新知、激发学生的学习兴趣。实践表明，有丰富的参与职业技能大赛的经验，且有一定获奖经历的教师，在技能操作、教学能力与教学效果方面明显优于其他教师，这有利于帮助院校更好地实现教学改革目标。

（四）以赛促学，提升学生综合能力

电子商务职业技能大赛对参赛选手在职业道德素养及技术技能水平等方面有着明确的要求，故而，在实训教学、职业技能大赛集训中，教师应重视做好对学生岗位综合能力特别是职业道德素质的培养，具体应做好如下几点：

首先，强化对学生职业道德素质的培养。教师在日常教学中，应积极结合“课程思政”建设，挖掘教学内容中蕴藏的思政元素，借助其培养学生的职业道德，引导学生树立正确的职业观念、吃苦耐劳的劳动精神与良好的团队协作意识、能力[6]。电子商务职业技能竞赛是团队赛，学生需以团队协作的方式完成一系列任务，因此在日常教学中，教师应引导学生形成良好的人际关系，重视团队协作，在完成任务的过程中，多倾听他人的观点、寻求他人的帮助，形成良好的责任意识，从而能够不畏艰难地应对职业技能大赛的挑战;其次，应重视对学生职业素养的培养，例如，在学生完成实训操作后，教师应引导学生整理好实训用品及文档，体现优良的职业品质;最后，教师应重视对学生自主探究能力、问题分析能力、解决问题能力的培养，在为学生传授理论知识后，教师应及时组织学生进行实操训练，培养学生精益求精的工匠精神，令学生熟练掌握知识技能。

大量实践表明，学生参与职业技能竞赛越频繁，动手操作能力就越强，就业竞争力就越好，岗位认可度就越高，未来的职业生涯发展也更加明朗。可见教师应重视将职业技能竞赛标准融入到日常教学中，并积极组织学生参与职业技能竞赛，发展学生的职业素养、增强其对理论知识的理解及对职业技能的掌握，提升其岗位实操水平，从而显著增强其综合素质及岗位竞争力，达到教学改革目的。

（五）健全职业技能竞赛组织管理制度，保障教学改革到位

为保障教学改革到位，学校应加强对课赛融通保障机制的建设，针对教学改革需求，制定行之有效的职业技能竞赛管理方法，明确竞赛管理流程。应重点加强对职业技能竞赛奖励办法的设计，以增强广大师生参与职业技能竞赛的积极性。资金保障上建议院校设立职业技能竞赛专项资金，将其合理分配至赛前组织策划、宣传、动员，赛中的使用及赛后奖励等多个方面，为参与职业技能竞赛且取得优胜成绩的学生给予素质考核、奖学金评比等方面的优待，以增强学生的参赛意愿，甚至也可设立学分转换制度，对于取得瞩目成绩的学生，可允许其进行学分认定转换，代替对一些课程的进修。对职业技能竞赛指导教师，在年末评优时可给予一定的加分，在职称评定上也可给予合理的倾斜，从而增强教师对职业技能竞赛的重视。相信在如上保障体系日趋完善的前提下，院校必然能够实现以职业技能竞赛驱动教学改革的目标，获得办学实力的持续进步。

结语

综上所述，以电子商务职业技能竞赛，驱动教学改革，可帮助院校更好地落实教学改革目标，提升办学水平，促进教师的教学进步，推动学生实现职业素养及综合素质全面发展。因此高职院校的相关工作者应加强对这一教学机制的研究，结合电子商务职业技能竞赛的项目、内容及标准，从教学内容、教学设施、教学方法等多角度出发，将行业一线信息大力引入高职课堂，利用其全面提升学生的职业技能水平，增强学生的就业竞争力，进而更好地提升院校的办学竞争力，促进院校的持续进步、持续发展。

参考文献

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“2019年度广西职业教育教学改革研究项目《技能竞赛驱动下的电子商务专业课程体系构建与实践研究》（GXGZJG2019B005）”