[摘 要] 随着互联网技术的发展和成熟，互联网在教育中的应用也越来越广泛，各种的线上教学平台也日趋完善，线上线下混合式教学模式越来越受到学生的欢迎。本文分析了传统的《推销实务》教学中存在的问题，分析了《推销实务》线上线下混合式教学的优势，提出了“互联网+教育”背景下《推销实务》线上线下混合式教学改革思路：学校要提供软硬件支持，教师要不断学习、更新教学模式和教学设计，学生要提升自主学习的能力。

[关键词] 互联网+教育；《推销实务》；线上线下混合式教学改革

随着互联网技术在教育中日趋广泛的应用，各种线上教学平台越来越多，《推销实务》传统的教学方式已经跟不上时代的发展，也不能充分调动学生学习的积极性，在“互联网+教育”的背景下，迫切需要对《推销实务》进行线上线下混合式教学改革。

一、线上线下混合式教学概述

传统的线下教学随着时代的发展和信息技术的广泛应用，已经显现出了一些问题，也已经不再受到广大教师和学生的欢迎。而当今的利用信息技术，依托网络平台，将课堂延伸到网络虚拟空间中，也就是在传统的课堂教学的基础上，同时结合网上教学平台的教学资源并利用先进的教学工具进行网上教学，这种教学模式称之为线上线下混合式教学。这种教学模式能够让学生在进行和老师、同学面对面课堂学习的同时，还可以利用线上比较丰富的各类教学资源进行自主学习，有利于实现个性化的学习目标。

线上线下“混合式“教学具有如下特征：

首先，这种教学模式采用两种途径结合来开展教学，“线上”途径和“线下”途径，“线上”教学是教学过程中的必备活动，“线下”教学和以往的传统教学活动不同，不是以老师的传统的讲授知识为主，而是在学生“线上”学习的基础上，以解决学生“线上”学习过程中发现的问题为主的更加深入的教学活动；

其次，线上线下的混合式教学改革没有固定的教学模式，只有统一的教学目的，也就是要充分发挥“线上”和“线下”两种教学模式的优势，使之更能适合我们当今时代的发展，更能调动学生们学习的积极性。

二、传统的《推销实务》教学存在的问题

《推销实务》主要讲述人员推销的各个流程和环节，而推销技巧应随着社会的发展而随之发展，传统的以教师讲授有限的课本知识为主的教学模式已经不适合当今互联网资源的充分利用的时代，也不再受到师生们的欢迎，主要存在以下问题：

1.传统的教学效果较差

传统的《推销实务》教学主要以老师的课堂讲授为主，辅以课堂的情景模拟、小组讨论等教学方法，主要依托教材内容来进行教师的讲授和学生的学习，而教材的内容有限，特别是老师的讲授，不能充分调动学生学习的主动性和积极性，教学效果不够好。

2.传统的教学资源不能满足新时代学生学习的需求

传统的《推销实务》教学过程中，教师所用的资源基本以教材为主，教学资源比较单一，而目前在互联网广泛应用的时代，各种线上教学平台越来越完善，各种线上资源越来越丰富，学生利用各种线上教学平台进行丰富的线上资源的学习，更能调动学生学习的积极性，更能满足新时代学生学习的需求。《推销实务》这门课程主要讲述人员推销的各个流程和环节，而推销技巧具有很强的时代性，不能局限于有限的课本知识当中。

3.课程的考核方式比较单一

传统的《推销实务》的考核方式以期末测试为主，学生在测试之前通过一周左右的突击就可以拿到高分，不能较客观地评价学生的成绩，也不能有效调动平时学生学习的积极性。而丰富的线上资源常常辅以大量的线上习题资源，并且章节测试之后才能进行期末测试，可以有效提高学生平时学习的积极性，通过章节测试、期末测试，可以更加客观的评价学生的综合成绩。

三、“互联网+教育”背景下《推销实务》线上线下混合式教学改革

随着当今时代互联网的广泛应用，“互联网+教育”逐渐发展成为一种新的教育形式，这种教育模式不断得到老师和学生的认可，并能有效激发学生学习的积极性和主动性。《推销实务》这门课程也要在当今“互联网+教育”的大背景下，思考怎样进行很好地线上线下混合式教学改革。

（一）《推销实务》线上线下混合式教学的优势

1.线上教学能够有效激发学生学习的积极性

《推销实务》课程的学习者是经管类专业的学生，学生的思维相对活跃，勇于挑战自己，更喜欢丰富的、新颖的事物，不喜欢被局限在有限的线下课堂资源和空间当中。而线上教学满足了他们喜欢相对自由、不愿受课堂的约束的学习环境，更能激发他们学习的积极性。

2.丰富的线上教学资源更能满足学生的学习需要

随着互联网在教育中的广泛应用，线上教学平台越来越完善：中国大学mooc、智慧树、云课堂等，对学生来说，学习资源越来越丰富，并且大部分都是免费的资源，学生学习非常方便，学习资源也在不断更新和完善，更能满足学生追求丰富的学习资源的学习需要。

3.线上线下混合式教学效果更好

教师提前在线上平台发布知识点相关教学视频，学生在课下自主学习，学习的过程中记下自己的难点和发现的问题，在线下课堂，通过小组讨论等形式，主要解决学生的学习难点和发现的问题。这样学生的线下课堂的学习目标性较强，上课的积极性和主动性较好，线上的自主学习和线下的解决难点和问题很好的结合，学生的学习效果更好，基本上每个学生都能学到相应的知识和技能。

（二）《推销实务》线上线下混合式教学改革的思路

《推销实务》课程线上线下混合式教学改革不仅仅是老师的任务，而是一项系统的工程，涉及到学校、教师、学生三方的很好的配合，需要学校给予软件、硬件、培训等方面的支持，需要教师转变观念、不断学习，需要学生提升学习的自觉性和主动性。

1.学校要提供软硬件支持

开展线上线下混合式教学改革，首先需要学校提供网络设施，要让学生比较方便地进行线上自主学习和线下课堂中和老师、同学进行疑难问题的讨论和交流；其次，学校还要提供比较好的网络平台，让学生能够有更多更好的线上学习资源，让教师能够比较便捷地发布教学视频，管理、监督学生的学习情况；再次，学校还要提供小班教室，线上线下混合式教学最好班级人数不要太多，三十个同学左右最合适，智慧教室的设计更有利于线上线下混合式教学的开展，有利于小组之间的讨论和交流；最后，学校还要给予老师进行教学改革的培训，比如平台的使用、视频的录制和制作等，对一部分中老年教师可能会有一定的难度，需要给他们一定的培训，全校上下才能更顺利地开展线上线下混合式教学改革。

2.教师要不断学习，更新教学模式和教学设计

开展线上线下混合式教学改革，需要教师不断学习相关软件的使用、各种教学平台的使用，还需要重新设计教学内容，需要把知识点碎片化，需要合理划分知识点，既要体现各自的独立性、又要体现知识点之间的联系性和整体的系统性；线下课堂要改变以往的以讲授为主的方式，转变为以解决学生线上课遇到的疑难问题为主。

3.学生要提升自主学习的能力

线上线下混合式教学需要学生在线下课堂之前提前自主学习教师在网络教学平台发布的相关知识点视频，不能再像以往传统课堂上被动地听取教师地讲授，而是自己积极主动地学习各种网上学习资料；其次，学生要注重过程性学习，不能再像以前那样期末考试前突击一下就能高分了，而是教师设计的每个环节都要积极参与，每个章节测试都要及时完成，否则期末综合成绩就会受影响。

总之，《推销实务》线上线下混合式教学改革是一项系统的工程，需要多方面的努力配合，才能顺利推动教学改革，提高人才培养质量。

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注：本文系教育部高教司2021年产学合作协同育人项目：“互联网+教育”背景下《推销实务》线上线下混合式教学改革研究（课题编号：202102293027）阶段性成果。