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社会心理服务体系的价值内涵与实践路径
摘要:社会心理服务体系建设是推进国家治理,提高国家治理能力的重要战略,是新时代特色社会主义在心理建设方面的重要体现。因此,应认识到社会心理服务体现建设的价值,把握社会心理服务体系的内涵,不断探索社会心理服务体系的实施路径,从而创新心理建设,促进社会稳定发展。
关键词:社会心理服务体系;价值;社会治理
1社会心理服务体系建设的价值内涵
党的十八大以来,我国在心理建设方面越来越重视,从传统的重视个人的心理健康的建设,逐渐转变成为群体性、社会多元化的服务体系的建设,打造平安中国、幸福中国心理服务体系。社会心理服务体系,主要是搭建一个全方位、多成册的社会支持系统,可以结合不同人群的社会工作、心理工作,结合中国国情和文化,解决个体、群体的心理问题,从而解决社会层面问题,培育自尊自信、积极向上、理性和平的社会形态。因此,社会心理服务体系通常可以分为三个层次的价值。第一,以健康中国为基础进行心理疾病的防治,减少群众中的心理疾病,从而提升身心素质,促进身心健康。第二,以平安中国作为保障,减少社会中的治安实践,提升社会治理能力,维护社会的安定团结,促进社会的和谐文明。第三,以幸福中国为目标实现个人积极向上,家庭的和睦,组织的关爱,邻里的互助,法治的公证,更好的满足人们对美好生活的向往,使人们精神上得到满足,此为社会心理服务体系的重要价值内涵。
2当前社会心理服务体系建设存在的问题
2.1体制建设有待完善
在社会心理服务体系建设过程中想,需要各方的努力与配合,还需要完善、规范的制度来保障。虽然我国当前在社会心理服务工作中,进行了顶层设计,但是针对性的制度和体制还不够完善,从而影响了社会心理服务体系建设的效果。主要体现以下两个方面。一方面,由于工作方面较为分散,相互配合与协作较为欠缺,在建设过程中主要有政法、卫健部门牵头,其他部门参与以及配合的比较少,在实际工作中都是独立进行,没有建立良好的协作机制,从而影响工作的效率。另一方面,工作体制不够健全,在社会心理服务体系建设中,有很多服务关系着个人的隐私,因此对从业人员的规范性要求比较高。然而目前很难实现对从业人员的统一规划管理。
2.2资金保障有待提高
在社会心理服务体系建设过程中,需要充足的资金保障,否则将会影响到实际效果。在资金方面主要来源有以下几个方面。第一,当地财政部门的投入,政府部门在社会心理服务建设中对于器材购置、场地改造以及人才引进等方面,需要做好充分的资金保障,从而推动社会心理服务的不断发展。第二,上级财政支持,上级政府是否重视社会心理体系建设,是否可以给予一定的资金支持是非常重要的。第三,企业资金注入。当地企业在发展过程中为了树立良好的社会形象,会选择一些工艺项目进行投资。这些资金方面的支持,会推动社会心理服务体系的建设,然而当前在实际操作过程中,资金支持还不能有效保障。
2.3心理服务队伍人员参差不齐
在社会心理服务体系建设中还需要大量的专业人才,构建专业性强,负责人的专业心理健康服务团队,从而使得社会心理服务工作可以顺利开展。但当前在服务队伍建设过程中,还存在以下问题。第一,缺乏高质量、专业性强的人才,由于就业择业观念以及人才引进政策等方面的影响,很多高质量的心理学人才往往会就职于心理诊所、医院、科研所等,从而科研、心理治疗以及教学等工作。第二,从业人员专业素质参差不齐。在社会心理服务中,从业人员来自各个行业,工作环境、背景、经验不同,因此服务效果存在非常大的差异。第三,志愿者、社工人员较少。除了专业的心理服务人员外,还需要社会工作者以及志愿者,但由于制度、资金、设施等方面的欠缺,从而导致这些人员很难在社会心理服务中发挥价值。
3社会心理服务体系建设的实践路径
3.1推进政策法制建设,提供制度保障
健全、完善的制度法规对于推进社会心理服务建设有着非常重要的作用。当前,我国社会心理服务制度还不够清晰、明确。因此,国家应积极推进相关政策与法规的建设,从而为社会心理服务体系的建设提供保障。第一,应不断规范行业管理制度,由于心理服务的特殊性,应制定独特的规范。如制定工作规范、准入表准、保密原则等制度,满足心理服务要求。第二,不断落实监管与评价体系,为了提升社会心理服务的质量,需要定期开展监督与评价活动,对表现突出的个人和单位进行奖励,对不符合要求的工作人员要求其改进。
3.2做好人才储备,培养高素质队伍
在社会心理服务体系建设中,应加强对服务人员综合素质的提升。第一,需要扩大队伍规模。不断吸纳高质量、专业性强的人才,政府部门可以制定普惠性强的政策,不断吸引医学、心理、教育等方面的人才加入到社会心理服务中。还可以借助社会力量,号召有责任心的社会志愿者和社工人员加入,提升服务质量。第二,提高整体的服务水平。应通过标准的的人才培养体系,综合国外发达国家的经验和我国的文化背景,制定符合我国国情的人才培养方案,提高人才的综合素质。还应落实常态化人才培养计划,定期对从事心理服务的工作人员,进行实践技能、职业素养方面的培养。
3.3积极应用信息技术,开发预警系统
社会心理服务体系建设中还应开发心理检测预警体系,对可能存在的安全隐患进行预防,从源头上减少问题的发生,从而使得群体的心理健康得到保障。预警系统构建过程中。一方面,需要获取多方面的信息,在保证公民信息安全基础上加强与社区、医院和高校的合作,建立数据库,对高危时段、高危地区以及高危人群进行重点关注,从而为预警系统提供数据信息支持。另一方面,应充分利用互联网、大数据、云计算等信息处理数据,实现数据的共享与处理,提高对心理的监测和预警的效率。
3.4加强宣传教育,提高民众认知
应通过宣传教育,使得人们可以正确认识社会心理服务,通过教育以及心理知识的普及,营造社会心理服务社会氛围。首先,需要将心理健康教育融入到教育中,通过教育的影响力普及心理知识,提高人们的心理素质。其次,通过多养护的宣传方式,提升心理健康教育的宣传效果。比如可以利用线上线下相结合的方式,加强心理健康知识的普及,提高人们的接受程度。还可以发放宣传手册,制作专门的心理健康电视节目,开设专家讲座等。对不同的受众,可以采用不同的宣传手段,比如对于农民群头,可以同村干部、真该不以及妇联来进行宣传和讲解。对于学生而言,可以开设系统化的心理健康课程,使得学生可以掌握心理健康知识。
3.5发展经济文化,培育社会心态
个体对周围所持有的稳定的态度以及情绪表现,属于社会心态,社会心态具有时代性特点,对个人的发展以及社会的发展都会产生一定的影响。因此,可以将社会心态的培养,融入到社会心理体系建设中。第一,可以通过发展经济,缩小贫富差距的方式,使得人民的心态可以更加均衡,享受发展成果,提高自尊细心,培养积极的社会心态。第二,不断加强文化建设,利用优秀的传统文化,丰富群众的生活,不仅可以消除社会压力造成的心理问题,还可以增强文化自信,培养出积极的社会心态,有助于社会心理健康体系的构建。
结束语
总之,在新时代下,社会心理服务体系的构建越来越重要,是实现共同富裕,提高人民幸福感的重要战略。因此需要增强时代的使命感和责任感,不断创新社会心理服务体系建设,为实现健康中国、平安中国、幸福中国而不断奋斗,为中华民族伟大复兴积极贡献。
参考文献
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