摘要：本文从项目管理、进度跟踪管理、成本管理三大方面进行了研究，并将其与信息化技术相结合，构建了三个层次的体系结构。对产品开发项目进行了全面的信息化建设，提高了企业的运营管理水平。

关键词：产品质量；管理系统；信息化

一、质量管理的概念

（一）质量的概念

从40年代至今，现代品质观念从合规性、适应性到全面性品质管理，历经三个阶段。"全面质量"是现代社会的价值理念，它把企业与使用者的价值最大化地结合起来，把所有利益相关者的利益联系起来。

（二）质量管理的基本内容

产品开发项目管理包括开发前台软件和维护后台数据。产品开发管理需要综合各类资源，包括目标价值、产品质量、资金风险等。通常，界面设计的工具是GUIDesignStudio，可以利用WEB技术为用户设计图形接口。

（三）质量管理的发展历程

质量管理经历了六十多年的发展，从最初的手工作坊工人的感官判断，到工业革命后的产品抽查，到质量管理的统计和质量控制，再到TQM理念的兴起。Fergenburm首先提出了这个概念，即TQM。在《全面质量》一书中指出，实施质量功能是全体员工的职责，因此，员工的质量管理意识必须得到加强。后来，以此理论为指导，对其进行了发展与实践，并对其作出了一定的贡献[1]。

（四）在产品实现过程中，员工管理模块

信息化技术在产品质量管理体系中指定的主要是项目负责人、品质总监、部门经理以及员工，但因为岗位的不同，其职责和权限也就有所不同。项目负责人负责在网上平台建立了项目的信息系统，并对项目的内部信息进行了管理，并对项目任务的分派、责任人的确定。而员工们也会按照自己的任务，开展系统的合作，使产品实现管理变得更加的条理性和系统化。

（五）产品实现进度管理的跟踪模块

产品开发项目确定、产品设计、过程设计、采购、产品生产、产品交付及防护就是产品实现的进度管理的追踪模块。产品开发项目确定是对客户的要求进行评估，确定产品能够达到要求的过程，这个过程能够通过平台的信息查询，及时了解过往的设计案例并评估出目标，经过与客户要求核对确定项目。产品设计、过程设计、采购和生产、产品交付及防护是在项目确定后，跟踪模块会将各个任务分解，由各个职能部门按照任务节点实施，实现了各个过程进度跟踪、数据维护，提高了产品实现进度管理的可控性[2]。

二、信息化技术的应用和所要解决的问题

（一）信息化技术应用的目的

目前，我国的质量管理已步入全面质量管理的进程，而统计理论在这一进程中扮演着举足轻重的角色。而在使用统计分析时，往往要对大量的资料进行分析，并进行大量的运算。光靠人工的话，无论是时间上，还是进度上，都无法得到保证。另外，在人工进行大量的计算时，也不能获得产品质量的资料。比如一个汽车MCU，一年之内，就有上万台MCU的质量管理资料，每台MCU都有几十种功能模块，每种功能模块都有各种运行的质量数据。总而言之，用手工的方法来计算数据，并不是一件容易的事情，而是一种非常复杂的数据结构。通过平台信息化资源共享，节省了成本，加快了产品数据分析。

（二）系统体系结构

产品实现管理系统采用了基于B/S的网络环境，将其划分为应用、服务和传输三个层次。产品实现管理系统采用WEB技术对程序和数据服务器进行管理。

（三）信息化技术在工程管理中的应用

1999年以前，每个人都是通过DOS系统来完成一些简单的数据处理。但由于其程序简单，在实际应用中受到了很大的限制。三年来，基于Windows的基础，SQLServer的开发成为了一个稳定的数据处理平台。2004年以后，CAT-DPS的质量管理体系得到了广泛的应用。利用局域网，可以实现海量的数据输入。2005年后，又发展了互联网信息处理系统，使监理机构在项目管理中的工作效率得到很大的提升。

（四）事前控制

信息化技术工程质量管理平台是一种以B/S+C/S相结合的分布式体系结构来实现对质量数据的优化和集中管理。制约产品实现质量的因素很多，而要对其进行有效的控制，就必须从源头入手。全面的信息化建设要依照国家和有关部门颁布的法律、法规，一般来说，设计者的素质比较高，因此，规范的工作是没有问题的。但由于员工队伍中的人员文化水平不同，质量也有差异，因而很难进行控制。信息化技术产品质量管理是平台的一部分。比如，根据国家有关部门的政策，对项目进行现场数据处理和产品质量评价，要确保证实验的准确性。在一些相关产业中，对质量进行分析的软件主要采用了数学模型。不过，这样的统计，也比较繁琐。在信息化建设过程中，大量的数据报表都是由软件生成的，实现了数据的自动处理，既可以解决数据的采集问题，又可以建立相应的工程质量数据库。

（五）事后管制

在产品实现的质量管理中，每月的质量报告是项目质量管理的一个关键环节。

一个月的数据，要靠人力来统计，那是一个浩大的工程。但有了信息化技术工程质量管理平台，就可以轻松地从数据库中提取出各种数据的质量报告。质量管理分析方法是质量管理工作的一个改进。质量分析的结果，不但能够总结以往的成功经验，并且能够预见将来的质量发展趋势，所以，质量分析方法能够发挥引导的功能。但是，如果要进行质量数据分析，就需要从以下二个方面入手：一是从数据源开始，二是构建数学模型。如果构建了质量数据库系统，就能够处理基于统计的质量问题，而数学模型就能够利用统计和排列的方式进行构建。所以质量数据分析就是质量管理体系进步的重要体现[3]。

（六）工程质量信息化管理平台未来的发展趋势

在国内汽车开发领域，各个主机厂设计水平、试验水平均存在差异，但在实际应用中，各管理体系的连接却是孤立的。因此，在今后的发展过程中，必须要有软件和硬件界面技术的创新。此外，利用传感技术和通信技术对产品进行动态监测，也将成为今后企业信息化的发展趋势。对于信息化技术的产品质量数据，除了从区域内部进行的质量监督外，还可以从第三方的委托等途径进行检测，为产品的质量检测提供了有力的依据。采用互联网技术，构建数据库，将虚拟组织的概念转变为横向、横向的沟通方式，以达到信息的共享，提高产品开发的效率及质量。

各个整机厂都有一个完善的质量保障制度，是根据各个整机厂自己的设计及质量规范建立。而随着我们公司业务的扩大，与各个主机厂需要更紧密的信息共享及交流，迫切需要建立自己完善的信息化管理平台。

结束语

综上所述，信息化技术的产品实现管理系统对产品实现管理系统的设计和管理，合同管理，成本管理，进度等方面的工作流管理平台，为企业的决策和发展提供了一个有力的平台，为企业的决策和发展提供了参考，建设中需要搭建的系统基础平台和云计算平台也提出了一个初步想法，对于工作流平台、门户平台和业务元数据管理在系统的整理规划中提供了参考。

参考文献：

[1]魏大斌.关于信息化技术在建设工程施工质量管理中的应用研究[J].魅力中国，2018（15）：244.

[2]李鑫.浅谈建设工程质量监督信息化管理系统的设计与推广[J].建材与装饰，2020（27）：166-167.

[3]林孝锴.董文斌.陈荣等.工程质量管理信息化技术手段及实践分析[J].工程质量，2018，36（9）：37-41，51.