摘要：公共图书馆是传播知识以及传承文化的关键场所，针对基层人民群众文化素养和思想道德水平的提升具有重大意义。伴随生活水平不断提高，群众精神层次也有了显著的提升，公共图书馆的发展格外重视传递信息、沟通信息及交流信息，这利于加强图书馆信息服务品质。

关键词：图书馆管理;工作创新;创新研究

一、引言

随着社会经济的快速发展和人文内涵建设持续推进，人们对文化价值追求更加趋向于多元化和全面化。当前，图书馆作为文化传承和信息资源共享的重要载体和平台，在文化传播、信息资源服务等方面扮演着重要角色，同时，新时代的创新发展也对图书馆管理工作提出了更高要求。众所周知，“大数据”“信息化”“新媒体”“智能化”等词汇均是新时代的显著特征，因此，新时代的现代信息化技术与其它产业的融合更加密切，尤其对图书馆的应用必将成为未来发展趋势，因此，图书馆承载着信息资源服务的突出功能，必须跟紧新时代发展潮流，勇于开拓、积极创新。

二、现代图书馆的特性分析

目前，以计算机和互联网为代表的信息技术迅速发展和传播，给传统图书馆的发展带来了巨大的冲击，但也为图书馆管理改革创新带来了新的机遇。

一是开放性。随着图书馆的软硬件水平不断提高，人们到图书馆阅读的意愿将进一步提高，这就要求图书馆要更加开放，要积极与社会接触，融入社会，满足不同读者的阅读需求。当下读者对信息的需求更加广泛深入，对有效信息资源了解的深度和广度也有了更高的要求。图书馆作为文化服务的集中平台，只有不断提高开放程度才能适应图书馆不断发展的需要。

二是综合性。图书馆是对文献信息资源进行综合管理的藏馆，因此也可以把图书馆看成各种信息资源、服务功能的综合平台和枢纽。现代图书馆不仅具备藏、阅、借功能，还把功能拓展到传递信息、活动开展、文化交流、信息服务，甚至提供餐饮等个性化服务，可以说是一个综合性场所。

三是多样性。随着信息资源飞速发展，现代图书馆在管理、服务上都需要多样化发展。图书馆纸质文献资料的利用率在逐步下降，图书馆传统的藏、阅、借功能已不再适应读者个性化、多样化的阅读需求，现在更多的是要结合现代科技手段，更加突出图书馆多样性的特点，朝着信息资源网络化、资料数据化、功能智慧化、阅读移动化和个性化的方向发展，因此在信息时代，图书馆多样性是顺应时代发展的必然结果。

三、新时代图书馆管理工作创新策略

（1）运用数字化

要想在网络环境之下进行图书馆管理创新工作，有关管理人员就需要积极完善和优化管理方式，不能够一味地沿用过去传统模式开展管理工作，应该积极构建现代化管理体系。管理人员要意识到网络技术对管理工作的重要性，同时还要主动优化管理方式，以数据信息化服务体系作为基本管理手段，真正实现数据信息共享，进一步扩大管理范围，充分发挥现代信息技术的手段和优势，确保管理工作能够影响到整个高校图书馆的各个方面，有效实现管理的针对性落实。图书馆负责人还应该加强用户意见考察，积极了解和分析市民对图书馆的发展意见，凸显新时代的民主管理理念，穩步提高高校图书馆的人性化管理工作水平鉴于数字环境中公共媒体的最新变化，图书馆必须依靠Internet技术来简化服务交付并加速数字资源的产生。数字技术的发展使人们对于信息的获取有了更多的自主性和选择性。

（2）提供个性化读者服务

图书馆需要构建图书资料数据库，这是有效引进和储存图书资料的重要工作。前期图书馆需要对读者的阅读需求展开调研，通过网站问卷调查、各类媒体支持，咨询读者，与读者展开互动，并结合以往图书馆读者借阅历史的分析，建立更加优质的图书资料数据库并做好分类，满足阅读喜好不同的读者需求，为受众提供更加精细良好的服务，使其能够获得服务和阅读上的享受。例如，针对少儿读者的阅读需求，图书馆就可以建立童话故事、历史故事和动漫作品数据库;针对专业人士的阅读需求，图书馆可以根据其行业、专业、学科的不同来建立相应的图书资料数据库;针对老年读者的阅读需求，图书馆可以建立养生、运动、戏曲等主题数据库……如此一来，使各类人群信息获取的过程更加快速、便捷。图书馆应加大在信息化技术上的资金投入，在未来一段时间内，数字和智能服务应成为创新的主要重点。另外在服务上要推陈出新，应根据用户的需求分析推出个性化的产品服务，并不断进行用户满意度调查。其次，图书馆可以使用微信、微博等新媒体工具。创建可以实时沟通的咨询信息平台，并安装智能系统管理模块，以使用户更轻松地进入平台，随时提问和实时响应用户请求。当有很多用户咨询请求或他们暂时无法回答时，图书馆可尝试创建问题和答案的知识库，以汇总有关先前咨询的信息。如果用户提出这样的问题，系统可以自动使用它，从而大大提高图书馆工作效率。

（3）丰富图书种类

信息化的硬件设施建设，是图书馆的信息化图书管理水平发展的关键。首先，要加强硬件设施建设。图书馆不只要投入大量的硬件设施建设资金，还要设置专业人员定期检修和维护，提升信息化使用水平。例如：计算机系统、扫描仪、打印机等硬件设施的更新换代和后期维护等。其次，要加强图书管理软件的建设。图书馆要引进先进的图书管理软件系统，促进图书管理软件和图书馆信息的融合，让优质的软件促进图书馆信息化图书管理质量和效率提升。例如：蓝创自动化管理系统、美萍图书馆管理软件、华君软件等，都是能够辅助图书进行有效管理的先进软件系统。第三，加强图书管理软件的开发。为了让图书管理和图书馆的图书工作适配度增加，图书馆还可以自主研发最适应图书馆图书和管理的软件系统，让图书馆的管理水平得到质的飞跃。与此同时，还可以研发相关的图书馆APP和公众号，促进公民借阅程序的优化。以提升对图书馆中图书资料的利用率为目的，增强广大读者的阅读体验，得需要不断丰富图书馆中的图书种类，定期进行更新，以便满足不同读者的阅读需求。与此同时，也需要引入很多我国名著的国外译本书籍。针对那些无法快速找到图书的读者来说，此时图书馆工作者可以对其询问，及时给予帮助。此外，还可以应该开展针对读者的问卷调查工作，由此通过分析相关数据信息，能够让读者找到自己需要的图书，利用不断更新的方式，增强服务的质量。

（4）加大宣传力度

处于新时代，图书馆的建设与发展一定要制定明确的目标，在该目标的引领下，指导图书馆各项建设与管理工作有序开展。该目标便是“以人为本”，即满足读者需求，为读者提供更加完善良好的服务是图书馆孜孜不倦的追求，这样才能够保证图书馆各项事业的发展可以与时俱进。推动图书馆图书资料管理与先进的互联网技术之间的融合，从而拓宽数据信息获取、传播和储存路径，使前来借阅图书的读者借阅时更加方便快捷。近几年来，随着网络技术的不断发展，图书馆在网络运用能力方面也得到了持续提高，在这样的社会环境影响之下，图书馆的吸引力逐步下降，难以发挥图书馆的真正价值和作用。基于此，有关工作人员需要引起重视，首先要主动创新图书馆管理模式，积极迎合现代大众的阅读习惯和理念。其次，还要通过多样化手段进行宣传工作，可以利用公众号、社交平台账号等方式宣传图书馆的基本信息，让广大市民加强对图书馆的认识和了解。图书馆管理人员还可以联系一些社会社团，积极开展一些社团组织活动，让更多的市民能够真切体验到图书馆的服务质量和服务水平，从而提高图书馆的吸引力。通过增加各图书馆间的合作，加大宣传力度，数字资源是图书馆实现资源共享的物质条件，而只有加强合作才能进一步实现资源共享。在建设数字资源时，图书馆要积极联系其他图书馆，增加其与各方之间的合作，以做到资源共享，从而减少重复购买和收藏的现象，防止浪费数字资源。对此，图书馆可以有效整合数字资源，制定统一的发展规划和检索平台，确保网上文献信息的系统性和全面性，让用户体验“一站式”资源服务。

（5）不断提高管理人员素质

新时期，人类进入到经济、科技、知识以及文明高速发展的时代，给图书馆管理工作带来了一定的挑战，同时也带来了一定的便利条件。随着信息技术和数字技术的发展，可以极大地促进了高校图书馆管理工作的改革和优化，让其逐渐地变成智能化和数字化。但是，图书馆的管理工作依然不是完美的，也存在一定的问题。通过提升管理人员服务意识、创新管理模式、完善图书馆管理制度、强化图书馆基础建设以及提升图书馆图书质量等方式，打造出一个符合实际需求的、可以提升核心素养的、提供多种多元化功能的图书馆，帮助管理人员提升他们自身的职业素养，帮助他们提升人文精神。图书馆管理中工作人员的素质与管理工作的效率具有极其密切的关系，对此为了能够更好地开展图书馆管理工作的信息化建设，需要保证管理人员顺应时代发展的要求，不断更新自己的思想，在工作的时候不能一直延续传统的管理模式，应当积极学习一些先进的网络技术，转变自己的思想观念，有效支持新时代的政策，加强管理体系的构建。对此为了能够提高管理人员的素质，图书馆需要加强对管理人员的培训力度，让管理人员在培训的过程中掌握丰富的管理知识提高实践能力。同时开展一些培训会，也能够不断提高管理员的计算机能力，让管理人员在工作的时候灵活地使用计算机操作管理系统。最后为了能够提高管理员的专业素质，需要采取更加多样化的培训方式进行培训，加强管理人员的理论基础，提高实际操作的能力，并且为了能够提高员工参加培训的积极性以及主动性，可以创建完善的评价体系，从而让考核变得更加得到全面。

结语：

新时代是计算机信息技术的时代，在新的时代背景下，想要进一步提高图书馆发展水平，创新图书馆管理工作，就必须要从理念、技术等方面着手，彻底摒弃传统的图书馆管理模式。不断创新图书馆管理理念，融入互联网思维，加强图书馆信息化资源的建立和共享，建设专门的数据库，配备专业设施设备，提高图书馆资源的利用效率。馆员需要不断改变自身的服务理念和服务意识，多开展知识服务、信息咨询服务等，提高服务水平，从简单的图书借阅到图书咨询管理，真正发挥图书馆的教育定位，提升全民文化素养。

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