摘要：本文以蚌埠市图书馆为研究对象，对其微信公众号进行深入研究，将其推文从标题到内容方面的问题加以分析并且给出建议，为其他公共图书馆在微信公众号的运营方面提供参考。

关键词：推文;公共图书馆;微信公众号

1、引言

随着微信在日常生活中的不断渗透，自腾讯2011年推出微信，2012年推出微信公众号至今，每天有10.9亿用户使用微信，有3.6亿用户阅读微信公众号推文[1]。2013年，部分公共图书馆便已看到微信公众号的未来趋势，纷纷进行认证并开通，向读者们提供移动服务[2]。发展至今，微信公众号已然成为图书馆线上服务不可或缺的一部分，也是公共图书馆投入精力最大的线上服务平台。虽然如此，但由于缺乏对微信公众号运营的指导，不少公共图书馆微信公众号正处于关注度底、阅读量少和影响力弱的阶段。

2、蚌埠市图书馆微信公众号的发展现状

本人使用网络调查的方式，并结合山东省图书馆参考咨询部发布的《全国公共图书馆微信微博监测月报》108期和109期给予的数据，对蚌埠市图书馆的微信公众号各方面数据做出直观展现。

2021年4月份公共图书馆单公众号平均推文数48.4篇，单公众号平均推送次数14.7次，篇均阅读数398.2次，篇均在看数2.5人，篇均点赞数4.6个。蚌埠市图书馆推文数105篇，推送次数31次，篇均阅读数60.56次，篇均在看数1.72人，篇均点赞数2.6个。

2021年5月份公共图书馆单公众号平均推文数43.1篇，单公众号平均推送次数13.9次，篇均阅读数397.4次，篇均在看数2.6人，篇均点赞数4.7个。蚌埠市图书馆推文数114篇，推送次数30次，篇均阅读数63.64次，篇均在看数1.65人，篇均点赞数2.26个。

通过此数据很容易发现，蚌埠市图书馆微信公众号在发布次数和推文篇数方面远超过平均数值，但是在篇均阅读数、篇均在看数和篇均点赞数方面，距平均数值较远。

3、蚌埠市图书馆微信公众号的问题分析

通过对蚌埠市图书馆微信公众号的发展现状进行研究，在推文的视角下，总结出图书馆微信公众号存在的几处问题。

3.1 首篇推文标题吸引力弱

对于微信公众号，推文首篇面积占比大，易收到读者青睐，所以首篇推文相当于门面，而首篇标题若为告知类型，则无法使读者产生点击的意愿。

3.2 高品质推文内容较少

推文内容是提高微信影响力的核心环节[3]。虽然蚌埠市图书馆微信公众号的推文主打原创，但是原创推文多为通知和书籍推荐，内容深度弱，且与社会热点脱节，自说自话，缺乏与读者的联系，导致读者黏性低，公众号不受关注，恶性循环。

3.3 推文内容中设有长视频

蚌埠市图书馆微信公众号推文中，发现有较多长视频。实际上，虽然在推文中适当放置长视频能够让读者接收推文内容，但是若无文字内容，仅单一放置长视频，不易让读者接受内容。原因如下：读者点击长视频会耗费流量，很多读者选择不点击;视频时间长，有耐心、有需求看完的读者少;对于一个视频，若无文字配合，会使得读者无法抓住核心内容，使得文章内容输出大打折扣。

3.4 推文推送频次和单次推文数量过高

蚌埠市图书馆微信公众号每日更新，单日推文数量普遍在5篇左右。推文推送频次高，导致内容同质化和形式化严重，低质量的推文会直接影响减弱读者黏性。单日推文数过高，导致后几篇推文容易被读者忽略，影响单篇阅读量。

4、蚌埠市图书馆微信公众号的解决措施

4.1 优化推文标题

从微信公众号“咪蒙”推文标题的特点总结出五种类型的标题可供图书馆借鉴，标题特点分别为音节停顿、变异互文、句式句型口语化、语码混用和反问疑问设问[4]。

音节停顿指的是在标题中加入标点符号，以产生情感强烈表达的方式。例如：阅！读！使！我！快！乐！

变异互文指的是适当改变通用语句，以赋予更有趣的含义。例如：世界那么大，我想去图书馆看看。

句式句型口语化指的是通过日常的表达方式，拉近与读者的距离。例如：图书馆很傲娇，但对你永远温柔。

语码混用指的是在句子中加入外文字母、符号等，并将其作为标题的一部门成分，以增强趣味性。例如：图书馆正确打开方式.doc。

反问疑问句指的是用反问或疑问的修辞方式增加标题层次，带出问题回答。例如：假期不知道去哪？来图书馆吧。

使用以上方式，设计图书馆微信公众号推文标题，可以增强读者的好奇心理，提升吸引力，提高文章的点击量和阅读量。

4.2 保证推文内容质量

图书馆提升影响力的核心在于推文内容，通过对全国市级以上公共图书馆微信文章排行榜阅读量前500的文章进行分析，发现原创文章和转载文章数量接近。且原创文章主要类型为活动宣传、工作公告等，内容与图书馆工作相关;转载文章主要类型为情感美文、奇闻趣事等，但是与图书馆工作不相关的文章较多。

图书馆需要用心制作优质的原创推文。在原创推文方面，图书馆可以利用其优势，深度挖掘馆藏[5]。图书馆也可以在推文上适当转载其他公众号的推文，顺应读者偏好，吸引读者阅读，但是在内容上不宜完全复制粘贴，转载文章需要结合本馆进行深度加工，以避免推文内容与图书馆脱节。

4.3 改推文视频为GIF动图

考虑到视频的缺点，可以将视频改为GIF动图。GIF动图是图片的一种格式，可以将多张图片连续播放，制成动画的效果。GIF动图时间短，方便读者了解核心的内容，读者不需要点击，自动播放，方便读者观看，而且GIF动图与文章更契合，提高读者直观感受。

4.4 控制推文发送频次和推文数量

俗话说宁缺毋滥，微信公众号推文也是如此。为避免推文内容的虚无和形式的重复，需要减少推文发送频次和推文数量。在日常的工作中，需要馆员用心挖掘素材，关注社会热点焦点，这样才能够写出高质量的推文。故而图书馆可以控制推文发送频次和单次推送文章数量，并且参考平均值，单次推送文章3至4篇。

5、结语

通过微信公众号，图书馆能够更好地实现分享文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源以及提供文化娱乐等功能。但是在如何通过微信公众号实现自身的职能和价值方面，还需要各位馆员仔细研究、认真思考。希望本文可以对公共图书馆微信公众号的发展提供借鉴，为图书馆界贡献一份力量。

参考文献：

[1]每天有7.8亿人进入朋友圈微信产品数据2021全面解读[EB/OL].（2021-1-20）[2021-7-1].http：//www.southmoney.com/caijing/caijingyaowen/202101/8633802.html

[2]何慧.基于微信公众号的公共图书馆信息服务研究——以广州图书馆、深圳图书馆、汕头市图书馆为例[J].知识管理论坛，2014，{4}（05）：39-45.

[3]张晋鹤.全民阅读环境下同城公共图书馆微信服务的调查分析——以珠海地区公共图书馆为例[J].发明与创新（职业教育），2021（01）：190-192+185.

[4]谢椿，寇佳羽.微信公众号文章标题修辞方式的特点及语用功能研究——以大V“咪蒙”中的标题为例[J].长江丛刊，2019（21）：24+130.

[5]高馨.公共图书馆微信服务现状、困境与对策研究[J].新媒体研究，2021，7（02）：1-5.