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疫情防控常态化背景下高校构建“一站式”学生社区综合管理和协同育人机制的探索与研究
——以青岛理工大学信息与控制工程学院“六进公寓”特色育人模式为例
习近平总书记指出,要推动思想政治工作贯通人才培养体系,发挥融入式、嵌入式、渗入式的立德树人协同效应。[1]高校学生社区由相对集中的公寓、食堂以及生活配套设施等构成,因其具有鲜明的社会化、网格化特征,不仅已经成为学生学习和生活的共同体,还逐渐成为高校协同育人的重要空间载体。[2]
2020年初,一场突如其来的疫情,打乱了所有人的生活,在党中央的正确领导下,疫情得到有效控制,实现了复工复产复学。在疫情防控常态化背景下,对高校学生社区综合管理和协同育人工作提出了更高的要求。
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,创建“洁净、温馨、文明、健康”的宿舍氛围,优化育人和成才环境,青岛理工大学信息与控制工程学院积极推进“一站式”学生社区综合管理模式改革,努力探索构建“一站式”学生社区综合管理和协同育人机制,探索实施“六进公寓”特色育人模式,将学生公寓打造成为党委领导、学工牵头、教师协同、学生参与、支部引领、社团助力、辅导员入驻的学生党建前沿阵地、“三全育人”实践园地、平安校园样板高地,有效推动了全员全过程全方位育人格局的形成。
一、“五个精准”,筑牢学生社区疫情防控坚固防线
(一)精准落实,强化责任,筑牢制度基础
严格落实执行上级疫情防控工作方案。坚持“日报告、零报告、一日三检体温”上报制度,对重点人群严格按照防控要求进行“一人一档”管理到位。及时掌握外出学生轨迹信息。
建立完善学院疫情防控工作方案和应急预案。成立学院疫情处置领导小组和工作机构,专项工作组和督导组,建立日常防控方案、舆情应对预案、师生日检制度、健康教育制度、缺勤登记追踪制度、卫生清洁消毒制度、大型活动审批报告制度等,畅通信息报送机制。
加强学生安全教育和日常管理。通过专题教育会、主题班会、班委会等形式,及时通报疫情信息,加强教育,引导学生增强疫情防控安全意识。建立网格化管理体系,严格执行请销假制度,日检制度、宿舍通风消杀制度和班级晚点名制度。建立学生自我管理队伍,加强对宿舍通风消杀、内务的管理,定期通报检查结果。
(二)精准流程,管控到位,夯实学生返校的基础保障
为确保公寓工作的有序开展,学院成立了学生公寓疫情防控专项工作组,建立了疫情防控联动机制,制定了学生公寓疫情防控工作方案、应急预案、监督检查制度、公寓管理学生干部工作纪律及学生行为规范,绘制了《学生返校进公寓报到流程图》《宿舍内学生自测体温异常上报流程图》,为学生配发温度计、84消毒片等防疫物资,全力为学生打造安全、舒心的生活环境。
(三)精准摸排,网格管理,筑牢学生安全的“防护墙”
学生返校前,公寓疫情防控专项工作组精准摸排、持续跟踪全体学生的健康状况和行动轨迹,并逐一登记建立台账,消除可能存在的各类风险和隐患;学生返校后,严格落实领导带班、辅导员24小时值班和学生公寓区域巡查制度,对学生宿舍实行网格化管理,做好随时处置应急突发事件的准备;组织年级辅导员、班主任第一时间深入学生宿舍,了解返校学生的思想状况和生活情况,进行安全隐患及不确定因素排查;邀请学校心理健康中心老师走进公寓,开展心理调查和团体辅导,关注返校学生的心理状况,切实做好返校学生的心理疏导。学生公寓多措并举,精细管理,为学生身心安全保驾护航。
(四)精准服务,有的放矢,第一时间回应学生诉求
学院充分发挥学生公寓服务育人的功能,通过线上意见建议反馈渠道,累计回应解答与学生公寓有关的问题300余项。为了更好的服务学生,学院还推出一系列宿舍“微服务”,帮助学生解决自习室位置、考研经验交流、就业升学手续办理以及学生急需的其他各项帮助。
(五)精准宣传,有效引导,筑牢疫情防控的思想防线
积极打造学院融媒体中心,整合学院网站、“QUT魅力信控”微信公众号、官方QQ青空君、到梦空间等各大平台,以及电子显示屏、张贴海报、黑板报、标语条幅等宣传阵地,紧密围绕疫情防控和学院中心工作,积极宣传疫情防护知识,壮大主流思想舆论、弘扬主旋律、传播正能量,充分发挥网络育人作用,营造浓厚的校园疫情防控氛围。让“开学第一课”进公寓,推送《一秒读懂学生公寓疫情防护流程》《公寓疫情防控知识》等,在网上开展《公寓日常防护小贴士》宣传,各类温暖提示随处可见,全方位筑牢学生疫情防控的思想防线,让学生感受到了来自公寓人的温暖。
学院牢牢抓住学生公寓这一校园疫情防控主阵地,用精准严谨的管理,周到细致的服务,以最高标准,最严要求,最实措施,最暖服务,坚守着“守好‘责任田’、护好‘一方人’”的初心,一心一意当好学生的守护人,守护学生的生活安全和身体健康。
二、加强公寓制度建设和文化建设,“两翼”并举推进公寓管理规范化精细化水平
(一)加强公寓制度建设
加强内务考核体系建设,提升内务管理水平。发挥学团组织力量,加强学生自我管理。立足精细化管理,推动内务考核规范化。以一图读懂的图文形式制作学院内务检查参照标准。辅导员每天深入宿舍,解决学生问题。创办公寓管理简报,每周1期。完善内务考核体系,强化考核激励体系和结果运用,全面实施学生宿舍“达标升级”方案。方案将考核结果与班主任辅导员考评、学生宿舍测评、组织发展、奖学金和先优评选全面挂钩,充分调动了辅导员、班主任、学生干部、舍长等参与公寓管理的积极性。以此构建公寓安全卫生秩序综合治理长效机制。
严守宿舍安全底线,打造平安信控。在具体防范上,学院层面由学生会生活权益部负责日常巡视检查,辅导员每周带队进行专项检查;班级层面由班长、支书、舍长和信息员进行每日监督。对宿舍安全隐患零容忍,一但发现,严肃处理。对学校下达的安全隐患整改通知单,立行立改,按时反馈。
加强制度建设,推进校园消防安全教育常态化。出台《青岛理工大学信息与控制工程学院学生公寓消防安全管理规定》,规定中对落实消防管理制度、建设“无烟校园”、加强电动车管理进行了具体要求。每学期定期开展消防安全月活动,通过制度化,推进消防安全教育制度化、常态化。就控烟方面,不断完善控烟管理体系,学院设立公寓控烟巡视员,班级设立控烟监督员和巡视员,按照相应职责开展工作。
(二)加强公寓文化建设
推进“辅导员日常生活进公寓”。通过深入学生,真情服务,真正在心理上拉近与学生的距离。为“党建团建进公寓”“思政教育进公寓”“心理健康进公寓”“学风建设进公寓”“科技创新进公寓”特色文化育人品牌建设奠定了制度基础,为各项特色活动卓有成效的开展提供坚实保障。
打造“党建团建进公寓”特色文化育人品牌。成立学生公寓党员工作站,依托建在公寓的成长成才指导室、“党员活动中心”“马克思主义书屋”“信控·致新工场”等活动室,定期开展系列党建团建等主题教育活动,增强基层组织活力,充分发挥“党建+”示范引领作用。一是主题党课+主题团课,强化思想引领。立足公寓,学生党支部开展形式多样的主题教育活动,各基层团支部积极开展教育实践和主题团课活动,以教育实践活动引导广大青年紧跟党的步伐。二是党日活动+团日活动,强化活动引领。定期组织特色党团活动,打造“青春放映厅”公寓观影品牌活动,每周六晚,在公寓活动室定期举办公寓观影活动,深受学生喜爱,活动效果较好。三是党团支部+社团活动,强化文化引领。依托社团组织,充分激发社团活力,开展丰富多样的社团活动,如新生羽毛球赛、篮球赛、排球赛、辩论赛、演讲比赛、校园程序设计大赛等,学生参与热情高涨。以社团活动为引领,打造“美丽校园,魅力信控”校园文化品牌,引领学生全面发展。
打造“思政教育进公寓”特色文化育人品牌。一是以公寓为主阵地,推进全方位思政。依托公寓活动室,将其作为设在公寓里、学生身边的“思政工作站”,贴近学生,积极开展形式多样的思想政治引领活动。学院领导班子定期深入宿舍,倾听学生心声,解决学生遇到的实际问题。辅导员严格执行谈心谈话制度。朋辈志愿者,利用公寓活动室,开展朋辈辅导工作。开展“宿观天下,我有信仰”思想领航计划,教育引导学生主动关注时事政治,坚持正确政治方向和舆论导向,筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。二是落实劳动育人,培养学生责任担当意识。开展了系列丰富多彩的劳动教育活动,如“美化校园”志愿服务活动、“白手套行动”志愿公益活动、毕业生“留一件雅室”宿舍清扫活动等,体现新时代大学生的责任和担当。三是易班工作站设在公寓,增强思政教育“微力量”,积极策划受学生欢迎的线上活动形式。通过“线下全方位思政育人,线上‘微思政’引导”,将思政教育渗透到学生的学习和生活中去,实现“润物细无声”的教育目的。
打造“心理健康进公寓”特色文化育人品牌。将心理辅导站开在公寓,构筑心理健康进公寓长效机制。一是心理健康教育宣传进公寓,做好学生心理知识普及和心理保健预防工作。开展了丰富多彩的校园心理健康教育活动,如:举办女大学生身心健康知识讲座、演讲艺术与心理健康讲座、大学生职业生涯规划、朋辈互助技能培训及交流、21天好习惯养成等活动,开展心理电影赏析、志愿服务等公益活动,提高了学生心理健康素质水平。二是规范流程和标准,扎实开展日常心理健康工作。规范开展新生和毕业生心理普查,每月6号进行心理特殊学生排查,特殊学生动态管理及危机事件预防和干预。学院心理辅导站通过面询、团体辅导、QQ、电话、邮件、网络轻辅导五种咨询形式为学生提供心理咨询服务。咨询满意度90%以上。三是加强大学生心理健康教育队伍建设,提高心理健康教育工作水平。通过辅导员沙龙加强对班主任、辅导员进行培训,增强学生工作干部对心理学知识的理解和运用;对学生骨干、心理朋辈互助志愿者定期进行业务知识培训,就学生提出的常见的心理现象进行分析,提出指导性意见,增强朋辈互助能力,在学生中形成助人-自助-互助的氛围。
打造“学风建设进公寓” 特色文化育人品牌。一是依托“鼎新书院”模式,将图书室、自习室设在公寓。各公寓活动室在不使用时,全部开放给学生上自习,推进学风建设进公寓。在书院内,面对中高年级学生定期举办“新征程、新起点”就业讲座、职业生涯规划讲座和考研经验交流会,面对中低年级学生组织“榜样的力量”优秀学生事迹交流会、学生骨干经验分享会。二是立足公寓,开展学风建设系列品牌活动。开展“学业助理员进公寓”计划,要求学业助理员主动走进宿舍,为学生解疑释惑。全面实施“领头雁”学业帮扶计划,立足宿舍和自习室,以入党积极分子或成绩优异的同学作为“领头雁”,帮扶成绩后进的“小雁”。每周六开展以“悦读一小时,分享30分”为主题的“易见”漂流-活动,效果较好。
打造“科技创新进公寓” 特色文化育人品牌。一是致新工场建在公寓,搭建交流平台。在公寓建设科技创新活动室-“信控·致新工场”,积极搭建科技创新交流平台,营造良好的科技创新氛围,打造“科技创新进公寓” 特色文化育人品牌。二是依托“信控·致新工场”,打造“信控·致新大讲坛”“信控·致新沙龙”活动品牌。学院邀请校外专家学者开展“信控·致新大讲坛”活动,组织学院专家教授、青年博士教师开展“信控·致新沙龙”学术交流活动,推进沙龙活动常态化发展,活动可满足不同年级和专业学生的专业需求。通过这一平台,在公寓里就能指导学生参加创新创业实践,有效培养了学生创新性思维和良好的团队协作精神。三是科技创新特色鲜明,成效显著。学科竞赛成绩突出,据不完全统计,2021年度共获得国家级179项,省部级351项,市级10项。学院高度重视学生学科竞赛和创新活动,探索学科竞赛组织训练体系,形成了专业学科竞赛群,以赛促学,多方位拓展人才培养途径,营造了优良校风和专业学习氛围,对提高学生创新意识和实践能力起到了积极的推动作用。
三、以生为本,以夯实“三个支撑”助推平安校园建设
(一)以学生安全稳定为支撑
一是培养学生安全意识,积极倡导人人都是信息员。如发现身边不安全隐患或各类异常情况要第一时间上报。定期开展信息员培训,覆盖学院全体本科生,每月至少开展1次安全自护主题教育。
二是建立零报告制度,有事报情况,无事报平安。严格执行晨检制度、因病缺勤病因追查与登记制度,及时全面掌握学生健康状况。每天执行晚点名制度,切实为每名学生安全负责。
三是以服务学生为宗旨,畅通学生意见建议反馈渠道。安排专职老师负责解答,就学生关心的热点焦点问题和提出的意见和建议进行定期反馈,督办落实。建立公寓信息员权益群,从信息员层面上,对突出和急需解决的问题进行反映。开设意见反馈渠道,接受学生监督,任何问题均可通过微信扫一扫或邮箱方式反馈诉求,专人收集,定期解答。
(二)以长效机制为支撑
以学生为中心,加强制度建设,规范管理,构建新时代公寓工作长效机制。
一是工作有计划,落实有措施。年初制定年度公寓文化建设活动方案,落实到具体责任人和时间节点,定期回顾检视活动效果。
二是规范基础工作,抓好班团建设。严格执行学校和学院各项规则制度,对问题宿舍和突出问题,及时关注和解决。切实执行宿舍“达标升级”方案和内务检查制度。加强学生会生活权益部组织建设,充分发挥学生公寓自我管理职能。完善学生综合素质测评评价体系,将内务考核成绩与学生宿舍测评、组织发展、奖学金和先优评选全面挂钩。用制度保障公寓品牌建设成效。
(三)以学生党员、积极分子、学生干部、舍长等先优典型为支撑
抓牢抓实学生党员和积极分子、学生干部、舍长的培训教育和思想引导,充分发挥他们的先锋模范带头作用,以他们为主体和支撑,积极参与到学院的各项公寓建设和活动组织中。对活动中涌现出的先进典型进行表彰奖励,树立起标杆,在学生群体中弘扬正气、凝聚力量。开展“党员宿舍”挂牌方式,促进宿舍文明建设,充分发挥大学生党员在日常学习生活中的模范带头作用。发挥团学组织职能作用、制定“领头雁”帮扶激励与问责机制、“学业助理员进公寓”制度。举行《宿舍安全责任承诺书》签字仪式,各级团学组织和学生干部承诺严以律己,以身作则,带动全院学生养成良好宿舍生活习惯。
四、“一站式”学生社区综合管理和协同育人活动品牌构建
(一)成立学生公寓党员工作站-在公寓吹响青年“党员先锋号”
学生公寓党员工作站是在学院党委领导下,由学生党支部具体负责,立足学生公寓开展工作的学生党员工作机构。是落实学院“一切工作下沉到学生公寓”的具体举措。
利用学生公寓聚集、引导、服务学生这一重要阵地,延伸党建工作链条,搭建学生党员作用发挥平台,加强学生党员教育,在实践中“履行宗旨,锻炼党性,提高修养”,推进党史学习教育进公寓。
(二)“青春放映厅”公寓观影品牌活动--“公寓里的电影院”
活动面向全院学生,每周定期组织开展。
电影内容选择积极向上,讴歌中国梦,体现社会主义核心价值观要求的;反映重大革命和历史题材,传承优秀传统文化的;反映青少年成长题材,有益于青少年树立正确理想信念、陶冶道德情操的;体现创新和探索精神,具有较高艺术品位和独特艺术个性,在国内外重要电影赛事和评比中有较好口碑,且有较高思想性、艺术水准的电影作品。
电影形式为爱国周、英语周、科技周、其他主题周(放映当前最新的著名影片),也可为各班级和宿舍提供定制服务。
(三)“宿观天下 我有信仰”思想领航计划-公寓里观天下
由党员领航、扎根公寓、面向新生的思想引领活动。
活动以高年级党员结对新生班级或入党积极分子的形式,每周组织新生班级或入党积极分子观看央视《新闻周刊》《世界周刊》和《主播说联播》等主流媒体新闻节目,教育引导学生主动关注时事政治,坚持正确政治方向和舆论导向。观看结束后,以学生为主体,分享感悟和启迪,表达自己的立场。
(四)信控·致新沙龙-公寓里的“科技屋”
“信控·致新沙龙”是一项长期的学术活动,其目的是建立增强师生交流、巩固专业知识、培养专业思想、活跃学术思维、促进原始创新的平台,弘扬敢于质疑、勇于创新、大胆探索的精神,为培养个人学术思想、阐述个人理论观点和激发个人学术灵感提供宽松、自由、平等的交流平台。
活动定期组织专家教授、青年教师走进公寓和学生们一起开展灵活多样的学术沙龙活动,指导学生开展科技创新活动,实现“科技创新进公寓”。
(五)“党史故事·青年说”-公寓里的“加油站”
“党史故事·青年说”是以学生公寓党员工作站为阵地,组织策划的一项以“聚焦思想引领,助力青年团员成长”为主题的教育活动。
活动以党员引领,扎根公寓,面向青年团员,开展党史学习教育。通过学生党员讲党史故事、挖掘红色资源、弘扬红色精神,让红色基因、革命薪火代代传承,达到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的目的。
青岛理工大学信息与控制工程学院将一切工作下沉到公寓,以服务学生为宗旨,在日常教育管理上,辅导员紧紧扎根公寓,实现了对学生学习、生活区域的全覆盖;在公寓品牌文化建设上,现已建成“党员活动中心”“马克思主义书屋”“‘阳光家园’心理辅导站”“鼎新书院”“致新工场”“易班工作站”“学生公寓党员工作站”等综合管理和协同育人阵地,持续推进“辅导员日常生活进公寓”“党建团建进公寓”“思政教育进公寓”“心理健康进公寓”“学风建设进公寓”“科技创新进公寓”的“六进公寓”模式,定期举办一系列立足公寓的文化活动,公寓文化育人成为常态;在内务考核体系建设上,发挥学团组织力量,统一内务标准,立足精细化管理,强化考核激励体系和结果运用。为确保协同育人成效,学院不断夯实“三个支撑”,以学生安全稳定为支撑,以长效机制为支撑,以学生骨干等先优典型为支撑。
经过努力,学院公寓管理工作以人性化为导向,逐步实现制度化、规范化,学生信息反馈沟通机制逐步健全,“一站式”学生社区综合管理和协同育人机制已初步成型。下一步将继续完善和创新,努力推进“三全育人”,充分发挥学生公寓育人阵地作用,提升学生公寓文化建设水平和育人质量。
参考文献:
[1]习近平.思政课是落实立德树人根本任务的关键课[J]求是,2020, (17):4-16.
[2]史龙鳞. 场域理论视角下高校学生社区建设[J]高校辅导员,2021,(3):57-61
作者简介:王超(1988-),男,汉族,山东枣庄人,讲师,研究生学历,青岛理工大学,思想政治教育。
课题:山东省学校后勤协会2021年立项课题(课题编号:HQXH2021-023)