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蓝牙耳机用户满意度调查研究

张曼 张磊 张银平
  
科学与财富
2023年20期
郑州科技学院 河南 郑州 450064

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随着科技的发展,智能无线设备不断完善,人们对蓝牙耳机的需求也在不断增加,同时对蓝牙耳机的要求也在不断提高。蓝牙耳机与传统耳机相比,没有电线,一定程度上摆脱了距离限制,还能够为消费者带来更加舒适的使用体验。此外,蓝牙耳机还能够实现电子设备之间安全、灵活、低成本、小功耗的语音通信和数据传输,它还能在语音通话、视频通话、电话会议中解放人们的双手,在涉及到跨语言会议时,还可以通过蓝牙耳机快速听到翻译,提高会议效率;蓝牙耳机相较于手机来说辐射较小,更符合现在人们追求健康的生活理念;随着蓝牙耳机技术的不断升级,它的音质有了极大的提升,成为人们上下班或休闲时的随身音乐播放器。

一、蓝牙耳机用户满意度调查

关于市面上蓝牙耳机用户满意度本研究做了在线调查。

根据调查显示,73.33%的人都会使用蓝牙耳机,并且更倾向于蓝牙耳机的性能,在问卷中,调查用户们是否愿意尝试一个小众但高性价比的品牌, 93.33%的用户是给予了肯定答案,可见,我们在蓝牙耳机行业未来的发展趋势上,性能和性价比占有最主要的部分;如图1所示。

调查显示,用户在使用蓝牙耳机时,主要使用的功能是听音乐和打电话。问卷结果也直截了当的看出用户们对电量、蓝牙传输距离、音质以及传输问题都存在一定的困扰,可见,在生活中,蓝牙耳机还是存在一定的缺陷,其中一半以上的用户都对蓝牙耳机电量问题产生了困扰,说明在使用过程中,连接的距离以及续航的时长也是用户重点关注的。如图2所示。

用户在使用蓝牙耳机时是非常在意延迟问题,并且对蓝牙耳机的重量有较高的要求。用户们更换蓝牙耳机的市场一年至三年的比较多,可见,在市场上,蓝牙耳机的质量较好的。但是对于我们开发新产品的研究者来说,在变化迅速的21世纪,样式外形类似的蓝牙耳机,用户们的使用时间长达1到3年,而我们可以选择,在其芯片内部构造等缩小并保持其的性能不变的情况下,改变其的外形,让它可以既美观又性能强。

用户对未来期待耳机的功能,是希望除了在原有的功能上加强,有多个用户希望在蓝牙耳机的上面可以减少带在耳朵上面的疼痛感。这也是我们这个项目的初心,为了给用户带来更好的蓝牙耳机的畅听体验,我们在原有的基础上增加了我们的设计理念。

二、市面上蓝牙耳机的问题

根据调查报告结果表示,如今市面上的蓝牙耳机存在如下三个问题。

1.续航时长短

日常生活中,人们越来越喜欢有自己的空间,耳机就可以在无限的环境中给自己一个小小的独立空间,使用时间的长短就会深深受到人们的关注。而现在市场上面的续航时间普遍较短,这也是用户无法接受的。现市面上耳机的普遍续航能力都较差,若使用者外出还需一直充电,那就给使用者带来更大的不便之处,即在现阶段,续航能力的提升仍是普遍问题。

2.传输距离短

经研究所有无线电子设备发展过程中的重中之重是更大的传输带宽以及更稳定的传输能力,对于蓝牙耳机来说,传输是一个重要途径,更是我们需要关注的重点,并且性能的提升不仅可以增优用户们的体验感,也是在设备优化过程中的功能扩展以及应用场景增加的重要基础。

市场上普遍耳机在使用时,都难以达到五米之上的流畅连接,断断续续的连接大大降低了使用者的体验感,即难以在长距离上流畅传输也是一个难题。

3.结构不便

在快速发展的21世纪,蓝牙耳机不仅要关注其性能,更要注意其外观形态,让人感觉到舒适度,因为人耳的构造不同,所以有一部分的人会感觉带上耳朵痛。虽然市面上出现硅胶成分的耳堵,但是由于人的耳洞大小不一,容易一说话或者耳朵动出现耳机掉落的情况,即耳机的结构仍具有重大问题。

三、蓝牙耳机的解决对策

1.续航问题

蓝牙耳机的续航问题是一个最基本的问题,可以通过以下办法得到解决。

(1)蓝牙耳机大都采用锂电池供电,而目前市面上大部分蓝牙耳机电池的电压范围在2.7V-4.2V之间,电池容量在25mAH-100mAH之间。若要增加续航,可以设法增加电池容量。

(2)蓝牙芯片的版本不同也会影响耳机的功耗,蓝牙版本越高,功耗也会越低,续航也会越长。相对而言,采用较先进的版本会降低产品的功耗,可以有效提高电池续航能力。

(3)在外观上,减少呼吸灯的闪烁,也能降低蓝牙耳机的功耗,提高续航。

(4)在音量上,音量越大,所需的功率越大,对应的耗电量也越多。蓝牙耳机佩戴方便,但如果长时间大音量佩戴,就可能会对耳朵的听力造成损害。所以可以设置保护模式,限制音量,既能保护耳朵,又能延长续航。

2.传输距离

蓝牙耳机因为是无线的,所以传输距离就会受到影响,本文研究分析出以下解决办法。

(1)无线蓝牙耳机传输的距离主要是取决于技术的先进程度。PowerClass2标准的传输距离为10米,而升级后的PowerClass1传输距离提升到了100米。若想加大传输距离,可采用PowerClass1技术。

(2)采用最新的蓝牙版本也可以提高传输距离。

3.结构问题

蓝牙耳机的结构造型不仅满足蓝牙耳机自身的功能,还需要满足独特性、装饰性等方面的问题。

(1)体积较小和机身较轻的耳机,都可减轻耳朵的不适感。

(2)可采用耳钉或耳夹的外形样式,由于半入耳设计,不入耳道,可以极大避免入耳式耳机长期佩戴所产生的不适。

参考文献:

[1]付真斌.基于频分复用的多路微电容检查技术[J].传感技术学报,2021,3

[2]梅文华,王淑波,邱永红,杜兴民.跳频通信[M]. 北京:国防工业出版社,2005.

[3]贺浩;.明天会更好 2019 TWS耳机市场展望及新品推荐[J].家庭影院技术,2019(06).

[4]盛颖.基于蓝牙技术的智能传感器的研究[D].哈尔滨理工大学,2007.

[5]王艺琳,裴学胜.基于用户体验的女性蓝牙耳机满意度研究[J].轻工科技,2021,37(04):101-104.

基金项目:郑州科技学院大学生创新创业训练计划项目(202112746060)

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