摘 要：“桂享购”农产品销售线上小程序是为顺应当今互联网时代、为用户提供最优质的农产品、保姆级别送货上门服务、线上实时查看农产品生产状态、线上预定线下立马配送的全包式服务农产品销售小程序。分析了该小程序的SWOT及国内市场现状，并对该小程序的设计概念、技术依托、线上小程序的功能实现、小程序主推产品等几个模块进行阐述。

关键词：送货上门；全包式服务；实时观察

一、“桂享购”品牌线上农产品销售小程序SWOT分析

（一）Strengths小程序优势

1.时代优势

在平台搭建方面，小程序行业目前在国内已经相对成熟，在医院、学校和我们日常生活中都有广泛的应用和研究。品牌想要提供的服务和相关理论框架，是具有可实现性的。此外，各种类型的小程序已经在我们生活中广泛应用，大众对小程序的接受度高，减少了后期推广难度。

2.地理优势

“桂享购”属于广西的本土品牌，主要目标客户为广西壮族自治区内的居民。广西地理位置优越，位于亚热带季风气候区。气候极佳，光照充足同时降雨量也充足非常适合种植蔬菜和水果，就形成了广西果蔬品质高而价格低的现象，这给用户在使用小程序拥有好的体验感奠定了坚实的基础。

（二）Weaknesses小程序劣势

1.借鉴价值少

近几年，经营果蔬类的电商平台越来越多，但是在这其中大约只有1-2%的电商平台处于盈利之中。在决定经营盈亏中，冷链物流占到很大一部分的影响。解决产品运输问题，对我们后续品牌发展、果蔬品质保证起着至关重要的作用。

2.品牌知名度小

在大数据时代下，产品知名度成为影响销量的重要因素之一，多数用户会在长期选购的电商平台购买农产品，避免在其他平台购物踩雷的风险。

（三）Opportunities小程序机遇

1.大数据支持

大数据信息化已渗透和覆盖到广西农业农村的方方面面，在广西水果产业的生产预警、产销价格、自然灾害等方面的监测预警已经初有成效。

2.用户年轻化

随着时代的变迁，用户的年轻化也促进了电商平台的兴起，越来越多的人更愿意在网上货比三家选出优质产品，一键下单送货上门，也解决了农户农产品滞销的情况。

（四）Threats小程序威胁

据广西统计年鉴数据显示，2000-2020年广西农业产值快速增加，从2000年418.83亿元到20220年3268.8亿元，总体上增加了680.46%，近几年有增长速度放缓的趋势。农作物播种面积2000年6258.6千公顷下降到2020年6107.32千公顷。这不仅反映出了广西农业生产效率的大幅度提高，同样也映射出市场饱和的趋势。再加上互联网时代的到来，电商平台种类也层出不穷，“桂享购”平台能否在众多同行中脱颖而出充满挑战。

二、“桂享购”线上小程序设计概念及技术

（一）核心概念一：便民购物+送货上门

“桂享购”线上小程序结合农产品采购新鲜便捷的优势，提供线上选购线下当天送货上门的服务，最新鲜的农产品直接送往用户。小程序用户选购后，由设置在各个地区的配送服务点全程护送，小程序专业配送团队接受订单，各个地区各个据点都保持密切的联系，相互协调配合，有效合作，保证了消费者订单信息的更新以及配送信息的及时跟进。

（二）核心概念二：云监控+云种植

云种植顾名思义在家里用手机就能体验种植农产品全过程，足不出户种植农产品，体验到自己种菜自己吃的魅力。该概念为想吃到自己种的农产品但是缺乏时间和精力的人们提供一个平台。不仅能实时监控自己农产品的生长状况，还能为自己农产品选择时间和种类灌溉施肥。在小程序上，在云种植的基础上，通过云监控服务，实现农产品种植实时监控，为用户提供全透明式的种植服务。

（三）核心概念三：广西本土农产品推广

“桂享购”线上小程序主打广西农产品售卖，针对广西各地区特色农产品的不同，线上小程序在各个地区的主要推广产品都会根据地区而做出相应调整改变。但是对于“桂享购”线上小程序，主要目的在于推广销售广西本土特色农产品，不仅方便当地人购买到优质供应商的好产品，还能为外地人买到最新鲜最有保障的广西特色农产品提供平台。

（四）核心概念四：个性化主页+定制服务

为使所有用户都能迅速的获取到自己经常购买农产品的价格实时数据，“桂享购”线上小程序通过大数据支持，收集用户常购买的、常浏览的农产品

三、线上平台功能实现

随着互联网极其快速的发展，网购成为当前备受年轻人青睐的新型消费方式，给人们的日常生活带来了便利。在网络上购物的特点就是方便快捷，消费者不用出门就可以选购自己的心仪物品，而且线上购物相对而言消费者的选择性更多，在本项目中我们选择利用建立小程序来进行产品的销售，小程序的接触率高，可以从不同路径进入小程序，对于提高用户的增加率来说更加高效，在程序的设计时我们选择了较为简洁的页面和更便捷的操作方式，省去了用户在使用小程序时的时间成本，线上平台的功能实现主要是以下五个部分。

（一）首页

因为每种类型行业的线上平台都具有特定的需求，我们将近期热销的具有特色的产品放在首页上来进行产品的推荐，对于在首页上推荐的产品附上商品的精美照片以及精简且具有概括性的介绍文字，并且增添优质买家评论，让客户可以更直观的了解产品，来增加客户的下单率。在消费者点进商品页面就可以看到商品的详细信息、更多买家评价以及配送时效等相关信息。

（二）个人中心

在“个人中心”页面中，消费者可以更改登录和注销信息、编辑自己的个人信息，例如：线上程序昵称、收货地址、添加个人喜好、更改线上平台的主题。除此之外消费者可以在“个人中心”页面中查看自己付款记录、下单信息以及物流服务，随时可以查看物流信息，还可以对自己的账号以及隐私进行设置。

（三）云种植

“云种植”是本项目新设的创新点，在“云种植”界面中包含当季的瓜果蔬菜种植的选择，用户可以自行选择喜爱的瓜果蔬菜进行种植，我们将安排专业的种植团队来对消费者选择的农作物进行种植进行精心的照料，并将农作物不同生长阶段的形态以图片的形式记录下来上传至消费者的种植页面中，消费者可以随时了解云种植农作物的状态，而消费者只需对农作物进行云施肥、云浇水等一系列线上云种植，就可以耐心等待产品成熟。在产品成熟后平台将消费者云种植的农作物尽快打包、装箱运送至消费者家中，让消费者得到最新鲜的农作物，消费者云种植的农作物最终都会以最快的速度邮寄至消费者家中。

（四）购物车

消费者可以将自己感兴趣的产品放置于购物车中，方便消费者快速找到对应的产品也方便消费者对比商品，当消费者购买多种产品或在不同店铺挑选不同种类的商品时可以使用购物车功能，方便商品的统一结算，方便了消费者也提高了效率。

（五）在线客服

在线客服需要及时为客户解决提出的各种问题，高效的与顾客进行沟通和合作，发展维护良好的客户关系，负责产品的售前和售后服务工作，除此之外，在线客服负责及时处理订单，跟踪货品发货动向，及时与消费者沟通，避免消费者不满。

随着市场不断的发展和完善，未来线上平台将完全渗入到人们的日常生活。所以我们要时刻从用户角度出发并思考的大脑，来为用户思考问题，解决问题。用心去倾听用户的声音，让产品的脚落在刚需、痛点、高频上。

（六）配送服务

在小程序中，为用户提供购买配送服务，平台配送服务点分区域接受订单，安排配送骑手，用户可实时知道订单进度。骑手接受订单后全程提供保姆般的配送服务，用户可随时与骑手沟通联系，并且能实时监控到骑手定位，享受到全透明全公开的配送流程体验，安全放心收到新鲜农产品。

四、线上小程序主推产品

（一）南宁地区主推产品及原因

南宁火龙果巨有强大的销售市场，火龙果是广西的著名水果品种，广西的火龙果种植面积已达6万亩，是全国面积最大的产区。广西不仅具有优良的自然条件，还有悠久的栽培历史，种植前景大好。现已成为全国最大的火龙果生产基地。“南宁火龙果”承载29年的种植历史，以果形大、肉质细腻，品味清甜的品质独步市场。

2018年底，仅南宁市火龙果种植面积就约占7亩，其年产量更是突破了12万吨，不仅如此南宁地区的火龙果种植面积仍然保持着高速增长，每年增速大约在6%，因此在政府以及市场的双重推动下，火龙果产业发展为解决当地农户贫困的重要农产业。

（二）桂林地区主推产品及原因

桂林桂花茶。因桂花而出名的桂林，在桂花产业中名列前茅，市场销售份额也占据广西总市场份额的大头。目前，桂林地区规划的种植面积达到了近21万亩，年产值将近30亿元。作为绿茶系列的桂花茶以处西南少数民族聚集地的优势，避开同属绿茶的龙井、碧螺春等名茶，有着自身特色。

同时，由桂花所制成的桂花衍生品，例如桂花饼、桂花香包、桂花茶等特色农产品也为桂林带来了极大的发展潜力。在“桂享购”平台中，通过推广桂林桂花特产，不仅能为桂林的农产品打造名声品牌，打响桂林桂花旗号，还能为桂林贫困地区的发展提供有力的支撑与帮扶。

（三）梧州地区主推产品及原因

梧州市特产梧州六堡茶，属黑茶类，有1500多年种植历史。近年来梧州市的六堡茶产业发展极其迅速。至2017年底，梧州全市仅六堡茶茶叶种植面积就高达8.8万亩，年产量超1.35万吨，综合的产值已接近40多亿。近十几年来黑茶在国内外市场获得了一致好评，销量激增，与此同时带动了六堡茶产业的发展，六堡茶便开始由外销转为内销，六堡茶的品牌影响力和知名度得到极大提升。

六堡茶茶叶质量优异，品控稳定，曾多次在国际、国内茶叶质量评比中获得最高奖。六堡茶是后发酵茶，收藏价值和珍藏价值都不容小觑，所以也吸引大量热爱收集茶叶的消费者的关注。目前，六堡茶市场前景被许多专家认可并且认为有非常大的发展潜力，所以，推广梧州六堡茶不仅能带动经济发展，同时也能够获得很好的市场收益。

（四）永福地区主推产品及原因

永福，是正宗罗汉果起源地，在永福，人工栽培罗汉果的历史已有三百多年。仅罗汉果初加工原果的年销售量就达到了2.5亿个，销售额达到5亿元。而这些订单中就有50%的销售额时通过线上网购销售出去的。目前，永福罗汉果种植面积为7.3万亩，年产量约13亿个，年产值约14亿元，永福现有罗汉果加工企业和专业合作社160多家，龙头企业8家，已建成6万立方米储藏保鲜冷库，409台大型脱水干燥、精深加工设备。年加工能力25亿个罗汉果，销售罗汉果电商200多家，开发了罗汉果茶、浓缩汁、饮料、中成药、健康食品、保健品等100多个产品，加工产值30多亿元。产业发展规模、产值位居全国首位。

五、结语

随着社会的飞速发展，物质满足和发展也越来越丰富。人们更加希望用好价格买到更优质更有保障的农产品，更愿意花钱体验各地不同的特色风情。而“桂享购”线上农产品购物平台无疑是满足大家美好的生活愿望的极佳选择。该小程序结合消费者的行为与安全，互联网的发展形势，将广西特色农产品销售、云监控、云种植、送货上门等应用其中，制定出了一套完整的线上购物平台系统，改变了以往“盲”采购、“盲”购物的缺陷，可以在很大程度上满足用户的购物需求，力求使每一位用户的要求都能得到最大的满足。

参考文献：

[1]钱开胜.广西：永福带动周边种植罗汉果2万公顷[J].中国果业信息，2022，39（09）：55.

[2]翁群芬.“互联网 +”背景下农产品线上销售平台运营策略”[J].农业经济，2017（03）：135-136.

[3]诸葛天秋，罗跃新.桂林桂花茶产业发展探析[J].广西农学报，2013，28（01）：78-80+83.

作者简介：陈曦（2002.12-），女，汉族，江西宜春人，广西大学行健文理学院本科在读，研究方向：农产品经济

通讯作者：秦岚（1982.02-），女，壮族，天津，硕士研究生，讲师，研究方向：国际贸易理论与政策

项目信息：2022年广西壮族自治区大学生创新创业训练项目“桂享购”广西特色农产品销售平台（项目编号：202216205079）