摘 要：目前，随着科学技术的飞速发展，市场经济也得到了快速发展，市场竞争也变得越来越激烈，其中卷烟市场也得到了迅速发展，给卷烟企业带来了新的机遇与挑战。新时期，随着人们的生活质量水平得到显著提升，对卷烟的要求就会越来越高，卷烟企业想要在市场竞争中更长时间的发展，就需要重点关注卷烟产品质量管理工作，对这项工作进行仔细研究。本文主要对新时期的卷烟企业产品质量管理工作的概念以及重要性进行简单阐述，针对出现的问题进行分析，得出有效解决对策，从而促进卷烟企业的发展。

关键词：新时期；管理工作；卷烟企业；产品质量；问题；有效对策

卷烟产品质量对卷烟企业的发展有着重要意义，只有产品质量提高了才可以促进卷烟企业的发展，这是就需要相关工作人员重点关注卷烟产品质量管理工作，进行仔细研究，不断的创新晚上管理制度。大多数情况下，人们对于选择卷烟的标准就是质量是否合格，优秀的产品才能更好的留住顾客，目前我国的卷烟的海外市场占有率非常低，所以需要卷烟企业加大质量管理力度，采取科学合理的管理方法，提高卷烟产品质量，促进卷烟企业的发展。

1新时期的卷烟企业产品质量的概念

质量是判断一个产品好坏的标准，可以表现出消费者的满意度，也是一个宏观的内容，随着时代的发展，以及科学技术的进步，质量得到创新完善，而且人们对于质量的认知也是无时无刻在发生变化的。卷烟产品质量检测包括了一般标准质量检测，就像外包装的焦油以及一氧化碳的含量；外在质量检测，就像卷烟外包装的材料、印刷质量、卷烟重量等；内在质量检测，就像制作卷烟的材料中种类、包含的化学成分等；还可以根据消费者满意度检测，就像卷烟产品的服务度、卷烟口感、消费者需求等。[1]

2新时期的卷烟企业产品质量管理工作的重要性

全球烟草行业的发展时间已经有五百多年，在这漫长的历史当中，烟草行业也取得了不错的成绩，在促进全球经济的发展上起到了非常重要的作用，在许多国家，烟草行业是主流行业，地位很高。卷烟企业属于的是制造业，生产一个卷烟需要非常复杂的流程，生产技术参数也有许多种，在生产过程中如果一个小环节出现了问题就会导致整个生产流程受到影响，减缓了卷烟生产效率。所以新时期卷烟企业产品质量管理工作有着重要意义，可以卷烟产品生产质量与流程进行监督，提高了监督力度，防止出现工作时开小差的情况，使得卷烟生产流程更加的完善、生产工艺更加成熟、产品质量水平也更好。卷烟企业在生产卷烟时，需要有科学合理的管理工作制度，对原材料、流程、质量进行仔细监督，结合实际生产情况，使得生产工作更高效，促进卷烟企业发展。[2]

3新时期的卷烟企业产品质量管理工作出现的问题

3.1员工精品意识薄弱

在卷烟实际的生产工作中，有一部分员工的精品意识比较薄弱，没有质量意识，也没有强烈的责任意识，所以在工作过程中有应付了事的想法，在领导检查时就会认真工作，领导一走又是不在乎和消极的工作状态。这类员工对于产品质量没有充分认识，也没有意识到对于卷烟企业的发展有着很大影响，存在侥幸心理，及时是企业进行抽检，也想着反正不会抽到自己，认为企业就只是为了经济效益，只是追求效率而不追求质量。[3]

3.2企业质量管理技术较差

在卷烟实际生产过程中，有一部分企业的质量管理技术较差，一些企业部门在进行管理工作时没有进行全面思考，也没有以实际情况为管理基础，导致质量管理思想与技术出现一些问题。质量方面的数据记录不全面，没有针对性，数据分析也不透彻。[3]

3.3质量管理队伍素质有待提高

在卷烟实际生产过程中，有的卷烟企业产品质量管理队伍的素质有待提高，对员工质量检控的要求比较低，导致卷烟生产质量低，对于生产工艺的研究不充分，没有创新完善卷烟生产工艺，员工思维能力得不到提高，在质量管理上出现重视统计，忽略分析的现象，质量管理人员不能从数据中发现并解决问题。[4]

4新时期加强卷烟企业产品质量管理工作的有效对策

4.1创新完善质量管理制度

卷烟企业在发展过程的当中需要不断的创新完善质量管理制度，加大监督力度，利用现代化信息技术，实时监控员工的卷烟生产工艺流程是否正确、工作态度是否良好、有没有认真对待工作等，保证员工在工作时一丝不苟，提高卷烟产品质量。卷烟还可以实行自评制度，让那个员工进行自我评价，及时发现工作中出现的问题，并对出现的问题进行综合评价，及时的改正，提高自身的综合素质。也可以大力开展质量排查活动，对卷烟生产流程进行认真检查，不断创新完善流程，提高产品质量。[4]

4.2提高员工综合素质

卷烟企业加大产品质量的宣传力度，在宽敞的工作区域张贴宣传标语，无时无刻都能提醒员工要有质量意识，在工作中重点关注产品质量问题。卷烟企业还可以大力开展与产品质量相关的培训活动，让员工积极参与，提高员工对卷烟产品质量的认识，以及培训生产流程，让员工熟悉流程，使得工作顺利开展。在培训活动结束以后，还可以对员工进行考察，看看员工是否真的学会卷烟产品质量类的知识，卷烟对员工实行奖罚，对于表现好、工作态度积极、一丝不苟的员工进行适当的奖励，而对于比较表现差，工作消极的员工进行相应的出发，提高与员工的综合素质以及专业能力，促进卷烟企业的发展。[5]

4.3提高产品设备管理质量

卷烟企业的相关人员对于设备的购买需要提前做好准备，分析出购买的资金，制定一个科学合理的购买方案，也需要注重设备的安装、售后等问题，在采购时对设备的技术、生产制造力、维修保养仔细阅读。对于生产卷烟产品的设备及时进行检修，出现问题及时解决，消除隐患，保障设备能够正常运行，提高设备工作的有效性，购买新型设备也能够提高生产效率。[6]

总而言之，新时期卷烟企业之间的竞争非常激烈，卷烟企业想要得到更好地发展就需要加强以及不断的创新完善卷烟产品质量管理工作，进行实时监督，保证员工刚在工作过程中严格按照规章制度进行工作，提高卷烟产品的质量以及工作效率，重点关注员工的综合素质、企业的管理制度、设备的购买检修等等，提高卷烟企业的经济效益，卷烟企业才能更好发展。

参考文献：

[1]连金亮.陕西烟草工业企业卷烟产品质量管理研究——以陕西中烟旬阳卷烟厂为例[D].西北农林科技大学，2019.

[2]郝娜.新时期对卷烟企业质量管理工作的思考[J].装备维修技术，2020，（02）：77.

[3]牛社民.新时期对卷烟企业质量管理工作的思考[J].企业科技与发展，2013，000（002）：1-2.

[4]黄首珍.新时期对卷烟企业产品质量管理工作研究[J].2021.

[5]苏永鸿.新时期对卷烟企业质量管理工作的思考[J].

[6]牟雪松.卷烟工业产品质量品质研究[J].经济技术协作信息，2018（2）：1.

作者简介：黄幼斌 1977年2月 女 广西宾阳 汉族 本科 广西中烟工业有限责任公司 研究方向：卷烟质量管理、实验室管理

李懿芬 1987年8月 女 广西贵港 汉族 本科 广西中烟工业有限责任公司 研究方向：卷烟质量管理、实验室管理