摘 要：自从新时代来临，我国的各个行业发展受到很大影响。人们生活质量的提升，对居住生活环境提出高要求。装修装饰企业作为建筑行业的重要组成部分，为了给广大居住群体给予优质的生活质量，不仅要注重美观，也要考虑功能稳定，防止对居住者的生命财产安全构成威胁。当装修装饰企业的发展离不开人力资源管理的支持，所以在日后经营期间，加强注重人力资源利用，通过多种人才支撑保证企业发展稳定。人力资源管理对装修装饰企业的发展产生深远影响，采用科学有效措施调动工作人员积极性，保持高强度工作状态，最大化规避人力损耗，为企业创造更多价值，进一步推动装修装饰企业发展。基于此，本文对装修装饰企业人力资源管理问题进行分析，侧重考虑实际制定对应的优化策略，以供参考。

关键词：装修装饰企业：人力资源：管理策略

新时代背景下，许多行业突飞猛进，房地产也不例外。对于装修装饰行业与房地产行业有着密切联系，能够为其发展创造许多机遇，不断引起社会以及人群的关注。近年来，市场经济体制改革力度的加大，不断推动各个行业改革创新，装修装饰行业为了与时俱进，侧重投入到创新优化行列当中，为满足广大人民群众的居住需求奠定基础。在具体实施过程中，装修装饰企业人力资源管理显得尤为关键，但是在实践期间存在很多不足，导致人力资源流失严重，严重阻止企业发展进步，不利于其实现全面改革。要想保证装修装饰企业发展稳定，首先要建立完善的管理制度以及规章条例，通过完善的人力资源管理严格规范人员行为，并且将其贯彻落实到部门和人员身上，倘若在实践中发现问题，立刻制定应急处理措施，最大化降低损失。

一、目前装修装饰企业的发展背景

新形势下，建筑行业与房地产行业有着密不可分的联系，也是我国经济水平持续增强的支柱产业。随着市场经济体制的改革，受到大环境的影响，使得需求量日渐递增，而装修装饰行业为了与时俱进，不断扩大发展规模，为装修装饰行业的长远发展给予充足保障，拥有很好的发展前景，逐步增强竞争力。通过2017年数据统计显示，我国建筑装修装饰企业总共有13家，市值超出1.3万亿元，总市值贡献比例占据1/4，排名100以内的建筑装修装饰企业总共有4家。根据这次数据分析了解到，市场规模扩大已经成为发展常态，这也是装修装饰行业不断前进的主要原因。虽然如此，目前我国的装修装饰企业在人力资源管理方面面临很大困境，具体缺少健全的管理机制，而且在发展方面没有具备完善的战略规划，导致岗位空缺严重，人力流失重大，很难发挥企业文化作用，对装修装饰企业的可持续发展构成威胁。现如今，建筑装修装饰企业人才流失已经成为行业内的普遍现象，越发引起相关企业的高度重视。

二、人力资源管理对装修装饰企业发展的重要作用

（一）为企业稳定发展给予支撑

人力资源管理是装修装饰企业迈向高质量发展的第一步，也是关键的一部分。作为企业管理内容，在日常经营活动实施期间，人力资源是关键，同时融入其他 资源配置。一般情况下，企业的资源投入大部分包含人力、物力和财力，但是主导要素依旧是人力，能够充分证明人力资源管理的重要性。由于人力资源管理主要是以工作人员为主，依照相关规章制度和要求条例对他们采取一系列管理，保证行为规范严谨，认识到工作岗位的独特性，主动履行自身职责，完成相关工作任务。不仅如此，彰显自身职能，利用激励制度调动员工热情，深入挖掘他们的工作能力，探索潜能与优势，真正在企业日后发展中贡献新力量，保证项目决策准确有效。此外，在日常工作中强调工作人员态度沉稳，遵照相关规章制度和条例有序实施，完成预期的工作任务，达到岗位计划，进而给企业带来更多效益，彰显自身价值。虽然如此，在日常实践中发现，部分装修装饰企业对人力资源管理不够关注，以至于其管理方案不完善，从而在实践中发现其中问题，对其采取相应的解决对策。对于这种情况，一些部门人员很难在固定时间内完成各自任务，还有可能出现工作内容杂乱，内部环境复杂等情况。当企业面对这种现象，严重阻碍未来发展步伐，与预期目标相差甚远，还会降低综合经济利益，对企业的健康发展形成不利[1]。

（二）提高企业竞争力

目前来看，市场竞争环境日益激烈，对装修装饰企业发展造成极大影响。为了在其中占据优势，单纯依靠经营实力无法实现，而是站在长远发展角度，根据自身的发展现状以及发展能力，利用现有资源调整发展方向，明确发展路径，为日后的健康进步奠定基础。尽管如此，装修装饰行业的发展仍然面临许多问题，比如资金供应不充分、人力资源管理不恰当等，迫使企业竞争力大幅度下滑，从而在市场中占据弱势。对于个别企业来说，一味注重资金供应无法真正解决问题，而是利用人才资源，充分发挥人力优势和潜能，这样才能有助于装修装饰企业实现可持续发展。基于此，要求企业深入挖掘人才潜能，逐步增强竞争力，进一步强化自身实力，成为独特的竞争手段。知识经济时代的来临，对人才提出高要求，不仅要求他们具备扎实的专业基础，也要拥有丰富实践经验，成为装修装饰企业宝贵财富，充分彰显其价值和优势。具体来说，人才资源管理的推进有助于人才发展，掌握他们更多潜能，进一步调动其工作热情，全身心投入其中，真正帮助企业整体实力增强，在激烈市场中占据优势。

三、装修装饰企业人力资源管理现状

（一）领导层认知不清晰，缺少全面认识

对于我国装修装饰企业发展现状来看，许多领导层并没有意识到人力资源管理的重要性，尤其是在日常经营活动时，企业文化建设过于敷衍，也或者是构造内容单一薄弱，从而在实施过程中很难体现出合理化，导致许多基层员工的工作理念参差不齐，缺少统一认知思想。与此同时，所有工作人员团结意识不强，集体合作能力低下，主要原因在于装修装饰企业部分领导层管理认知不强，管理观念与实际脱轨，并没有感悟到企业文化建设对人力资源管理存在的意义和作用。通过这些问题的出现，使得企业内部人员价值观扭曲。除此之外，许多企业只重视面子工程，倡导基层人员呼喊口号，使得内部工作氛围过于离谱，与建设和谐良好的企业文化环境背道而驰。在这些情况的长期影响下，企业文化和内部人力资源管理无法实现实质性融合，不但对企业的日后经营形成威胁，还会对企业内部力量凝聚带来不利，迫使组织目标很难实现，对企业的社会形象树立形成影响[2]。

（二）人力资源培训缺失，晋升体系不完整

人力资源管理是装修装饰企业长远发展的重要保障，但是有许多企业并没有对人力资源管理方面投入重视。比如，企业在人才培养和晋升管理过程中，具体依照上级领导安排下发相关指令，也或者是根据自身的岗位特点应聘职员，并没有从实际考虑企业未来发展，以至于人力资源管理部门面临很大工作压力，缺少专业能力。不仅如此，还有一些企业自认为人力资源部门并非常设机构，在专业和理论方面存在很大问题，导致人力资源培训力度不佳，在考核工作方面存在很大局限性。在人才培养方面，一些装修装饰企业格外重视人才利用，但是在可持续发展角度来看，一些企业并没有考虑人才培养，没有意识到人力资源管理的重要性，促使企业内部的人力资源过于单薄，无法保证整体素质与水平不统一，与岗位职责以及能力不匹配。值得注意的是，高级管理人员、专业技术人员已经成为装修装饰企业重点应聘岗位，充分证明装修装饰企业的人力资源结构不均衡。在人才晋升以及利用方面，装修装饰企业并没有了解到市场竞争的严重性，所以在内部并没有建立完善的公平竞争体系，迫使招聘人才与岗位不符，不能做到长期性挽留人才，对企业的未来发展造成极大影响，面临重大人力损失。

（三）人力资源管理方案不完整，规划设计不全面

虽然部分企业贯彻落实人力资源管理，有个别企业自认为人力资源管理对内部人力资源进行管控，只是按照规定要求以及岗位划分完成相应工作，并没有清楚意识到人力资源管理方案的重要性，以至于在日常组织活动过程中经常出现问题，无法了解到人力资源管理的重要内容，很难对日后的活动进行给予保障。不仅如此，人力资源管理方案涉及许多内容，具体明确管理目标以及管理要点，倘若工作人员并没有对人力资源加以关注，很有可能在日后工作中出现流程混乱、工作效率不高等问题，使得后续工作过于随性。如果情形严重，不仅增加管理成本，还会出现内部人员责任推卸情况，对人力资源管理工作进度产生影响。

（四）人力资源管理制度不健全

对于部分装修装饰企业来说，他们的人力资源管理机制过于落后，并且在改革方面并没有投入重视，很难满足当前市场发展需求，逐渐脱离轨迹。具体来说，企业的人事管理未能考虑实际，没有组织相关人员实地考察市场情况，迫使内部组织体系不健全，导致劳动就业机制过于分散，从而在实施过程中出现各种问题，无法保证人才发挥作用。不仅如此，职工激励制度不完善，经常根据企业老板、领导心情给予相应奖励和惩罚，并非按照规章制度严格实施，这就导致许多职工对薪资奖励并不关注，这也是影响工作效率以及工作质量的根本原因。对于这种情况，绝大多数的职工自认为这些奖励措施并不公正，不能很好调动工作人员的积极性，反而在日常工作中出现明显的消极情绪，大大影响工作进度[3]。除此之外，装修装饰企业人力资源成本投入不高，同时在人力资源配置过程中缺少合理性与规范性，大多数是以体力劳动职工为主，长期坚守工作岗位，没有给予相应的劳动补助，以至于他们工作效率逐渐下滑，面临重重工作压力，经常产生不良情绪，对企业的文化建设产生不利。

1.人员配置结构不合理

目前来看，我国有许多的装修装饰企业人力资源配置结构不科学，经常在实践过程中存在各种不足，关键在于一线员工的文化水平不高，经常通过临时工压榨劳动力，再加上他们的认知水平欠缺，对专业理论知识了解不通透，但是在实践过程中充分体现出他们具有丰富的工作经验，对于这种情况明显说明人力结构配置不合理，对日后的工作效率提升造成影响。由于一线员工文化水平不高，证实了许多中层管理人员的水平同样偏低，其中包含个别文化水平较高的人员，但是从综合比例来看，文化水平方面依旧处于偏低状态。出现这种现象的主要原因在于绝大多数中层管理人员通过基层提拔上任，也能说明这些人员与一线员工存在差距不大，再加上他们的实践经验十分丰富，文化水平不高，始终是亟待解决的问题。除此之外，部分装修装饰企业的一线员工和中层管理人员文化水平偏低，然而很多高层管理人员文化水平偏高，主要在于他们缺少丰富的实践经验以及专业知识，这也是许多装修装饰企业重点关注的问题。总的来说，绝大多数的企业决策主要是由经验丰富的人员决定，而这些决策的实施往往缺少合理性，仍然依靠一线员工以及中层管理人员支撑，导致整个企业的工作效率下滑，很难在规定时间内完成任务[4]。

2.员工激励力度不大

对于绝大多数企业而言，他们都具有不同程度的自主分配权利，但是在实践过程中往往缺少规范分配方法以及考核办法，再加上薪酬实行力度不够，导致员工的工作效率以及薪酬不匹配，严重缺少善的考核机制，很难在实施过程中体现出标准化和公平化，不能真正反映员工实际工作表现。不仅如此，企业具有平均现象，缺少针对性以及个性化激励制度，让许多企业无法留住高层管理人才，大大降低员工的积极性，对他们的创新创造能力培养产生影响。除此之外，考核结果还有可能对企业的发展形同威胁，对员工的工作思想引导以及工作能力培养形同不利。

四、装修装饰企业人力资源管理策略分析

（一）制定完善的薪资福利待遇

薪酬是所有企业工作人员高度关注的重要内容，充分体现出员工的价值和岗位意义。要想让人力资源管理在企业中发挥作用，强调人力资源管理人员加以注重企业的薪资福利待遇，让员工意识到多付出便会有同等回报，进一步调动工作人员热情，感悟到自身工作岗位的重要性，逐渐增强责任感，树立主观意识。为了体现出装修装饰企业薪资福利待遇有效性，具体表现在以下几方面：第一，横向考量。社会经济水平的不断提升，大力推动各个行业飞速发展，同时对我国的装修装饰行业造成极大影响。要想在激烈市场中占据地位，必须要着重考虑自身发展能力以及实力，根据现有流动资金情况，与同行业同种类的企业薪酬待遇相互对比，有利于考量方向发生转变，让员工的期待值逐渐递增，真正满足他们的精神以及心理需求，减少心理落差。第二，纵向考量。在装修装饰企业中，内部经常会设立许多的工作部门，围绕工作特点以及工作职责进行合理划分，所以在薪酬方面存在很大不同，而这一现象比较普遍，真正反映员工在企业内的贡献与价值，但是没有主要依据证明这一观点，使得各部门员工心理不平衡，对企业的人力资源管理带来很大压力，无法保证企业健康发展，从而对经济效益获取产生极大威胁。通过以上情况，装修装饰企业侧重围绕内部薪酬以及福利待遇进行全面完善，进一步彰显人力资源管理在企业内部管理中的优势和作用，让越来越多的基层人员加以关注，对其有了新的认识与看法。

（二）引导员工发展规划，建立健全管理机制

装修装饰企业的发展离不开管理机制的支撑，良好的制度对企业基层工作人员发展具有深远影响，能够帮助他们明确未来发展目标，梳理发展思路，确定发展方向。不仅如此，根据他们的工作岗位特点以及工作内容引用合理方法，进一步提高企业管理质量，为后续的活动推进奠定基础[5]。所以，装修装饰企业的人力资源管理需要健全的管理制度作为依据，例如在员工进入企业之后，相关部门主动向员工分发入职手册，主要包含企业发展背景、优质产品、规章制度、企业文化以及企业未来发展趋势等，通过现场观察了解到经营活动以及管理重点内容，不断吸引他们注意力，对本公司有了清楚了解与认识。待工作人员转正之后企业会通过人力资源管理部门设置新人上岗培训活动，由专业技术人员向新员工传授不同的工作内容以及注意事项，深入掌握工作岗位特点，具体明确定位。当新员工正式入职之后，人力资源管理部门会结合岗位条件及时提供相应的注意事项，切实观察员工的工作表现以及工作能力，待他们工作实力稳定之后，经过长期的引导明确规划未来，确定最终的职业发展目标，希望能够对他们的能力提升给予帮助。不仅如此，通过实际观察了解这些人员的工作情况，将其整理形成完整计划及时反馈到相关部门当中，进一步保证人力资源管理计划符合实际。并且在此基础上，给员工的职业发展规划给予指导建议，确保他们的未来发展良好，不再受到内外因素的影响。除此之外，企业的管理与人力资源员工发展规划融为一体，加强引入创新管理方法，深入挖掘员工工作潜能，带领他们共同了解与体会装修装饰企业管理环境，有效调整工作态度，转变工作理念，真正将自身发展目标与企业发展战略融合，潜移默化落实与推进，真正为企业的健康发展贡献力量。

（三）制定绩效考核奖励机制，提高人力资源管理水平

绩效考核奖励机制是装修装饰企业大力推进人力资源管理工作的重要保障，具体落实到企业管理各个方面，充分调动各部门人员的工作积极性，突出人力资源管理在企业内部管理中的作用。所以，许多装修装饰企业将绩效考核奖励机制渗透到人力资源管理工作当中，采用多元化考核方法以及考核形式，与工作岗位产生联系，大大降低人为因素发生，保证员工绩效达标，获取更多个人利益。绩效考核奖励机制并非集中在一方面，而是将大精力投入到奖励环节当中，其中增加完善的惩罚机制，展现绩效考核奖励机制威慑性以及公平性，通过考核与奖惩了解到员工的工作态度，反映他们的工作能力，同时将考核与奖惩相互渗透，让员工清楚了解到自己的优势以及不足，调整职业规划，优化工作方案，使企业人力资源管理有了新的方向，进一步帮助员工明确发展目标。不仅如此，优化绩效考核奖励机制彻底突破传统人力资源管理局限性，能够在实践过程中体现出公平公正特点，鼓励员工良性竞争，调动员工积极性，全身心投入工作岗位，突出人力资源管理价值[6]。

（四）加强建设企业文化，凝聚集体力量

企业文化作为装修装饰企业的软实力，进一步凝聚集体力量，促进员工与企业共同发展，使得经营活动有序进行。简单来说，企业文化所指企业发展观念，通过规章制度、战略目标以及发展计划逐渐演变形成精神文化，而良好的企业文化能够充分体现出装修装饰企业发展步伐以及特点，为企业的发展规划起到良好促进作用，组织员工与企业协同发展。企业文化具备正确指导意义，有效营造和谐良好的内部经营环境，日益增强员工的归属感以及使命感，并且在实施人力资源管程中吸引员工注意力，对其产生认可与肯定，更好落实管理制度，提升工作效率。

（五）优化岗位框架

为了让人力资源管理在装修装饰企业发挥作用，达到预期的实践效果，强调所有部门认真履行自身工作职责，拉近彼此之间的沟通距离，掌握部门内所有人员的工作能力以及综合素养，依照不同部门的工作特点合理分配人员数量，保证工作岗位发挥最大化作用。不仅如此，对不同的岗位进行合理评估，侧重以工作价值为核心，通过人才招聘、专业培训、绩效考核等，直观判断岗位级别，对不同部门给予组织权限，形成完善的信息反馈流程，给人力资源管理部门提供信息支持，了解更多实际情况[7]。

总结：

综上所述，装修装饰市场竞争十分激烈，这也是许多相关企业高度重视人力资源管理的主要原因。众所周知，企业的发展离不开人力资源的支撑，这也是提升市场竞争力的关键要素。为此，建立完善的人力资源管理体系至关重要，给装修装饰企业的健康发展给予人力支持。另外，采用激励奖惩机制调动人员工作热情，同时在领导层的正确引导下增强自信心，树立高尚职业素养，逐渐产生归属感，帮助企业竞争力提升，真正在激烈市场中占据地位，加快推动其实现长远发展。

参考文献：

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[2]高群，吴真玮. 信息化背景下的企业人力资源管理研究 [J]. 广义虚拟经济研究， 2017， 8 （02）： 41-48.

[3]田迎春. 建筑装饰企业人力资源管理存在的问题及对策探讨 [J]. 现代物业（中旬刊）， 2018， （01）： 140-141.

[4]章凯，仝嫦哲. 目标融合视角下分享经济时代企业人力资源管理新思维 [J]. 中国人力资源开发， 2017， （08）： 83-88+155.

[5]赵曙明，席猛，蒋春燕. 人力资源管理重要性与能力对企业雇佣关系模式选择的影响 [J]. 经济管理， 2016， 38 （04）： 83-92.

[6]罗明忠，罗琦. 就业稳定性视角下的企业人力资源管理优化思考 [J]. 当代经济管理， 2016， 38 （03）： 74-78.

[7]高庆成. 经济全球化背景下企业人力资源管理的发展趋势及优化路径 [J]. 中国劳动， 2016， （06）： 76-79.