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摘要：近年来，随着ERP软件在企业的普及，ERP人才的需求呈快速增长趋势，高校的ERP教学方法有待改进，本文提出基于互联网+的面向经管类专业的ERP课程教学模式，为长期有效地解决我国ERP人才培养的问题，提供新的思路。

关键词：互联网+；翻转课堂；ERP

1 ERP人才培养现状

随着信息技术的蓬勃发展和企业的实际管理需求，ERP管理软件在我国企业逐渐普及。ERP软件的使用极大地提高了企业的经营效率，但同时也受到应用能力不足的制约，究其根源主要在于软件更新速度极快而人才培养较为滞后以及培训费用较高。在此背景下我们面临一个亟需解决的矛盾：作为企业人才主要来源的高校在目前的模式下很难培养适应市场的ERP领域的应用人才，而传统校企共建培养的成本对ERP企业而言又太高。因此，在“互联网+”技术平台的依托下，对传统校企共建培养ERP课程教学模式进行改革，将能够很好的解决以上矛盾，从而解决我国企业ERP应用人才短缺的困境，推动企业经营效率的提升。

我校经济管理学院信息管理系ERP课程组相继引进了易飞ERP软件、金蝶云星空等教学软件，力图构建一个基于互联网+的ERP课程教学模式，建设思路可概括为“1453”，即：围绕“一目标”，坚持“五结合”，实施“五阶段”，做好“三保障”。

围绕“一目标”。即以培养学生ERP应用实践能力为中心。

坚持“四结合”。一是模拟与实战结合，推动实验教学深入发展；二是线上课堂与线下课堂结合，两个课堂相辅相成，实施翻转课堂；三是校企合作，共同培养学生实践能力，四是一般性实验和开放性实验结合，采用企业项目驱动的模式开展ERP教学。

实施“五阶段”。即ERP沙盘演练——ERP专业课程实训——跨专业综合实训——ERP项目实战——创业就业。五个阶段循序渐进、互相交融，共同发挥培养应用型人才的作用。

做好“三保障”。一是师资团队，培养一支具有ERP项目实战经验的校企联合师资团队；二是实验条件，包括互联网、硬件设备和软件；三是法律引导，在学生进行创新创业过程中，要进行法律引导和监督，保证创业过程顺利进行。

2 基于“互联网+”的ERP实践教学平台的构建。

基于以上建设思路，课程组构建了基于“互联网+”的ERP实践教学平台。实践平台可以分为ERP沙盘演练——ERP专业课程实训——跨专业综合实训——ERP项目实战——创业就业五个阶段，在原有实验室资源的基础上进行整合和优化，如图1：

第一阶段：开展ERP沙盘演练，了解企业运作。可以通过翻转课堂的模式，学生先通过微视频观看ERP沙盘操作演示，然后进行ERP沙盘模拟，让学生了解企业主要职责、懂得各部门岗位职责，了解团队协作的作用，掌握公司运营的财务指标和评价，让学生整体了解了企业创办和运营的整个过程，理论联系实际，相当于认识实习。

第二阶段：开展ERP专业课程实训，比如财务管理、生产管理、供应链管理、销售和采购管理、库存管理等，在不同的专业上相应的模块课程。通过对ERP上机操作进行考核，结合卷面考核，得出学生总成绩，并在上机时先讲授理论知识再操作，让学生印象更深。

第三阶段：跨专业综合实训，所有专业学生一起实训，根据专业采用分岗位模拟企业部门角色。建立一个面向全院乃至全校的基于互联网的ERP综合实训课程。主要实现生产制造公司主要业务的全程模拟，包括工商、税务、质监、社保、银行、验资等所有相关部门的流程与任务，每家企业设置7个职能部门：生产部、采购部、销售部、仓库部、财务部、人力资源部、企业管理部。每个部门又下设不同岗位，可以满足不同专业人才岗位需求。

第四阶段：ERP项目实战，采用基于互联网的开放式实验教学模式，利用校企合作构建的双师型队伍，采用企业真实项目，贴近企业真实数据来完成ERP项目的规划、实施。现在很多企业都建立了自己的E-learning教学平台，E-Learning网络学习不受时间、空间限制，学员可随时随地学习，通过此学习平台及工具，能适需、适时、适所、适切、方便地进行学习，随堂测验，达到学习的目标。很多企业发布自己公司的学习视频，只供学员内部学习使用，没有广泛的对外开放，没有充分地挖掘企业案例，企业素材没能得到很好的收集和制作。可以让学生或老师下到企业去跟踪实际企业项目，边学习边制作视频，并将实际项目做成教学视频，完善案例库，让学生课下学习视频，课上讨论案例，来实现翻转课堂的教学。[1]

第五阶段：创新创业实战，组织ERP学生社团开展创新创业大赛。引入优秀创业团队进入大学生创业孵化基地，为他们提供场地和资金，为创业搭建良好环境。

3 搭建基于“互联网+”的在线开放实验教学平台。

在上述图1模型的第四阶段中，采用开放性实验的方式：

（1）建设课程实验开放平台。学院将ERP教学软件安装在网络中心服务器，学生可以在互联网在线24小时登录使用，成为第二课堂，推动翻转课堂教学模式。

（2）积极建设学科竞赛开放平台。进一步在互联网上开放学生竞赛软件，学生可通过平台进行训练，并和其他省的同学进行比赛、交流，通过“课程——竞赛——改革”模式的良性互动，增加了课程的竞技性和互动性。

（3）建立“开放实验项目库”。由校企合作企业的ERP实施顾问，根据实际的ERP项目设置一些小模块的1-2学时的实验项目，对全校学生开放。开放实验的指导老师，部分是行业企业的商界精英，通过开放实验平台，深入推进了学校和企业的结合，深化了经济管理开放实验教学改革。

4 多形式打造ERP实践教学平台。

（1）组建创新创业学生社团。组建ERP学生社团，通过社团自主开展各种形式的创新创业实践活动。

（2）开展ERP相关学科竞赛、举行创业讲座等。

（3）鼓励老师和学生成立创业实训公司。积极促进创新创业项目的孵化，将ERP专业实训和创业实践有机结合。

5 以质量为根本，实施ERP实践平台三保障体系。

（1）完善ERP师资队伍建设，保障教学质量。

由于ERP沙盘模拟涵盖知识面较宽，因此要求授课教师具有宽广的知识背景以及丰富的实践经验。然而实际情况是：每一个专业课教师对于非本专业课程并不精通。因此，组建ERP模拟实训教学团队势在必行。首先：由经管类不同专业的教师形成课程小组，组建教师课程团队，共同备课。首先由不同教师分别模拟企业经营全过程，然后教师之间相互评价ERP模拟沙盘经营方案执行与策划。其次，推进双师同堂教学模式，积极开展校企合作，聘请商界精英走上校内创业讲台。[2]

（2）实验条件保障，包括实验设备和软件，经济管理实验实训中心可配置需要的网络和软硬件。

（3）进行创新创业相关法律法规培训，保障创新创业顺利进行。

让学经济法的教师对学生进行知识产权和企业相关法律法规方面的培训，避免学生在创新创业过程中走入法律的误区。

6 在课程改革的过程中遇到的问题。

（1）基于“互联网+”的ERP翻转课堂教学的组织和开展问题。

基于“互联网+”的ERP课程翻转教学模式主要由教学目标的制定、课前自主学习、课堂互动学习以及课程评价四个阶段组成[3]，但是，如何有效的增强翻转课堂教学效率，提高学生自主学习能力，如何进行教学设计、课堂讨论的案例准备，都需要在教学模型中来进行设计。

（2）高质量教学视频的制作问题。

根据ERP的课程实践性强的要求，翻转课堂的教学视频必须是生动的、通俗易懂的，又要贴近生产实际、有创造性。这样的教学视频才生动、形象、能够激发学生的思考。虽然教师可以利用网络优秀的教学资源，但是很多教师缺乏在生产第一线工作的经历，缺乏ERP项目实施经验，制作出来的视频跟实际企业应用脱节。这个可以让企业提供相关企业生产现场的教学视频，或者通过校企合作的方式来拍摄适合ERP教学的视频。

（3）高素质师资力量问题。

ERP课程是一门实践性很强的课程，业务流程和软件功能复杂化，要求教学中必须结合具体的ERP实施项目、在企业中应用的案例来讲解。翻转课堂也对老师有很高的要求：怎样做出高质量的视频、课堂怎么设计、线上线下怎么协同一体，需要老师花大量的时间去建设自己的课程。

（4）在ERP项目实战中进行开放式实验教学问题。

开放式实验教学中的项目库建设问题。ERP项目库中的项目可定期向教师、ERP行业专家、学生等多方征集。项目可通过开放实验管理系统申报，经审核合格进入开放项目库。[4]

开放式实验教学是一项复杂的系统工程，需要在实验教学培养目标、教学目的、教学内容、教学过程组织、管理制度、管理流程、教学队伍、机房管理等方面的相互协调，所以需要深入地探索面向ERP课程的全方位开放式实验教学模式。

（5）“课岗对接”中岗位扮演问题。ERP课程中虚拟企业运营共有七个角色，总经理、销售总监、生产总监、采购总监、财务总监、人力资源总监、市场总监等。如果团队人数不满7人，如何分配岗位职责？超过7人又如何分配？如何优化企业内部运营模式，提高团队工作效率，形成抓生产、控市场、稳财务、高运转的团队？另外，课程实训与实际工作环境有差距，贴近实际不够，不能有效培养学生良好的职业习惯、职业态度、职业道德[5]。怎样做到虚实结合，从模拟到企业实际岗位的体验，这些问题都需要进一步探索解决。

（6）课团融合，实施社团课程化课程改革。ERP社团主要由经济管理类学生组成，学生通过社团组织的竞赛对ERP有了更深的认识，从而在上相关实践课程的时候，能给老师当助教，帮助老师更有效率地组织开展实践教学。

（7）赛团结合，相互促进推动课程改革与创新。社团组织结构的建立，是否根据不同赛事设定相应负责人，面对众多比赛，学生是否需要分层次分批参与竞赛，根据不同赛事的时间，合理规划备赛周期，这些都要建立良好的课、赛、团融合的协调机制。

（8）建立实践教学资源库。教学资源库不仅包括学生的学习资料，而且包括往年的优秀案例。其中包括两类案例，一种是ERP实施应用的教学案例，可以通过往年学生毕业设计资料积累[6]；一种是竞赛的创业计划书案例，在经管类ERP相关竞赛中，除了软件模拟，基本上都是采用提交计划书的方式，每年竞赛，大量的优秀计划书可以提供给学生进行参考，激发自己创造力。

（9）创新考核方式。可将竞赛的成绩作为课程考核成绩的一部分，获得省奖和国奖的同学甚至可免修相关课程。

（10）建立竞赛反馈机制。通过参加竞赛，和省里以及全国其他高校教师进行交流，吸取其他高校好的教学方法和手段，取长补短，互相提高。

参考文献：

[1]张震.赛课结合的GIS实践教学模式研究[J].实验技术与管理，2019，36（10）：28-31.

[2]易越，陈骞.“课岗对接，课赛融通”下高职会展策划与管理专业实践教学模式探究[J].花炮科技与市场，2018，No.97（04）：160.

[3]蔡亮.ERP课程翻转课堂教学模式研究——基于校企合作[J].现代商贸工业，2016，37（34）：426-427.

[4]黎娜，郑峰，陈奕霏.应用型高校经管类专业ERP沙盘模拟开放式实验教学模式探讨[J].淮北师范大学学报（哲学社会科学版），2016，37（04）：156-159.

[5]陈晓菲. 翻转课堂教学模式的研究[D].华中师范大学，2014.

[6]张学敏.基于“项目超市”的经济管理开放实验平台建设[J].实验室研究与探索，2012，31（07）：416-420.

基金项目：湖北省高校省级教学改革研究项目“基于互联网+的经管类专业ERP课程教学模式改革研究”（2017530）；湖北汽车工业学院教学研究与改革项目（创新创业教育专项）“课岗对接、课赛一体、课团融合的课程教学模式改革研究——以《创新实训》课程为例”（JY2021061）；湖北省高等教育学会2022年度学会共同体建设项目一般课题“面向深度学习的混合式学习模式构建及实证研究”（2022XD84）；湖北汽车工业学院教学研究项目“地方本科高校虚拟教研室建设路径研究”（JX2022006）；湖北汽车工业学院教学研究项目“新文科背景下信息资源管理交叉学科课程群建设研究”（JY2023020）；湖北汽车工业学院教学研究与改革项目“新文科新工科交叉融合的数据科学类课程群建设”（JY2021035）；教育部产学合作协同育人项目“大数据综合实训案例建设”（202101387012）。

作者简介：蔡亮（1980-），男，湖南长沙人，副教授，研究方向为ERP、智能决策、大数据技术