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互联网经济时代下市场营销策略研究
摘要:现如今,随着社会的进步以及经济的提升,互联网技术也已经极为成熟,所以网络经济的时代也随着到来。在这样的背景之下,也使得传统市场营销工作受到了较大冲击,要想在当前互联网经济市场中获得一席之位,各个企业就要对现有的市场营销模式和理念实行全面的革新,除了依旧需要将消费者的需求作为导向、正确引导受众消费观念以外,而且还要准确捕捉最新市场信息、科学利用互联网搜索引擎,继而开发多元化市场营销战略,唯有如此,才可以确保在互联网经济时代下,企业的市场营销水平能够更上一层楼。鉴于此,本文就从互联网经济时代的市场营销环境出发,对互联网经济下市场营销的策略做出了探讨,希望能够为业内形成一定的参考。
关键词:互联网经济;市场营销;问题;策略
中图分类号:G4 文献标识码:A
引言
最近这些年,经济的提升速度十分喜人,市场营销作为企业生存的命脉之一,各种新兴思路理念也开始涌现,新经济概念也随之产生。随着互联网经济时代的到来,市场营销的可行性、稳定性、高效性也成为了企业的关注点,不断发展也成为了企业市场营销的主要趋势。基于本质而言,市场营销通常会为企业的运营发展提供清晰的方案规划,以市场经济和发展方向为基准,既要促进企业发展也要获取最佳的效益。因此,在互联网经济形势下,企业要想立于不败之地,就要调整战略计划,制定出满足市场要求、具备创新理念的营销方案,为企业长远发展创建出必要的条件。
一、互联网经济时代下市场营销环境的变化
(一)支付方式出现改变
在进入到互联网经济时代之后,市场营销最显著的环境变化就是在支付的方式之上,以前的支付方式都是消费者用货币购买相应的物品,而现在随着互联网的发展,消费者不止在网络上购买东西的时候用到第三方支付平台,在现实生活中买东西时也会用到这些第三方平台[1]。同时由于在互联网上购买物品有着更多的选择空间和更大的优惠力度,许多消费者开始愿意采取网络购买并支付的方式。然而,在迎来危机的同时企业也迎来了挑战,网络支付更加便捷是事实,然而互联网也拓宽了企业营销的渠道,让企业有更多的平台宣传自己的产品并让消费者网上支付购买商品,同时这样的市场营销方式也有着便捷性,可以降低企业在营销方面的花销,也可以让更多的人看见这些产品,开发了新的客户,为企业的发展提供了空间。
(二)消费观念产生变换
针对互联网经济时代而言,市场营销环境的另一项明显变化就是消费者的观念也产生了变换,互联网的便捷性使得消费者可选择的空间更大,也能够较快地做出对比与选择。此外,消费者在消费前开始在互联网上了解要购买的物品的知识,再加上物流体系的日益完善,消费者可以在各大平台上购买自己感兴趣的物品,他们的消费需求也逐渐变得多样化,可见消费观念与互联网经济时代出现之前有着较大的改变。
(三)企业之间竞争变大
处于互联网经济时代之中,市场营销环境的另一个变化就是企业之间的竞争也变得愈加严重。由于网络技术被广泛地应用于企业营销中,各企业在降低营销成本的同时提高了产品质量和生产效率,也导致了产品越来越相近,短时间内生产的产品也越来越多,甚至产生了供大于需的现象。因此企业之间的竞争压力也会来越大,不同品牌生产的相同种类的物品在各方面更加相似,同时各企业之间相互模仿营销策略,产生了一定的不良竞争,使得产品同质化、利润空间降低,不利于企业的生存。
(四)沟通过程更加便捷
可以说市场营销离不开沟通,而在互联网经济时代之中,也使得企业在营销期间的沟通也变得更加快捷。因此,互联网的发展实际上给企业的市场营销提供了更多的可能[2]。因为有了互联,消费者和员工有了交流的渠道,员工可以更好地收集相关的资料并将自己的想法传达给管理者,而管理者也可以将自己要求通过互联网传达给员工并监督他们的实施,提升市场营销的成效,同时还能够增强各部门之间的合作效率,做好协调工作。
二、互联网经济时代下市场营销的优势
在互联网经济时代之中,企业如果相应更好地做出市场营销,那么首先就需要了解到其中的优势,然后去利用它的优势。如此一来,才能够合理利用互联网这一资源,抛开原本落后的观念,感受互联网时代带来的巨大的机遇。毋庸置疑,互联网经济下的市场营销环境产生了不小的变化,为了在互联网环境下转变市场营销策略,企业可以尝试引导消费者的消费观念,让消费者看到产品的优势所在,更愿意为其消费;也可以改变营销策略,将营销的重心迁移到网络上;也可以拓宽销售渠道,让自己的产品更容易出现在大众的视野中;同时企业也要随时监控产品的销量,及时地发现问题,以便于更好地在互联网经济时代中展开市场营销。通过整合经验,可以发现其中的优势详细来说展现在如下几个方面中:
(一)及时掌握市场信息。
在市场营销活动之中,及时并有效地掌握相关的信息一直以来都是重中之重,随着进入互联网经济时代,企业可在社交网络上与消费者直接沟通,对消费者需求变化进行直接了解,以此来对自己的市场营销策略做出调整。此外,商家还可借助互联网对业内领军企业的变化情况做出调研,从而了解市场行情,在此基础上调整营销模式,更好的立足激烈的市场环境。
(二)成本与门槛有所降低
互联网经济时代的到来,也使得市场影响的成本与门槛有所降低。现如今,消费者都处于互联网的时代之中,网络的普及使消费者成为被覆盖最广泛的群体,并且消费者对网络的接受度也很高,因此选择在互联网之中展开市场营销,其效果也非常让人满意。另外,互联网市场营销这种方式也灵活多变,也吸引越来越的企业加入其中,因此互联网市场营销也成为了比较理想的选择。
(三)市场营销更精准
互联网经济时代下市场营销的优势之一,就是可以使得市场营销变得更加精准。最近这些年,智能手机已经完成普及,并且互联网技术也十分成熟,手机上网已经成为我们生活中重要的一项活动,人们可应用手机购物,足不出户就可以购买所需商品,也可以缴纳各种费用[3]。所以,企业在开展市场营销活动时应在把握消费者特点的基础上开展营销活动,以此提高营销精准性。比如在线教育可根据需求进行辅导,以此提高对自身服务满意度,实现精准营销。
(四)商品信息透明度变高
随着互联网经济时代的来到,在开展市场营销期间,营销信息的传播量也变得愈来愈高,并且除了传播速度更快以外,而且传播范围也越来越宽泛。这种条件下,消费者要想了解企业产品信息,就需要企业提高自身产品信息的透明度,无论是商品的运输方式、销售服务,又或者是今后的售后等等,各类信息都要高度透明,这样的市场营销才能吸引广大消费者的目光,使其对企业产品建立一定的好感。
(五)消费者交易主导权增强
消费者在交易期间的主导权变得更强,也是互联网经济时代下市场营销的优势之一。通常情况下,消费者只需登录网络平台,就可按照自身的喜好选择到质量优等、价格满意的产品,并且还能顺利的获得商品的相关信息,自由决定购买产品或放弃产品。这种新的市场营销策略,不仅可以大大提升消费者的购买欲,使其享受到方便、快捷、安全、人性化的购物体验,而且也为企业获得市场地位[4],提高自身形象创造了良好的条件,其要想实现持续稳定的发展目标,就要根据消费者的实际心理需求,不断调整自身的营销策略,并全面考虑顾客的感受,这样才能满足人们多样化的消费需求。
三、互联网时代下市场营销现状问题探讨
(一)营销水平亟待提升
在互联网经济时代到来之后,很多企业在展开市场营销期间并未做出有效地改变,也没有适应市场营销由线下到线上的转化,对营销人员能力要求也并未进一步提高。在互联网背景之下,营销人员不仅需要熟悉营销业务内容,还必须具备基础的信息素养,能够熟练操作线上平台,并从中挖掘商机、了解消费需求变化,才能胜任营销工作[5]。但是,目前营销人员大部分都是经验型,信息化素养局限,对互联网技术、大数据技术了解甚少,导致线上营销工作难以推进,严重影响了市场营销质量。
(二)营销方式需要创新
还有很多企业在互联网经济时代之中,营销方式仍旧比较守旧,没有做出有效而又针对地创新。实际上在互联网环境中,数据量大、信息更迭快,市场需求也在不断变化,而传统市场营销形式单一,需求数据采集分析技术落后,无法精准定位市场需求,影响了市场营销工作开展。例如,在传统营销模式下,通过分析近段时间的市场数据,剖析消费需求的变化,并以此为依据,调整优化营销策略,或者升级产品功能。这样的营销方式无法获取实时数据,忽视了消费者个性化需求,只适用于需求时间长、变化慢的产品,所达到的营销效果也不明显。
(三)营销理念急需更新
由于互联网经济时代的影响,也致使市场之中的竞争变得愈加激励。但是,仍然有一些企业在运营中轻视了市场营销的作用,营销模式千篇一律,营销形式同质化的问题严重,影响了市场营销成效,致使市场影响力降低[6]。同时,在互联网技术的冲击下,信息传播效率提高、传播范围扩大,大大降低了市场营销成本,营销精准性提高,如果企业的营销理念出现问题,那么对于企业而言就会十分危险。所以,在互联网经济时代在,如果企业不主动地对自身的营销理念做出革新,那么就会诱发一系列不好的连锁反应,致使企业走向下坡路,因此相关企业一定要意识到这一点,并且防范这类问题的产生。
四、互联网经济时代下市场营销策略研究
(一)创新市场营销的形式
针对现如今的互联网经济时代而言,在展开市场营销期间,首先需要做的就是创新其中的形式,唯有如此,才可以进一步展现出市场营销的真正效用,继而持续提高自身在市场上的竞争能力,占据更加多的份额,获得竞争优势[7]。企业要想做好这一项工作,就必须充分借助互联网经济时代建立全新的营销关系,互联网经济的快速发展给广大消费者带来了许多新奇的体验,企业为了给人们带来多样的产品,满足不同消费者对于产品的需求,单一化的市场营销必然不能达到多元化市场的营销要求。随着市场经济的繁荣与进步,产品在更新换代的时候需要面临更多、更全面的挑战,其不仅要将产品的生产效率考虑进去,还需要综合考虑产品从生产到销售的经济成本。因此,在互联网经济时代的影响之下,企业要想在激烈的市场竞争当中获得可持续发展必须要创新市场营销的形式,争取开拓新市场,研究新的营销模式。在此期间,企业还应当加强与分销商的联系,确定稳定的消费群体,维护消费群体,从而不断提高企业的经济效益和社会效益,体系市场营销的作用。
(二)通过移动平台展开营销
互联网经济时代下的移动平台可以说是市场营销的主阵地,所以各个企业需要借助于移动平台来展开形式各异的营销。随着移动平台营销形式的出现,也促进了我国企业品牌营销的合理改革和创新。根据相关研究结果,现阶段,使用计算机即时通信的人数正在逐渐减少,而越来越多的人使用手机来完成上网。针对于此,鉴于手机的影响力更大,手机里安装的各类软件也成为了一种非常关键的通信手段,在新的互联网经济时代已被广泛使用[8]。例如,微信软件具有即时聊天、照片、文字、视频、语音信息等多种功能,所以在借助这类移动平台实行市场营销期间,可以制作虚拟的会员卡,继而显著降低了制作实体卡的成本,同时及时对这些虚拟会员卡相关数据予以分析,也可以更好地掌握客户的需求,并协助完成细分的市场推广。由此可见,互联网经济时代的移动平台营销手段,不单适用范围广、成本降低,而且还可以帮助企业实时地采集各种大数据,这也是大型企业重视互联网移动平台展开市场营销的关键原因,也已经引起公司营销方式的某些变化。因此,在整个营销和市场推广过程中,企业对移动互联网平台也更为重视和应用,亦是当今流行的趋势。
(三)关注客户需求提升服务品质
从现实的角度走出探析,如果企业想要提升互联网经济时代下的市场营销成效,那么就一定要关注客户的需求,继而提升服务品质。具体而言,企业市场营销策略实施的最终目的,就是为了吸引消费者的注意力,使得他们能够积极主动的购买商品,而对于任何类型产品来讲,可靠的产品质量和完善的售后服务,是企业品牌的立身之本。在产品优化方面,客户对产品的建议是产品最有针对性的改进措施,此外就可以充分利用互联网受众广的特点,采取投票、意见征集等形式收集客户的意见,并有针对性的进行改善,以此作为推广着力点,吸引更多的客户,而这也是一种互联网经济时代下的营销手段。除此之外,在产品质量方面,充分利用互联网技术收集汇总整理产品信息,并建立核心数据库,针对常见故障和特殊故障进行会诊,制定解决方案,实现产品故障线上诊断,线上处理,一方面大幅度节约企业和客户的成本,另一方面大幅提高产品故障修复的效率,为消费者形成便捷的售后服务,这也是市场营销的一部分。总之,互联网经济时代下,如果企业不能积极的对自身的市场营销策略进行调整和优化,那么其就将会被市场所淘汰,而在对市场营销策略进行转变的过程中,需要充分掌握市场需求,考虑消费者特点,积极开拓市场,否则转变的作用和效果也难以有效的发挥。
(四)优化营销团队实力
提升营销团队的总体实力,也是互联网经济时代下提升市场营销品质的有力手段,所以企业务必要做好营销团队实力的优化。详细来说,可以从如下几方面着手:首先,制定营销考核制度。为了激励营销人员不断前进,定期组织营销业务考核,并将考核成果与薪资关联,给考核优秀的人员升职加薪,给考核不合格的人员分析原因,提出有效的营销工作建议,营造出相互竞争、相互帮助的营销环境,为企业发展奠定人才基础;其次,加强企业内部培训。根据企业发展需求,定期开展营销工作培训,分析市场环境现状,讲解新的营销技术、营销方式,明确各个营销途径的特征以及常用的互联网营销手段,不断提高营销人员能力水平;最后,积极吸纳营销人才。从市场营销要求出发,组建具有专业、技能、经验的营销团队,提高营销人员招聘标准,比如学历要求是否达标、职业技能是否满足需求、是否具备营销经验等等,考核应聘者的互联网营销业务水平,为市场营销引入优质人才,检验应聘者的综合能力。
(五)建立健全的组织管理机制
除了上述几种互联网经济时代下市场营销的策略之外,建立健全的营销组织管理机制也是十分有效的手段。可以说科学高效的营销管理,是企业在互联网经济时代下发展的核心,也是企业实力的具体表现。因此,建立健全的营销组织管理机制也是重中之重,必须将这部分机制的建设作为关键工作,明确营销主体责任,进行相应的营销分工与协作,努力打造出制度先进、生产协调、管理优越的互联网经济时代市场营销工作环境。同时,也要借助营销管理机制提高工作人员的积极性,规范好每一个营销环节,逐渐形成责任制和激励制,明确营销人员的工作任务和必须遵守的工作制度,长此以往,形成互联网经济时代下市场营销管理的常态化,提升营销水准。
结语
总而言之,对于互联网经济时代而言,各个企业的市场影响方式与方向也需要有所转变,与此同时,市场营销的模式也发生了很大的变化。在这样的环境之下,企业应当深入市场,调查消费者的市场需求,尊重顾客的购买欲望,通过互联网平台加强与消费者的沟通交流,通过沟通加强消费者对商品的理解。此外,还应当提高产品的价值,利用互联网实现资源共享,从而不断提高企业的市场份额,提高口碑,使得广大消费者可以认同企业的市场文化。因此,企业在互联网经济时代需要采取行之有效的策略,革新市场营销的手段和方法,唯有如此才可以实现未来的长久稳定发展,以积极地姿态面对互联网经济时代的各种挑战。
参考文献
[1]迟蓓.移动互联网时代中小企业市场营销对策研究[J].长江工程职业技术学院学报,2020,37(04):68-71.
[2]徐鹏.互联网+时代市场营销的信息化发展与管理探讨[J].农村经济与科技,2020,31(20):169-170.
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