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摘要：在“十四五”规划的背景下，通过发展农村建设物流生态系统，打造新型农村物流产业链，保证共享电商物流配送服务的质量。因而本文使用层次分析法（AHP）研讨共享电商物流配送服务，以广州花都赤坭镇作为目标层，对各项指标权重分析，为赤坭镇的物流共享物流配送服务提供建议。

关键词：层次分析法；共享物流配送服务；农村物流配送

1.引言

农村电商物流生态系统运行机制将助力乡村振兴。2021年我国的脱贫攻坚战取得全面性胜利，全面建成小康社会的目标得到实现。“全面推进乡村振兴，完善新型城镇化战略”则是在十三届全国人大的第四次会议上政府工作报告中被提到。

但助力乡村振兴有许多方面的动力要素，但每个动力要素的推动力都是不一样的，因此提高物流服务水平，改善物流配送管理模式，提供优质的服务给最终客户，推动农产品以高效的方式“走出去”，助力乡村振兴以及推动完善新型城镇化战略。1

2.AHP层次分析法基本原理

该方法即根据问题的性质以及最终的目的，将问题分成若干个不同的因素，并根据因素的关联性将它们进行分层排列组合，构建出一个多层次的分析结构模型，从而使问题转变为各组合因素对于最终目的的重要程度的排序。下图2-1为层次分析法的层次结构模型。

3.对指标赋予权重及构建判断矩阵

目前，对指标进行量化中的应用最为广泛则是由学者萨蒂最早提出的1～9标度法。指标间的量化值规定如下图3-1所示：

4.一致性检验

根据公式 ，得出上述判断矩阵的 。由于矩阵的阶数越高，一致性就越差，所以在此处引入修正值 ，并根据公式 得该矩阵的 。通常情况下，当 时，就认为该矩阵具有较为满意的一致性；当 时，则认为该矩阵不具有一致性。因为上述判断矩阵的 ，所以就认为这个矩阵通过一致性检验。

5.结束语

通过表2-3可得，最大特征值为6.602，投诉处理满意度的权重为0.299、货物破损率的权重为0.176、货物派送及时率的权重为0.157、智能自取柜存储收费合理性的权重为0.140、信息跟踪及时率的权重为0.125、取件操作便捷性的权重为0.104，其中权重最大值为投诉处理满意度（0.299），最小值为取件操作便捷性（0.104）。

运用AHP层次分析法计算共享电商物流配送服务满意度的综合权重，根据各因素的权重从而得到构建共享电商物流配送服务评价体系应重视哪些因素，变主观为客观，有效地推动共享电商物流配送服务的发展，为乡村物流“走出去”提供一个便捷、高效、理性的解决思路，使配送服务质量越来越高。

参考文献：

[1]福建农产品绿色物流技术体系的构建及运行研究[D].王平平.江西理工大学：2013

[2]基于AHP层次分析法的城市物流共同配送模式选择[J].李国栋.物流科技.2020（11）

[3]基于SWOT分析的河南农产品绿色物流发展研究[J].刘永焕.物流技术.2014（03）

[4]浅析农村电商物流发展的现状及发展趋势[J].张倩，林美顺.乡镇企业导报.2021（10）

[5]“电子商务+龙头企业+基地+贫困户”模式助力乡村振兴发展[J].高春梅.现代商贸工业.2021（18）

基金项目：1. “乡村振兴”战略+“共享经济”视野下基于动态协同理论的农村电商物流系统分析研究—以广州花都赤泥镇为例 （DCXM2022029）

2.来自中国物流学会、教育部高等院校物流管理与工程类、全国物流职业教育教学指导委员会“独立学院转设后专业建设发展挑战与策略选择研究-以广州软件学院物流管理一流专业建设为例”（ZW2022063） ;

3.来自高等教育教学改革项目-“特色专业”背景下“一流专业”建设我校物流管理专业实践教学模式研究;

4.来自广州软件学院-“乡村振兴”战略背景下农村物流服务模式创新研究-以广东省为例，（ky202129）。