摘要：本文以攀枝花学院大学生智能搜题软件的使用情况调查为例，通过深入、全面地分析学生和老师对于大学生搜题软件的使用情况及反馈，从学生、老师和软件供应商方面提出优化大学生智能搜题软件使用的对策建议。

关键词：大学生，智能搜题，问卷调查

一、研究背景及意义

《教育信息化“十三五”规划》的“人人皆学、处处能学、时时可学”、与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系已经基本建成；在线教育近年取得了跨越式发展，学生的学习方式已经产生了革命性的变化。在享受互联网技术进步和在线教育发展带来的红利同时，智能搜题软件的出现和兴起引发了社会团体的关注，褒贬不一。2021年7月国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》提出线上培训机构不得提供和传播“拍照搜题”等惰化学生思维能力、影响学生独立思考、违背教育教学规律的不良学习方法。同年12月，教育部要求下架拍题类的APP，加强教育移动互联网应用程序管理，推动与“双减”政策衔接。对于提供和传播“拍照搜题”等惰化学生思维能力、影响学生独立思考、违背教育教学规律的不良学习方法的作业 App暂时下线。

然而现有的政策规定都是对于中小学而言，并没有出台有关高等教育阶段的相关规定，对于高校学生的搜题软件这两年也在飞速发展，关于大学生搜题软件的使用，国内外研究较为空白，调查大学生智能搜题软件的使用情况，可以助力软件开发商完善现有的搜题软件不足的方面，帮助大学生选择更加合适的搜题软件作为学习辅助工具，帮助其树立正确的学习价值观。

二、问卷调查设计及回收情况

（一）学生调查问卷设计及回收情况

学生方面的问卷设计包括学生使用搜题软件的相关情况（使用软件的原因、习惯，影响等）、对智能搜题软件的满意情况（满意程度、满意部分和不满意部分）、和学生对搜题软件的态度方面共设计了11个与搜题软件相关的问题。此外本次的调查问卷还对调查对象的基本情况（所属高校、所处年级和所学专业）进行了了解。经统计共收集到有效问卷247份，大多数来自攀枝花学院，48.99%的调查对象是大三学生，27.13%的为大二学生。专业类型中经管类专业覆盖率较高，达到48.18%，具有一定的代表性。其次是理工类专业，占比26.72%。

（二）教师调查问卷设计及回收情况

老师方面的问卷设计包括老师对学生作业相关情况的了解与评价方面、老师对于搜题软件的态度及措施方面、老师自己布置作业的习惯与相关辅助工作方面和对于搜题软件的建议方面共设计了9个问题。面对攀枝花学院的任职教师通过问卷星派发问卷进行调查，发放问卷40份，收回有效问卷40份。在此份问卷的设计中，多采用对多种有关描述的符合度进行选择的方式进行调查，如对于老师日常布置作业的设置习惯、完成作业后相关辅助工作的采用，对于学生完成作业的评价等问题，较为全面地反映了老师的相关态度。

三、大学生智能搜题软件的使用情况调查结果分析

（一）使用情况

调查结果显示仅有8.1%的大学生从不使用智能搜题软件，为此在问卷中也对从不使用的原因进行了深层次的探讨。其中有45%的调查对象认为：此类软件对于学习来说没有帮助，甚至可能会对此类软件产生依赖，长此以往可能会产生丧失独立思考的能力，自控力差等副作用。还有60%的调查对象或者是因为自身学习能力较强，或者是会直接找老师寻求帮助都不需要此类智能搜题软件。

对于目前市面上流行的搜题软件，在使用搜题软件的调查对象中，学小易的使用占比高达66.96%，其次是猿题库占比36.12%，此外大学生搜题酱、快答案也有10%左右的使用率。关于大家的多种使用习惯和使用的多种原因也做了进一步的调查。

使用习惯方面，81.06%的使用者是把搜题软件作为一种辅助工具，看到题是自己先思考，在不会做的情况下才会搜题。45.81%的大学生使用者可能是出于提高正确率使得平时成绩可以拿高分或者对答案的渴知在自己做完所有题目后才会搜题和对答案。以上两种情况在的调查对象中，仅有7.05%的使用者是一看到题就搜，完全依赖于搜题软件，丧失了部分独立思考的能力。虽然看似比重较小，但是仍需引起广大大学生的重视，这样的习惯完全不利于大学生的自身发展，更不是如今国家需要的青年骨干力量。

使用原因方面，大部分学生是为了解决知识盲点和学习解题思路，或者是为了核对自己的答案是否准确。有22.91%和34.8%的使用者是为了获取更高的分数和快速完成作业。当然不同的使用原因和目的会对人造成不一样的影响。部分使用者对于搜题软件带给他们的影响中，大部分同学都认为搜题软件对自己有帮助的使用影响描述为比较符合。还有部分同学对于“搜题软件对我掌握相关知识没有什么实质性的帮助”、“降低了我学习的独立性”这类描述的符合度介于有点符合与比较符合之间。可见，搜题软件的使用也会对学生的学习造成一定的负面影响。

（二）使用满意度方面

大部分调查者对于搜题软件的使用满意度都给予了“部分满意”的评价。仅有4.41%的使用者是持有完全不满意的态度，当然既可能是不同的学生群体对搜题软件的需求不同，也可能是软件本身的设计的原因。于是对于满意方面与不满意的方面进行了深层次的原因探析。搜题软件题库、搜题方式、答案、解析等得到了使用者的较多好评。甚至有的搜题软件还会设置相关知识点的拓展，也得到了一些使用者的青睐。在不满意部分中，有较多使用者认为搜题软件的答案方面仍需下苦功夫。会出现“搜不到答案”、“无详细解答过程”“答案排版杂乱”，“答案需要付费”等情况。除此之外，广告太多和搜题方式的单一化也影响了使用者的体验效果。

使用者对不满意的部分提出了个人的建议：首先是拓展学习方面：分别有68.83%和57.49%的调查者建议多增加一个学习交流平台和相关知识点的拓展或巩固练习。其次是题目与答案方面：（1）有58.3%的使用者认为题库应该更加丰富，需要进行多次更新。（2）53.85%的使用者认为“可以提供多种解题方法，优化答案的排版”。（3）45.34%的使用者建议“减少付费项目，可以更多的查看答案”。最后是软件本身设计方面，有少部分使用者表示建议优化软件的运行以减少卡顿延迟。当然这些建议是在设计问卷时以多选的选项进行的描述。更多的建议还待完善。

最后是大学生自身对于“使用搜题软件的同学平时成绩比自己好”这一现象的看法。随着如今科技的发达和学生思想的开放，有近60%的学生认可这种做法，不仅认为这是一种应运而生的新潮的学习途径，而且觉得搜题软件的确可以为学习提供方便。当然没有能让所有使用者都满意的软件，还有一部分人对于这种现象有不同的态度。站在成绩的角度，有的认为用这种方式来提高平时成绩是一种不公平的方式，老师应该对此采取措施；站在自己的角度，有的也有人认为这种提高平时成绩的方式无法真正增加自己的知识积累与提高思维能力或者对于此现象呈现出无所谓的态度。

四、大学教师对学生使用智能搜题软件的了解及应对情况调查结果分析

调查了老师是否知道自己的学生使用搜题软件完成作业。仅10%的老师认为自己的学生不会使用搜题软件完成作业。60%的老师都知道自己的学生在使用搜题软件完成作业，由此可见大学生使用搜题软件完成作业已经是一个不争的事实，需要引起大家的重视。

45%的老师认为长期使用会产生依赖性，不利于学生学习的主动性，希望自己学生能够有节制的使用，或者搜题软件能够限制学生过度使用。对于爱学习、有自制力的学生来说，搜题软件是一个查漏补缺提升的平台。对自制力较差的学生，软件的负面作用会更加明显。

针对学生使用搜题软件完成作业的情况，58%的老师选择采取措施防止学生使用搜题软件完成作业，而剩下的老师则是没有采取任何措施，他们旨在希望学生能够自我认识到自主学习的重要性，希望学生能够对自己负责，不要一遇到问题就轻言放弃。

针对采取了措施的老师，调查发现，大多数老师选择加强课堂练习，课堂练习的反馈是最直接的，能有效排除使用搜题软件，能够提高学生的思辨能力，即学即用，受到了很多老师的青睐。还有一部分的老师希望自己的学生能够真正理解作业中的知识点，布置的作业不是只求形式的完成，还是希望学生能够真正的理解、纠错和反思。仅有7.14%选择减少作业布置的量以及难度的方式。超60%的老师表示“经常在线更新作业题库”、“自编题目拓展题库”、“检查学生开放性作业的重复率”。

针对学生完成作业后老师的辅助工作的调查发现，只有极小部分的老师会只公布作业答案不发布解析，大部分老师都认为在网上直接公布答案和解析而不在课堂上讲解，学生的学习吸收效果并不是很良好，更重要的是在课堂上进行对作业的讲解。

五、大学生智能搜题软件使用问题的原因分析

（一）软件内容方面

第一，由于题库更新频率和题目来源难问题，搜题会出现搜不出来结果的情况。搜题软件的OCR技术有限，只支持印刷字体，假如是手写字体，那么就无法读取。部门题目所属教材原题本身就不带详细解答过程。

第二，搜题软件很少有拓展训练板块。由于拓展训练板块一般根据关键字来，而关键字所属题目科目繁多，拓展内容多而杂，针对性较弱。如果全都设置出来反而会加重搜题者负担，降低做题效率。如果增加拓展训练板块，那么也要相对的有智能批改或人工批改，会加大软件的人工成本。

（二）软件设计方面

第一，广告弹窗太多，查看答案或搜题需要付费。一方面。搜题类软件的特点是启动期长，版权成本高使得题库成本高。另一方面，搜题软件收入模式较为单一，主要依靠的是用户付费和少量的广告收入。

第二，搜题方式单一。搜题软件从最开始的文字输入，到后来的语音输入与拍照搜题，需要的成本越来越高，要求的技术难度也更大。本来收入模式较为单一的搜题软件在激烈的的竞争下宁愿选择用更新题库的方式获得更多使用者的青睐。

六、应对智能搜题软件应用的改进策略

（一）学生层面

对学生而言，使用智能搜题软件不仅仅只是单纯地获取答案，有些人使用软件搜题可能只是为了获取更多的解题方法，开拓在学习上的眼界，当然大部分学生使用搜题软件完成作业只是为了应付了事。同学们在学习中应该选择功能更合适的智能搜题APP作为学习辅助工具，在使用过程中，对自己负责，努力提高自控力，坚持独立思考，多关注解题过程，对其中的解题思路进行反思，解题关键点在哪，查找不足，不断总结，进而提升自我，从而树立正确的学习观。

（二）老师层面

老师要关注大学生的搜题软件的使用情况，在此基础上关注学生学习行为引导，适时更新课程任务，创新课程作业形式，优化课程评价方式等，科学规避搜题软件可能带来的负面影响，帮助切实提升教学效果。

（三）软件开发商层面

针对高等教育阶段的智能搜题软件正处于飞速发展的阶段，软件受众群体越来越广泛，想要抓住用户，提高用户的依赖性，就要想办法提升软件的使用感受，优化软件界面，采用更合理的广告或收费模式，可以考虑开发更有针对性的考试培训题库或练习方式。利用先进技术增强主观交互性。

参考文献：

[1]陈哲然.搜题类软件对学生自主学习能力的影响及学习方法改进[J].科技资讯，2018，16（29）：218-219.

[2]姚婷婷.教育工具类APP运营策略分析[J].无线互联科技，2016，No.78（02）：80-82.

[3]曾校.搜题软件走红折射教育难题[J].发明与创新（大科技），2015，No.585（11）：45.

[4]秦丽丽.面对上网“搜题”，该怎么办——从一道相似综合题的“网传解答”说起[J].试题与研究，2019，No.987（12）：124.

[5]胡烨.浅议搜题软件对教学的不良影响及应对策略[J].发明与创新（教育信息化），2016，No.640（12）：43-45.

作者简介：苏欣，邓雨馨，谢兰，唐德刚，付浩然，攀枝花学院经济与管理学院2019级会计学专业学生。

基金项目：2021年四川省大学生创新创业训练计划项目《大学生智能搜题软件的使用情况及对策研究》（S202111360039）的阶段性研究成果（指导老师：钟君）